NIKDY VÍCE BS AUTO BRNO. Auto jsem po naprosto banální nehodě, kdy se mi protrhla pneumatika, a zničil disk, kde jsem byl navíc poškozený, přistavil 13.9. Kromě výměny poškozených dílů to chtělo ještě seřídit geometrii přední nápravy, takže oprava, pokud jsou díly na skladě, tak na 4 hodiny i s pauzou na oběd. Šlo to bez objednání a přes pojišťovnu, tak jsem si o rychlosti úplné iluze nedělal, rozumný osobní odhad byl 2 maximálně 3 týdny, ale to co nastalo, by se dalo označit jako peklo na zemi. Autorizovaný servis Opel jsem zvolil z toho důvodu, abych nemusel s nikým nic řešit, nikam volat a aby jednání s pojišťovnou šlo hladce a bezproblémově, no jo jenomže takhle to u pánů z BS Auto fakt nechodí. Jasně kolo nakonec opravili asi po 4 týdnech a pak začalo opravdu nechutné vyjednávání s pojišťovnou. Poslední měsíc jsem se bavil přesně tím, co jsem nechtěl dělat, ob den jsem telefonoval do servisu pak do pojišťovny, pak zase do servisu a dělal prostředníka při předávce dokumentů a informací. Nakonec se mi servis ozval, že je hotovo, ale že jim ještě chybí krycí dopis na úhradu náhradního vozidla, s tím, že když jim to uhradím z kapsy tak si auto můžu vyzvednout a po pojišťovně si to můžu vymáhat sám. Tak tohle jsem s díky fakt odmítl, přesně kvůli tomu jsem si autorizovaný servis fakt nevybral. Problém byl samozřejmě v tom, že jim tu fakturu vůbec nezaslali, což jsem si musel zase zjistit sám, ale u BS Auto mě to nakonec už vůbec nepřekvapilo. Abych to zkrátil, auto jsem přistavil 13. 9. 2018 a bylo mi vráceno 1. 11. 2018, krásných 49 DNÍ NA OPRAVU CO ZABERE MAXIMÁLNĚ DOPOLEDNE. Opravdu dekuji vyšší síle, že to bylo jenom jedno kolo, nedokážu si představit, jak dlouho jim trvá třeba výměna letních pneumatik za zimní, nebo nějaká větší oprava. Opakuji NIKDY VÍCE BS AUTO BRNO, jsou to diletanti, to raději příště z vlastního zaplatím za odtah do jiného města.

Rád bych se touto cestou ješte jednou poděkoval za perfektní profesionální přístup, celému týmu BS Auto Brno -hlavne panu Flekáčovi - vedoucímu prodeje jetých vozidel a panu Káňovi - přijmacímu technikovi servisu. Když jsem v květnu koupil v BS Auto Brno jetou Corsu pro dceru, odjížděl jsem nejenom max spokojen, ale navíc s moc příjemným pocitem,že přece jenom ješte pár míst v byznysu s autama, kde to lidi baví a vědí o čem mluví, existuje. Pan Flekáč byl maximálně profesionální a navíc bylo videt, že práce s těma benzinovýma bestiema je nejen profese, ale taky něco víc - co můžeme jenom závidět - dělat to co nás skutečně baví, kdo má to štěstí v životě - ruku na srdce pánové⁉️ Možná právě proto, jsem se tam znovu vrátil v srpnu pro další auto, když jsem najednou potřeboval vyřešit prostředky transportu v rodině. Původně jsem šel už s jasnou představou týkající se dvou vozidel, které sem měl vytipovamé z jejich web stránek. Odcházel sem znovu max spokojen - s unikátem, který mi pan Flekáč představil po tom,co jsem se rozhodoval,které z těch dvou aut bude to nej. Jak jinak - vybral sem to třetí a znovu max spokojen. A že se vyskytla malá závada na termostatu, co se může stát u úplne nového auta - zrovna tak u ojetiny, nevidím jako problém. Spíše jsem měl možnost vyzkoušet, že profesionalita a orientace na zákazníka je trademark celého týmu BS Auto Brno. Po osobním kontaktu a objednání se na servis, byla závada odstraněna během dopoledne, přesně v termínu na který jsem byl objednán. Administrativní záležitosti týkající se opravy v záruce, proběhly absolutně bez problémů a věděl jsem o nich jenom vzhledem k tomu, že je pan Káňa zmínil při přebírání vozidla,s tím že budou vyřešeny interně a není nutné se z mojí strany znepokojovat - znovu max spokojenost. Takže co říct víc ... BS Auto Brno - Max Spokojenost Děkuji Oravský J.

Po druhé stejně jako vloni jsem se přesvědčila že nikdo nepomůže. Chtěla jsem opravit kontrolku ABS řídící jednotku, protože svítila a já chtěla auto prodat ale chtěla jsem aby bylo v pořádku. Dojela jsem z daleka, byla jsem objednaná na 9 hodinu, na auto se začali dívat až o půl 11 a o půl 1 mi pán se kterým jsem jednala celou dobu pan Krais řekl že oprava by byla buď za celou jednotku až 50 000 a nebo napsat výrobci jestli se to dá opravit nebo repasovat, čekala jsem další tři hodiny, po dvou hodinách mi pan Krais řekl že asi nemá cenu čekat že mám jet domů a když jsem si hledala spoj na MHD tak mi řekl jestli si vezmu klíče od auta. Přitom se ani nezmínil o tom že vlastně mám jet s autem se kterým jsem přijela. Dělali diagnostiku auta za skoro 3000 a vlastně nic moc nezjistili. Pak volali manželovi že oprava byla byla 15000 ale že by řídící jednotku poslali do Německa na repas. Tak já potom nechápu proč jsem tam zbytečně čekala a proč mi nikdo nepomohl. Takže 3000 v háji za diagnostiku jen aby vydělali a musím ke konkurenci kde mi určitě pomůžou víc než tady. A za mě nikdy více. Vloni nepomohli. A letos taky ne. Hlavně že jich je tam 10 a ani jeden není schopný nic vyřešit... Očekávala jsem když je to " autorizovaný servis" že to budou umět. Asi jsem se spletla. Může mě tu někdo přesvědčovat o čem chce. Zkrátka jsem nespokojená a naštvaná, nikdo by nechtěl utratit 3000 za diagnostiku a ztratit čas zbytečným čekáním. Nedoporučuji

