Ich hatte am 08.07.23 um 13:45 Uhr einen Termin in Berlin Mitte für die Skin Fusion Behandlung. Diese Behandlung hatte ich nicht bekommen, weil das Gerät nicht funktionierte. Man teilte mir lediglich mit, dass irgendwas nicht ansaugt und man jetzt eine Creme auftragen würde zur Aktivierung und danach würde man mit Ultraschall weitermachen. Im laufe des Prozesses hatte ich nachgefragt was mit dem Gerät für die Skin Fusion Behandlung sei. Man meinte, dass es nicht funktioniert, es Ihnen sehr leid tut und man jetzt eine andere Behandlung für mich macht. Was meine Haut wohl auch dringend benötigt! Tut mir leid, aber das ist ein No Go! Ich zahle für eine Behandlung (diese hatte ich vorab bezahlt, weil ich danach noch ein dringenden Termin hatte), welche ich nicht bekommen habe und die Vorgehensweise ist meiner Meinung nach komplett falsch. Man hätte mir klar und verständlich sagen müssen, dass das Gerät nicht funktioniert, wir die Behandlung nicht machen können und ob es in Ordnung wäre, wenn wir eine andere Behandlung vornehmen können. Man hätte mein Einverständnis bekommen müssen. So und nicht anders hätte man es mir mitteilen müssen. Für mich war es aber nicht klar, dass es eine andere Behandlung war, da ich dachte das nur ein Schritt vom Gerät nicht funktioniert. Zumal gibt es drei Behandlungsräume, in denen eventuell noch ein Ersatzgerät vorhanden sein könnte und man es vielleicht austauschen hätte können. Wenn ich mir Botox Spitzen lassen will und der Stoff grad nicht parat ist, wird der Arzt mir auch nicht was anderes spritzen. In diesem Fall hätte ich die Behandlung gleich abgebrochen und den Termin verschoben. Das kann nicht sein, dass der Kunde vor seiner Behandlung nachfragen muss ob die Geräte funktionsfähig sind. Ich habe auch der Mitarbeiterin gesagt, dass mir die Behandlung nicht gefallen hat und dass man es hätte anders Kommunizieren müssen. Man sei jedoch entschlossen, dass man es mir verständlich mitgeteilt hat. Allerdings tauchten Sätze wie: "Das Gerät funktioniert leider nicht" oder "Möchten Sie dafür eine andere alternative Behandlung?", nicht auf. Somit habe ich 165€ in den Sand gesetzt, nach Recherche habe ich festgestellt das die Ultraschall Behandlung für 60min 60€ kostet, demnach ist die Behandlung mit der Skin Fusion überhaupt nicht gleichzusetzen. Bin echt enttäuscht! Ich hatte schon einige Termine dort und immer mit der Skin Fusion und hatte nie Probleme, aber das fand ich echt nicht in Ordnung! Und dem Kundenservice scheint mein Vorfall auch egal zu sein, denn ich warte immer noch auf eine Rückmeldung!

Ehrlich gesagt war ich zwischendurch schon verzweifelt, da ich eine Problemhaut habe und ich bei meiner vorherigen Kosmetikerin keine gute Erfahrung gemacht habe. Nun war ich bereits zweimal dort und bin absolut zufrieden! Meine Haut war noch nie in so einem guten Zustand. Beim ersten Mal wurde eine Hautanalyse durchgeführt. Alles wurde langsam und verständlich vermittelt. Danach folgte die Behandlung. Immer mit Erklärungen, Vorankündigung und mit sanfter Stimme! Ich fühle mich jedes Mal wie im Spa Urlaub. Die ausgewählten Babor-Produkte für zu Hause sind perfekt für meine Haut und runden alles nochmal ab. Ich freu mich schon auf den nächsten Termin! Danke Beatrix!

Ich hatte dort 2 Behandlungen und war zufrieden mit der Behandlung. Beim 3 Termin den ich hatte, hat die Mitarbeiterin mir gesagt ,dass die Chefin gesagt hat, wenn ich kein Produkt von Babor kaufe, Sie kein Microdermabrasion Behandlung bei mir durchführen darf.Entweder ich kaufe Produkte,oder kein Behandlung. So ein Unseriöses Verhalten unterstütze ich nicht. Ich habe meine eigene Produkte die auf mein Haut abgestimmt sind und es ist mir überlassen was ich benutze. Und mit Zwang geht schon mal garnicht. Entsetzliches und Unseriöses Verhalten. Man sollte die Chefin dort austauschen. So geht man nicht mit Kunden um.

This salon destroyed my skin and left me with hyperpigmentation. I had been going here for a year with no issues, but the girl I was working with left, and after a microdermabrasion, the beautician did extractions on my skin and broke the skin - it multiple places. It has been two months and I have scars. The woman admitted she caused them, and I have pictures to prove it, but the owner denied any responsibility. I cannot believe this is how you treat a paying client that has been coming to your salon for over a year. Shame on you. Stay away from Babor, I wish I had.

