Ich habe dort ein Homematic IP Gateway gekauft, weil dort wenigstens wenige verfügbar waren. Im viel näheren Rastatt war nichts verfügbar. Zuhause stellte sich raus, daß dieses Gerät gebraucht, schon mal benutzt war. Administrator PIN und Wiederherstellumgscode war aktiv und unbekannt von jemandem der dieses Gerät zurück gebracht hatte und wurde, so wie es gebraucht war, als neuwertig ins abgeschlossene Regal zurück gestellt. Es war so pfleglich behandelt, das man den gebrauchten Zustand an der Verpackung und am Gerät nicht erkennen konnte. Es kam erst bei der erstmaligen Einrichtung heraus. Sehr ärgerlich, da ich mir extra den weiten Weg nach Karlsruhe gemacht hatte. Ich konnte nach einigem Lesen einen Weg finden alles zu löschen und zurück zu setzen. Seither bin ich der Administrator dieses Gerätes mit eigener neuer PIN und eigenem neuen Wiederherstellungscode. Für solch ein schon gebrauchtes Gerät sollte es einen ordentlichen Preisnachlass geben. Auf jeden Fall nicht einfach als Neu ins abgeschlossene Regal gestellt und als Neu wieder verkauft werden. 2 Sterne, weil ich es nach einigem Aufwand doch sicher verwenden konnte. So etwas sollte jedoch nicht wieder vorkommen.

Hier mal eine positive Bewertung. Was die Freundlichkeit, Beachtung eines suchenden Kunden oder Hilfe angeht empfehle ich mal über die Rheinbrücke zur Konkurrenz zu gehen um einen gigantischen Unterschied zu erleben. Aber jetzt das positive im Bauhaus Mühlburg. Frau Pohl vom Gartencenter wurde wegen Beratungshilfe gerufen. Sie erschien schnell, freundlich und hatte Zeit für den Kunden, für mich. Frau Pohl ist nicht nur freundlich sondern auch gut geschult, in meinem Fall mit Gardena Produkten. Sie stellte mir das Set das ich benötigte komplett zusammen, erklärte fachgerecht wie was abzuschließen ist. Sie hat auch Fachkenntnisse in Materialkunde was ich bemerkenswert fand (Weichmacher in Gummi/Verschleis, Verhalten bei Eingraben von Gummi in Erde) Das Bauhaus darf stolz auf Frau Pohl sein, sie in ihrem Team zu haben. Sollte ich mal wieder etwas benötigen werde ich Frau Pohl fragen. Also 5 Sterne Plus. Danke Frau Pohl.

Wer einen Baumarkt sucht sollte diesen lieber meiden. Aufträge werden falsch geschrieben und bei der Abholung falsch gepackt. Bei der zweiten Bestellung war dann endlich alles vorhanden. Es wurde uns bei allen Teilen die falsche Größe mitgegeben und ein dunkelbraunes Silikon für einen hellen Eichenboden verkauft. Die Rückgabe der Materialien ist sehr schwierig in diesem Bauhaus. Alle Mitarbeiter an der Information wissen nicht was zu machen ist. Bis der Chef dann endlich kommt wartet man sehr lange......auch der Chef kennt leider keinerlei Kundenfreundlichkeit und geht seine Kunden persönlich an. (eine absolute Frechheit und ein Mangel an Respekt!) Einkaufen wird hier zu einer wahren Geduldsfrage.

War zum ersten Mal in dieser Filiale, schlechtester Baumarkt wo ich je war. Es herrscht keine Ordnung, es macht den Eindruck das alles überladen ist und keine Struktur hat. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und nicht hilfsbereit, habe fast 30 min. gebraucht um Silikon zu finden. Habe auch versucht um Hilfe zu bieten, dann kommen so Ansagen "Auf den grünen Schlidern ist alles beschriftet, Sie können doch lesen" oder "der letzter oder vorletztrer Gang rechts " und der Klassiker "das ist nicht meine Abteilung" die Leute arbeiten hier, da muss ich mir an den Kopf fassen. Also nächstes Mal gleich zur Hornbach fahren, das ist zwar etwas weiter, aber man wird bestimmt schneller fertig.