Pokud jde o mé zkušenosti s BS, jsem opravdu spokojený. Mám od BS Auto Brno dva automobily - Meriva stáří 4,5 roku (nyní užívá moje žena) a Astra stáří 1,5 roku (užívám já)..., obě auta zde i pravidelně servisuji (hodně najezdím na trase okr. Kroměříž - Brno, takže jsem na servisu u BS s oběma vozidly dohromady cca 3x ročně!). Pokud jde o nákup - kupoval jsem u prodejce pana Slováčka a musím ho pochválit..... vždy se mi max. věnoval, vše vysvětlil, auta jsme spolu projeli, pomohl s pojištěním....prostě bez problému! Pokud jde o servis - musím zaklepat - ale vše v pořádku. Určitě bych našel někde levnější servis, to nepopírám...ale jsem rád za jejich přístup-vždy se mě věnují, všechno vysvětlí, pomůžou.....jak se domluvíme, tak vše platí, auta zatím vždycky v termínu připravena a OK. Když jsem měl problém s alternátorem u Astry a ta byla cca 4 dny mimo (v opravě u BS), dostal jsem bez problémů zapůjčen náhradní vůz... Totéž i paní (slečna) na recepci. Milá, OK, co jde, to zařídí.... V minulosti jsem se myslím 2x setkal se situací, která mě trochu vytočila....oprava auta sice byla provedena, ale nebyla mě zaslána sms, že oprava je hotova, takže jsem si to obvolával sám. To mě vadilo (hlavně kvůli té nejistotě,zda tedy domů pojedu autem,nebo zda si mám zakoupit lístek na autobus)..... ale poslední cca 2 roky se už žádné takové problémy nevyskytly... já jsem s BS Auto Brno určitě spokojený, pro mě 95 %

Kdyby to šlo tak si tento autorizovaný servis nezaslouží ani jednu hvězdu nejen za své chování a praktiky k zákazníkům. Člověk zde koupí nové auto zaplatí a tím to končí. Pak už jen platí za zbytečné diagnostiky a pokusy o opravu... Výměna chladiče na novém autě na náklady zákazníka a o 5. měsíců později opět výměna na náklady zákazníka.... Další ,,oprava" auto přistaveno v nouzovém režimu: řešením je diagnostika doporučení výměna oleje a proplach (někdy to pomáhá). takhle bylo auto přistaveno několikrát. Vždy diagnostika, zaplaťte a nashle... Mezitím cca v 50000km výměna rozvodové sady, řetězu atd. výměna zapalovacích svíček. Od té doby přetrvávající problémy s autem jako jsou nouzový režim, snížený výkon motoru.... V jiném servisu OPEL zjištěny závady: Po výměně !!!NEJSOU!!! svíčky dotažené a lze je povolit rukou, rozvody jsou po necelých 12000km rozpadené a hrozí že se motor potká. Tohle je následek toho že zákazník důvěřuje servisu a ikdyž je servis upozorněný na chrastění po startu odpoví jen ,,Joo to se může vychodit, to je v pořádku.... Tohle je realita jednání....

S BS Auto máme celkem 3 zkušenosti (1 běžný servis a 2 menší opravy), všechny špatné. Ve zkratce: Dlouhé objednací doby, neúměrně dlouhé doby provádění servisu/oprav. Termíny a dohody nedodržují. Nulový přehled o tom, co se s Vaším autem děje. Na telefonu si Vás přehazují, jak horký brambor, než se doberete kompetentní osoby, trvá to i několik dní. Klidně změní dohodnutý postup opravy a neinformují Vás o tom. (V našem případě opravili auto jiným způsobem bez našeho vědomí a znemožnili nám tak jednání s pojišťovnou). Nízká technická úroveň, pokaždé byl po převzetí nějaký problém. Jednají arogantně, když nejste spokojení a stěžujete si, nikdo to nechce řešit, svou chybu neuznají a omluvy se nedočkáte. Ceny o 10-15% vyšší než v jiných autorizovaných servisech Opel. Prvotní rozpočet běžně překročí několikanásobně. Máme zkušenosti i s jiným autorizovaným servisem Opel v jiném městě a tam jsou poskytované služby na mnohem vyšší úrovni. Víme tedy, že se to dá dělat mnohem lépe a proto rozhodně nemůžeme BS Auto doporučit.

