Одна звезда за интерьер и антураж, вторая лично сотруднице ресепшн (оперативная, компетентная, шустрая и отзывчивая - ей вполне можно накинуть З.П. или дать премию)) Дальше тихий ужас. И касается он именно сервиса (читай - официантов и качества их работы) Ждать пиво почти час - это за гранью добра и зла... В 17:20 мы сделали заказ (ценник в районе 1250). Да, не супер заказ, но мы были в числе первых. Тем более часть заказа (пиво) можно было подать буквально через минуту. Но нет, мы прождали до 18:30 часов (и даже чуть дольше-можно посмотреть когда сделана фотография пятна на столе и убедиться, что на столе заказа до сих пор нет), после чего подозвали другого официанта и спросили, что с нашим заказом. Она сказала, что заказ не принимала и посоветовала обратиться к тому, кто принимал. Ещё минут 5 мы его вылавливали, что бы он к нам подошел. Когда он наконец уделил нам время, то честно признался, что "забыл" про нас. На мою просьбу, раз такое дело, то стало быть нужно поторопиться, он ответил, что всё равно быстрее не получится - кухня не справляется. Он даже не извинился, а практически расписался в своей некомпетентности. Я не знаю, как у Вас, а в нашей организации (я работаю в похожей сфере) этот работник был бы уволен в течении часа за такое обращение с клиентом. Полная профнепригодность. Между прочим, соседние столики уже дважды сделали смену блюд к этому времени. Уже стало возникать желание сделать заказ где-нибудь в пиццерии или Макдаке с доставкой сюда. Ну раз кухня не справляется... Ладно, сидим дальше. Через 10-15 минут пиво наконец принесли. Ещё минут через 10 подали наконец пару наших тарелок. И буквально ещё через пять минут - ещё две порции. Ну это вот нормально? Неужели официанты и кухня не представляют, как именно нужно работать с заказами? Неужели нравится читать такие отзывы, а управляющему потом оправдываться? Если бы я жил в Твери, то я бы тоже рассчитываться не торопился бы. Закрываетесь в 24:00 - отлично, ожидайте когда я оплачу через полтора-два часа. По моему это было бы справедливо. И некоторые соседние столики тоже негодовали по поводу скорости обслуживания. Хотя нашим соседям, которые опоздали почти на час, заказ принесли буквально за 10-15 минут. Ещё один момент - официанты совершенно не ориентируются в оптимальных маршрутах по залу. Постоянно ходили и задевали стул супруги (там стулья близко стоят), а вот рядом со мной огромный проход, но нет, им 2 шага в обход идти лень, нужно обязательно потревожить клиента. Тоже самое касается и других столиков - идут напролом загораживая сцену, хотя обходить они должны строго по периметру не мешая остальным клиентам смотреть на выступление, ведь в конце концов именно на концерт я и купил билет. Вообщем если я и приеду ещё раз сюда, то только на выступление артистов. Заказывать точно ничего не буду. Только настроение портить. Последнее замечание - столик если и протирали, то весьма небрежно и сухой тряпкой. На столе осталось пятно от посуды предыдущих посетителей. Я не часто бываю в подобных заведениях, сравнивать особо не с чем, но именно такое обслуживание и не вызывает желания появляться там чаще.

Хорошая площадка для небольших концертов. Были 08.10.21. К концерту вопросов нет. Ребята зажгли зал. Только из-за них оценка 4! В остальном все слабо. 1. Пиво. Огромный выбор. Меню из 6-7 листов. Разные крафтовые пивоварни. НО! Из этого меню в наличии сортов 15. При этом ни официант, ни бармен толком не разбирается в пиве. Не могут ничего предложить. Если предложат, то не факт, что найдут в холодильнике. Самое надёжное - брать на кранах или самому выбирать в холодильнике. 2. Еда. Либо кухня была не в ударе, либо с едой там совсем беда. Выбор есть, но время приготовления катастрофическое. И качество так себе. Мы решили оптимизировать и заказали несколько порций Фиш&Чипс. Это же блюдо, которое готовить просто и быстро. Как бы не так. Больше чем через час принесли нечто. По внешнему виду напоминало кожу моржа. По жёсткости, кстати, тоже. Из под нее торчала картошка, как бивни. У меня был кусок с "крыльями". Похож на летучую мышь. Рыба внутри нашлась, но не в каждом куске. Видимо решили сэкономить. Вишенкой на торте была маленькая долька лимона, которая к этому блюду вообще никак не подходит. А вот соус даже не предложили. Короче. Имеет смысл поесть где-то в другом месте, а туда идти на концерт, Взять пиво на кранах, сухарики и наслаждаться выступлением.