Bei mir ging es um einen Holzzuschnitt von Fremdholz. Da das nicht überall gemacht wird, habe ich vorab angerufen. Ich wurde in die Abteilung weiter verbunden und es hieß, sie machen das. Dort angekommen erwartete mich ein unmotivierter Mitarbeiter, der mich im Satz unterbrach und einfach nur "Nein, machen wir nicht" sagte. Ich merkte an, dass ich mich extra vorab erkundigt hatte und bekam geradewegs dieselbe Antwort dahin gemault. Ohne irgend ein weiteres Wort ging er einfach und tat ein paar Meter weiter am Regal geschäftig. Das Ganze mit der Falschinformation und der unnötigen Anfahrt ist ja schon ärgerlich genug, aber diese extrem unhöfliche Art geht einfach gar nicht...

Wie so oft in diesem Bauhaus! Sämtliche Artikel die im Warenregal mit Preisen ausgezeichnet sind, stimmen nicht und dies seit Jahren. Die große Überraschung kommt immer an der Kasse. Gerade wieder einen Artikel gekauft, der am Warenregal mit 7,50€ ausgezeichnet war, kostet an der Kasse nahezu das Doppelte. Trotz Fotobeweis, den ich in weiser Voraussicht direkt am Warenregal getätigt habe, bleiben die Verkäufer unnachgiebig und beharren auf den Preis den die Kasse beim Scannen ausgibt. Meiner Meinung nach eine arglistige Täuschung. Nie wieder! Und die Ortsansässigen Händler wundern sich über den Amazon-Boom. Finde den Fehler!

Die Abteilung für Holzzuschnitt ist ein Witz. Die Tatsache, dass es sich um einen kostenlosen Dienst handelt, bedeutet nicht, dass die Schnitte nicht präzise sein sollten. Ich habe ausdrücklich gefragt, ob die Säge, die sie verwenden, genau ist. Nachdem ich die Bretter, die er für mich zugeschnitten hat, gemessen hatte, stellte ich fest, dass sie um mehrere Zentimeter voneinander abweichen. Daraufhin sagte er mir, ich müsse sie nicht kaufen und könne sie einfach liegen lassen oder zu einem Schreiner gehen.

1,5 Sterne: Mitarbeiter freundlich wenn sich den nach ewig langem warten doch mal einer verpflichtet fühlt zu helfen (Zuschnitt nicht besetzt). Bestellter Auftrag wurde leider verlegt und nicht in der angegebenen Zeit fertiggestellt --> also storniert und zur Konkurrenz, schade aber so erlange ich keine Kundenbindung. Telefonisch den Auftrag stornieren wollen, leider bestand keine Möglichkeit sicherzustellen, dass der Auftrag storniert werden kann ich sollte einen Tag später nochmals anrufen.

War heute ca 15:30 dort um eine Tür mit Zarge zu kaufen hatte meine 2 Kinder dabei . An der Holz Abteilung war kein Mitarbeiter zusehen.Darauf hin bin ich 2 mal zu Information bitte um ein Mitarbeiter mir zu helfen .Leider kein Erfolg bin Jahre lang hier Kunde gewesen trotz mit Kindern habe ich 30 min gewartet. Danach war mein Geduld am Ende . Hier werde ich nicht als Kunde geschätzt . Werde mein Markt ändern die Kunden eher schätzen .

Das Sortiment ist ein gigantisches Chaos. Am Infostand sagte man mir es gebe noch genug in den Regalen als ich am Regal stand konnte ich absolut nichts finden. Die Sachen waren völlig durch einander. Hab ein Verkäufer dazu geholt, der war aber so kompetent wie ein Milchbrötchen. Ich hätte gut und gern alles dort eingekauft, hab aber alles liegen gelassen (rund 500€ an Wert) Bin zum Hornbach.

Wir waren heute abend in der "Women's night". Mit Sekt, Häppchen und viel Spaß konnte man verschiedenste handwerkliche Bereiche ausprobieren. Mein Highlight: der Sanitär-Bereich. Von Perlatoren auswechseln, Armaturen austauschen, Toilettendeckel wechseln... alles dabei und gar nicht schwierig. Wir durften alles ausprobieren. Auf alle Fragen gab es kompetente Auskunft. Sehr empfehlenswert!

Ich hatte wohl ein wenig Pech, da ich sonst nicht in Baumärkte gehe und gleich das erste Produkt das ich erstanden hatte war schon beim ersten mal anschließen defekt. Es wurde mir aber unkompliziert, kompetent und sympathisch geholten und trotz leichter Kommunikationsschwierigkeiten anstandslos Ersatz geleistet welcher jetzt hoffentlich einige zeit funktionieren wird.

