In short, total catastrophe. I came to Brückl with one simple question about my bike. I did not want to give it to repairs immediately but whatever. They did write me directly to the system without any questions and after that they handed me receipt telling that when it will be done they will call me. (plot twist, I wait for the fourth week and still nothing). I had to forcefully ask for more questions like how much will it cost or how long will it take because the cashier evidently didn't want to do that. they called me once in regard of the repair which now I do appreciate but after that they were silent for three additional weeks. During this period I called them multiple times about that and they always answered me that it is in process and call me later. Today I called them once again and they told me that they even know what is with the bike anymore and that I have to call next day to communicate it with someone else. Please for the love of all Saints. If you dont want to lose your nerves then go somewhere else.

Ich will hier meinen Ärger über die Arroganz des Herrn Brückl loswerden denn mit Kunden sollte man nicht so verfahren. Die Mitarbeiter tun mir Leid wenn er zu ihnen auch so ist. Den Chef können sie sich nicht aussuchen, aber ich ein anderes Geschäft. Ich hatte hier ein E Rad, Fahrrad für Kinder und verschiedenes Zubehör für längere Touren und Nähmaschine gekauft , kenne auch noch das alte Geschäft in der Herrnstraße wo meine Eltern gekauft haben. Bis jetzt ist mir so etwas noch nicht untergekommen aber man lernt nie aus.

Einfach nur frech und schlitzohrig! Wir wollten nur die Schaltung einstellen lassen - Kostenpunkt 30€. Der Händler entschied dann eigenmächtig OHNE RÜCKSPRACHE auch noch die Bremsen zu wechseln, Kette zu ölen (obwohl wir sie wachsen wollten) und sonstige Reparaturen zu tätigen. Danach stellte er uns 100€ in Rechnung. Noch einmal betont: OHNE VORHERIGE RÜCKSPRACHE! Wir konfrontierten ihn damit, dass das nicht geht. Er war aber extrem uneinsichtig! Seid gewarnt.

Vereinbarung bez. Bremsbeläge Tausch um 10.38 für Nachmittag Anreise 24 km !! Offensichtlich Inhaber sagt vor Ort er macht dies nur bei Fahrrad welches bei Ihm gekauft wurde, und schickt mich unfreundlich weg. Ordentliche Geschäftsleute weisen vorher darauf hin !! Aber ein anderes Geschäft hat mir jetzt zugesagt und ich werde Ihnen dort schreiben, ob die sich an Gepflogenheiten halten.

Früher kostete der Service einer Pfaff Nähmaschine bei der Fa. Brückl so um die 100 bis 120 €, was im Raum Linz damals schon sehr hochpreisig war. Aktuell verlangt man dort für den Service 200 €, da, so wie mir Herr Brückl erklärte, jetzt alles über den Reparaturbonus abgewickelt würde und ich ohnehin die Hälfte wieder retour erstattet bekäme. Ein Schelm, der Böses dabei denkt !!!

Habe bislang 2x die Dienste der Firma Brückl für meine Nähmaschine in Anspruch genommen und wurde immer bestens bedient. Die Damen im Geschäft überaus freundlich, die Reparaturen ausgezeichnet gemacht. Vielen Dank, ich komme bei Bedarf sicherlich wieder gerne auf sie zurück!!

Freundlich, kompetent, zuverlässig. Egal ob bei Neukauf oder Reparatur/Service, bin sehr zufrieden mit den Leistungen. Breites Angebot mit ausgezeichneten Aktionen, auch viel Ersatzteile vorhanden.

Ich hatte Probleme mit meinem EBike Computer. Hätte fast einen neuen gekauft. Der freundliche Herr hat es wieder zum Laufen gebracht. So nett und hilfsbereit!!!!

Trotz telefonischer Anmeldung zur Reparatur eine Bernina Computernähmaschine, wurden wir unverrichter Dinge wieder weggeschickt. Sind extra nach Linz gefahren.

Perfekte Beratung. Meine Tochter war so glücklich gleich das perfekte Rad gefunden zu haben. Sehr freundliches und kompetentes Team. Wir kommen wieder!