Via treatwell de pedicure met gellak geboekt. Na de behandeling wilde ik afrekenen en werd er ineens een hoger bedrag gerekend. Ik gaf aan dat ik een behandeling had geboekt die goedkoper was. Blijkbaar hadden ze mij de normale gellak gegeven en niet de snel gellak. Vervolgens werden er allemaal rare argumenten verzonnen: - ze zouden de gellak niet meer aanbieden, terwijl dit nog wel op treatwell te boeken is. - ik zou zelf een duurdere gellak gekozen hebben (ik kreeg 3 boekjes met kleuren in m'n handen gedrukt waaruit ik gekozen heb, de snel gellak kleuren zaten hier blijkbaar niet eens tussen) Ze vertelde mij dat ik toch echt het hogere bedrag moest betalen omdat ze dit nou eenmaal al gedaan hadden. Ik zei hier niet mee akkoord te gaan. Als ze dit van te voren hadden vermeld had ik het prijsverschil best willen betalen maar achteraf is dit niet netjes. Toen werd de oplossing aangedragen om dan maar alles er weer af te halen. Ik zei dat ik ook hier niet mee akkoord ging aangezien ik dan een uur van mijn tijd heb verspild en nog zonder nagellak de deur uit zou gaan. Toen kwam ineens de oplossing om alles er af te halen en de goedkopere snel gellak er op te doen (die ze zogenaamd niet meer zouden aanbieden) . Ze is toen nog 20 minuten hier mee bezig geweest, voor een prijsverschil van €4. Lachwekkend gewoon. Bij de tweede keer lakken heeft ze het heel erg afgeraffeld. Mijn nagels zijn niet egaal gelakt. Er zitten hele dikke stukken op en m'n huid is ook op sommige plekken meegelakt. Kortom erg onprofessioneel. Zonder enige excuses van hun kant ben ik weer naar huis gegaan. Toen ik thuis kwam zag ik dat de salon via treatwell ineens de reservering had geannuleerd (na mijn bezoek) zodat het nu voor mij niet meer mogelijk is om een recensie achter te laten. Oh: en omdat ze, heel slim, na mijn afspraak de boeking via treatwell snel hadden geannuleerd was het voor mij niet meer mogelijk om ze te beoordelen op treatwell. Niet best wat zich hier allemaal afspeelt

Vandaag even langs gegaan bij beauty salon Minie voor de behandeling pedicure. Ik ben tevreden over het eind resultaat. Bij het afrekenen werd er mij gevraagd of ik contant 42,- euro had. Ik gaf aan dat ik dat niet had. De dame vroeg mij of ik even naar de Witte de Withstraat kon wandelen om te pinnen. Ik ben erheen gegaan, maar kon de locatie wat zij bedoelde niet vinden. Ik liep dan ook terug dat ik volgende keer contant meeneem. Ik kreeg nogal geirreerde / arrogante gezicht van de dame. Ze probeerde nogmaals uit te leggen of ik de locatie kende waar je kon pinnen, ik aangeven dat ik dat niet wist. Haar reactie " laat maar" zonder oogcontact gemaakt te hebben. Ik vroeg haar wat het probleem is met pinnen, hierop kreeg ik een vaag antwoord voor een stempelkaart dat ik dan niet krijg ( ik hoef ook geen stempelkaart) ... Ik vond dit een hele rare houding en überhaupt dat zij niet het fatsoen had om gewoon even uit te leggen " dit is de reden waarom wij liever contant hebben enz." Tip: Zet het gewoon duidelijk op de deur dat jullie liever contant ontvangen, of via treatwell / website. Dan heb je dit gedoe ook niet. Tegenwoordig is alles pin namelijk. Jammer hoe het uiteindelijk is gelopen, voornamelijk klantonvriendelijke houding die er gelijk werd aangenomen. Dit was dan ook een dame die ik nooit eerder heb gezien / gehad en er was nog een klant ervoor die door iemand anders werd geholpen en daar werd niet moeilijk gedaan over pin.

The quality salons were fully booked so unfortunately I had to go here. They completely filed away the upper layer of my nail with a machine - which should NEVER be done. I had biab before, and you only have to lightly file away the upper layer of the biab as they would do at every other reputable salon. The lady at Minnie insisted it could only be done with a machine and got angry at me when I said it was painful and burning. It's now a day later and you can see the flesh underneath my nails, so thin has she filed them. Also if you'd look from the side she literally filed dents in my nails, so thin. My flesh underneath my nails is bright red and it is still hurting quite a bit. On top of that it was incredibly unhygienic. Hairs, dust, skin everywhere and nothing of the stuff before or after use were cleaned. I'd advise anyone to go elsewhere, because you're risking infections. Better to pay a bit more somewhere else, then get skin infections and needing to take antibiotics.

