Wilde onderdelen bestellen voor oven (knoppen vallen van de oven af, alles wat leesbaar was is eraf gesleten dus ik kan temperaturen niet meer lezen etc). Gemaild maar krijg niet eens een antwoord.... geen goede ervaring. Het is een mooie oven qua uiterlijk maar technisch echt en qua duurzaamheid echt een drama.

denk twee keer na voordat u een product van dit bedrijf kiest. Ik heb een oven gekocht voor 4000 € en nu wil de service me geen onderdelen verkopen die 15 € kosten en probeert een bezoek van een servicemonteur af te dwingen die 150 € kost. Ik raad het niet aan en ik zou een ander bedrijf kiezen

De service van Boretti is waardeloos. Wij hebben een Boretti wijnklimaat kast waarbij het apparaat inmiddels koeltechnisch defect is. Na 2,5 maand is er eindelijk een monteur langsgekomen die niks kon doen behalve aan te raden dat we een nieuw apparaat moesten bestellen...

Super mooie showroom met heel veel verschillende voorbeelden en leuke bijzondere projecten. Hier krijg je echt het Italiaanse gevoel van het merk bij. Natuurlijk voldoende ovens, bbqs en andere apparatuur te zien en proberen onder het genot van een fijn kopje koffie

Ik heb inductie schade aan mijn Boretti afzuigkap, vaatwasser en oven. Ik heb een schaderaport nodig voor de verzekering. Telefonisch niet bereikbaar door corona lockdown, op mail reageren ze niet hebben ze daar nog nooit van door schakelen … Meer

De dampkap zuigt amper van bij het begin, de verlichting was vrij snel stuk gegaan en kan niet zomaar vervangen worden. Er zit een gesoldeerde ledstrook onderin in een stalen bakje, de kabels lopen naar de transformer bovenin de dampkap, in … Meer

Wij hebben 6,5 jaar geleden een nieuwe keuken aangeschaft met 6 apparaten van boretti in de eerste 5 jaar is de oven al 3x gerepareerd, de combi magnetron 1x en de vaatwasser ook 1x. Nu zijn de combi magnetron en de oven WEER stuk en heb ik … Meer

Oei.. enorm geschrokken van de kwaliteit van boretti…. Van buiten prachtig, echt waar. Dat rechtvaardige de enorme prijs (13.000 euro voor een fornuis vind ik pittig) en als het werkt ook prima allemaal. Maar… tussen het pit en de grote wok … Meer

Boretti, prachtig fornuis. Tot voor kort veel plezier aan beleefd. We hadden een stukje service nodig. Het ovenglas spatte uiteen (het handvat brak spontaan af, druk op het veiligheidsglas heeft deze doen barsten). Snel gaf men aan dat dat … Meer

mijn vriendin heeft een duur Boretti fornuis en vorige week sloeg de bliksem helaas in. Ze had ons warm gemaakt voor het merk, omdat we komend jaar gaan verhuizen en een nieuwe keuken nodig hebben. Helaas is de service van Boretti helemaal … Meer

Nog geen 2 maanden geleden boretti inductie Matt zwart gekocht .voor de zaak . Veel voor betaald . Alle 5 zones doen het gewoon niet meer . Alleen wat nog werkt is de oven. Contact met Boretti gehad en wat ik te horen kreeg was gewoon niet … Meer

In augustus een bestelling geplaats voor een aantal onderdelen. Na veel bellen, mailen en zo'n twee maanden wachten eindelijk een pakket binnengekregen, blijkt er een verkeerd onderdeel bij te zitten. Gelijk weer contact opgenomen, en het … Meer

Vandaag is onze Boretti inductie fornuis gerepareerd door een zeer kundig monteur. Het defect bleek te komen door een onjuiste montage van het aansluitsnoer. Dit is gebeurd bij het plaatsen van de keuken en komt niet door het apparaat. Er … Meer

Kwaliteit van de service is uitermate slecht. Op de eerste plaats reageert de service-afdeling niet of nauwelijks op reparatieverzoeken. Alleen door het sturen van meerdere emails en telefoontjes kreeg ik antwoord. Uiteindelijk had ik dan … Meer

