0 ETOILE !!!! DES INCOMPETENTS ! Mon mari est à cette banque !! N'y allez SURTOUT PAS !!! Vraiment HONTEUX, mon mari a demandé un remboursement anticipé d'un prêt étudiant. Certains conseillers nous disent que ça n'est pas possible et d'autres que si (au sein de la même agence...) Après une dizaines d'appels, C'EST POSSIBLE ! Donc le virement est initié pour solder le crédit en sa totalité (enfin) on attend 2 jours et là mon mari est DEBITE PLUS QUE PREVU !!!! Donc rebelotte OBLIGE de rappeler l'agence, qui nous dit que c'est une erreur de leur côté que sa conseillère est en formation qu'ils vont prévoir un call avec la directrice d'agence demain 13h ! Une blague mais vraiment une blague, en plus que ça soit une erreur de leur côté on doit attendre le lendemain pour avoir quelqu'un au téléphone pour corriger cette erreur ! C'est la goutte d'eau de trop, heureusement je ne suis pas à cette banque CATASTROPHIQUE ! Moi qui travaille pour une banque je trouve ça vraiment honteux !

Je suis venu chez eux par praticité car c'était à côté de mon école et de mon travail. Ils ont mit 1 mois à ouvrir mon compte car la facture que mon conseiller avait lui même vérifié n'était finalement pas bonne. J'ai ensuite mit deux semaines à recevoir ma carte et le code. Je n'ai jamais été à découvert chez eux avec même un beau montant sur mon compte mais ils ont quand même réussi à me refuser un prêt étudiant tout ça en prélevant chaque mois des frais qu'ils sont incapable d'expliquer. Bref, banque nulle tout comme leurs conseillers qui ne savent rien gérer et qui en plus ne répondent jamais au téléphone. Bizarre bizarre que l'avis soit plus publié

Cliente depuis de nombreuses années à l'agence Bellecour, j'ai trouvé ces derniers mois un personnel bienveillant et agréable, que ce soit au guichet où le personnel vous oreinte avec justesse et plus particulièrement au cours des rendez-vous avec Mr Lotaut, conseiller, qui s'est montré bienveillant, à l'écoute avec des réponses claires, prenant le temps de faire connaissance. J'ai pu récemment rencontrer le directeur Mr Ozcan, directeur, au détour d'une demande d'ouverture d'un compte professionnel, il m' accueillie avec professionnlisme et m'a prosposée un réponse plus que satisfaisante, je le remercie.

J'ai toujours eu une très bonne expérience avec cette agence et auprès de BNP Paribas. Toujours ayant mes sollicitations traitées avec le plus brefs délais, je suis très satisfait des services et des soins envers ses clients. Un merci également à l'attention de Mme PRIOU, ma conseillère depuis que je suis arrivé chez BNP Paribas. Ayant déjà passé par une autre banque, j'avoue, la facilité concernant les demandes ainsi que l'utilisation de l'application sur mon téléphone me rend tout tellement pratique. Je suis très satisfait de cette expérience.

J'ai pris le temps de lire quelques commentaires précédents car je ne comprenais pas qu'une banque proposant de si bons services et qui est à l'écoute du client soit si mal notée ici. Je recommande vivement BNP Paribas Lyon Bellecour car déjà que ce soit l'ouverture du compte, l'obtention rapide de sa carte bancaire et bien évidemment le suivi qu'il y a en cas d'inquiétude ou de problèmes m'ont conquis, je crois que les avis négatifs font référence au passé et suis persuadé que vous y trouverez désormais satisfaction.

Unbelievable.. I went there to open an account. After one week of hearing absolutely nothing I decide to call and they tell me "Oh, some document is missing." After coming in and signing, I demand about 3 times just to be sure for a confirmation to be sent by e-mail which they assure me. Now it's over 3 weeks later and after 5 visits during the time where I should have been at university I still have not a single sign of them. Makes me absolutely mad.. it's like they don't give a damn. C'est un vrai bordel

Je suis Client chez BNP Paribas bellecour et j'avoue que ma conseillère clientèle Madame BENKHETTAB est excellente. C'est une première de rencontrer une personne qui aime tant son travail. Entre attention, écoute et solution rapide, on ne recherche pas mieux. Si vous me lisez Madame BENKHETTAB, sachez que vous méritez votre poste et êtes un exemple de ce que j'appelle le travail bien fait. Courage.