Meer dan 30 minuten moeten wachten, terwijl ik een afspraak online heb gemaakt via treatwell. Een dame die later binnenkwam mocht eerder plaatsnemen, omdat haar vriendin die geholpen werd riep dat zij er eerder was. De agenda werd niet eens gecheckt, ik moest gewoon wachten. Een dame die als laatste binnenkwam en ook een afspraak tegelijkertijd met mij had mocht ook eerder plaatsnemen, omdat zij een bepaalde nagel specialist had aangevraagd. Ook haar boeking werd wederom niet gecontroleerd. Het is de eerste en laatste keer dat ik hier mijn nagels kom doen. Ontzettend onprofessioneel gedrag. Toen ik eenmaal geholpen werd, heeft de nagelspecialist ook nog eens mijn nagelriem te ver geknipt..... Dus ook een brandende vinger gedurende de behandeling. Er werd geen excuses gemaakt of een tegemoetkoming aangeboden. Waarschuwing om deze salon te vermijden, ze denken niet aan de gast en de service.

Via treatwell een pedicure geboekt. Op treatwell staat niet dat je een mondkapje verplicht op moet, dit had ik dus in de auto gelaten. Ik moest er verplicht één op en twee stoelen verder hoefde een mevrouw dit niet aan te schaffen (die was het ook in haar auto vergeten). Later kwam er twee dames waarvan één ook geen mondkapje op had. Zet een notificatie op treatwell dat jullie dit "verplicht" willen. Halverwege gaat een meneer van de zaak mondkapjes geven omdat ik er wat van zei. Mondkapje kost trouwens €1,- Ik heb via treatwell een klacht ingediend. In principe werken ze hier oké. Alleen kan ik niet tegen onrecht. In dit geval voel ik mij niet terecht behandeld. Een beetje jammer dit!

I used to go to this salon quiet often 2 years ago and it was ok.. I can’t say the same now. (I’m not coming back!) I found bizarre that they charge you extra (5 euros) to change the shellac if the original shellac was done in another salon.. they totally ruined my nails since they removed the old polish by basically filing it completely. I lost my upper layer of the nails to they point that I asked them at the very last moment to apply normal polish.. (my nails wouldn’t bear to lose another layer). I went yesterday and the polish on one nail is already gone. You can also see how ruined my nails are under the new nail polish. It might be cheap but it’s not worthy.

One star to many! Terrible service, they are always out of nailpolish colours ( the ones they do have are crusty and old. They don't work hygienically ( they don't even disinfect your hands prior to working) or their instruments. Half of the lady's working their are unfriendly and rude. I was unhappy with the job ( already said this whilst the lady was working) job was done, i expressed that this was not what this look was supposed to look like. And instead of seeking a solution, you get an attitude from 2 employees. I payed nearly 50 euros for tacky looking nails.TERRIBLE. Don't go to this place, they do not know what service is or to work in a decent manner.

I booked via treatwell and paid in advance, otherwise I would have left soon after arriving. Very unfriendly, I was waiting 15min before being told the colours they gave me was not for BIAB. The lady did not speak or ask what I wanted, manicure was bad, using dirty equipment and they cut 3 cuticles so they bled. It was 2 days ago 2 fingers still hurt and are red and swollen. The nails are irregular shaped, and quite thick. The salon was dirty and at no point did the clean up after anyone. After 1.5hrs I left having to pay an extra amount. €52 is not what I would pay for the quality of service or manicure I received. I will not be going back.

Als je hier wilt boeken: Ze werken op verrichting en niet op tijd. Ik had een basis pedicure geboekt van 45 minuten maar omdat ik bijna geen eelt had kennelijk, stond ik binnen een half uur weer buiten maar moest wel het volle pond betalen. Dan voel je je toch een beetje bekocht. Voor de rest, bij binnenkomst trof ik een medewerker op haar telefoon aan, kon geen begroeting af. Salon zelf is beetje sjofel. Medewerkers zelf spreken niet goed Nederlands, dus communicatie is lastig. Niet een heel positieve ervaring dus. Wat wel positief is, is dat ze altijd plaats hebben (maar als je het bovenstaande leest, snap je waarom)