Место хорошее в части проводимых концертов - одно из немногих в городе для выступлений местных и приезжих команд. Достойный звук, неплохой дизайн. Из минусов: 1. Система вентиляции - сверху из диффузоров прямо на посетителей дует холодный воздух, еще и с запахами кухни. 2. Невкусная, даже не очень качественная еда. Конечно, сложно конкурировать с известными в городе кафе, но сократить меню и сделать несколько качественных блюд не уровня студенческой кафешки или фаст-фуда из разморозки, это ведь несложно. Многих позиций разливного пива нет в наличии, видимо из-за отсутствия потока людей. 3. Хамство со стороны администраторов и неуважение гостей. Прерывать двухминутное выступление известного музыканта за столиком после концерта для нескольких оставшихся посетителей в клубе, и угрожать нас больше не пускать - это вообще недопустимо.

Официанта можно ждать очень и очень долго, не смотря на кнопки вызова на столах. Наблюдала, как одна официантка смотрела на табло с вызовами и игнорировала стол, где были мы, как только номер столика сменился на табло — мигом пошла обслуживать тот. Пришлось подходить самостоятельно, ибо это безобразие длилось около 20 минут. По старой памяти (не была в клубе чуть меньше 2-х лет) заказала гренки. Когда-то была от них в восторге, сейчас же эти гренки — мерзко промасленные куски хлеба, которые противно есть. Как выяснилось, ими мы ещё и отравились. Грустно, что такие хорошие места скатываются в плане сервиса. Раньше было без нареканий. Но для концертов звук там отличный.

Были в четверг, выступление 2D понравилось, еда простая, неплохая, интересная обстановка и сцена. Не понравился официант в очках, который на Курпатова похож.Он был навязчив, пытался вступать в диалоги, выражал свое мнение о напитках и блюдах хотя его никто из нас вообще ни о чём не спрашивал .Я ему сказал, чтобы он изчез, через полчаса он стоит за моей спиной и на нас смотрит..Он здоров вообще? Подругу мою он тоже раздражал..Я бы его вообще видеть больше не хотел.Мохито кстати так и не принёс..

Как-то незаметно этот клуб стал любимым. Тут по-домашнему уютно. Можно на любой кошелёк перекусить и выпить. Мероприятия на любой вкус. виниловые вечера, живой джаз, дискачи, фильмы (для интеллектуалов даже с лекциями и обсуждениями), фестивали (Откройрот, например). Последнее, на чём были - великолепный Паперный. Незадолго до этого - Михаил Елизаров. Ну да, с обслуживанием бывают косяки. Но я сюда прихожу клубиться, а не есть. Так что - да, это мой любимый клуб.

Пришли на концерт послушать музыку, а в итоге получили воспаление барабанных перепонок. Один гул и басы. Вилки со стола летали,зачем в такое не большое помещение купили такие мощные колонки, вопрос. Тот вариант звука что был раньше очень даже устраивал. Слов не всегда понять можно было. Только музыка орала. И ещё музыканты подпеть просят))). Уже час как после концерта, а уши так и заложены. Жаль, хороший коллектив, а оценить новый альбом не получилось.

Были впервые раз. Решили сходить послушать концерт группы,это было отлично. Жаль танцпол закрыт.меню очень слабое,из спиртного только пиво,причем мало известные бренды, коктейль нет,ничего нет.На встрече гостей хамоватый товарищ,он вообще думает что все ему должны,и чего все вы припёрлись.Странно конечно интерьер тройка,официанты 4,концерт ,цвук,сцена ,свет 5.Итог; если хочется музыку можно идти,просто проводить вечер,нет смысла.

Заведение понравилось,интересный интерьер,расторопные официанты.Еда вкусная,большой выбор пива.Ходили на концерт песен Высоцкого,оч понравилось.Добавляю к предыдущему отзыву:В заведении всё по- прежнему,хорошая музыка,живой звук,много пива на любой вкус,закуски готовят "из под ножа",все свежее.Алко-карта заведения стала разнообразнее.Теперь есть коктейли,шампанское.В общем спустя время рекомендую заведение✌

Все началось с того что мы пришли в 17:30. На что администратор ответил, что работают они с 18:00. Хотя нигде информации об этом не было. Нам пришлось уйти и погулять пол часа! Через пол часа когда мы пришли, нам сказали что забронированный нами стол занят, и мы можем занять любой. Сервиса никакого. В меню отсутствует крепкий алкоголь и коктельная карта. Заведение не советую.

