Itu cs counter di depan cewek 2 orang ganti aja. Parah banget… Pelanggan sudah masuk buka pintu, mereka tidur tiduran di meja main HP. Jangankan niat bukakan pintu, niat nyapa pelanggan masuk aja gak ada, pada diem kita gak disapa, nanya kek mau ngapain, mempersilahkan duduk atau apa gitu. Jadi pelanggan bingung, saat masuk ini harus kemana, pelanggan yang mesti nyamperin nanya. Saya kalau jadi pemilik bengkel repair ini, pasti sudah saya ganti itu cs counter… karena mereka garda depan merusak reputasi pelayanan yang ada disana. Bukan sekali dua kali saya datang, berkali kali tetap menemukan hal yang sama. Terlalu bagus area counter itu buat mereka. Saya bukan resek ngasi komen yg gak baik, tapi ini insight penting buat kemajuan bengkel anda.

Sebenarnya ke bengkel mobil ini karena ulasan di google baik, tapi hasil cat belum 3 bulan sudah retak2, 0enebalan di mana-mana sehingga bisa dikelopek. krom-an wiper kaca belakang patah yang saat komplain katanya mau cek nanti dikabarin tapi ditunggu2 ga ada yang telepon kabarin. Kemudian aksesoris samping bawah mobil ditempel seadanya dan lepas sendiri ketika di jalan. Taunya saat sudah nyampe di rumah. Krom-an handle juga retak dan ditempel seadanya. Garansi katanya 6 bulan tapi pernah ditelepon katanya 3 bulan. Entah yang mana yang benar. Kecewa, karena pegawainya cukup ramah, tapi kalau menyelesaikan komplain seperti saling lempar tanggung jawab. Saya lokasi jauh dari bengkel, di telepon tidak bisa jawab.

Kerjanyq ga becus....pegawai tdk profesional, Ngecat sebodi janji 3 minggu molor sampe 1 bulan ternyata hasil tidak bagus ngecat ulang lg janji seminggu molor sampai 2 minggu....bengkel ini sdh ngecatnya lamaaaaa hasil tidak bagus......semoga publik dan owner bengkel membaca keluhan pelangganya yg kecewa...bagi yg mau repair bodi mending cari bengkel lain yg sdh terkenal saja...

Puas bgt dgn hasil cat bodi di New emerald kinclong n just like a new car hahaha. Pengalaman disini ngecat mobil xenia 2009 yg udah burem dan penyok2 sana sini wal hasil ajiiib bgt. Many thanks to all new emerald employees. Sukses selalu dan tingkatan kualitas pelayanan serta hasil pengecatan semoga semakin laris.

Sangat mengecewakan,,,2 tahun lalu saya melakukan pengecatan all body mobil GL tahun 2007..saya sdh habis 7 jt buat pengecatan,tp nyatanya cm di beberapa titik yg rusak saja yg di cat,,padahal pembayaran ny dibilang cat all...ini pengalamn pertama saya melakukan pengecatan mobil...

Untuk pelanggan yg ingin masuk di bengkel ini harap berfikir kembali. Masih banyak bengkel mobil lain yg pelayanannya lebih bagus. Saya sangat menyesal sdh klaim asuransi di bengkel ini. Hasil pengecetan kurang memuaskan. Pelayanan terhadap pelanggan kurang baik.

Kirain setelah di take over oleh manajemen baru akan menjadi lebih baik lagi, ternyata msh seperti yg dulu, pekerjaan tidak bagus, tidak rapi dan bekas compound banyak nempel di body plastik …

Pelayanan buruk, tidak tepat waktu pengerjaan cat mobil, janji 3 minggu tp hasilnya 1,5 bulan. Kalo mau kesini lagi, pikir2 lagi lah.. Manajemen waktu nya buruk, nanti menyesal...

Proses klaim asuransi sangat lama. Pelayanan terhadap pelanggan kurang baik. Apalagi admin yg duduk di dpn komputer terlalu cuek. Saya menyesal sdh msuk di bengkel ini

Bengkel mobil terpercaya dikota palembang follow dan ig kawan motor ac atau kawan motor pusat grosir variasi,audio,ac mobil,radiator alat mobil dikota palembang city

Mobil saya kembali baru. Pelayanan responsif dan komunikatif. Hasil pengecatan terlihat rapi dan mulus. Terimakasih emerlad

Perbaikan disini lumayan lah, hasilnya oke namun waktunya itu lumayan lama. Apalagi indent sparepartnya yang lama

Bengkel repair mobil yang bagus. kualitas hasil 8/10. Selesai repair mepet di due date tapi hasil belum maksimal

pelayanan cepat..cat bergaransi,saran saya yg bagian cat harus lebih teliti lagi sebelum mobil masuk oven

Bengkel mobil khusus body repair di kota Palembang , sangat berkualitas dan harga nya yang kompetitif

Pelayanan nya sangat kurang baik. Cuek terhadap customer. Tolong di service lebih baik lagi.

Pekerjaan nya Cepat, kualitas pekerjaan Oke dan Layanan Service sangat Profesional

pengerjaan ckp bagus cat 6 panel 5 hari kita lihat kualitasnya setelah bbrp bulan

Pengerjaan cepet dan crew disini ramah. Kalo ada kesulitan juga bakal dibantu

Gak puas hasilnya krg bgs..t4 nya keren tp tenaga kerjanya gak profesional

Nyesel perbaikan dibengkel ini, kerja lamban dan hasil tidak memuaskan.

Terimakasih dengan pelayanan yang baik dan hasil yang sangat memuaskan

Mantaab, tempatnya nyaman, crew nya ramah" pokoknya tks emerald

Baik dan bagus hasil perbaikannya. Saya sdh mencobanya

Hasil memuaskan, seperti baru lagi …

Hasil pengerjaan mantap. Gak ada komen.pokonya.

Mantap ne buat body repair nya... Rapi n mulus

Pelayanannya bagus orangnya ramah2 dan baik

Ngarett. Buka toko ngaret. Pelayanan ngaret

Bengkel Langganan, Hasilnya super memuaskan

Pelayanan dan Hasil Cat Sangat Memuaskan

Pelayanan ramah, hasilnya memuaskan

Kualitasnya ok , mantap bengkelnya

Catnya bagus dan garansi 6 bulan

Sangat baik bengkel ny

Bengkel berpengalaman

Good, pelayanan oke

Pelayanan smoot

Berkesan

Lelet