Een klassieke Franse grootbank met hoge kosten. Prachtig historisch pand, beschermd als monument. Vroegere Antwerpse vestiging van de Generale Bank, nadien het sympathieke Fortis en sinds 2009 in handen van de Franse bankreus BNP Paribas. Sinds de overname door BNP is de dienstverlening voor dagelijks bankieren systematisch afgebouwd, met recent het weghalen van alle geld automaten en nog uitsluitend een selectieve, meer winstgevende dienstverlening voor advies (beleggingen en verzekeringen), alleen op afspraak. Maar zelfs op afspraak loopt het hier regelmatig fout, zoals een andere klant reeds postte. Sommige medewerkers zijn onvriendelijk en laten duidelijk merken dat ze geen enkele belangstelling meer hebben voor de gewone klant. Vanaf 2024 worden deze "gewone" klanten trouwens doorgestuurd voor standaard verrichtingen naar de postkantoren van Bpost bank, volledig overgenomen door BNP. Van het chique kantoor op de Meir, naar in de rij staan bij de post - het is een trieste afgang.

Antwerpen, Meir 48. Zabytkowy budynek banku zbudowany dla Banque de Reports, obecnie zajmowany przez BNP Paribas. Budynek przylega do Pałacu Królewskiego. Dawniej stał na tej nieruchomości dom słynnego malarza G. Zeghersa. Gmach w stylu eklektycznym w nawiązaniu do neobaroku, zbudowany w 1908 roku, zaprojektowany przez architekta Emila Thielensa. Fasada frontowa, której boniowany parter potraktowany jest jako cokół, na którym spoczywa imponującą kolumnada z sześciu wolnostojących kolumn jońskich tworzących 1 i 2 piętro. W nadłuczu bramy dekoracja rzeźbiarska: dwie postacie kobiece w oplocie kwiatowych girland i rogów obfitości - personifikacje dobrobytu. Powyżej płyta balkonowa wsparta na dwu modylionach dekorowanych lwimi głowami. Balustrada balkonowa z kutego żelaza o typowym barokowym rysunku prętów, osadzona między kamiennymi słupkami zwieńczonymi wazonami, z brzuścami oplecionymi girlandami, spiętymi maszkaronami.

My advice, if you are a foreigner, i.e. a non-EU citizen, stay far away from this bank! This bank has incompetent and arrogant staff. I experienced this at not one but 2 branches. They blocked my account several times for no reason. All my papers are correct and verified. Every time I made a request to unblock, they never gave a reason, they wouldn't even justify their actions, they just blamed someone in "Brussels". I am sure they hide their incompetence behind this excuse. They are very pushy in selling insurance. But if you have a problem, they have no appointments for you. They screen and profile their customers by race and treat them very badly. There is a great lack of respect for the customer.

I am an international student, and PLEASE DO NOT COME TO THIS BANK! The worst bank ever! Bad service, bad attitude and definitely not trying to help with anything! It took so long to create an account, problems with money deposit and the service line is trash. How is it so difficult for one to do these easy tasks?? What is wrong with this bank??? Why are you kicking problems and YOUR CUSTOMERS away??? I know I’m not a billionaire nor white but you better treat all your customer equally and respectfully! It is definitely me being silly for following the uni recommendation to open an account in BNP! DO NOT RECOMMEND!!!!!!!!

Meerdere keren voorgehad, zeer moeizaam en super inefficiente service naar de klant toe. Een grote schande dat BNP deze werkwijze hanteert. Je krijgt mensen aan de lijn die geen dossiers opmaken (dus ook geen registratie). De volgende aan de lijn weet niet waarover je het hebt, waardoor alles opnieuw moet uitgelegd worden! en dit keer op keer. Een onderzoek naar een foutgelopen transactie zou 3 weken duren. Inmiddels 2 maanden verder.... niets gehoord. We moeten geduld hebben zei mevr. beleefd via mail... Welkom bij de bank die van je een gefrustreerde klant maakt.

Het kantoor op zich geen ervaring mee. Wat ik wel weet is dat daar een medewerker werkt die 2 jaar geleden door de familierechtbank van Dendermonde ter kwader trouw werd bevonden voor het wegnemen van spaargelden. Dit wordt blijkbaar getolereerd… Altijd een tevreden klant geweest maar door dit gebeuren was het vertrouwen weg! Ben er met alles vertrokken…. De persoon in kwestie werkt daar nog steeds! Begrijpen wie begrijpen kan.

Ik heb 2 keer voor de deur gestaan MET afspraak, zonder dat er open gedaan werd. Aangebeld, gebeld, maar geen gehoor. De groep van mensen met afspraak werd steeds groter maar ze deden niet open. Toen ik de 3de keer effectief binnen werd gelaten werd hier super onbeschoft over gedaan, alsof het wel aan mij gelegen zou hebben. Extreem onbeschoft en klant onvriendelijk.

Top mensen die er werken en goede bank!! En de ene man die áltijd achter de balie zit met zijn grijs haar, zeer vriendelijke man en weet veel en zeker geen onbeleefde mensen integendeel ze doen er alles aan om je te helpen ook bij moeilijke zaken bekijken ze samen voor een oplossing zeer goed personeel!

Before I have experienced several times a very rude and unfriendly customer service (young staffs). In my last return, I was quite satisfied with the current older and well behaved customer service. I hope it will stay as it is.

Heel mooie bank om naar te kijken, maar daar dient een bank niet voor!! Je word er geholpen op een onvriendelijke manier. Je bent daar gewoon een nummer. Ik ga me daar uitschrijven hoor. Salut!

Naargelang welke medewerker je helpt...gaat het vlot....krijg ik Gerda...loopt niets goed..nu al 5 dagen aant wachten tot een betaling doorgestort wordt....er beweegt niets...

Heel moeilijk om binnen te geraken, ook al heb je een afspraak. Toen ik binnen was, was een medewerker wel heel vriendelijk. Het afhandelen van administratie ging vlot.

Heel mooi kantoor. Twee centrale grote mooie ingangen, langs Meir en langs Wapper (rechtover de Rubens museum), ook één kleine ingang langs Joodenstraat...

Als je 2 weken zonder geld wilt zitten omdat er een "klein probleem" was met uw adreswijziging zeker een aanrader

Klantonvriendelijk. Men laat je zelfs niet uitpraten. Geen service naar de klant toe.

Enorm onvriendelijke man aan de telefoon ook niet geholpen, wees mijn vraag gewoon af

Very beatiful Victorian Building in the heart of the shooping street!!!!

Zeer onvriendelijke en slechte klantenservice, it's a no from me

Long queues. Extremely bad customer service. Avoid BNP.

Erg slechte medewerkers klantonvriendelijk.

Vriendelijk en correct vooral de balie

A bank with Royal Architecture. …

Onderbezet, lange wachttijden

Big frontage no service

DO NOT RECOMMEND!!!!

OK