Nous avons été reçus avec beaucoup de bienveillance et professionnalisme. Le personnel est très compétent et agréable, plus particulièrement le directeur Mr Ozcan, qui a su nous orienter et nous conseiller sur pleins de choses de façon très précis et professionnel. Un grand merci à vous, c’est un plaisir et privilège d’être votre client. 10000/10000

Ravie par mon expérience à la BNP Bellecour en tant que professionnelle. Une équipe dédiée à l'accompagnement de leurs clients. Ma conseillère est d'une aide précieuse, à l'écoute et très réactive. Les agents à l'accueil sont également très sympathiques. (Unique bémol : les machines de remise de chèques mais ce n'est pas du ressort de l'agence)

Je suis extrêmement satisfaite des services de cette agence bancaire. Le personnel est toujours accueillant, compétent et prêt à aider. Que ce soit pour des questions, des conseils ou des transactions, l'équipe répond rapidement avec un professionnalisme qui instaure une confiance durable. Merci à vous BNP Parisbas - Lyon Bellecour

Personnel incompétent, qui ne donne pas les mêmes informations selon qui on a en face de soi et ne fait rien pour aider à résoudre des problèmes dont ils sont pleinement fautifs et n'hésites pas à retourner la faute envers les consommateurs... Il faut insister et relancer sans arrêt pour être entendu et pris en charge...

Pire banque de toute ma vie. J'ai eu seulement des soucis, il y a rien qui fonctionne bien. Pour chaque opération il y a des soucis. On arrive même pas à fermer le compte. Seulement des complications.En plus chaque fois qu'on a besoin de parler avec quelqu'un de compétent il faut attendre des semaines. Fuyez.

Nous avons été reçu dans le plus grand respect. Le personnel est accueillant, les locaux sont propres, les collaborateurs sont efficients et efficaces, à l'écoute et nous ont conseillé au mieux. Nous remercions également tout particulièrement le directeur pour son grand professionnalisme et son humanité.

Enfin une nouvelle directrice honnête et à l’écoute de ses clients. Suite à un ultime souci avec un conseiller qui m’a laissé sans CB pendant plus de 15 jours, Madame Ballorin a pris le temps de m’appeler et résoudre mon problème dans la matinée, encore merci à elle.

J'ai été très bien accueillie par le conseiller qui m'a reçue, les explications étaient très claires. Je compte ouvrir un livret A très prochainement grâce aux conseils de Mr KACED. Je suis sortie de la BNP contente et rassurée, il est très professionnel.

Une agence très professionnelle. Je suis très satisfaite de l'agence de Bellecour de son équipe et de ma conseillère . Elle a toujours su m'accompagner lors de mes demandes en fonction de ma situation personnelle et professionnelle avec professionnalisme.

Cela fait plus de 40 ans que je suis cliente BNP Bellecour et malgré le changement tous les 2 ans de nos conseillers, j'ai toujours eu de bons contacts. Conseillers toujours à l'écoute et de bons conseils. Bonne gestion des comptes.

INCROYABLE UNE BANQUE QUI NE SAIT PAS COMPTER. On aurait presque envie d en rire. Véridique, cette banque me demande de l’argent et n arrive pas à me le justifier. A éviter, à moins que vous souhaitiez perdre tout votre argent !

Je veux fermer ce compte bancaire, mais denti l'a pas fermé. Il n'a pas bien fait son travail. Mon compte existe toujours, et il est devenu une dette à cause des intérêts. Aidez-moi à gérer cela. Denti doesn’t do his work well

L'équipe est souriante et aimable ! Je tiens à souligner que Mr K.Kaceb répond précisément à toutes les questions et toujours avec le sourire, quel plaisir ! Je recommande fortement la banque BNP Paribas de Bellecour …

Service rapide et efficace sans prise de rendez vous pour l’ouverture. Un gros big up à Mr Coulibaly pour m’avoir ouvert mon premier compte en banque et d’avoir pris du temps pour m’expliquer comment celà fonctionne.