Sehr begeistert. Wollte Microneedling machen lassen woraufhin mir davon abgeraten wurde weil meine Haut straff genug ist. Also obwohl man hätte mehr Geld mit mir verdienen können habe ich etwas anderes empfohlen bekommen. Die Behandlung war sehr angenehm, hatte Ausreinigung, Ultraschall, Gesichts-Massage und Seren+Maske. Die Massage war vor allem toll. Haut strahlte und war glatt wie ein Baby Popo danach. Sehr kompetente und nette Kosmetikerinnen. Komme sehr gern wieder. :) Liebe Grüße Juliane Schwarz

Tolles Team, tolle Behandlungen, tolles Ambiente. Das Team um Christiane Lingner ist höchstprofessionell, fachkundig und unglaublich freundlich. Eine kosmetische Behandlung ist hier für mich jedes Mal wie ein kleiner Kurzurlaub - ich gehe total entspannt und erholt nach Hause. Ein besonderer Dank gilt Milita Pernawas - vielen Dank für die wunderbaren kosmetischen Behandlungen - ich komme immer wieder gerne zu Ihnen. Jedes Mal ein sichtbarer vorher nachher Effekt.

I’ve received 10+ facial treatments from Dolores at this salon. She is truly the best. She clears out my skin thoroughly and has magic hands with her superb massages. I always leave relaxed and radiating. I’ve had acne for the majority of my life and with her help I had the most perfect glowing and clear skin for my wedding and beyond. 10/10 recommend going with Dolores.

Seit über einem Jahr gehe ich regelmäßig ins Babor Berlin Mitte - und meine Haut befindet sich im in Ihrem besten Zustand. Ebenso wie meine Seele, denn die netten Damen vom Babor bringen mir Kraft und Ruhe und wissen genau wie sie mich von meinem stressigen Alltag entlasten und mir das Gefühl geben mich komplett fallen lassen zu können. Danke!

Die Behandlung im Salon in Mitte fing mit der Drohung an, zukünftig keinen Termin mehr zu bekommen, wenn man zuhause keine Babor Produkte nutzen würde, sprich sie kauft. Ich wurde letztendlich mitten in der Behandlung rausgeworfen, weil die Kosmetikerin mir sehr weh tat und ich sie bat, vorsichtiger zu sein. Nicht empfehlenswert.

Location: sehr zentral und leicht zu finden, liebevoll und hochwertig eingerichtet! Hygiene: 1A, Toilette und Behandlungsräume sauber und hell Personal: sehr aufmerksam und freundlich Behandlung und Beratung: sehr sorgfältig und passt perfekt zu meiner Problemhaut. Freue mich auf den nächsten Termin. Vielen Dank

The Institute looks great and I was happy with their service as well. Chiara is attentive and professional. Update made on December 15th: I had two more treatments over the last two months. I am more than happy, my skin is now healthier. Chiara is awesome! Oh and they've beautifuly decorated for Christmas.

Tolles Team, erstklassige, kompetente Beratung. Die Hautanalyse Vista Deluxe kann ich nur Empfehlen, hier wurde mein Hautbild genau analysiert und perfekt auf mein Hautbild abgestimmt. Meine Kosmetik passt jetzt zu meiner Haut, man sieht und fühlt den unterscheid.

Die Inhaberin ist ausgesprochen freundlich und fachlich sehr kompetent. Ich wurde jedes Mal sehr freundlich empfangen und bestens beraten. Auch das treatment war top, kann ich wärmstens empfehlen, wenn man sich mal etwas gutes gönnen möchte.

Der Kosmetik Himmel auf Erden ♥️ Dolores macht das so wunderbar, dass ich am liebsten morgen wieder kommen würde. Meine Haut sieht strahlend und glowy aus nach der Behandlung - genau das, was ich gebraucht habe ☺️

Ich gehe hier sehr gerne zur Gesichtsbehandlung, mein Tipp ist der Beauty Lunch eine 60 min Behandlung die schnell das Gesicht frisch aussehen lässt und gestärkt für den Alltag ist.

Sehr schöner Kosmetiksalon, Ambiente topp,angenehme Atmosphäre, einfühlsame ,gründliche Behandlung. Dieses sollte sich Mann, Frau immer wieder mal gönnen. Auszeit ,die es Wert ist.

Sehr fachkundig und professionell. Tolle Produkte. Gesichtsmassage während der Behandlung war traumhaft und die Kosmetikerin sehr freundlich und angenehm. Empfehlenswert!

Ich liebe diesen Laden. Super nette und vor allem kompetente Kosmetikerin. Ich bin sehr begeistert und habe mich richtig wohl gefühlt. Danke!

Wir wurden super beraten. Offen geduldig herzlich spontan. Schade dass wir nur zu Besuch in der Stadt sind. Kommen aber gerne wieder. Danke.

Ich war schon zwei Mal hier und bin beide Male super beraten und behandelt worden. Entspannung pur! Kann ich nur empfehlen.

Great institute which offers high quality cosmetic products. The highest service standards. I will come back for sure.

Ich wurde von Nadine behandelt sie war unglaublich freundlich und sehr professionell. Jeder Schritt wird erklärt.

Total begeistert, frendliche Menschen, alles hell, sauber und aufgeräumt...Man(n) fühlt sich gut aufgehoben...

I’ve been to Babor for different treatments, unfortunately the quality has changed over time.

Super schöne Atmosphäre, sehr kompetente Kosmetikerinnen und super Produkte.

저렴하다. 직원이 아주 친절하다. 전지현덕에 한국인이 워낙 많아 와서 직원이 한국인에 대해 언급을 한다.

이제는 한국에서 사는거랑 가격이 많이 다르지 않은 것 같드.. 가면 한국인 많다... 전지현 앰플...

Hatte eine tiefe ausreinigung. Sehr empfehlenswert!

Very helpful personnel and great products

Die beste Kosmetikanwendung seit Langem!

They know what you need!

Best service ever

친절하게 알려주고 잘샀어요

Best place

Sehr Nett