O que define o Blanc para mim é o ditado "para inglês ver". Realmente é bonito. E só. Nele "tentam" fazer você se sentir bajulado (e esta bajulação é até "ok" em um hotel quando estamos em férias) mas em um hospital o que se busca é ter um atendimento em saúde excepcional e isto, infelizmente, não te entregam. Ao fim você compreende que a beleza e a bajulação servem para te distrair e fazer vc não perceber que está utilizando o mínimo possível dos recursos de saúde de uma sistema que, aparentemente, funciona sobrecarregado. Vamos aos fatos: Fiquei 4 horas no "lounge" cheio, no sol e suando, esperando a cirurgia que atrasou. Ao ir me trocar (sem ter feito nenhuma assepsia) já fui informado que o Blanc estava lotado e não havia armário pra guardar minhas coisas. Jogaram tudo em um saco plástico e disseram que a "hotelaria cuidaria". Fui, me sentindo sujo, para a preparação da cirurgia e a "toque de caixa" para sala cirúrgica. Após a cirurgia acordei na RPA (recuperação pós cirúrgica). Ali fiquei mais de 6 horas esperando liberarem o quarto. Tiraram minha pulseira de controle de acesso (pq será?). Os únicos 2 funcionários sumiam e ficávamos sozinhos. Ali não há campainha. Tínhamos de chamar se algum passava e aparentemente estavam irritados. Estava com muita dor e tive de pedir várias vezes medicação (pq parecia que eles não acreditavam em mim). Ouvi a conversa tensa deles sobre o Blanc estar com "overbooking" (este era então o motivo de tantos pacientes parados na RPA). Ficou evidente que apenas de madrugada alguns seriam (talvez) levados para os quartos mas, conforme foi explicado para todos rudemente pelo técnico, "seria por ordem de chegada!" (E a saúde?). Próximo de 00:00 disseram que trariam sopa e suco (sopa só de ervilha pq a de frango acabou, ok?) e isto confirmou a desconfiança que não sairíamos dali tão cedo. Pedi para falar com um médico responsável pelo setor. Não veio. Já estava há mais de 16 horas sem comer ou beber água e só depois que pedi me deram uma garrafinha de água. Já de madrugada fui finalmente para o quarto e só lá, então, veio a sopa ruim e o suco de caixinha quente prometidos. Pedi para falar com um médico devido a dor continuar. Não veio novamente. Veio um técnico que me pediu desculpas pela demora e contou que deveria ter saído às 19:00 mas teve de triplicar seu plantão pois o Blanc estava lotado. Ou seja, ia trabalhar 6 horas e trabalhou 18. Não acharam meu acompanhante e só depois fiquei sabendo que o informaram as 23:30 que não havia previsão de eu ir para o quarto e ele decidiu ir embora pq tinha ficado o dia todo no "lounge" esperando e sem ter novas informações. Pedi minhas coisas pq queria meu celular e me informaram que a "hotelaria" estava fechada e iam pedir para a enfermaria. Não localizaram e só vieram às 06:30 da manhã e daí consegui contato com minha família. Ao verificar meu celular vi que já tinha recebido "alta melhorada" às 20:00 do dia anterior (por email, ok?) enquanto ainda estava na RPA e nem bem tinha saído da anestesia ou sido avaliado por algum médico. Amanheceu e já recebi a "conscierge" (chic!) com minha alta e pedindo a liberação do quarto senão "vai ser cobrada mais uma diária" (Diária? Se fiquei ali 6 horas foi muito mas estou sem minha pulseira de acesso lembra?). Era troca de plantão e questionei se algum médico passaria para fazer uma avaliação médica, ver o curativo e tirar minhas dúvidas sobre os procedimentos pós cirúrgicos e disseram que "não". A alta é entregue pelo setor administrativo e só. Nenhum médico me viu depois que sai da sala cirúrgica, certo? Trocar o curativo ou banho? Tb não teve. Vi vários erros nas receitas como: medicamentos da alta do email não batiam, tinha o nome de um médico mas assinado por outro, não tinha os dados do emitente. Questionei e disseram que "era assim mesmo". Na farmácia recusaram e fiquei sem medicação. Conclusão: Não se engane com beleza. Um hospital não tem que "parecer" um hotel 5 estrelas. Ele tem de "ser", sim, um hospital 5 estrelas. E isto a minha experiência, infelizmente, não permite afirmar que o Blanc é.

