Uma empresa que faz de tudo para esconder seus ERROS. PESSIMA EMPRESA DE 0 A 10 ELA É -2 O dia foi 01/01/24, marcamos um passeio em Família empresa indicada por mim (me arrependo demais) no ROTEIRO (guardem esse nome) dizia saída do ônibus as 06:00 da manha, devido a virada do ano eu fiz o mundo pra chegar no horário, andei rolos me humilhei pra Uber, tudo pra ser JUSTA COM A EMPRESA QUE EU CONTRATEI, cheguei no horário, fiquei esperando o ônibus por mais de 42 minutos o que já fugiu totalmente do tal ROTEIRO. Pegamos o ônibus e logo de inicio o carro não apresentava desenvolvimento de potencia (carro não tinha força), chegamos o café saímos e novamente o carro não desenvolvia, não demorou muito e o carro ficou no prego pela 1ª vez, motorista desligou o ar e o carro pegou um pouco de força, mais uns 3 minutos e ficamos no PREGO, e como a moça diz em outro comentário de 1 estrela, SIM FICAMOS NO PREGO POR 1H E 40 MINUTOS e é MENTIRA DA EMPRESA AVENTUREI que eles tem PRINTS DE CHAMADO DE SOCORRO, pois não tínhamos SINAL ALGUM PRA CHAMAR OU PEDIR AJUDA. E sim foi problema no motor, digo isso com total propriedade por trabalhar com manutenção de frota de equipamentos PESADOS. Seguimos pro tal roteiro depois de ficar no SOL COM SEDE E SEM SINAL PRA NADA, deixaram a gente na primeira cachoeira por 40 minutos sendo que nem perguntaram se precisávamos de AGUA ou se já queríamos almoçar nem se quer pensaram que estávamos mega cansados, a única preocupação era seguir o tal ROTEIRO. Seguimos para o almoço depois da primeira parada, depois segunda cachoeira e lá ficamos ate sermos chamados para ir embora, chegando no local de saída da cachoeira recebemos a informação que ainda NÃO TINHA ONIBUS PRA VOLTAR, chegou a tal administração em um moto taxi dizendo que NÃO SABIA DIZER QUANDO QUE IA CHEGAR O ONIBUS, isso você como cliente cansado, sem final, pegou aquele sol de 09h ate 10h quase 11h da manha, doido pra ir embora, e vem uma pessoa que com total certeza é a mesma que responde nas redes social DESPREPARADA para qualquer situação de emergência, fez um total desserviço. Depois de todo o ocorrido fui no insta, que foi que lá que me iludiram, e comentei para alertar outras pessoas, APAGARAM MEU COMENTARIOS e de OUTRAS PESSOAS que estavam junto comigo. Empresa que a própria ADMINISTRAÇÃO que foi o homem mais grosseiro do mundo que chegou lá em um MOTOTAXI pra dizer que não tinha o resposta e praticamente não sabia o que fazer. Vocês mentiram na resposta da outra moça que estava no mesmo ônibus que eu, pois eu estava lá e garanto que tudo que ela disse é verdade. Prints vocês não tem pois eu fiquei ao lado da guia e do motorista e eles sempre souberam que não tinha sinal e nem tinha como mandar nada pra essa tal pessoa que responde aqui. O próprio motorista disse que era problema de motor sim ELE FALOU E A GUIA CONFIRMOU e as outras DUAS PESSOAS do outro ONIBUS TAMBEM CONFIRMARAM as que pararam pra tentar ajudar. Melhorem, melhorem e melhorem o comercio local não pode ser desta forma, vocês ganham dinheiro com belezas Naturais e perdem por algo tão simples que é atendimento ao cliente. Façam cursos se preparem, mas entendo que se a tal ADMINISTRAÇÃO já é um mar de arrogância é complicado melhorar. E ainda reforço que com total certeza que vão responder essa avaliação com tremenda arrogância, pois tudo que sai da ilusão de "bom" pra eles, ficam ofendidos. E reforço que fico literal DECEPCIONADA pois foi eu quem coloquei meus familiares e amigos em ponto vergonhoso, eu confiei na empresa de vocês e vocês me trataram de forma que ate meu direito de ir e vir foi interrompido e meu direito de expressar meu descontentamento foi excluso.

Minha aventura frustrada com o AVENTUREI MANAUS, no dia 01/01/2024 Eu e mais ou menos 40 pessoas escolhemos a agência de turismo que julgamos que nos atenderia da melhor forma possível, e não foi nem de longe o que aconteceu. Primeiro ponto: atraso nos embarques Segundo ponto: ônibus já apresentava problemas antes mesmo de sair da cidade Terceiro ponto: PREGAMOS NO MEIO DA ESTRADA, NO SOL QUENTE POR APROXIMADAMENTE 1 HORA E 40 MINUTOS, ISSO MESMO, 1 HORA E QUARENTA MINUTOS Após sermos resgatados do meio da estrada, fomos a primeira parada, passamos pouquíssimo tempo lá, pq para eles o importante era seguir o roteiro, né?! Fomos para o almoço, o que por sinal pode ter sido a única parte organizada desse rolê. Após o almoço, seguimos para a segunda parada, até ai ok, os dois guias nos deram suporte nos percursos, foram bem profissionais, aliás, foram as únicas pessoas que nos respeitaram de tudo que aconteceu. Quarto e inadmissível ponto: na hora de retornarmos para casa, PASMEM, não tinha ônibus para nos levar para casa, parece PIADA de MAU GOSTO, mas foi essa a nossa AVENTURA com a AGENCIA AVENTUREI MANAUS. E não acaba por ai, entramos em contato para saber o que poderia ser feito com relação a todo o ocorrido, e, mais uma vez, PASMEM, eles sequer se retrataram! Péssima experiÊncia, mas segundo eles, milhares e milhares de pessoas fazem o passeio e amam, o que infelizmente não foi o caso do nosso grupo.