Le service est dommage. Il m'a fallu un mois pour me donner la carte et les clés de securité (et promis des dates non remplies) et j'ai été retenu pendant un mois sans pouvoir effectuer de transactions bancaires.

Agence très réactive, qui place la satisfaction client au cœur de son activité. Je suis très satisfaite de mes échanges et les solutions apportées à chaque fois sur mes différentes problématiques

Very bad service and this bank always took some weird fees from my bank account without inform any information!! If I don’t check my bank account daily I wouldn’t see that they took my money!!

Mme Benkhettab a été d’une efficacité redoutable pour le montage de mon prêt immobilier. Elle a toujours était disponible pour répondre à mes questions et me conseiller. Encore merci Khadra !

Très bel accueil, beaucoup de réactivité ! Je suis très bien guidée et conseillée par mon conseillé pro ( Mr PAILLARD ) depuis le début de mes démarches, je recommande vivement !

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence de Bellecour (Conseillers et directeur) pour leur professionnalisme et leur dévouement au bon accompagnement de leurs clients !

Je remercie vivement Hanane , une conseillère à l’écoute , réactive et d’un grand professionnalisme qui remonte largement le niveau générale. Je recommande au top !!!!!!!

Bienveillance et écoute, Alexia PIERZCHALA, ma conseillère veille au grain et trouve des solutions arrangeantes avec l'aide de sa directrice, je les en remercie.

Je recommande bnp place le viste je suis cliente depuis tres tres longtemps je n ai jamais été déçu du personnel toujours accueillant et sympa

Arnaque de la BNP qui mon enlevé de l'argent sans en avoir retiré, après avoir vu la conseillère cela na rien changé ! Banque d'escroquerie !

Experience exceptionnelle ! Accueil chaleureux, professionnel alors que je n’avais pas de rendez-vous. Suivis du dossier dans les temps.

Très bonne équipe, j’ai été bien accueillie et bien conseiller. Très bonne banque fonctionnelle que je recommande autour de moi.

Très satisfaite de l’accueil que j’ai à chaque foi que je viens. J’ai toujours des réponses satisfaisantes à mes préoccupations

Je suis très satisfaite de cet agence et du professionnalisme du personnel. Je me sens écouté et conseiller mieux qu’ailleurs.

Une équipe très accueillante et compétente ! L’accueil y sera toujours bienveillant, et les conseillers, à votre service !

Çalışanlar çok ilgili.. özellikle Banka müdürü Mustafa bey, çok kibar ve yardımsever bir beyefendi. Cok teşekkür ederim

Here they really help you with problem. Great that they speak English and understand our problem.

Very professional and attentive advisors, thank you M Loto for taking me without an appointment.

Très bonne agence, des conseiller accueillant et a l’écoute. Merci a monsieur coulibaly …

Agence très Professionnel Mr Ozcan a très bien su m’accueillir et répondre à mes besoin 10/10

Je recommande cette agence, Mr Paillard m’a pris en charge. Il a été très compréhensif.

Agréablement surpris par l'accueil et la serviabilité des conseillers

Pas serieux, chèque non encaissé et ne pouvant les contacter, A FUIR

Je ne suis pas satisfait de cette agence je vais changer de banque

Monsieur caser à été très professionnel et de très bons conseils

L’échange avec ma conseillère a été agréable et instructif.

ils sont mechan avec etranger . jai changer le banque

Pas sérieux comme banque conseiller incompétent

very nice bank client with them since 6 years

Personnel excellent et qualifié je recommande

Impossible de contacter des conseillers..

Personnel accueillant et serviable

Très bonne accueil je recommande.

Dommage ils n'ont que des visas.

Great experience with Jazz Loto

Conseillers de grande qualité

fasille et pour tout le monde

Vive Monsieur Paillard!!!!

Un très belle accueille

Info Google non à jour

Excellent service !

Très bon accueil

Super service !

sympa et gentil

Very good

Horrible

Non.