Fiz minha cirurgia de abdominoplastia e lipoaspiração neste hospital. Por 6h de uso da sala cirúrgica foi cobrado R$12.300,00. Um valor desse você espera tratamento VIP, o que não foi o caso. Abaixo listo tudo o que não correu bem: 1- cheguei ao hospital para cirurgia as 4:30 da manhã, Fiquei mais de 20 minutos pra fora do prédio pq o segurança estava dormindo. Como sei disso? A recepcionista do hospital ficou comigo do lado de fora, debaixo da chuva ligando insistentemente e ninguém atendia. Até que ela ligou num último ramal e o acordou. 2- Com a chuva que aconteceu no dia 31/11/22, dentro do prédio, em frente a recepção, tinha água pra todo lado. 3- Avisei o enfermeiro Gustavo que quando estava aplicando os medicamentos estava ardendo muito. Ele inseriu os 3 medicamentos líquidos, até perceber que não estava indo para veia. Teve que procurar outro acesso, com isso (falta de experiência penso eu), deixou minha mão escorrendo sangue pelo chão. 4- Quando precisei saber sobre os medicamentos que deveria usar, por conta da uma metamorfose que tenho, MTHFR, toquei a campanhia. Levou 40 min pra alguém aparecer. Quando apareceu, a enfermeira disse que ia verificar e já voltava com a informação. Passaram mais 20min e não retornou. Toquei novamente a campinha e o Gustavo apareceu e disse que ia ver sobre o medicamento, e mais uma vez demorou com a informação e disse que estava previsto para ser administrado pelo manhã. - Persiana do quarto não fechou, ficou a noite toda aberta. O enfermeiro Gustavo procurou por todo lado e não encontrou o controle remoto para fechar a persiana. Enfim, tive que dormir com a claridade no quarto. Penso que por ser um hospital tão caro deveriam se preocupar mais com esses “pequenos detalhes”.

Resenha sincera e completa: meu namorado operou no hospital e eu fiquei de acompanhante. É um hospital exclusivamente para cirurgias, extremamente luxuoso, organizado e com atendimento inacreditável. Os acompanhantes esperam numa sala grande comum com várias mesas e um telão onde passa em tempo real a cirurgia do seu paciente. Lá você almoça a vontade (café da manhã e almoço assinado pelo chef Fogazza). As comidas são ótimas, muito parecidas com as do Sal Gastronomia. A sala grande é bem quente, sugiro sempre ficar em um canto. Você tem cabines também para dormir, assistir filme com fones com sofá individual. Os quartos são inacreditáveis. Tem suítes com quartos exclusivos para o acompanhante, com 2 banheiros. O quarto é automatizado com Alexa, que faz tudo (sobe persiana, liga o ar condicionado, aciona enfermeiros etc.). Nunca fui tão bem tratada em um hospital. Nota 1000. Recomendo de olhos fechados. As comidas das fotos são: tagliateli com pesto de espinafre, salmão com creme de pistsche e legumes e arroz com salmão e crisp de alho poro. Tudo perfect e ilimitado.

O hospital e o atendimento é excelente, a estrutura e arquitetura muito bonito e confortável, estive no hospital como acompanhante, uma experiência muito bacana e agradável para quem acompanha e fica horas no hospital aguardando o paciente. Não dei 5 estrelas, pois acredito que a administração e gestão pode organizar melhor a parte das cadeiras de massagem/TV, pois infelizmente as pessoas se apossam do móvel, colocam bolsas para segurar o lugar enquanto vão almoçar, tomar café e etc, impossibilitando outros usuários de usufruirem de toda estrutura, uma vez que há 5 cadeiras disponiveis oara o uao. Considero que estipular um tempo de uso e descanso rotativo seria bom, de 2 horas ou 2h30 com utilização de senhas, com este tempo da para assistir um filme, descansar o corpo ou tirar um cochilo e após o tempo outra pessoa poder utilizar. Infelizmente as pessoas não sabem utilizar espaços públicos e gratuitos, se fosse pago, com certeza as cadeiras estariam vazias, porém entendo que não é a proposta do hospital lucrar com isso e sim dar conforto e comodidade!