Na jaren met volle tevredenheid een Falcon fornuis te hebben gehad, dachten we bij ons nieuwe huis te gaan voor het echte werk. Een Boretti fornuis en wijnklimaatkast. Wat een verkeerde keus was dat. Steeds iets stuk bij beiden. Nu werken … Meer

Wij hebben in 2015 een boretti kraan gekocht voor onze keuken en hebben er helaas veel problemen mee gehad. De kraan lekte al snel. Dit was in de garantietijd. Er kwam een monteur langs die de kraan nog verder heeft gesloopt en we moesten … Meer

Zeer, zeer slechte ervaring. Ik wilde mijn Boretti koelkast laten vervangen aangezien die niet meer goed functioneerde (ijsvorming en sloeg niet meer af, stond continue te draaien). Na een eerste bezoek van een monteur die de situatie had … Meer

ALs 0 sterren geven mogelijk zou zijn dan zou ik dat doen. Wat een slechte bereikbaarheid, service. Dit hadden wij niet verwacht van een zogenoemd A-merk. Wij hebben een over zijn toeren geraakte afzuigkap en wij proberen al 6 maanden dit … Meer

In de 2e week van februari 2021 merk ik dat de touchknop van mijn Boretti oven niet reageert. Mijn eerste reactie was bellen naar Boretti en vul vervolgens een formulier in voor een servicemonteur. Toen ik niets hoorde opnieuw gebeld. Het … Meer

Echt weken getracht deze firma te bereiken en ze verschuilen zich doodleuk achter het Coronavirus. Echt een schande voor een commercieel bedrijf, bellen kan niet eens en er wordt totaal niet gereageerd op het contactformulier en mail van … Meer

Mijn Boretti inductiekookplaat stopte er met een luide knal mee en meteen zaten we in het donker, want de zekering en aardlek gingen er ook uit. Na de spanning hersteld te hebben gaf de kookplaat E5 aan, wat een storing in de elektronica … Meer

Vaatwasser (M-system) geeft storing en conform handleiding klantenservice (Boretti) gebeld. Geen technische ondersteuning mogelijk, telefonisch schandalige behandeling. Ze geven aan dat ik een serviceformulier moet invullen en vervolgens … Meer

Dure boretti koelkast (178cm) binnen 5 jaar kapot en service kennen ze niet. Na een half uur wachten zegt mevrouw doodleuk dat Iedereen thuis werkt dus mail maar even. “Kan lang duren voordat er iemand langskomt mevrouw en waarschijnlijk … Meer

Boretti Bernini Nero aangeschaft maar bij het uitpakken was meteen duidelijk dat het bodempaneel niet vlak was. Na het monteren van de 4 wieltjes stonden er telkens maar 2 op de grond. Na verschillende mails en telefoontjes is het beste … Meer

Gebeld voor een vervangend scharnier van een Boretti fornuis. De dame aan de telefoon had er duidelijk weinig zin in. Verveeld legde ze me de procedure uit. Ik mag een mail sturen met een foto van de type-sticker. Na een paar werkdagen … Meer

Ik heb een heel fijne en goede samenwerking gehad met Boretti. We hebben een fotoshoot gedaan waarbij diverse barbecues vastgelegd moesten worden. Prachtige apparatuur en een heel fijn, flexibel en goed team om zo'n project mee te realiseren!

waardeloos bedrijf .al sinds een maand bezig om antwoord te krijgen op mijn storing van een gasplaat BTG 100 . 6 maanden oud! krijg gewoon geen antwoord op mails (5x ) en bellen ook een drama. eens maar nooit meer. vervolgens sturen ze … Meer

Nog geen jaar geleden een nieuwe inbouw koelkast gekocht en nu defect. Gas blijkt op te zijn wat al heel raar is natuurlijk. Op mail reageren ze niet en aan de telefoon mogen ze ook best wat vriendelijker zijn. En tot overmaat van ramp … Meer

Slecht product en slechte service. Een vaatwasser van Boretti (model BVW-962) nu 6 jaar in gebruik. Na 2,5 jaar sluiting defect, nu na 6 jaar hetzelfde probleem. Via de klantenservice 11 dagen geleden gevraagd een nieuw onderdeel op te … Meer

In 2016 een nieuwe keuken, alle apparatuur van boretti gekozen. De afzuigkap was binnen een maand kapot, de inductie kookplaat binnen een jaar. De magnetron in het jaar daarop en daarna de oven. Alles gerepareerd. Na de 5 jaar garantie … Meer