V BSAuto Brno jsem již zakoupil dvě auta. Obě u obchodního prodejce pana Paseky. Při jednání byl vždy vstřícný a příjemný. Mohu doporučit. Co se týče servisu zatím jsem byl na dvou servisních kontrolách. Poslední SK jsem měl domluvenou více než měsíc předem vzhledem k plným termínům na servis. Den dopředu zavolali jestli SK platí na smluvený den a hodinu. SK jsem měl domluvenu na sedmou hodinu tak abych byl mezi prvními na řadě se servisem a že na auto budu čekat. Přijímací technik myslím pan Káňa mě ujistil, že auto bude nejpozději do 10 hod hotové. Auto bylo hotové přesně v 9 hod. Vyřídili jsme potřebné formality a v 9:30 jsem odjížděl. Za mě spokojenost jak se servisem tak i ochotným přijímacím technikem panem Káňou. Jediné co mě jako zákazníkovi vadí je, že nemohu být u vozidla při servisu tak abych viděl, že je vše provedeno a vyměněno. Tím reaguji na některé recenze ve, kterých se píše, že se díly nemění apod. Je pravda, že prostě musíte věřit, že vše provedli poctivě. Ale za mě s BSAuto Brno spokojenost.

Zablokované rádio na Opel zafiře, 3tydny objednací lhůta, nutnost diagnostiky. Po diagnostice mě bylo sděleno, že rádio je nefunkční. Je třeba vyměnit za 40 tis, ale aktuálně není. Účet 2.662 Kč za sdělení, že rádio je nefunkční. Toto není řemeslo, to je oloupení!!! Hanba je musí fackovat! V reakci na vaši nedostižnost - prvoplánovitě jsem chtěl pomoct odblokovat rádio. Vy jste řekli že je třeba diagnostika, kdyby jste řekli, že je potřeba udělat emise, asi to nechám na vás, pokud je to pro vás nezbytně nutné k vyřešení problému. Všechny ostatní body byli v závislosti na tom, že bude funkční radio. Jako laik jsem si myslel, že váš autorizovaný servis znalý vychytávek značky Opel, pomačkáte kombinaci tlačítek a rádio se odblokuje... Jediné co jsem chtěl od vás zvážit, zda-li cena za hodinu vaší práce i se zaúčtováním není přehnaně vysoká. Já abych vydělal 2662Kč musím dva dny dřít v práci. A vy si to vezmete za označení věci že je nefunkční, tak to jsou lehce vydělané peníze...

BSAuto Brno mohu jen doporučit. Asi před rokem jsem u nich v bazaru koupil Astru OPC. Po příjezdu domů mě auto hlásilo nízkou hladinu chladící kapaliny, i když nádoba byla plná. To se ovšem vyřešilo formou reklamace a při výměně nádoby s čidlem ještě auto projeli myčkou. Momentálně řeším přes pojišťovnu rozbité čelní sklo, jelikož BSAuto spolupracuje s mojí pojišťovnou, tak to pro mě byla jasná volba. Co mě opravdu mrzí je, že při objednání na servis mi bylo sděleno, že takové sklo u nich ještě nebylo a že musím přijet sklo objednat osobně a zaplatit vratnou zálohu 5.000Kč. Přitom jsme se domluvili, že si vše s pojišťovnou vyřídí sami. Teď musím jet 50km jen abych objednal sklo a zaplatil zálohu a mohu jet 50km zpět. Edit: pán se opravdu spojil, omluvil se za nedorozumění a vše proběhlo bez problémů. Jde opravdu vidět, že na spokojenosti zákazníků jim opravdu záleží. Vřele doporučuji.

Vozidlo (ojeté) - Opel Astra k 1.6cdti 100kw 2017 jsem kupoval v dubnu 2021 už je to par měsíců od koupě - Prodejce jednal naprosto seriózně - je fakt že se nám tolik moc nevěnoval ale v době koronaviru když bylo vše online tak tam měl i jiné zákazníky kterým se musel věnovat , alespoň nám půjčil klíče od auta a my jsem si mohli v klidu vozidlo prohlídnout a věci které nám nebyly jasné tak nám pěkně vysvětlil a ukázal . Od doby co auto využívám krom výměna rozvodu což u takových motoru bývá nic jiného jsem dělat nemusel krom základních věcí ovšem (olej,brzdy,filtry a td..) tak je vše ok :) takže za mě určitě doporučuji i jejich ojeté vozy z BSAUTO . Píšu recenzi až teď čekal jsem jestli se něco projeví ale zatím a zaklepu jsem spokojený - kam se hrabe ojeta škodovka nebo VW . Takže vám děkuji :)

Ze své čerstvé zkušenosti zde vyjadřuji velkou chválu na společnost BSAuto, od níž jsem v roce 2022 koupil nový Opel Grandland GS Line. Naneštěstí jsem hned za 3 měsíce při střetu se zvěří poškodil přední část karoserie a jedno světlo. Při zpožděných dodávkách náhradních dílů mi společnost BSAuto poskytla za výhodných podmínek náhradní vůz na celou dobu trvání opravy. Nyní je vůz po opravě jako nový, navíc firma BSAuto vyřídila veškerá jednání s pojišťovnou, kterou mi už při koupi vozu doporučila a zajistila. První servisní prohlídka minulý týden proběhla opět vysoce profesionálně, k mé velké spokojenosti. Moje poděkování patří především pánům Rostislavu Slováčkovi, Lukáši Robíškovi a Filipu Zahradníčkovi, kteří se celé záležitosti s mým vozem Opel nejvíce věnovali. velmi doporučit.