Die Suche nach einem passenden Artikel hat schwierig gestartet aber zum Glück haben wir der richtigen Berater erwischt mehr mühsam hat gesucht und ... gefunden was wir wollten. Dafür hat er auch eine Hebebühne benutzt . Alle Achtung, so muß es sein . In Deutschland war halt Royalty abgeschafft aber ein König ist trotzdem geblieben und er heißt..... Kunde . Weiter so !

Ein "Hallo" oder ähnliches sind hier fremde Umgangsformen. Freundlichkeit gibt es hier seit Jahrzehnten nicht. Preislich teilweise spitze. Von "kann ich Ihnen weiterhelfen" extrem weit entfernt. An den Infos fühlen die Angestellten sich belästigt,wenn man eine Frage hat. An der Kasse wird man so lange angestarrt, bis man selbst grüßt.

War vormittags nach Gedächtnis einkaufen. Nachdem ich Zuhause war und mit der Montage beginnen wollte, stimmten die Maße nicht und ich musste nochmals zum Bauhaus fahren und umtauschen. Es ging ohne Probleme. Prima. Wieder Zuhause angekommen fehlte beim GURTFIX die Montagehilfe. Liebe Mitbürger denkt auch an eure Mitmenschen.

Parkmöglichkeiten gut, personal freundlich und sehr bemüht.( information)...wollte lagerfettkartusche kaufen, alle anderen läden bereits geschlossen.die dame am infoschalter wusste nicht was das ist, hat alle kollegen angesprochen...am ende fündig geworden.letzte kartuche ergattert...das war sehr erfreulich...!!!

Wenn man mal eine Kleinigkeit braucht, Schrauben etc. ganz ok, ansonsten ist der hornbach definitiv besser. Gefühlt ist die Hälfte des Ladens mit Kisten und Umzugskartons zum Verkauf belegt, dafür dass restliche Sortiment ziemlich dürftig bestückt. Wer Umzugskartons sucht ist hier genau an der richtigen Stelle.

Gestern haben wir eine Gradiose bedienung bei den Farben bekommen. Ein Mitarbeiter der wirklich versucht hat unser Problem zu lösen und sich aus Auskannte. Damit rechnet man im Baumarkt gar nicht mehr. Aber wieder mal gelernt es gibt auch gute Mitarbeiter in den Baumärkten. DANKE UND WEITER SO.

Je nach Abteilung erhält man hier (vorausgesetzt man findet einen Mitarbeiter) gute oder schlechte oder sogar unfreundliche Beratung. Das Sortiment in dieser Filiale ist ganz ok. Wenn man aber die Möglichkeit hat und bei Bauhaus bleiben möchte würde ich die Filiale in der Oststadt empfehlen.

Leider sehr lange auf einen Mittarbeiter im Sanitär Bereich warten müssen vier Leute angesprochen Fehlanzeige der fünfte war endlich der richtige. Unsere Fragen wurden beantwortet und sogar ein Verbesserungsvorschlag hat uns weiter geholfen. Alles im grünen Bereich Tipi topi Daumen hoch

Wenn Sie Lust haben sich unfreundlich behandeln zu lassen sind sie hier goldrichtig. Seit Jahrzehnten schafft es diese Filiale einfach nicht Menschen einzustellen die nett sind. Man wird mit Dummen Sprüchen weggeschickt, ausgelacht und man bekommt dauerhaft die negativen Vibes ab.

Mein lieblings Baumarkt, auch wenn es nur wenige hilfsbereite Mitarbeiter gibt. Egal was man sucht, meist gibt es einen Fingerzeiger in welche Richtung man laufen muss und das suchen geht weiter anstatt dass Mann so hilfsbereit ist und mit geht und zeigt.

Gehe schon seit Jahren ins bauhaus und hatte noch nie Grund mich zu beschweren. Abholungen klappen reibungslos und die Verkäufer vor Ort beraten einen auch immer gut. Ausreichend Personal ist auch vorhanden. Von daher guter service und was will man mehr

Keiner von den Mitarbeitern fühlt sich angesprochen! Die Kunden werden von einem Mitarbeiter zu dem anderen geschickt obwohl 2 Mitarbeiterin an der Info standen konnten sie uns nicht weiterhelfen, schade! Preis am Regal und Kasse waren nicht identisch.

Ich bin freundlich und gut beraten worden. Einziges Manko war, dass ich zu früh da war. Es war daher die Mannschaft noch nicht vollständig da. Dies ist aber bei allen größeren Ketten-Kaufhäusern so. Die Masse der Kunden kommt samstags erst ab 11 Uhr.