Зашли в этот необычный клуб который работает с 6 вечера. Первое что понравилось это интерьер, очень не обычный. По вечерам здесь живая музыка (как было заявлено) даже есть программа мероприятий. Но в день нашего посещения музыки не было а из большого ассортимента пива на кранах было несколько и то все отечественного производства. К сожалению не оправдал нашего ожидания.

Был в субботу в этом замечательнейшем месте на концерте одной из любимых групп - ну что тут скажешь, кроме "СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!" - очень аутентичное место, шикарный звук, атмосферная атмосфера (почему-то так захотелось написать =))). И очень-очень-очень хорошая программа. Уверен, что приеду сюда ещё, благо выбор групп великолепен. Повторюсь: спасибо!

Супер. Это по моему мнению лучший клуб в нашем городе, великолепное обслуживание, хороший звук, приятная атмосфера. Ни в какое сравнение не идет с Сашиным "собако-бомжатником". В "фабрике" мало места. По сути один только "Биг Бен" и остался из таких мест, куда можно на концерт сходить и просто отдохнуть.

Не понравилось, меню так себе, алкоголь-только пиво, на концерте слушать музыку только сидя, даже встать нельзя, на рок-группе тодойти до туалета в маске, спасибо, что хоть есть можно без нееребята там из администрации или кто они-хамло, в общем нет, место мимо П.с. концерт был классный

Были на закрытом показе фильма. Ждали 40 минут салат и гамбургер, это часть заказа, еще через 20 минут принесли заказанную ранее котлетку из цыпленка. И всё бы ничего, но она была абсолютно сырая (по итогу дожарили). Нам повезло)) соседнему столику два гамбургеров несли почти 1,5 часа.

В меню официантка не разбирается, ничего из него не знает, обслуживание на нуле, ни одной полной бутылки коньяка или виски в этом заведении мы не нашли, сказали что они по пиву, но и заказанного пива у них тоже не оказалось. Хотите себя почувствовать на дне, сходите в биг бэн.

Не надейтесь на то, что оплаченный концерт начнётся вовремя. Можно и час прождать, по словам администратора это нормально. Сбор гостей... Ну собираться можно ОТ и можно ДО, разница есть... Концерт, как и обычно, понравился. Именно подбор музыки заставляет к Вам возвращаться

Отличное место для ценителей живого звука. Выступают Отличные рок группы. Очень уютно, по домашнему, просто, чистенько. Не дорогой интерьер, никакого гламура. Из алкоголя только пиво, причём отменное пиво Портер тёмное. Из еды выбор не большой, но голодными не уйдёте.

Вкусно кормят и музыка хорошая. Обслуживание не самое быстрое, но качественное. Повар неплохой, "острые блинчики" вообще божественны. Правда, дороговато для еженедельных посиделок. Но иногда выбраться можно - если кино хорошее или музыканты интересные приезжают.

отличная атмосфера, неплохой интерьер, живой звук и божественный вишневый штрудель. на момент написания отзыва в меню отсутствует коктейльные карта и крепкий алкоголь по причине отсутствия лицензии. надеюсь, что в ближайшее время эта проблема решится

Отличное место посидеть, попить пивка с друзьями, особо для тех кто любит живую музыку. Постоянно приезжают различные музыканты. Цены вполне соответствуют действительности, неплохо готовят мясные блюда. Пиво очень вкусное Васька тёмный ,рекомендую

26 января решили сходить на концерт, посвященный памяти Высоцкого. Женщина вышедшая в одежде уборщицы на сцену - это как минимум неуважение к людям, которые пришли на концерт! Куча пафоса, а по факту ничего. Окей, опускаем все неприятные … Ещё

Самое лучшее заведение!!!! Обслуживание замечательное. Начиная с охраны на входе и до музыкантов все очень любезные и дружелюбные. Обстановка суперская,я реально там отдыхаю от работы и быта. Если Вы любите живую музыку и рок,Вам только сюда.

Если вы хотите испортить свой отдых и вечер, добро пожаловать в этот клуб. Клуб как место для концерта хорошее, ничего не скажешь, выступают группы с трибьютами, а также рок и фолк музыканты разной величины, НО отношение к гостю не … Ещё

Мне очень не понравился звук, я как бы пришел музыку слушать, а не только басы. Ждали концерта целый час. Вкусный коктейль. Обслуживание хорошее, персонал приветлив, хорошее заведение, только вот с качеством музыки беда.