Pro servis Toyota: V neděli objednávka servisu, v pondělí odpověď že servis proběhne ve středu, ve čtvrtek hotový servis dvou vozidel ... tleskám! Velkou zásluhu na tom má i pan Drápela, který byl ochotný a vyhověl všem našim požadavkům. Oceňuji hlavně rychlost, předem daný odhad ceny opravy, profesionální přístup. Toyota na tomto místě není dlouho - dřív to byl myslím Nissan, ale s tím přístupem se budou zákazníci rádi vracet. Oproti konkurenčnímu C&K, nejde BSAuto Toyota vůbec srovnávat. Ceny servisu jsou o něco vyšší, ale je to originál Toyota (žádný Pepík z Horní-Dolní). Autům prostě rozumí a dělají přesně to co umí. Díky.

Dobrý den, rád bych chtěl přispět s kladnou recenzí na autobazar Opel BS Auto Brno. Na internetu jsem si vyhlédl auto, které se mi již dlouho líbilo a tak jsem si objednal zkušební jízdu. Druhý den jsem byl na prohlídce a jízda super. Potřeboval jsem ale dát můj starší vůz jako protiúčet a bylo mi po domluvě vyhověno. Pan Krejčí vypsal vše potřebné a druhý den jsem odjížděl v zakoupeném voze s převozní značkou a další den jsem měl již značky nové. Úžasná rychlost vyřízení a velice příjemné jednání. Tento autobazar mohu jen doporučit a při příští výměně auta půjdu určitě nejprve do BS Auto Brno. Tomáš Rössner

Navštívili jsme Váš salón, kde se nás velmi mile a ochotně ujal pan Jakub Wolf a pomohl nás nasměrovat na náš vysněný vůz, který jsme si včera vyzvedli. Chtěla jsem moc poděkovat za profesionální a perfektní přístup, rady, jízdu a vše okolo koupi auta. I přes mé veškeré obavy z přechodu na jiný druh auta se nám neskutečně věnoval jak přímo na prodejně tak následně po telefonu a i když jsme za ním dnes přijeli, on trpělivě vše opět vysvětlil a zbavil nás veškerých obav. Super člověk,který skvěle reprezentuje tuto firmu. Budeme se těšit na příští návštěvu u Vás. D. Prášková.

Toyota Jakub Šimek - chtěl bych tímto tomuto pánovi z Toyoty poděkovat za perfektní péči o zákazníka. Pan Šimek mě provedl kompletně světem Toyoty, poukázal na zajímavé věci spojené s výbavou konkrétního vozu, nebojí se říct svůj názor ale zároveň nikomu nic nenutí. Po technické stránce také dokáže velmi ochotně zákazníkovi poradit. Je vidět, že pan Šimek je člověk na správném místě, nebojím se říct, že práce je jeho koníčkem. Pane Šimku, přeji Vám mnoho spokojených zákazníků, věřím, že z Vašeho salonu budou odcházet s úsměvem na tváři stejně jako já.

Děkuji moc panu Ivanu Mavrevovi i celýmu týmu BS Brno, že nám bylo umožněno koupit si fakt perfektní autíčko. Moc děkuji za kompletní vyřízení a dovezení z Prahy a vše co okolo se musí zařídit. Vždy je radost s takovými lidmi spolupracovat. Tak ještě jednou Vám moc děkujeme a přejeme hodně zdraví a víc takhle spokojených zákazníků . Jedna negativní skušenost přijel jsem v 8:30 na servisní prohlídku zadní nápravy no jsem zde ještě stále v 14:30 a to 5.11.2021 Ještě že je tu teplo a vše dobře dopadlo

Špatné, hrozný přístup k zákazníkovi. Byl jsem tam s kolegem, se kterým jsme chtěli koupit nový užitkový vůz do firmy a prakticky přístupem bylo už předem jasné, že zde vůz určitě nekoupíme. Ani nás nenechali sednou ke stolu, kde bychom mohli namyslet naše požadavky k vozu a ani nám nikdo nenabídl kávu nebo pití. Měli jsme na sobě pracovní oblečení a asi v tomto oděvu nejste pro salon zajímavý a neberou vás vážně. Další vůz do mé firmy zde určitě nebudu ani zkoušet. Zlatý Ford, Toyota a Renault, tam se o nás starali hezky

V listopadu jsem zde kupoval nový vůz Opel Corsa. Vozidlo již pár týdnů používám. Naprosto skvělý přístup k zákazníkovi a ochota. Jelikož, jsem si tehdy nechával dělat více nabídek a kontaktoval osobně více dealerů, mohu konstatovat, že tento prodejce je oproti ostatním této značky úplně někde jinde. Vše na mě udělalo velký dojem. Prodejci p. Slováčkovi děkuji za čas, který nám věnoval a celému týmu přeji mnoho úspěchů. Servis zatím nemohu hodnotit, nicméně doufám, že bude podobně profesionální, jako oddělení prodeje.

Možná špatný okamžik, ale má zkušenost nic moc. 15-20 minut chodím od auta k autu a nikdo si mě nevšiml (někteří se věnovali zákazníkům), ale když jsem oslovil jednoho zaměstnance, který oslovil dalšího, aby se mi šel věnovat, ten mu odpověděl že tam není a má už padla.. tak že mám oslovit dalšího.. k dalšímu jsem nešel, šel jsem se ještě projít po prodejně a pak v klidu tiše" odešel. Tak jsem si vybral auto v hodnotě 370.000+ prostě v jiném obchodě. Děkuji za tuto zkušenost, snad to byla výjimka.. :)

I edited my last review regarding a misunderstanding with some customer representatives regarding behaviour with me, but I want to thank Mr.Michalica the manager who took necessary steps two remediate the situation. He was so professional on resolving that conflict and gives to me a spare car while resolving the issue on my car. Again thanks Mr.Michalica and Mr.Jacub Wolf. To show that I was satisfied by their services, I brought a freind with me to the showroom to choose a car.

