Pesimoooo servicio solo doy una estrella por que no queda de otra, hace tiempo tuve un problema con una prácticaja ,solo me trajeron a la vuelta y vuelta y aunque seguí todo el proceso que te ponen y según aquí te piden que los contactes para seguir tu caso y hasta en el correo te mandan una respuesta, para que puedan seguir el proceso y darte resolución, al final solo lo hacen para que aparentemente veas que si están sobre tú caso. Para empezar es mentira ya que en todo este tiempo de proceso primero me decían que ya iba avanzando mi caso y ya casi me daban solución y después ya marcaba esperando respuesta y me contestaban con que NO ,ni siquiera había avanzado mi caso y me daban una respuesta totalmente diferente como un “apenas empezaría la segunda revisión a la prácticaja” cuando se supone que llamadas atrás ya me habían dicho , que ya habían revisado y ya iba la segunda revisión de la prácticaja , solo esperará el resultado, ellos mismos se contradecían ,para no hacérselas más larga ,al final nunca pude recuperar mi dinero y solo se lavaron las manos diciendo, que no habían sobrantes en la prácticaja y fue un : Pues nimodo ya perdiste tu dinero.

Soy cliente desde 1983 y con el paso del tiempo observo que este banco cada vez esta disminuyendo las actividades que se pueden realizar en cajero o con ejecutivo y piden se realizen en electronico o por telefono y eso en algunos casos dificulta los tramites o impide que tengamos un documento que avale lo realizado, incluso cuando ellos sean los que tienen a los delincuentes dentro de su institucion (hackers) creo que tengo que pensar en cambiarme de banco

Muy lento y no dan solución alguna además que tardan demasiado en atenderlos, las señoritas de entrada y atención "inmediata" no son para nada eficientes, una se va y la otra atiende mal al querer atender 3 personas a la vez y darles turno, poco organizado, eficiente y tras eso intentan venderte seguros pese a la mala imágen que te dan, no contrataría nada con ellos por elección propia

La velocidad de atención deja mucho que desear. Una hora para recoger una chequera, dos horas para hacer una aclaración. Han cambiado de personal en diversas ocasiones y no logran mejorar. Si no fuese estrictamente necesario, hay muchos mejores bancos y sucursales que esta.

Horrible la atención la ejecutiva que me atendió es una pésima ejecutiva vas para las solución y te dan más vuelta porque ni ella misma sabes Desde antes de que me sentará estaba hablando por teléfono y me tardo en atender

No se merecen ni si quiera 1 estrella, no te dan solución, y las señoras que están atendiendo en la entrada te dicen que todo es en línea, entonces no entiendo para que están ahí, ni por que les pagan un sueldo.

Es buen establecimiento, lo único malo es qué hay poco corporativo qué atiende lo qué hace difícil rápida la atención, si no tienes tiempo, busca otra sucursal. Si vas a usar el cajero, sí es óptimo.

Fui el día viernes ,le pedí ayuda a la chica que reparte los turnos pues ya pasé un problema con la prácticaja ,me dijo ahorita la atiendo paso media hora y nada que salió.

Pésimo servicio es tardado y hay preferencia a conocidos de los empleados el peor servicio de atención a clientes las señoritas de la entrega hacen lo que quieren

La verdad es que el personal de esta sucursal es muy paciente y son Moy atentos no tengo queja al contrario estoy muy agradecida con sus atenciones

Varias practicajas, en horario de atención al público procuran mantener limpio y hay personal que te puede apoyar para hacer uso de los cajeros

Cada vez es más molesto el hecho de hacer la apertura de una cuenta no necesaria. Pero en fin de eso vive el banco...

La señorita que está en la entrada te niega los servicios como apertura de cuenta si no llegas antes de la 1:00 p.m.

Me gustaría que abren los sábados la atención es rápido y eficiente cordial gracias

La limpieza no es buena, llega una cierta hora del día en la que huele muy feo

No hay nada de gente y ni así te atienden …

Siempre tiene instalaciones abiertas, limpias u en excelente uso

Excelente servicio con protocolos de seguridad adecuados

Banco normal, pero no respetan los turnos en ventanilla

Hoy fui y muy rápidos, amables y bien organizados.

Bastante concurrido pero fácil acceso

La atención fue buena

Atienden rápidamente

Excelente servicio

Excelente atención

Excelente atención

Atención rápida.

son mucha gente

Todo bien.

MB