Ходить можно только ради концертов. Обслуживание отвратительное. 1,5 часа ждал гренки. Трем официантам по 3 раза напоминал о заказе. Понятно, что это очень сложное блюдо, но для всего есть какое-то предельное время.

Были дважды в будние дни. Английский стиль и русский рок-н-ролл это если кратко. Кухня очень понравилась, отличное чешское разливное пиво. Буду в Твери ещё раз обязательно повторю свой визит в BigBan!

Очень нравится этот клуб! Мой муж иногда выступает тут с группой Copy Paste) Вкусное пиво и закуски. Музыка прикольная! Всем рекомендую! Была сегодня на Ленинград/Руки вверх, круто!

Отличное заведение с живой музыкой, приятным интерьером, широким выбором пива на любой вкус и неплохой кухней. Цены несколько высоковаты, но терпимо. Ходил, хожу, буду ходить)

Очень приятно провели время.группа которой руководит Олег замечательно играла. Олег, вы огромный талан нашего времени, сам пишет и музыку и автор песен. Это прекрасно.

Неплохое место. Вечером живая музыка, выступают в основном рок группы. Сидишь за столиком, слушаешь музыку. Можно попить пивка и покушать, но кухня не очень..

Среднее заведение, цены завышены, грамотный персонал ! Час ожидания концерта( Понравилось: звук музыки не мешает общению! Контингент культурный приходит!

Очень уютное заведение с прекрасной атмосферой, сделанное в "британском" стиле. Много места и необычная угловая сцена. Кухня исключительно вкусная.

Клуб супер ! Еда вкусная! группа Маврин концерт потрясающий ! Свет звук отмосфера супер хорошее обслуживание. Я в восторге приду обязательно еще

Был там на концерте, очень удачно. Место хорошее, персонал отзывчивый. Выступал мой друг. Отожгли круто! Хоть я и не слушаю панк рок =(

Всё было замечательно! Отличный концерт, обстановка, хорошее обслуживание работников, вкуснейшее пиво! Скорей бы разрешили танцевать!

Отличное место с хорошими концертами, единственный минус - нет закрытой шаурмы. Вкусная еда и выпивка по почти демократичным ценам

Кухня не понравилась! Мясо нарезка даже ножом не разрезать. Мороженое с льдом. Ресторанные цены . Вино от 1300. В зале прохладно!

Уютно посидеть компанией и послушать тех,кто заявлен на вечер.Всегда лучше бронировать столик заранее на любимых исполнителей.

Крутая музыка, уютно. Вкусные гренки. Для студентов, конечно, дороговато, но так почти во всех барах) в целом - понравилось

Отличное место, частенько там бываю с сокурсниками. Отличные официанты да и в целом что выступления, что сервис на высоте.

Очень хорошее кафе , чисто , вкусно,свежее пиво , приятный персонал , огромный + разносторонняя афиша!большой - (уборная)

Потрясающее место. Чистота, порядок, хорошая акустика, отличная кухня. Приехали из Москвы, а тут уровень гораздо лучше)))

Стильное место, музыканты достойные, но официанты явно не справляются... И странное ограничение слушать только сидя ((

Отличное место для времяпровождения, живые выступления музыкантов, адекватные цены в меню. Хороший обзор сцены.

Сходили , посмотрели ..клуб так себе..но столики почти все заняты, значит людям нравится!! На любителя вообщем)

Приятная атмосфера, неплохая кухня, хорошие концерты, приветливые официанты (правда, не очень быстрые).

Уютное атмосферное местечко с хорошей кухней и нормальным ценником. Шикарный живой звук.

Приятная атмосфера. Хороший интерьер. Живые концерты. Вкусная еда. Приемлемые цены.

Хорошее место с хорошей музыкой, для накрытия стола блюда и напитки тоже имеются!

Очень классно и при этом нормальные цены,море классного пива но нет в баре водки

Уютная концертная площадка. Звук ничего себе. Еда вкусная, выбор пива огромный.

Частые концерты местных групп, большой выбор напитков, но не большой выбор еды

Хорошая музыка, вежливое обслуживание, большой выбор коктейлей, пива и прочее.

Драйвовые рок-концерты, замечательная атмосфера, вкусная еда

Неплохой клуб для концертов под пиво и лёгкую закуску.

Все нравится , быстрое обслуживание, хорошая музыка

Душно, кухня ноль, бар ноль, обслуживание ноль

Вчера концерт был памяти Егора Летова

Группа POTTER в клубе Big Ben