Ačkoli je obchodní zástupce milý a ochotný a snaží se vždy vyjít vstříc, stále je BSAuto jen prodejna ojetých vozů. Po zakoupení vozu (který byl čerstvě po technické!) jsme jeli k našemu mechanikovi, který se divil, jak jsme s tak zničenými brzdovými destičkami vůbec zvládli dojet. Nicméně i po půl roce od koupě to byla jediná závada, kterou jsme museli řešit, což je docela úspěch. Obchodní zástupce si opravdu zaslouží pět hvězdiček. Zbytek BSAuta už tolik ne.

Opel v Brně nemá jiný autorizovaný servis.Pokud bych měl tu možnost,určitě jezdím na záruční opravy jinam.Zde jsou dlouhé objednání lhůty a ceny za servis nepodléhající konkurenčnímu boji.Auto staré 2 roky a 2 měsíce (60000 km) mě přišlo zatím na garančních a pozáručních opravách na 50 tis. Kč.Ve firmě máme auta jiné značky se širokou sítí servisů a s takovými náklady jsem se nesetkal. Se značkou Opel jsem v našem vozovém parku skončil a ihned prodávám.

Auto jsme vybírali velmi dlouho. Chodili jsme po všech značkách, prodejcích a hledali to správné pro nás. Když jsme došli až k BSAuto Brno, potěšila nás vstřícná komunikace a hledání řešení pana Krejčího, která má na starosti ojeté vozy. Do týdne jsme odjížděli s novou Astrou navíc po kompletním servisu, vytepování a s plnou nádrží a nabídkou pojištění, které jsme využili po srovnání dalších možností. Díky moc! Takhle má vypadat servis prodejce vozů.

Máme vážně nemocnou dceru, po několika nezdarech, se nás ujali v BSauto ( bazar) , s ochotou pomoci zajistit, na nějakou dobu větší auto, abychom mohli převážet speciální kočárek, který se nám do starého auta nevešel. Přístup a jednání pana ředitele BSauto a vedoucího bazaru, byl na nejvyšší možné úrovni, pomohly s výběrem, vše nám ukázali, auto předali čisté vše zařídili za nás, už vím kam půjdeme koupit nové auto. Všem můžu vřele doporučit

Některé moje dotazy byly ne úplně soustředěným technikem zodpovězeny, některé vyhýbavě, a něco vůbec ne (ani dodatečně). Mám rád, když dostanu seznam odfajfkovaných úkonů, které servis obsahoval. Zde jen jednoduchá ústní rekapitulace. Čekal jsem pružnější komunikaci i během domlouvání se. Očekávatelné vyklepnutí trochy smetí z koberečku na podlaze neproběhlo, nádržka ostřikovačů nebyla doplněna na max, jaký je potom dojem z celého servisu?

Před časem napsal recenzi, nespokojenost, ale asi změnili vedení nebo vedení začalo řídit, ale fakt dneska nemůžu za poslední 1,5 roku co jsem tam byl 3x říct špatný slovo, ale jenom pochválit komunikaci a překvapivě i rychlost objednání a řešení oproti minulosti. Editováno: Po roce, musím konstatovat, že se zase vrátil servis do starých kolejí :( Objednání na výměnu/dolití oleje motoru, protože svítí kontrolka=nemůžu jezdit 32 dnů...

Předem chci poděkovat za péči o zákazníky panu Vargovi. Od začátku se mi věnoval jako nikdo jiný, samozřejmě v BS Auto je tým profesionálů. Nejdříve jsem chtěl zakoupit Opel Insignia ST Ellegance, ale rozhodl jsem se pro GSi. Pan Varga vše vysvětlil, provedli jsme testovací jízdu a bylo rozhodnuto. Dodání po cca 3,5 měsíci od objednání. Doporučuji tento autosalon a opět budu využívat služby servisu jako s předchozím vozidlem Astra K.

Dobrý den,chtěla bych moc poděkovat p.Krais Daniel vřele doporučuji,nejen,že se maximálně věnoval,ale i pomohl s kontrolou auta,které jsem čerstvě koupila.Vše vysvětlil, poradil a mám i termín na základní servis na který se těším.Určitě bude BSBrno mým budoucím servisem pro mé nové auto a pevně věřím,že líp bych nevybrala.Pan Krais se opravdu postaral o vše co jsem chtěla vědět ohledně auta a toho si opravdu vážím.Pavlína P.

Jednání se zákazníkem je naprosto perfektní , ale nečekal jsem, že by autorizovaný servis nebyl schopný správně diagnostikovat závadu, a raději by zbytečně zkoušeli měnit senzory za desetitisíce. Při výměně oleje navíc litr stál 569 Kč, tedy zhruba pětinásobek oproti bězné maloobchodní(!) ceně v době výměny - původně jsem si myslel, že šlo o chybku při účtování, ale po vyjasnění ze strany servisu se ukázalo, že to tak není.

