QUE TRISTEZA !!! Procurei a concessionaria Belcar veículos na BR 153 no dia 02/08/17 (quarta feira) por volta de 08:00 horas para um serviço de pintura em meu veiculo, Vw Up Move tsi. Teto, grade dianteira do para choque, capas dos retrovisores e parte do para choque traseiro, com o prazo de entrega para o dia 04/08/17 (sexta feira). Pois bem, ao desmontarem os retrovisores do meu veiculo, quebraram algumas partes dos mesmos e não substituíram e nem repuseram as partes danificadas pelos seus próprios montadores. Quanto ao teto, me chamaram a empresa para me mostrar que o forro do teto havia sinal de vergão, ate ai tudo bem! Realmente havia sinal de vergão, ( pouco mais tinha). Então começaram as decepções... Sexta feira dia 04/08/17, o veiculo não ficou pronto. Sábado dia 05/08/17 tive a empresa para buscar o veiculo, que tristeza... Carro ainda no estava pronto, teto solto e sem as presilhas na parte de trás com muuuuuito mais vergões que havia, mais muuuuito mesmo! Procurei o representante da área e questionei sobre o forro de teto. O mesmo disse que colocaria as presilhas que estavam faltando. indaguei, mas e os vergões que surgiram a mais no forro depois do serviço? Simplesmente ele me disse que realmente aumentou os vergões, mais que como já havia vergão ele não poderia fazer nada. Usei do bom senso e propus a ele; como já havia vergão e com o surgimento de novos vergões devido a eles desmontar e montar o mesmo propus comprar o forro de teto e eles instalassem. Infelizmente não houve acordo até o momento. Venho através deste buscar uma solução do problema.

Comprei meu carro aqui em 2020 com o vendedor Bruno, super gente boa top top, a minha intenção era em comprar um usado terminei saindo com zero km, Daí então sempre faço as revisões aqui, oficina top top, só que na última revisão a dos 50mil km aconteceu algo que me deixou muito frustrado, ganhei uma lavagem no veículo de bonificação, mas antes não ter ganhado. (Um mês antes dessa lavagem fiz um trabalho no meu carro, polimento e vitrificação de pintura) Não sou de levar meu carro em qualquer lava-jato, por ser carro preto se não souber lavar, agride a pintura mesmo, (quem tem carro preto sabe do que eu tô falando) Confiei por o lava-jato ser em uma concessionária, só q aí foi que veio a decepção, além de não lavarem o carro direito, deixaram meu carro com vários arranhões, mais foi vários mesmo. Peguei meu carro em um sábado meio-dia, antes de pegar ja observei no parachoque traseiro alguns arranhões (tipo que esfregou a flanela com terra, algo do tipo) só que deixei passar não comentei, no domingo observei q tinha vários outros arranhões nas soleiras, colunas etc, (vou postar as fotos) Na segunda-feira logo cedo levei meu carro na concessionária pra ver oq poderiam fazer, mostrei o carro o mal serviço realizado e não poderam fazer nada, me falaram q o serviço do lava-jato era terceirizado e FICOU POR ISSO MESMO... Mas antes nem ter voltado pra reclamar, era menos uma indignação e menos gastos com combustível!!!

Carro semi novo com disco de freio empenado, problema visto só quando andava a mais de 100km/h, impossível dirigir devido a trepidacao do volante e parte dianteira do carro. Não queriam resolver o problema porque a garantia é apenas motor e câmbio. Após discussão veículo foi para oficina, mas grande demora em realizar o serviço. Muito descaso com o pós venda. 16 dias após a compra de uma carro usado e ainda não peguei meu veículo. Estou arrependido de comprar em uma concessionária, pois não há qualquer diferença de ter compro de pessoa física. Pagamos mais caro pra comprar de uma empresa de confiança e não adiantou em nada, pois os problemas demoram ainda mais para serem resolvidos.

Excelente atendimento do João, tinha ido em outra unidade da Belcar e o vendedor só me mostrou fotos dos carros, quando fui na unidade do portal o João me atendeu, me levou até a matriz e me mostrou vários carros, ligou os carros, me explicou os prós e contra de cada carro, teve toda uma paciência pra explicar pra uma mulher sobre carros, pesquisei em outros lugares, mas não tive atendimento e preços melhores. Comprei meu carro com o João mesmo e to super satisfeita.

Maravilhoso atendimento feito por Gabriela (a pessoa que agendou) considero excelência no atendimento, fui transferida para Mateus que estaria disponível,fui muito bem atendida corresponderam às minhas espectativas ou seja dúvidas.E não deixemos de lado Aline que desempenhou um papel tão importante quanto ao restante do time.Ela me entregou o carro me passando toda a segurança possível .NF/GARANTIA E TUDO MAIS.Agradeço ao mecânico também, só que não sei o nome dele.

Apenas uma visita rápida pra consultar oferta de carro. Tinha o intuito de comprar um Nivus zero, no negócio queria muito dar um carro de entrada, mas eles queriam comprar -10% do que ele vale, totalmente inviáviel fazer negócio assim. Claro que eles não são obrigado a pagar o valor da tabela fipe, mas pelo menos poderiam tentar aumentar a oferta que ficasse bom para ambos.

