Gestern habe ich in der Hemden und Krawatten/Fliegen Abteilung im EG ein Hemd und zwei Krawatten gekauft. Herr Hanigk hat mich äußerst freundlich und sehr kompetent beraten! So etwas verdient eine Erwähnung! Weiter so! Vielen Dank auch für das tolle Give-Away! Da kommt man sehr gern wieder zum Breuninger,da dies nicht überall selbstverständlich ist. Der Mitarbeiter im 2. Stockwerk bei der Eton Abteilung (gegen 18 Uhr am 20.09.23) hatte wohl leider keine Lust mich zu beraten… Ich war der einzige Kunde in der Abteilung, stand wartend circa 2 Minuten am Tresen mit den Krawatten und durfte ihm dabei zusehen wie er auf einem weiteren Tresen ein Hemd zusammenfaltet.. Er kam zum Tresen an dem ich wartete und sagte sogar freundlich “Hallo” - daraufhin antwortete ich ebenfalls mit einem freundlichen “Hallo” und wartete auf seine Frage “wie kann ich helfen” da er etwas in dem Tresen suchte.. Doch stattdessen ging er wieder zu seinem Hemd nachdem er wohl eine Nade gefunden hatte um es weiter zusammenzulegen? Darf er keine Kunden beraten? Wenn ja, dann wäre eine Info von ihm sehr hilfreich gewesen.. Ansonsten war es sehr unhöflich von ihm mich dort so stehen zu lassen.. Ein Hemd falten ist wichtiger als einen Kunden zu beraten? Bin dann wortlos gegangen..

Wir sind gestern mit sehr viel Freude aufgebrochen und haben einen extra langen Weg auf uns genommen, um mal „Offline“ bei Breuninger zu shoppen! Nach dem Betreten und wenigen Schritten in das Innere, wurde uns gefühlt deutlich durch das Personal suggeriert „geh‘ weiter!“ Aber, wir waren ja voller Vorfreude.. Keiner, aber auch wirklich keiner der Angestellten hat uns angesprochen oder bei Annäherung den Tagesgruß entboten. Eine solch übertriebene Arroganz habe ich bislang selten erlebt - seitens der Angestellten! In einem Fall haben wir sogar beobachten können, wie man(n) sich von uns weg bewegte, als wir auf ihn zugehen wollten! Das war eine sehr schlechte Performance und wenn das ihrer Philosophie entspricht, im Umgang mit dem Kunden, dann sollten sie lieber Online verkaufen! Ich will jetzt wirklich nicht über Gebühr theatralisch klingen, aber sie haben gestern drei Kunden verloren! PS. Unglaublich aber dann auch zu sehen, dass ein wiedererkannter Stammkunde hofiert wird, als sei er der Sonnenkönig persönlich. Dann wird ihm auch gleich die ungeteilte Aufmerksamkeit weiterer Angestellter zu Teil und an der Stelle war es dann auch gut… Ich finde, dass sollte mal gesagt werden!

Es bleibt mir keine andere Wahl als Leipzigs Breuninger ***** zu geben. Dabei bin ich nie über das Erdgeschoss hinaus nach oben gegangen. Aber gut, sei's drum, kommen wir zu dem was mich veranlasst hier zu schreiben. Ich mag Breuninger vor allem wegen seiner wunderbaren Parfümerie und wegen seiner Angestellten in eben dieser. Dazu aber gleich mehr. ... Klar ist man hier gewillt, die jungen Leute mit Erba Pura zu betreufeln. Aber hey, hier gibt's weit mehr zu entdecken. Nischen Düfte die es noch fernab von den meisten Influencer Hypes zu entdecken gibt. Und die es meiner Meinung nach eher wert sind sie zu entdecken. Unique ohne einer Vorgabe zu entsprechen wenn man so will. Der eigenen Nase, dem eigenen Geschmack vertrauen. Nun gut, wieder zum Kaufhaus zurück, denn man merkt das man nicht nur den Trends hinterher läuft, sondern man versucht auch unbekannte Gewässer an den Kunden heranzutragen. Das gefällt und bleibt hoffentlich noch lange so. Die Verkäuferinnen leisten hier super Arbeit. Besonders Frau Brade hatte schon einige Punktlandungen für mich, also bei mir erzielt. Ein super Gespür für Düfte finde ich und neben der superben Auswahl ein guter Grund immer wiederzukehren.