Em Manaus contratei a agência Aventurei que tem como o pacote: PASSEIO AMAZÔNICO. Oferece um passeio para conhecer o Rio Amazonas. Navegamos pelas águas dos Rios Solimões e Negro, contemplamos o famoso encontro das águas, fizemos a pesca do Pirarucu Amazônico,visitamos tribos indigenas e participamos dos rituais. Ainda nadamos com os Botos cor de rosa (Golfinho Amazônico), além da possibilidade de interação com diversos outros animais e o Artesanato regional. Visitamos o local das arvores centenarias, tudo isso em um unico dia já com um almoço regional Incluso. Não visitamos os igapós porque os rios estão secos devido a estiagem que o Amazonas vem passando. Quanto a Agência Aventurei gostei.Os guias muito prestativos e cuidadosos. Ponto negativo: parece-me que existe um único restaurante flutuante que oferece o almoço regional. Cheguei no local e estava faltando comida não fizeram reposição e assim mesmo das sobremesas. Tive que ir a recepção para pedir a reposição. Comidas muito gordurosas, muito óleo. Precisa melhorar muito. Não gostei.

Sou uma gestante de 8 meses e me senti segura do início ao fim. Toda a equipe foi atenta aos pequenos cuidados pra que eu também pudesse desfrutar. Ônibus confortável, porém viagem longa então aconselho a qualquer outra grávida levar fruta pra beliscar. Café da manhã muito completo. No Pau de Arara fui na parte de dentro do carro. Na chegada da cachoeira, andamos cerca de 5 minutos que é uma descida, pra mim foi tranquilo também. Percebi o cuidado do Guia Fabricio com todos e nos fez sentir em casa. Eu e meu esposo voltaremos para fazer outros destinos com toda certeza.

Gostaria de elogiar o guia turismo Fabricio, junto com motorista pelo excelente trabalho realizado durante nossa viagem. Sua dedicação, conhecimento e simpatia foram fundamentais para tornar essa experiência inesquecível. Agradeço pela atenção e cuidado em nos proporcionar momentos tão especiais. Recomendo seu profissionalismo a todos que desejam vivenciar uma viagem incrível. Parabéns pelo trabalho excepcional!

Minha experiência com a AVENTUREI foi maravilhosa! Desde o início até o final do passeio tivemos todo suporte, o atendimento é bem receptivo e amigável, os funcionários são maravilhosos e interativos, a condução é confortável e climatizada, além disso são atenciosos com algumas paradas no caminho para as necessidades, e o suporte com as fotos é excelente! Super recomendo, vale muito a pena !

Acampei em Anavilhanas com a Aventurei e tive uma das melhores experiências da vida! Vi o céu noturno mais lindo e estrelado, caminhei por pequenas dunas que pareciam não ter fim e, no calor amazonico, desfrutei da refrescante água do rio Negro. Organização 10/10. Equipe 10/10. Aventura 10/10! Quero repetir outras vezes!

Fiz um passeios para cachoeira do Mutum e lagoa cristalina no dia 12/01 com a agência Aventurei e foi sensacional! Um ótimo suporte, o guia Fabrício é um dos melhores guias com qual eu já fiz passeios, animado, gente boa e assim tornando a viagem muito mais leve. Super recomendo para todos que forem para Manaus.

Esse é o meu segundo passeio que faço pelo aventurei, me passam confiança de que posso ir e voltar segura para minha casa. Os guias e os locais são incríveis, passeio tranquilos e divertidos. Obrigada e até a próxima. Parabéns pelo atendimento!

Adorei ter essa experiência incrível com vocês, os dois guias que estiveram conosco neste dia (14/10) foram maravilhosos e super atenciosos. Gratidão aventurei por proporcionar momentos e experiências única.. …

Primeira vez de muitas!! Equipe excelente, desde o primeiro contato até a volta para casa. Guia Fabricio é o melhor hein?! Rsrs Excelente em nos levar para as aventuras e mais ainda nas fotos! Recomendo demais!!

Muita organização, tudo bem explicado, ônibus confortável, o guia muito bacana e simpático. Nem preciso dizer que os lugares visitados são lindo pq isso todo mundo já sabe. E além de tudo, preço em conta.

One of the most amazing experiences I had on my recent trip to Manaus. The tour of the pools and waterfall was absolutely incredible! Thank you so much to the guide for translating for me as well!

A Guia Taissa foi extremamente atenciosa e comprometida. Os passeios foram excelentes nesse sábado: Lagoa Cristalina, Rio Vermelho, Paredãodas Lajes e Arubuí. Já indiquei para amigos a Aventurei.

Amei muito, foi tudo maravilhoso. A guia Taissa então, muito atenciosa o tempo todo nos dando assistência, nos auxiliando nas fotos. Muito obrigada Aventurei turismo❤️

Foi incrível, espetacular, local lindo pessoas maravilhosas, o guia super gente fina, eu recomendo a todos esse experiência maravilhosa. Célio Lima

Foi maravilhoso , uma experiência única A menina que ficou responsável pela meu grupo foi super gente boa , gentil Já quero fazer mais vezes

Tive a experiência de um roteiro maravilhoso, com translado e guias incríveis!!!!! Ansiosa pela próxima aventura …

Experiência maravilhosa, guias super educados, pontuais e parceiros! Super recomendo❤️

Show!!!!