Klobouk dolu pred bazarem BSAuto BRNO,a.s.Jelikoz jsem 350km od Brna ,auto mi rezervovali i po dobu 6dni,vsechno co mi bylo predem zdeleno o voze sedelo do nejmensiho puntiku.Jsem naprosto velmi spokojen a vim ,ze pokud budu schanet opet nekdy vuz,moje prvni cesta povede sem a jiste je i doporucim ostatnim.Zde proste plati,ze dohoda je dohoda. Poklona vedoucimu prodeje a nakupu ojetych vozidel panu Martinu F.Dekuji.

prostě špatný. od pondělka tam volám kvůli likvidaci škody a opravám... a ještě jsem se nedovolala. jediný člověk pan Lakota, který tyhle věci řeší, má už dva dny vypnutý telefon, dovolat se na něj nedá, přes recepci vám řeknou, že "už měl v práci být", pak že "včera v práci nebyl", následně že "má zákazníka". Zaplatila jsem raději o 4000 Kč víc, jen abych nechala auto dovézt do jiného servisu o 70 km vzdálenějšího.

Když se Vám stane neštěstí -autonehoda (totální škoda na vozidle), potřebujete nejvíce psychicky podpořit. Ač bych očekával od autoservisu opačný přístup (zatím jsem měl pouze tuto zkušenost)v BSAuto to pravda nebyla. Celý team byl příjemný, laskavý a přívětivý. Snažil se mi poradit a najít nejlepší řešení pro zákazníka. Musím opakovaně poděkovat nejen panu Lukáši Mičkovi, ale i panu Radkovi Macherovi.

Chtěl bych ještě jednou moc poděkovat firmě BSAuto Brno a hlavně panu Slováčkovi, který nám doslova zachránil dovolenou, na kterou jsme mohli jet novým vozem. Pan Slováček z Opelu je opravdu profík na svém místě. Komunikace sním byla rychlá, jasná. Při předání vozu nám společně s kolego vše jasně vysvětlili a s vozem seznámili. Společnost BSAuto, a.s. rozhodně doporučuji a ještě jednou za vše děkuji.

Počáteční nadšení opadlo. 35min než si mě ještě s jedním zákazníkem někdo věnoval. Vyzvedávat jsem auto po servisu, pan byk objednaný na čas na servis. Když vidíte a slyšíte zaměstnance za sklem ve veselé debatě (nikoliv pracovní), tak to nepůsobí dobře,když sedíte a máte spoustu času sledovat dění kolem sebe. Poté už byla komunikace perfektní, ale už to nezlepší celkový dojem.

9.6. vybrán a objednán SKLADOVÝ vůz Toyota Corolla. Příslib byl, že bude do 3 týdnů k vyzvednutí. Dnes je 21.8. a auto stále není. Pořád nějaké výmluvy. Sami se neozvou, pořád se člověk musí doprošovat o každou informaci. Ještě komičtější je, že ani nevědí, kde to auto reálně je. Kdo by čekal, že bude na skladové auto čekat několik měsíců? Sem už bych nikoho neposlala.

Samá chvála. V pátek jsem poptal vůz, 20 minut na to telefon od p. Zahradníčka s nabídkou. V sobotu testovací jízda vozu s platbou a doladěním detailů a v úterý jedeme s vozem domů. Rychlost reakce, zaregistrování vozidla, pojištění, představení vozu i rada, jak se vyhnout koloně a kde najet na dálnici... naprostá spokojenost s prodejcem, konkrétně p. Zahradníček.

Pro servis Toyota: Po srážce se zvěří jsme nechali auto zavést do servisu Toyoty. Od začátku moc milý a profesionální přístup. Při příchodu se nás hned ujal servisní technik p. Doležel-byli jsme od něj dostatečně informováni o délce opravy a jeho postupu. Vše za nás vyřídili s pojišťovnou, což velice oceňuji. Ještě jednou moc děkujeme a budeme Vás doporučovat dál.

Dnes jsem byl v tomto skvělém servise se svým vozem a byl jsem nadmíru spokojen. Jel jsem až z Ostravy, protože nikde jinde zákazníka k vozu nepustí. Jen tady jsem se mohl podívat přímo na výměnu oleje, ale hlavně se pobavit se servisními techniky, dovědět se odpovědi na dotazy, .... Jinak práce servisu skvělá a jednání všech lidí perfektní. Mohu jen doporučit.

Rád bych touto cestou poděkoval Danielu Kraisovi za organizaci urgentní opravy služebního vozidla a osobní pomoc zcela nad rámec běžných pracovních povinností. Díky danému vstřícnému přístupu se tak podařilo odcestovat na vzdálenější pracovní cestu bez komplikací. Ještě jednou velké díky a doporučení služeb BS Auto Brno všem ostatním. Trbušek Jiří, ATEQ

Koupě ojetého vozu proběhla naprosto skvěle a hladce. Pan Krejčí má velice profesionální a milý přístup. O autě říká věci narovinu a "nechodí okolo horké kaše". Auto bylo perfektně připravené a nastalý problém, který se projevil po pár dnech, bez řečí opravili. Je to místo, kam se velmi rád vrátím a doporučím! Jen tak dále, takových míst je málo...

Všem přeji pěkný den, jinak bych chtěl velice poděkovat celému týmu BS auto bazar a především panu Martinu Flekáči. S takovým vstřícným přístupem , ochotou a vřelým slovem to se jen tak nevidí. Nedá se nic jiného dodat že jsem přišel, uviděl a zvítězil a zato vše vám patří velké děkuji. Janda. P.S. jen tak dále budu vás 100% doporučovat.

Koupili jsme si zde Opel Corsa, věnoval se nám po celou dobu prodejce pan Jan Varga. Oceňujeme jeho profesionální a lidský přístup, bohaté vědomosti a jemný humor. Má perfektní jednání a velmi hezky zorganizoval i předání vozidla, kde nás seznámil se všemi potřebnými informacemi. Bylo to zatím nejprofesionálnější jednání prodejce aut.