Nog nooit van me hele leven zo’n enorm slechte biab meegemaakt, ben al 3 nagels kwijt. Even serieus ik heb dit net 3 dagen en al mijn nagels zitten scheuren in en nog wel MIDDEN op mijn nagel, al het laten groeien en het proces weer voor niets geweest, de biab schijnt door, en er zijn STUKKEN biab uit me nagel, hoe kan dit???!!!! Ik zou niet gaan, gegarandeerd spijt en het is allemaal ook ineens veel duurder bij de kassa? Ik laat de prijzen van treatwell zien en ineens is het Ooh ooh sorry Pedicure was goed op een wond na en gellack is waarschijnlijk oud of heel goedkope inkoop

Ben hier twee keer geweest en beide keren erg onvriendelijk behandeld. Dit keer ook ontevreden over wenkbrauwen epileren (er is niet van over gebleven) en hierop werd kwaad gereageerd. Er werd niet gevraagd wat ik wilde qua vorm of alleen wat weghalen, ze begon zonder overleg ook te knippen. Bij de betere salon gaat het gewoon even in overleg. Ik had uit mezelf wel aangegeven wat ik wilde maar dat is helaas niet naar geluisterd. Twee dames in de salon, die me voor de behandeling niet eens groetten, waren erg onaardig. Daarna haalden ze mijn boeking uit treatwell zodat ik geen review achter kon laten.

Onprofessionele, klant onvriendelijke zaak. Vandaag had ik een afspraak om 18:00 en na 20 minuten was ik nog steeds niet geholpen. Vervolgens ben ik gaan vragen hoe lang ik nog moest wachten en dit was nog minimaal 30 minuten omdat ze ‘uitloop’ hadden. Dan bel je de afspraak toch af of informeer je de klant hierover?! Ze nemen te veel afspraken aan waar ze de capaciteit niet voor hebben. Daarnaast is de salon erg onhygiënisch en gebruiken ze gellakjes die erg chemisch zijn. Ik ga hier niet meer terug!!

Very unhygienic place, don’t recommend to anyone. Cuticle cutter was dirty with cuticles of previous client and when I asked for a clean one, the girl just used the nail polish remover to clean it. Disgusting. There should be a health surveillance from the municipality on this place, it’s unacceptable to have such a bad hygiene!!! I don’t understand why this place has such a good evaluation...be careful people, this place is not what the internet tells you!

Afgelopen zaterdag pedicure en manicure behandeling gedaan. Pedicure is goed gedaan, maar mijn manicure slecht. Ze deed mijn duim al 3x opnieuw ik dacht oke kan, als het maar goed gedaan word. Maar achteraf zag ik dat de gellak niet op alle nagels glad gelakt zijn en nu laat mijn gellak ook al los op sommige nagels, terwijl dit ongeveer 2 weken goed zal moeten blijven. Als ik bel nemen ze helaas niet op. Ik kom hier dus niet meer!

Luxe manicure gehad van Shirley: nagelriemen keurig geknipt en nagels professioneel gelakt. Shirley is voor mij de nieuwe Du ;-) en 2 weken geleden goede manicure door Zeliha. Supergoede voetmassage van Beyza waardoor ik voor het eerst sinds weken heerlijk heb geslapen :-) Complimenten voor de nieuwe massagestoelen en sjieke betegeling van de salonvloer John!! Tot over 2 weken lieverds! Groetjes, Dianne

Met een vriendin dachten we een dagje te kunnen ontspannen wat een hel bleek te zijn slechtste service personeel schreeuwt dat ze er ook niks aan kunnen doen dat ze heel de dag uitloop hebben wij dachten ondanks de slechte recensies dat het wel zou meevallen nou niet dus!! Het was nog veel erger!!! Uiteindelijk niet geholpen en 50 min braaf gewacht

Was altijd fan van deze salon, maar na een afspraak die ik had om 17:00 na 50 minuten nog steeds niet geholpen te worden en als excuus krijg "tja, we lopen uit", is het meest onprofessionele wat ik heb meegemaakt. Ik ga hier nu nooit meer naartoe. Afspraak maken heeft dus totaal geen zin, ze hebben de capaciteit er niet voor.

