Eu e meu esposo fechamos um final de semana (27 e 28 de agosto) com vocês e saímos extremamente decepcionados. Fatos ocorridos: 1 - Fizemos o check-in por volta das 16h e já achei estranho não saírmos da recepção sem orientações verbais ou algum tipo de informativo sobre horário das refeições, acesso e consumo no park e outras coisas, que geralmente nos são informados no primeiro contato cliente-empresa. 2- Nos foi informado que nosso quarto estava no 3º andar, depois da segunda entrada, subindo a escada. Ok. 3 - Passaram algumas horas, nos deu fome e buscado o telefone pra entrar em contato com a recepcionista, atrás de informações sobre o jantar. Fomos informados, que o restaurante estava reservado para um evento empresarial e que teríamos que escolher entre comer no quarto ou na sala de jogos. Ok. 3 - Não achamos no quarto um cardápio impresso e nem digital. Entrei novamente em contato com a recepção e um funcionário demorou em torno de 10min pra nos levar um QR Code. E ao retornar a ligação pra recepção, depois da escolha do cardápio, nos foi informado que só estavam com alguns pratos, e as opções eram menos da metade (cerca de 30%) do que havia no cardápio ao ponto de eu perguntar o que eles realmente tinham a oferecer. Ok. 4 - Optamos por jantar na sala de jogos. Ao chegar na sala de jogos, a porta estava fechada, luzes desligadas, ar-condicionado desligado, sem nenhum preparo para receber um casal em lua de mel naquele momento. Em qualquer outro lugar, estaria uma mesa montada com : talheres, copos, lenço de papel, azeite, molho pra salada, pimenta, e o que mais fosse necessário uma vez que se estavam oferecendo um jantar pago, diga-se de passagem. Ok. 5 - Após aproximadamente 30min, o funcionário do hotel nos trouxe os dois pratos escolhidos por nós sem os talheres, copos, bebidas, lenço, etc, precisando ir e voltar mais 3 vezes. 6 - A entrada que pedimos não veio. 7 - Desistimos de esperar a sobremesa devido tanta demora e solicitamos por telefone que a sobremesa fosse entregue no quarto, também com as opções precárias. Nos foi entregue: um picolé de morango com uma tigela com leite condensado e uma porção de pêssego em calda mergulhado com 1 lata de leite condensado, incomível. 8 - Após o café da manhã, fomos ao parque, pelo acesso do próprio Resort. Depois de um tempo senti sede e tentamos comprar uma água, sem sucesso, pois uma funcionária do parque nos informou que pra ter acesso ao bar no parque precisaríamos ter um cartão de consumo, assim como ter acesso ao restaurante, tínhamos que ter uma pulseira no braço, entregue na recepção do hotel de cor marrom. Fomos na bilheteria do parque e não conseguimos comprar o cartão por não aceitarem pix, somente cartão ou dinheiro, e não estávamos com nenhuma das opções no momento. Voltamos pro Resort e procuramos a recepção em busca desse cartão e dessa pulseira que não foi localizado pelos recepcionista e ficaram de nos entregar no nosso quarto. Ok. 9 - Acabamos dormindo e ao acordar, entrei em contato com a recepção perguntando pelas pulseiras que nos dariam acesso ao almoço e a mesma nos informou que o almoço já havia sido encerrado. 14:15. Sendo que em nenhum momento, desde o início da estadia até o final, nos foi dado nenhum tipo de informação quanto a horários de nada. Eu sempre buscando informações. Resumindo: saímos de Resort com fome em busca de um restaurante externo. Quando fui fazer o Check-Out, relatei verbalmente todo o meu descontentamento para os dois recepcionista que estavam presentes e os informei que também faria um relato oficial pois era meu final de semana nupcial, o serviço cobrado não é barato e o serviço oferecido foi péssimo.
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Par
Rom: 4
Service: 1
Beliggenhet: 5

O resort é excelente, desde que chegamos fomos muito bem atendidos e orientados pelos funcionários simpáticos e educados, o quarto é excelente as camas e estrutura do quarto são muito boas, o acesso a Internet é TV são bons também, principalmente se crianças estão hospedadas, o banheiro também muito bons,chuveiro excelente, sem contar com outros recursos que existem no banheiro, a ornamentação muito boa, e os serviços de lazer bons, contando com sala de jogos com várias opções de jogos, e a piscina equipada com hidromassagem tanto na piscina infantil quanto a adulta em varios cantos da piscina inclusive no chão da piscina infantil ( hidromassagem bem potente), o café da manhã, simplesmente incrível, sem dizer o parque, Hope bay estava incrível com novas "reformas" pois da última vez o tobogã grande estava com degrau solto, Muito lazer durante estadia inteira, mas nosso real problema foi no parque: Em um dos dias veio mais de 3000 pessoas de acordo com a funcionária do parque,obviamente o parque não tinha nenhuma culpa(por que isso faz parte ) mas meu problema era nas filas de brinquedos, não havia controle nenhum, e as filas eram colossais. Mas tirando isso a experiência é perfeita.
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Ferie
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Familie
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 4
Hotellhøydepunkter
Luksuriøst, Rolig og Barnevennlig