Não indico mais a belcar pra ninguém quando vc vai pegar o carro nunca tem e quando têm e caríssimo peguei um carro em 2014 foi ótimo na época mais agora fiço outro plano fiquei esperando eles nunca tem o carro e os preços estão um absurdo eles só fica te enrolando falando que vai chegar mais carro e nunca chega aí quanto mais vc paga mais juro eles ganha de vc

Tive um excelente atendimento da vendedora Lorena, que se desdobrou para me ajudar. A Gabriela da parte do seguro também me atendeu super bem, com atendimento até no dia de folga dela. Em geral, toda a equipe da entrada até a saída fizeram um excelente atendimento.

Fui comprar um carro usado, mas o vendedor George me fez um plano incrível e sai com um carro novo quase pelo mesmo valor, vendedor incrível, se for na belcar da Av. Anhanguera procure este vendedor, foi tão bom o atendimento que viramos amigos.

Fiz troca de velas e kit de correias nessa semana e "ganhei uma lavagem", arrependimento total. Não foi lavado direito, serviço porco. Enfim se oferecerem uma bonificação de lavagem indico não fazer, façam somente o trabalho de revisões mesmo.

Bom lugar para adquirir veículos, com boa reputação e tradição na cidade de Goiânia. Prezam pela honestidade e satisfação dos clientes. Possuem 4 concessionárias da WV em Goiânia e outras duas de outras montadoras, também na cidade de Goiânia.

Excelente Atendimento , a consultora de VENDAS ; ALINE ( YAMAHA ) ótima pessoa , atenciosa de mais , e muito , amável e sem complicaçoes no atendimento !!!! Recomendo totalmente , .. depois de fazer várias diligencias para pegar minha …

Excelente atendimento. Local agradável, foi muito bem atendido. Vendedores ‍ de veículos fantásticos. Assistência técnica completa com Mecânica ⚙️ Lanternagem e Pintura serviço de primeira. …

Fui para ter informações sobre o novo polo, entrei na loja, passei por toda salão de vendas, olhei o carro, mas ninguém da loja me abordou para um atendimento ou tirar dúvidas sobre o carro! Péssimo atendimento!

Gerente arrogante ,atendimento financeiro pior do que uma máquina....meninos de pista estão de parabéns. Gerente de serviços precisa ser mais educada com os próprios colegas....bruta demais

Nao foi o primeiro carro que compro na Belcar, e com certeza sempre que puder volto la, otimo atendimento varias opcoes de financiamento, otimas ofertas de carros pra voce escolher.

Atendimento ótimo do diego do setor de peças, pena que o outro vendedor,que estava com a mascara no queixo, e o rapaz que tira a temperatura n estavam dispostos a ajudar.

Excelente atendimento, tem wi-fi gratuita, opcional de café, vários veículos em exposição e com memorial descritivo, valores e pessoal para tirar dúvidas.

Ótima loja e atendimento, sem contar o carisma e simpatia do vendedor João Pedro, muito atencioso e prestativo. Estão todos de parabéns.

Bom ser atendido com destincao,,,assim como nasceu lá pelos anos70 se me lembro, até hoje mantém sua personalidade,,, parabéns Belcar...

Foi ótimo Vocês têm um excelente vendedor Vendedor Paulo muito bom vendedor Super atencioso Vou fechar negócio com ele no próximo mês .

fui comprar uma Nivus e o vendedor nem olhou na minha cara, so ficava no celular, não me fez uma pergunta se quer, péssimo vendedor.

O atendimento na oficina não foi boa experiência, como a vendedora "recomendou" meu carro pode ser levado em outra oficina.

Excelentes atendentes e vendedores! Muito bem recebido, especialmente pelo vendedor Bruno grande profissional.

O vendedor Joao Martins é muito atencioso, me atendeu super bem, compramos um carro com ele. Está de parabéns

Muito bom o atendimento sempre compro por la por esse motivo deles tratar o cliente bem tão de parabéns vcs

Passei na oficina. Muito bem atendido. Resolveram o problema do meu carro rapidamente e me liberaram.

Melhor lugar para comprar seu veículo. Pos vendas de qualidade. Profissionais super competentes!

Super bem atendido profissionais ótimos explica tudo sobre o veículo nota 10 parabéns a todos ….

Excelente estrutura, ótimos colaboradores, obg Márcio por sempre nos atender da melhor forma.

Excelente ambiente, e os funcionários muito eficientes e atenciosos, super indico essa loja.

Precisa baixar os preços a vista e juros do financiamento. Outras fazem melhores ofertas.

Local muito bom, limpo, loja espaçosa, atendimento excelente, pessoal muito prestativo.

Fui ver o T-Cross para minha filha. O carro é top. Peca pelo console console cinza!

Fui muito bem atendido pelo vendedor Yuri. Foi uma experiência muito boa.

Excelente atendimento, vendedor João Paulo super atencioso e educado.

Ótimo atendimento e pontualidade na entrega dos serviços. Recomendo.

Local bom, atendimento excelente e serviço de qualidade. Recomendo.

Ótimo o melhor atendimento q já tive perfeito pessoal nota 10

Ótimo atendimento, excelente equipe de profissionais.

Fui muito bem recebido atendimento de primeira

Atenimento excelente pelo Consultor Thiago

Excelente, muito bom o atendimento

Me sinto em casa nesse lugar.

Gostei do atendimento

A mas boa possível

Bom atendimento !

✌top …

Top!

Too