In de watten gelegd door vriendelijke dames terwijl ik zat in massagestoel. Ik ben al jaren vaste klant. Fijn dat je nu manicure en pedicure tegelijkertijd kan doen. Grote collectie nieuwe kleuren gellak. Epileren gezicht en voetmassage van eigenaar John is aanrader! Prachtig resultaat nagels! …

I used to come here as a regular customer, I went here today. Everything was so dirty and falling apart. Shameless. The toilet didn't even have normal paper. Hairs everywhere. When I said it to one of the employers she answered that every beauty saloon is dirty like this I left. Never will come back. …

Considerably cheaper than other nail salons in rotterdam city center. The girls always do their best to make customers happy. I have already been taken care of without any appointments several times. I have also always loved the colors recommendations advised by the staff depending on my occasions

Na 50 minuten wachten eindelijk aan de beurt voor biab op mijn nagels. Ze dachten Biab op nagels te doen was het gewoon gellak (ik dacht het al en heb het zelfs nog gevraagd). Geen oplossing bedenken en gewoon volle prijs moeten betalen. Nagels zijn na een week al erg lelijk!

Eigenlijk was ik super tevreden over de pedicure die ik had gehad. Tot het moment dat ik moest afrekenen. Op de website stond dat dit €29 was (pedicure+lak) en nu moest ik plots €40 afrekenen. Ik liet de prijslijst van de website zien en … Meer

Nice girls and work super quick and efficient. Price is very affordable and they offer many brands of shellac and or nail polish. I hope in the future they redecorate the salon. One point of feedback is try keep the salon more clean.

Het kan er een beetje chaotisch zijn,de afspraken worden soms niet goed op elkaar afgestemd,waardoor de mensen met afspraak langer moeten wachten. Maar, het personeel doet wel hun best om het op te lossen en doen hun werk ook prima.

Dat turkisch girl power sister thankyu fore de perfecto day we love yozgat sister abinizden slm la wonderwel wenkbrauwn desingers in nl zijn juli girls turkisch power to uygur turks moim wiorden door cinesen afgemaakt

Ik raad de diensten in deze salon aan, ik kom daar zeker terug. Dames gisteren accepteerden me op het laatste moment, hoewel ze geen tijd of plaats voor me hadden. Bedankt voor mooie nagels en fijne sfeer.

Ik was al heel tevreden maar ben nu door een Turks meisje met bril geholpen (sorry weet haar naam niet) en dat was subliem! Zij verstaat zowel haar vak als het aspect gastvrijheid als geen ander. …

Zeer vakkundige verzorging van nagels! Door continue grote vraag, behandeling slechts op afspraak! Topsalon in Rotterdam. Een reis waard! …

Geen reservatie gemaakt, doch hebben ze de moeite gedaan om ons er tussen te nemen. Vriendelijk ontvangen en zeer content van het eindresultaat!

De gellak is prima en mooi uitgevoerd. Het personeel is erg vriendelijk. De salon is niet heel mooi, maar de prijs-kwaliteitverhouding is goed.

Nice service and friendly staff. The lady did my nails very carefully. Really enjoyed my pedicure when sitting on their massage chair …

Goeie service, personeel is heel vriendelijk, ik ga altijd tevreden de deur uit. Als er iets niet goed is, wordt het meteen opgelost.

Aardige dames en altijd wel een plekje als je niet gereserveerd hebt. Bij contante betalingen een spaarkaart voor gratis behandeling

Slechte service, gellack er af na 1 keer stappen in schoenen.ik zat niet in Rotterdam maar precies in Thailand. Niet Komen dus!

Heerlijk pedicure en manicure gehad. Vriendelijke medewerkers en ik ben erg tevreden! Ik wil geen nagellak dus gewoon naturel.

Was altijd fan, maar is niet meer wat het is geweest. Lang wachten zelfs met afspraak, onhygiënisch en niet klantvriendelijk.

Heb mijn nagels wel mooi gedaan en extra manicure voor een laag tarief. Maar onderlinge sfeer is een beetje Awkward.

Such a great team, the ladies are kind, the work is perfect and prices are friendly. I highly recommend the place

Always happy with the results and the staff is very friendly :) special thanks to Siqi who always gets it right!

Efficient and friendly service. A good selection of options to choose from and done within the set time!

Goed ze neemt de tijd voor de pediure ze hebben heerlijke massage stoelen ben geholpen door Fatima …

Regretfully they were in a hurry, due to new clients. It didn't give us a good feeling

Verwenmomentje voor jezelf! Wekenlang mooie, verzorgde voeten als resultaat.

Nagels laten doen door maryam. Snel en vakkundig. Erg tevreden!!!!

Ik werd pas een uur en kwartier na mijn afspraak geholpen.

Heel professionele salon....alleen waarom vooraf betalen?

Heel goed en ontspannend, tevreden met mijn pedicure

Laat mijn nagels hier doen, heel tevreden over.

Prijs kwaliteit goed vriendelijke medewerkers