Wir standen knapp 50 min. beim Holzzuschnitt. Währenddessen kam einmal ein freier Mitarbeiter vorbei, sah uns, belächelte uns mit "Kommt schon noch jemand ... bald". Es kam aber keiner. Erst nach weiteren 30 min. wurden wir endlich mal bedient.

Ich wurde kürzlich von einer Verkäuferin zum Thema Pools in der Gartenabteilung sehr gut beraten. Meine Frage konnte im Gegensatz zu anderen Baumärkten,die ich zur vor besucht hatte, geklärt werden. Auch ansonsten war alles in Ordnung.

Von wegen Tiefpreisgarantie. Ein anderer Baumarkt hatte die Terrassendielen günstiger im Prospekt und angeblich sind die von einem anderen Lieferanten. Maße und Produktbeschreibung war alles gleich. Fahre nie wieder da hin.

Ich wollte ein Artikel aus dem Angebot kaufen. Ohne den Verkäufer hätte ich den Artikel nicht gefunden. Sonst alles sehr aufgeräumt. Die angestellten haben unaufdringliche nachgefragt ob sie helfen können. Einwandfrei.

Ich habe hier 3 Schlüssel nachmachen lassen. Wartezeit bis ein Mitarbeiter Freitag vormittags Zeit hatte waren 25min. Als wäre das nicht schon ärgerlich genug musste ich dann später feststellen das kein einziger passt.

Im Vergleich zu anderen Baumärkten in und um Karlsruhe ist dieser deutlich überlegen. Riesen Kompliment und Dank an Herr Mosch, fantastischer Service, Beratung und Hilfe. Solche Menschen gibt es nicht überall!

Die oben angegebene Rufnummer ist nicht vergeben. Ihr solltet eine erreichbare Nummer eintragen. Es ist ärgerlich wenn man anfragen will ob ein bestimmtes Teil vorhanden ist und die Rufnummer falsch ist.

Mein persönlicher Lieblingsbaumarkt in Karlsruhe. Die Mitarbeiterinnen bei den Farben sind total nett, freundlich, fachkundig und hilfsbereit. Herzlichen Dank auf diesem Weg ... …

In der Sanitärabteilung hat uns ein sehr freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Mitarbeiter bedient.Herr Accardo hat uns sehr gut beraten und den Wasserhahn sogar vormontiert. Vielen Dank

Seit diesem Frühjahr haben wir einen großen Garten und sind hier mittlerweile Stammkunden. Große Auswahl an verschiedenen Marken, gute Qualität und das Personal ist hilfsbereit und kompetent.

Sehr wenig Personal und Leute die sich mit den Produkten nicht gut auskennen. Da lohnt es sich wirklich zum Globus Baumarkt zu fahren gutes sortiment und sehr gutes Personal.

Unfreundliches und unwilliges Personal. Kleine Zuschnittarbeiten von Wellpolyesterplatten wurden nur widerwillig bearbeitet. Die Wünsche des Kunden wurden verbal abgestraft

Perfekt! Einen Tag vorher meine online Bestellung reserviert und am nächsten Tag bei der freundlichen Dame am Kundeninformationscenter abgeholt. Gerne wieder ✌ …

Tolle Beratung: wollte nur Farbe kaufen und hatte eine Frage, sofort wurde meine Frage beantwortet und erklärt, wo ich Pinsel und Abdeckfolie finde. Mitgedacht, klasse!

Für die Größe, sehr viel Auswahl. PERSONAL : IN IHREN BEREICHEN KOMPETENT ,HILFSBEREIT Parkplatz : für große Autos mit Hänger schwierig. Menge an Parkplätze beschränkt.

Wollten Dekaseal oder vergleichbares kaufen. Erst der 3. Verkäufer wusste mit dem Wort etwas anzufangen. Gab es leider auch nur online in die Filiale zu bestellen...

Frage an Mitarbeiter auf dem Wege zum Zuschnitt.... Dürfte ich sie was fragen?... Antwort: "wenn ich beim Laufen reden könnte?"...ich Fang erst um 12 an....Na ja...

Frisch zugezogen, braucht man einiges und dann hilft freundliches Personal die bereit sind auch mit den gekaufte Produkten einiges zu erklären. Sehr zu empfehlen.