Olá! Gostaria de registrar meus mais sinceros agradecimentos ao Blanc Hospital, Unidade Av. dos Bandeirantes, no qual tive o privilégio de acompanhar os cuidados de cirurgia e pós operatório de minha irmã, no dia 19/10/23. A ansiedade que se faz presente sempre que é necessário passarmos por uma cirurgia, foi substituída pelos sentimentos de gratidão e tranquilidade transmitidos por toda a equipe de colaboradores. Cada enfermeiro, técnico de enfermagem, administração, colaborador da limpeza, responsável pela alimentação ou médico, têm uma aura de simpatia que muito nos acolhe. Gostaria de mencionar 3 nomes da equipe de enfermagem, que demonstraram empatia e grande satisfação em nos auxiliar, entregando-nos um trabalho além do cumprimento de suas funções. Obrigada Beatriz, Michele e Roosevelt. Deus os abençoe! Desejo sucesso ao Blanc Hospital e que possa continuar cultivando funcionários com esse padrão de atendimento e sendo um Hospital modelo de referência. Abraço, Angela Neri

A minha experiência com esse hospital em SP tem sido pessima. Meu convenio bradesco nacional plus, havia autorizado a cirurgia em Novembro, o hospital nao acompanhou a autorização e desmarcou minha cirurgia, fazendo com que fosse agendado para o dia 08/12 as 07h da manhã, sao 12h do dia 07/12 e até entao nao me passaram nem orientação sobre a internação, que deveria ocorrer hoje. Ao ligar, nao consigo falar com ninguem, nunca falam com o paciente. É sinceramente o pior hospital que ja vi, ja fiz duas cirurgias no vila nova star, nem de longe tive um atendimento assim. Volto para acrescentar que, o hospital nao me passou orientação alguma quanto ao estabelecimento, não havia vallet no local, a espera é num local cheio, com um péssimo atendimento na recepção, a cirurgia que estava marcada para as 7h, não ocorreu, depois de ver que ja estava muito atrasado, fui questionar e me foi falado que estava marcado para as 09h15. Este é o pior hospital de SP com toda certeza!

Meu filho de 7a fez uma cirurgia nesse hospital faz 2 meses, retirou a amígdala e adenoide. O lugar é bem bonito, acolhedor, todos muito simpaticos, educados. Só tivemos um problema logístico com o hospital, onde a cirurgia do meu filho seria as 9hs, antes das nove nos chamaram para o pré operatório onde ficamos aguardando até as 11hs para saber que a cirurgia foi adiada pois nao tinham separado os materiais para cirurgia, meu filho com fome e impaciente.... A médica liberou ele para comer já que estava em jejum por muito tempo e disse que as 18:30 ele operária. Fomos para o quarto, almoçamos e descemos novamente para o pré operatório as 18hs, e tivemos que aguardar até as 20:40... Resumindo, era pra ser tudo simples e voltarmos pra casa as 16:30, porem tivemos que dormir lá, e meu filho teve alta de manhã cedo. Graças a Deus a cirurgia foi bem.

Fui levar minha sogra hoje para uma cirurgia agendada pela prevent senior, a internação seria as 6:00. Cheguei no Hospital às 5:40 e para minha surpresa não havia nada no sistema. O Hospital informou que a Prevent não havia enviado o agendamento. Liguei na Prevent que me informou estar tudo correto. Aguardei então o setor de agendamento do hospital abrir as 8:00 e informaram que não localizaram nada. O seu um joga para o outro. Mas pelo que consultei este Hospital tem histórico de não localizar agendamento, pois havia mais 2 pacientes lá com o mesmo problema. Hospital chique, pessoas educadas, porém desorganizado. Aconselho a todos que tem cirurgia marcada lá para que liguem 2 dias antes para confirmar o agendamento diretamente com o Hospital.