Equipe amigável, alta qualidade, excelente cozinha (especialmente o pudim é delicioso), comodidades básicas fornecidas e o acesso ao parque é muito bom. Contras: Menu não variado e falta de elevador. Não há água quente (isso funciona como uma desvantagem se você tiver filhos)<-Isso foi melhorado. Agora o aquecedor de água funciona. segunda visita. Ainda assim, os funcionários são simpáticos e sinceros. No entanto, o menu de refeições não é padronizado e é sempre diferente. A estrutura geral não é ruim, mas tem muita coisa que não funciona (não tem guaraná no Brasil!!)
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Familie
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 3

Infelizmente estamos em Manaus, Preguiça de escrever, vc chega num hotel que era pra estar novo, mas cheio de pequenos problemas de acabamento, TUDO QUE TEM NOME não merece um nome, exemplo: - a brinquedoteca não tem nada, o salão de jogos tem uma mesa de sinuca e um sofá… não podem usar o nome de Resort, no máximo um hotel 3 estrelas. Não existe equipe de animação, tv da brinquedoteca não funciona, funcionários despreparados, não tem nome nas coisas, uma simples placa nas portas. Muito amador, mas como disse, estamos no Amazonas!!!
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Familie
Rom: 3
Service: 1
Beliggenhet: 3

A decoração é muito legal, trazendo diversos elementos do tema "Piratas e mar". O design dos ambientes (quartos, corredores, recepção, restaurante) foi muito bem feito. Tem vários objetos de decoração muito bem pensados. Quartos estavam limpos e instalações novas. Acesso ao parque aquático é liberado para os hóspedes. Almoço e Café da manhã estavam excelentes. Gostamos muito do atendimento do Reinaldo que trabalha no restaurante (muito cordial e solicito).
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Familie
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Maravilhoso delicioso lugar aconchegante
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Familie
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5
Rom
São bem espaçoso muito bem organizado estão de parabéns
Fremkommelighet til fots
Muito bom da pra fazer caminhada perfeito
Mat og drikke
Tem variedade de cardápios pratos deliciosos bebidas super geladas no ponto certo
Hotellhøydepunkter
Flott utsikt, Romantisk, Rolig og God pris

Ótima opção para um descanso no final de semana. Boa qualidade nas refeições e café da manhã!
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Familie
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5
Sikkerhet
Por se tratar de um resort no meio do mato, seria bom ter mais segurança pois vi muito poucos. E infelizmente hj não podemos descuidar
Hotellhøydepunkter
Luksuriøst, Flott utsikt, Rolig og God pris

O Búri Resort é uma excelente opção para quem deseja relaxar nos finais de semana e fugir do agito da cidade de Manaus. O resort é bem decorado, limpo, arejado, é o atendimento é excelente. Além do resort, você tem o parque aquático Hope Bay que faz parte do complexo. Estacionamento não é problema, é gigante. Também tem salões para a realização de eventos corporativos e igrejas.

Acomodações são top. O parque funciona até as 17h mas para os hóspedes era para ser reservada uma piscina até as 19h o que não aconteceu. Cardápio precisa dar uma melhorada com mais variedades. Experiência muito boa, recomendo.
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Familie
Rom: 5
Service: 3
Beliggenhet: 5

Local ótimo, estrutura nova. Qualidade de serviços e comida.
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Familie
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5
Rom
Quartos bonitos, amplos com camas novas e boas
Hotellhøydepunkter
Rolig og Barnevennlig

Melhor resort do estado
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Familie
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5
Hotellhøydepunkter
Luksuriøst, Flott utsikt, Romantisk, Rolig, Barnevennlig, God pris og Høyteknologisk

Lugar agradável excelente, Vcs estão de parabéns...
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Venner
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5
Hotellhøydepunkter
Flott utsikt, Rolig, Barnevennlig og God pris

Como ponto para repouso muito bom, comida excelente, chagamos numa quinta apenas uma piscina foi leberada para as crianças. Porém, para adultos não há o que fazer.
Rom: 3
Service: 4
Beliggenhet: 4

Lugar maravilhoso, ótimo para quem tem crianças, parque aquático amplo, com bastante opções de brinquedos.
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Familie
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Muito bonito e bem organizado e se quiser curtir o parque e só atravessar um portãozinho.... Realmente muito bonito e de fácil acesso.

Muito bom e agradável
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Familie
Rom: 5
Service: 4
Beliggenhet: 4

Estrutura excelente! Serviço oferecido, péssimo!
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Par
Rom: 3
Service: 1
Beliggenhet: 5

Lugar muito agradável, aconchegante. Muito bom para passar feriados.
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Foi maravilhoso hotel Búri Resort a recepção o carinho tudo nota 10
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Lugar excelente, quarta maravilhoso. Super indico
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Excelente lugar pra se está com a família
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Maravilhoso recomendo
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Sem explicação. Maravilhoso!
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Excelente!!! Super indico
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Lugar maravilhoso
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Estrutura impecável
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Muito agradável.
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Melhor Resort e estrutura de Manaus para se divertir com a família

Ótimo lugar
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Muito bom.
Rom: 5
Service: 4
Beliggenhet: 5

Excelente
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Incrível!
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Top
Rom: 5
Service: 5
Beliggenhet: 5

Muito bom. Ótimo!! Quarto novinho e limpinho!!

Lugar lindo

Local ótimo