Prodej vozů je zde průměrný. Zájem o nového zákazníka typu nové Insignie nebo vybavené Astry typu OPC-GSi uteče BS velmi rychle..Konkurence je rychlejší a nabízí lepší servis než tento Brněnský dealer. Když Vám mají něco opravit a "ono" to nejde nebo když Vám řeknou že Vám přehodili kola a pak zjistíte že to akorát tak naůčtovali ://

Velká spokojenost s pořízením nového vozidla, na základě informací doporučení vozidla, které nejvíc odpovídá povaze budoucího majitele vozu. Možnost si vyzkoušet auto před pořízením je také jedna z velkých výhod. Jsem nadmíru spokojena i s následným servisem, vždy byli příjemní, ochotní, vstřícní a poradili. Krásné a čisté prostředí.

Maximální spokojenost, auto jsem převzal opravené, umyté a vyčištěné! Cena a termín dle domluvy. Děkuji panu Doupovcovi, perfektní přístup. Pokud toto čte někdo z vedení a záleží Vám na zaměstnancích, tak doporučuji tohoto mladíka náležitě ocenit, protože je to člověk na svém místě - profík. Děkuji a rád se opět vrátím

Velice dobrá zkušenost s prodejem vozů a ochotou předvést veškeré aspekty vozu Crossland X (včetně automatického parkování !!!). Ačkoli jsme se nakonec rozhodli pro vůz jiné značky, prodejce BS Auto mohu více než doporučit, zvláště uvažujete-li o Opelu, podobný zákaznický servis již dnes není všude samozřejmostí.

Bohužel jediný opel servis v Brně neskutečné čekání 3 dny výměna čelního skla s objednaným termínem je nehoráznost, olejový servis to stejné, na dva dny. Při řešení reklamace vyřeší jednu ze tří věcí. Nevím kdo plánuje servis ale rozhodne by ten pracovník měl změnit pozici. Opel už naše firma nikdy nevezme!

V nedávné době jsem měl velmi dobrou zkušenost s BSAuto Brno, kdy se mně týden před dovolenou polámala Insignie. P. Krais se o auto velmi dobře postaral a dva dny před dovolenou mi auto opravené a čisté předal. Děkuji p. Kraisovi a celému týmu za pozitivní a profesionální přístup a pochopení moji situace.

BSAuto Brno - koupě auta i následná prohlídka proběhla bez problémů. Příjemné prostředí, ochotný personál, rychlé a vstřícné jednání s Panem Zahradníčkem. Pokaždé na telefonu, na smluvenou schůzku vždy připraven a na čas, takovéto jednání by mělo být všude!! Nestačí než Vám dát vřelé díky ;-)

Oberou vás od koupě až po "servis" vašeho vozu. Při výměně oleje zapomenou dolít nový a podobně. Doporučuji pokud už tam musíte si velmi důkladně pročíst smlouvy, protože fér jednání se už nikdy po podpisu nedovoláte. Recepční jsou protivné a povýšené. Celkově nedůvěryhodná firma.

Bohužel jsem schytal na novém autě kroupy, zabralo to čas a navíc se i při opravě prodloužilo, ale vše se díky dobré komunikaci a ochotě, lépe zvládá. Takže za mě velká spokojenost s přístupem, v dnešní době základ, ale někdy tězko dosažitelný, o to více ceněný.

Líbilo se mi tam moc. Diagnostikovali auto na predprodejni prohlídce a umožnili vyhnout se opravě za 30 tis. Kč. Rychle a dle očekávaného času. Jen škoda doby nutné na rezervaci, ale to se dá u vytizeneho servisu pochopit, že minimalizuje nevytizene kapacity.

Poslední návštěva se moc nepovedla s poruchou jsem pokračoval domu do západních Čech . Následná návštěva stejné firemní instituce ale v SRN byla o něčem úplně jiném za tři hodiny hotovo a fičel jsem domů. Inu v některých věcech jsme pozadu stále.

Před půl rokem jsem zde kupovala ojetý Škoda Rapid. S prodejcem byla skvělá domluva, řekl mi celou historii vozu a vstřícně odpovídal na všechny dotazy ohledně přepisu vozu. Přepis vozu proběhl rychle a hladce. Moje zkušenost je velmi dobrá.

Mám Insignii, zkušenosti následující - seřízení světel neklaplo, pravidelnou servisní prohlídku mi zaznačili do servisky jako mimořádnou výměnu oleje, při výměně dveří v rámci pojistné události mi poškodili interiér a odmítli škodu nahradit.

Při opravě auta v rámci havarijního pojištění velmi vstřícný přístup, flexibilita, ochota řešit komplikace, okamžitá reakce na mailové a sms dotazy, zejména děkujeme panu Mičkovi. Oprava provedena pečlivě a kvalitně. Jsme moc spokojení.

Toyota servis - jak svolávací akce, tak nutný servis auta, vyžadujícího značkovou provozovnu - vše proběhlo k mé spokojenosti. Férové jednání, rozumné ceny a rychlost provedení. Navíc dobrá dostupnost, jak autem, tak veřejnou dopravou.