Der Baumarkt schien dauerhaft wegen Umbau geschlossen zu sein, auf dem Parkplatz befinden sich jedoch neue super funktionierende Ladesäulen für Elektrofahrzeuge

Sehr gutes Sortiment. Sehr kompetente Mitarbeiter. Ich wurde hier schon bei einigen "Heimwerkerproblemen" sehr gut beraten. Dankeschön Sehr zu empfehlen …

Ich halte diesmal keine Hilfe gebraucht. Aber Mitarbeiter habe ich gesehen, die man hätte fragen können! Also von daher 5 * Für mich war alles okay... …

Kurzfristig brauchte ich kurz vor Feierabend diverse Dinge für eine kleine Lackreparatur am Auto. Hier wurde ich gleich fündig, zu einem annehmbaren Preis.

Kompetent höflich geduldig umsichtig verantwortungsbewusst..... U alles was der Mensch so braucht Auch ein Becker u ein garten zoo ist glei ums eck

Sorry aber es macht einfach keinen Spaß mehr hier was zu kaufen. Zuschnitt von dies und das geht nicht, Schrauben unter 20g geht nicht. Das nervt!

Gut sortiert aber leider zu wenig Personal in den Abteilungen. Für spezielle Fragen muss man weite Wege gehen um einen Mitarbeiter zu finden.

Ich hatte eine bestimmte Birne für eine Lampe benötigt. Die Angestellten waren sehr aufmerksam und haben mich einwandfrei beraten.

Umfangreiches Sortiment, freundliches Personal, viele Parkplätze. Im Innenbereich waren Pflanzen teilweise fast vertrocknet.

Nun, bauhaus ist eben ein typischer baumarkt in dem alles rund ums selber machen bekommt mich schätze die gute Auswahl dort

Einfach die beste Baumarktkette, auch in Karlsruhe. Waren vorher bei einem Wettbewerber und sind dort erfolglos gegangen.

Man findet fast immer was man braucht, leider jedes Mal hinfahren fühlt sich an wie eine Ausflug. Ineffizient und teuer!

Wenn Sie Online bei Bauhaus was gefunden haben steht immer unten in der Artikelbeschreibung die Regal Nummer. Echt top.

Super Service hab das nicht gefunden was ich wollte, daraufhin wurde es Online bestellt und nach Hause geliefert

Fachkundiges, freundliches und zuvorkommendes Personal. Aber zu Stoßzeiten nur eine Kasse offen.

Im Vergleich zur Fläche gibt es viel zu bieten, aber die Verkäufer haben mich schnell beraten.

Ziemlich großes Bauhaus mit nem guten Sortiment, kann ich empfehlen wenn Man irgendwas braucht

Schlechtester Bauhaus den ich je begegnet bin, komischer Laden mit speziellen Mitarbeitern

Kann man gehen muss man(n) aber nicht. Keine Unstimmigkeiten aber noch meine erste Wahl.

Nicht zu empfehlen! So etwas von unfreundlich, genervt und unkompetent. Niemals wieder!

Die Auswahl nach Bodenbeläge ist sehr vielfältig ! Preis und Qualität stimmen …

Leider fast keine Freilandplanzen, Gemüsepflanzen sind überhaupt nicht vorhanden.

Typisch Baumarkt, freundliches Personal. Aber zu Stoßzeiten nur eine Kasse offen.

Jeder Bauer auf der Straße hat mehr Ahnung vom Fach, als die wo da drin arbeiten.

Alles zu kriegen, was das Heimwerker Herz begehrt und braucht, zum guten Preis!

Bin im Sanitärbereich sehr gut und freundlich beraten worden. Dankeschön!

Sehr nettes engagiertes Personal, die Auswahl ist auch recht gut.

Man findet alles, was man braucht...nette, hilfreiche Mitarbeiter

Nette Mitarbeiter und mir wurde sofort geholfen ️ …

Top Parkplätze in der TG, Gute Auswahl, Freundliches Personal.

Viel zu unübersichtlich. Es gibt bessere BAUHAUS Märkte.

Soweit so gut Personal war freundlich und hilfsbereit

Sehr großer Markt mit sehr vielen nützlichen sachen

Super freundlicher und kompetenter Service …

Nette Mitarbeiter. Sind kulant und hilfsbereit.

Kleines Bauhaus mit sehr freundlichem Personal.

Freundlich, zuvorkommend. Gerne wieder

Freundliches Personal. Große Auswahl!

Blumen gekauft. Preis - Leistung ok

Hat alles, was man so braucht.

Top ,alles da was man braucht

Man findet immer etwas …

Guter Bauhaus, viel Auswahl.

Sortiment vielfältig,nett ,

Sehr guter Baumarkt

Eine große Auswahl

Guter Baumarkt