Operei faz um mês no blanc e foi Mara desde a recepção até a saída! Hospital impecável, gentil com meus pais durante minha cirurgia, fiquei hospedada na enfermaria, tinha lido que era um local apertado, que era um banheiro para todos pacientes, estava até com medo e pensei em ficar numa suíte, mais deixei e não me arrependi, super aconchegante a enfermaria clinic premium, banheiro fem e masc sempre limpos nossa.. Varanda limpa para nós caminhar pela manhã. Equipe da enfermagem que cuidou de mim maravilhosos só lembro do nome da tati, vinha sempre me ver e medicar ❤️ gratidão! Valeu tudo a pena, tirando minhas dores que fizeram parte do processo mais graças ao hospital show ficou bem melhor de suportar.

Como acompanhante de paciente, fiquei impressionada com a arquitetura de interiores, iluminação, quanto ao bom gosto na escolha dos revestimentos de parede e piso. O cardápio para acompanhante, além de diversificado foi muito bem elaborado. Muito melhor que os Hospitais Nova Star ou Einstein. Gostaria de sugerir alças para suporte de bolsa e/ou casaco juntos aos boxes do wc no salão de espera. Quanto às acomodações de paciente e alas de procedimentos não tenho como opinar, já que não tive acesso. Quantos aos funcionários/ as da recepção e copa, todos/as foram muito educados e atenciosos. Abs. Irene Marques

Excelente hospital, tem mais de 17 especialidades para procedimentos cirúrgicos, fora a procedimentos convencionais. O acompanhante e muito bem servido no no quesito de refeições e acomodação. O Quarto possui o serviço da Alexia e facilita muito a recuperação pós cirúrgica. As refeições são excelentes e assinadas pelo chefe Henrique fogassa, também servidas para os acompanhantes O ambiente de espera oferece poltronas de couro e smart telas para assitir enquanto espera. Recomendo, com certeza vc será muito bem cuidado(a)

Estou avaliando como consumidor médico. Sou ortopedista e hoje fiz minha primeira cirurgia neste novo hospital premium de São Paulo. Excelente experiência, salas cirúrgicas espaçosas e bem equipadas, funcionários simpáticos e prestativos, acomodações confortáveis e funcionais. Fora tudo isso tem o plus da área gourmet que está sob o comando do chef Henrique Fogaça. Em suma hospital que agrada o médico e o paciente, parabéns BLANC.

A estrutura do local e ótimo, o atendimento e pessimo, mais de 4 horas sentada para aguardar a cirurgia em uma cozinha, obviamente passando comida, cheiro de comida, com pessoas em jejum, não comunicam atraso que foi de HORAS, não dão satisfação de nada, a pessoa que espere na cozinha adivinhando as coisas e lutando com o cheiro de comida em jejum

Um lugar luxuoso, limpo, agradável, a comida café da manhã almoço para os médicos/Dentistas e equipes é maravilhosa. Amo ir atender nesse lugar, o banheiro e vestiário médico muito lindo e limpo, armários digitais espaçosos, centro cirúrgico maravilhoso e ainda tem a Alexa para colocarmos em quanto realizamos as cirurgias. Um local excelente!

Amei a experiência, a 1 mês atrás fiz uma cirurgia de retirada de cisto e fui super bem atendida desde a entrada até a saída, tudo organizado, todos educados tratando bem, uma super atenção, nota 10 nada a reclamar, meu acompanhante foi super bem recebido, simplesmente amei

Fui muito bem atendida, toda equipe muito educada,local limpeza,comida maravilhosa. Equipe Dr italo de Abreu. Anestesista Dr Francisco maravilhosos ,educados e atenciosos. Obrigada a todos recepcionistas Fernanda e Jéssica muito gentis .parabéns

Meu esposo acabou de ser atendido nesse hospital fez uma cirurgia nos seios nasais. Excelente o atendimento prestado pela médica e sua equipe. Funcionários super atenciosos, as técnicas de enfermagem, hotelaria cinco estrelas. A comida …

Com certeza, o melhor hospital que já estive!! Atenção e atendimento excelentes!! Colaboradores extremamente profissionais e atenciosos!! Acomodações perfeitas!!! Se houvesse 10 estrelas, com certeza, levariam esta avaliação!!!

Fiz uma cirurgia dia 17/01/2024 ,neste hospital e saí ontem 19/01/2024, simplesmente perfeito em todos os quesitos. Limpeza, funcionários , o cardápio e todo o ambiente, que mais lembravam, um hotel 5⭐. Parabéns !

Very nice hospital. Like a 5 star hotel literally lol.