Rád bych poděkoval panu Mičkovi a jeho týmu za kvalitně a rychle vyřešenou opravu mého auta po nehodě. Vše vyřešili k mé plné spokojenosti. Firmě BS Auto důvěřuji, jezdím tam na pravidelný servis už 10 let a jsem spokojen. M.Kroužil

Příjemné prostředí a profesionální přístup pána, který prodává užitkové vozy. Má hlavně přehled (s tím se málokde setkáte) a příjemné vystupování. Takového zamětnance musí platit zlatem. Auto jsme zde nakonec koupili …

Při naší návštěvě autosalonu BSAUTO se nás "ujal" Ing. Slováček. Musím ocenit jeho profesionální přístup. Vše v pohodě ukázáno, vysvětleno, vyzkoušeno. Děkujeme a tento autosalón rozhodně doporučujeme všem zájemců o vozy OPEL.

Sklamání, byl jsem sám v celé prodejně a když jsem někoho oslovil , tak mně přehodil druhému ten zas zpět k tomu prvnímu potom mně nechali čekat cca 45min. a v klidu se bavili mezi sebou , takovou neochotu jsem dlouho nezažil

Velmi doporučuji prodejce Toyoty příkladně pana Maláska výborný přístup k zákazníkovi výborné jednání.. Dnešní předání vozu byl skvělí zážitek a jsem rád že jsem svoje první vozidlo zakoupil právě u vás. Zákazník pan Němčík

Dnes jsem byla na servisu Toyoty a jsem velmi spokojená! Opravdu skvělý přístup k zákazníkovi a usměvavý personál, poradili se vším na autě mi udělali i něco navíc! Skvělá cena. Děkuji a příště opět přijedu k vám. Lenka

Zkušenost pozitivní, zvlášť bych ocenil ochotu a vstřícnost prodejce p. Ing. Slováčka a potom při řešení lakýrnických prací (hlubší škrábanec na dveřích) velmi dobrá komunikace o průběhu opravy s p. Mičkou, díky.

Bohužel čím dál horší, délka oprav, přijdete pro auto že prý nachystané teprve ho myjí, nekomunikují pokud je problém, tak pohoda místo 10 dní 20 ale nikdo ani nezavola. Uniká mi přednost značkového servisu

Nákup vozidla v pořádku, ale arogantní přístup ze strany přijímacího technika, nebo neznalost systému a nedodržení času když člověk čeká na místě, to teda rozhodně v pořádku není.

První návštěva, ale zatím velmi pozitivní první dojem. Vše předem vysvětleno a domluveno. Dozvěděl jsem se spoustu zajímavých informací ohledně auta a servisních úkonů.

Velice dobře s veškerým a rychlým přístupem všech zaměstnanců. Ještě jednou děkuji paní pokladní, která mě připravila výbornou kávu, při čekání na moje vozidlo děkuji.

Čtyři přijímací technici, tři zákazníci = čekací doba třičtvrtě hodiny. Nemají díly skladem, dlouhé čekací doby, vysoké ceny. Auto doporučuji servisovat nekde jinde.

Měl jsem velmi dobrou zkušenost s BSAuto Brno, jednání se zákazníkem je perfektní a profesionalní. Děkuji za rychle vyřízení servisu mého auta panu Zahradničkovi

Rychlé a vstřícné jednaní přijímacího technika p. Zahradníčka, který ví co dělá. Děkuji také za p. Robíška, který je opravdu specialista na pojistné události.

Příjemné prostředí, dobrý přístup. Žel bohu, vám předají vozidlo i když vám na palubovce svítí chyba. Pro odstranění jsem musel navštívit jiný servis.

Nákup auta i následný servis naprosto bez problémů, příjemné profesionální jednání. Při výběru auta potěší široká nabídka skladových i ojetých aut.

Můžu jen doporučit. Velice ochotný prodejce. Vstřícné a upřímné jednání. Promyšlí nabídku do patřičných detailů ke spokojenosti zákazníka.

Děkuji za skvělou zkušenost. Je to již rok co jsem u pana Juračky zakoupil ojetý vůz Opel. S vozem jsem velmi spokojen. Mnohokrát děkuji.

Velmi vstřícný až nadstardantní přístup při prodeji nového vozu. Vše proběhlo bezvadně. Pan Wolf je velmi schopný,milý a obětavý.

Moc děkuji za rychle vyřízení opravy a servisu mého auta panu Kraisovi i panu Robiskovi. Jsou to opravdu lidé na správném místě.

Přijel jsem s autem na servis, domluveno dopředu, sice jsem chvilku čekal, ale nic zásadního to nebylo. BS auto hodnotím kladně

Výborná péče o zákazníky , kladný přístup a ochota - to zatím nemá chybu , při nákupu auta a doplňků na mého nového Oplíka

Spolehlivý servis, oprava vždy bez problémů a dle dohody s technikem, zejména s panem Kraisem. Rád se vracím, doporučuji.

Pan Jurečka 10/10. Max spokojenost. Nikdy jsem se nesetkal s takovou péčí při a po nákupu ojetého vozu.

Děkuji za rychlé spolehlivé vyřízení opravy mého vozidla panu Kraisovi. Profesionální přístup.

Veliká spokojenost se servisem. Výborné jednání i služby. Nezbývá mi nic víc než doporučit!

BS Auto je dobrý a spolehlivý servis. Mám jen dobré zkušenosti. Doporučuji všem.

Velice dobrý prodejce i kvalitní autorizovaný servis, velká spokojenost.

Změnil jsem názor. Ano jsou tam nějaké mouchy, ale plusy převažují.

Slušný personál, rychlá obsluha, kvalitní servis

Velmi milý přístup k zákazníkovi. Spokojenost.

Příjemný a ochotný personál, klidné prostředí.

Příkladný servis, výborná péče o zákazníka.