Ik koop nooit meer een boretti. Ik raad iedereen aan geen boretti te kopen. De service bij dit bedrijf is een drama. Dure afzuigkap gekocht een paar jaar geleden. Nu doet de motor en de verlichting het niet meer. Op 25 november via de … Meer

In 2011 een inductie kookplaat aangeschaft van boretti. In 2019 een storing gekregen op 2 kookpitten. Afspraak gemaakt met boretti om een service monteur te laten komen. Deze kon na 2,5 weken langs komen. Deze constateerde een defect … Meer

Een bijzonder goede ervaring met de service afdeling. Onlans een hele mooie BBQ aangeschaft waarbij met uitpakken en installeren een klein defect was geconstateerd. Zonder problemen werden de onderdelen vervangen. Heel erg fijn!! … Meer

Wat een verschrikkelijke service, zover je het service kan noemen. Cartouche (binnenwerk) van mijn keukenkraan is defect. In eerste was het het onderdeel snel toegestuurd,maar bleek het verkeerde onderdeel te hebben ontvangen. … Meer

M-system/Boretti: thermostaat oven kapot. Onderdeel besteld via hoofdkantoor. Ze rekenen 15 euro verzend-/afhandelingskosten maar onderdeel komt niet. Na betaling totaal geen communicatie. Ze sturen geen ontvangstbevestiging, … Meer

Boretti schijnt zich zelf te zien als A merk? Ik denk dat ze nog minder als een C merk zijn! Bereikbaarheid.....min 20 min in de wacht en op vrijdag niet te bereiken??? service......inmiddels bijna 9 weken zonder koelkast … Meer

Het duurde even voordat het contact met de klantenservice echt opstartte (maar dat is niet heel gek met de huidige personeelstekorten) en we zijn daarna heel attent en goed geholpen bij problemen met onze vaatwasser. Dank!

boretti....mooi van buiten ...troep van binnen na een 4 jaar in gebruik ging de prachtig uitziend oven van €.3000 stuk (kortsluiting), op service aanvraag werd niet gereageerd. Zelf maar op onderzoek gegaan … Meer

Beetje hautin omdat je Boretti vertegenwoordgd!!???!!! 7 nov. 2019 heb ik een monteur over de vloer gehad voor 2 storingen. Toen de magnetron aan de beurt kwam bleek hij niet de goede spullen te hebben, … Meer

Niet bereikbaar voor service. Je denkt dat je een A-merk produkt gekocht hebt, als het kapot is laten ze je gewoon in de steek ! N.a.v. de reactie van Boretti : jullie hebben mijn gegevens via het … Meer

Ongelofelijk onfatsoenlijk bedrijf. Leveren wijnklimaatkast met kapotte rekjes waardoor de klimaatkast maar half te gebruiken is terwijl de klimaatkast volledig betaald is. … Meer

Vijftal apparaten van Boretti. Binnen vijf jaar verlichting afzuigkap kapot, knoppen kookplaat los, touwtjes vaatwasser kapot, en de compressor van de koelkast lek. … Meer

Na 15 jaar van ons dubbele fornuis, de kleine oven defect. Eind november melding gedaan. Moest even geduld hebben i.v.m. feestdagen. (geen probleem toch?) … Meer

Nieuw Vaatwasser dat niet functioneert. En dan moeten we nog eens 3-4 weken wachten voor een service buurt. NIEUW APPARAAT KAN TOCH NIET WERKEND ZIJN! … Meer

nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. zeer slecht contact mee te krijgen. Ondertussen zitten wij al een aantal weken met een kapotte koelkast. … Meer

Het was 4 weken wachten op de monteur.Deze man was vriendelijk en een vakman want het fornuis was snel en correct gerepareerd.Ik ben tevreden.

prima service op BBQ ivm afstelling de BBQ die we hebben was echt te fel en bijna alles verbrandde tenzij je er echt … Meer

Wat een slechte service, kookplaat een kras valt niet in de garantie. Staat net een paar maanden. Nooit meer een Boretti.

Wat een drama service. Eerst krijg je weken lang geen reactie op serviceformulier en mail. En de … Meer

Ciao Boretti, Ik kan helaas geen reactie geven op uw reactie maar wat u voorsteld heb ik al … Meer