Ganz, ganz toller Laden, um sich neu einzukleiden. Hier gibt es alles für Mann und Frau für das perfekte Outfit. Das Einkaufserlebniss sucht seinesgleichen. Auf vier Floors ist alles an Klamotten vertreten, was das Herz begehrt. Freizeitbekleidung, Schuhe elegante und Businessgaderobe bis hin zum passenden Parfum und der hochwertigen Sonnenbrille. Alles ist großzügig präsentiert und übersichtlich sortiert. Das Personal ist zurückhaltend und unaufdringlich. Man kann in aller Ruhe suchen und stöbern und wenn es doch mal eine Frage gibt, steht einem immer ein netter Mensch vom Personal mit Rat und Tat zur Seite. Ganz toll übrigens, hab' ich so noch nie erlebt, in jeder Umkleidekabine war ein Schuhanzieher. Fand ich Klasse. Die Abwicklung an den Kassen geht unkompliziert und schnell vonstatten. Auch mit wenig Zeit ist ein schneller Einkauf möglich. Die Preise bewegen sich im mittleren Segment, ist nicht ganz billig aber dafür bekommt man auch erstklassige Ware. Breuninger mach weiter so. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Ich bin trans und war in den letzten Monaten verstärkt auf der Suche nach schickeren Klamotten für die Arbeit sowie einem Anzug, die mir eine eher maskuline Form geben sollten. Mit diesem Anliegen hab ich in Leipzig leider sehr durchwachsene Erfahrungen gemacht. Die einzige Ausnahme war Breuninger. Dort war ich jetzt mittlerweile mehrmals und bin verschiedenen Verkäufer*innen und Schneider*innen begegnet. Ich wurde immer sofort verstanden, nie dumm angeguckt, jede*r einzelne war stets super hilfreich und lieb in der Beratung, es kamen keine unangenehmen Fragen oder Vorschläge, manche schienen sogar genuin erfreut über den interessanten Auftrag. Ich musste mir praktisch jedes Kleidungsstück aus der Herrenabteilung anpassen lassen (weil Kurven, Armlänge,...), aber das hat richtig gut geklappt! Meine Erfahrung hier war durchweg positiv und ich kann die Leute hier nur empfehlen. :)

Die Auswahl an Artikeln sowie das Ambiente im Geschäft bewerte ich als Durchweg positiv. Leider hatten wir beim Kauf(versuch) von einem hochpreisigen Artikel in der Damenabteilung am 27.05 eine negative Erfahrung. Meine Freundin hat mehrere Jumpsuits anprobiert (Preis zwischen 300 - 400€). Die Verkäuferin hat darauf hingewiesen, dass einige nicht richtig passen - anstatt eine neue Größe zu bringen ist sie dann aber wieder verschwunden. Als wir einen weißen Jumpsuit kaufen wollten habe ich nach einer Reinigung gefragt, da der Artikel verschmutzt war. Darauf habe ich die Antwort erhalten, dass das eben im Einzelhandel so sei. Ich sehe das anders. Schade, haben den Artikel dann online auf der Breuninger Website bestellt und sogar mit 10 % Rabatt.

Wir waren heute im Leipziger Haus. Leider ein seltener, unschöner Anlass einer Reklamation, den wir bisher noch nie hatten. Unser Eindruck Personal ist aus wirtschaftlichen Gründen angewiesen, keine Reklamationen zu akzeptieren. Pure Willkür, kein Verbraucherschutz. Wir kaufen nie wieder bei Breuniger. Volllederschuhe, die einer normalen Benutzung unterlagen, gingen nach 5 Monaten kaputt, lösten sich im Untersohlbereich auf und wurden nicht reklamiert. Begründung mangelnde Pflege. Breuninger sorry, Ihr habt nach dieser Aktion einen sehr treuen Kunden verloren. Bisher waren wir Fan Eures Hauses. Haben viel als Familie bei Ihnen gekauft. Wir sind sehr enttäuscht. Wir haben sofort alles gekündigt. Ihr seht uns nie wieder, Wirklich schade.

Wir sind in Leipzig auf einem Kurztrip und spontan heute zu Breuninger da ich meine Kundenkarte nicht dabei hatte, habe ich mir eine kurzfristige ausstellen lassen. Der Herr war sehr nett und es ging alles ziemlich schnell. Vielen Dank nochmal dafür. ABER: mein Einkauf in der Wäscheabteilung war nicht so prickelnd, ich fragte eine Verkäuferin nach einer bestimmten Marke, die ich sehr gerne trage und immer nur bei Breuninger kaufe, Antwort: Die gibt es nur noch online und daraufhin meine erneute Frage ob es was vergleichbares gibt? Nein. Hier hätte ich mehr fachliche Kompetenz erwartet und mehr Verkaufsanregung. Auch die Damen an der Kasse hatten kein Lächeln auf den Lippen, sehr schade.

Der Laden ist sehr schön mit tollen Angeboten. Jedoch gibt es von uns den 1 Stern weil man uns angeblich einen Rabatt für eine Kundenkarte einräumen wollte. Was man uns jedoch nicht mitteilte das es eine Hausinterne Bezahlkarte war und dafür wurde eine Schufa Abfrage gemacht. Ich habe keine Unterschrift für die Karte oder Abfrage leisten müssen. Bisher waren meine Scrollpunkte tadellos und mit dem Besuch bei Breuninger ist alles futsch. Ich bin sehr verärgert darüber. Eigentlich bin ich bei sowas immer sehr vorsichtig. Also fragt bitte dreimal nach, sollte Euch ein Angebot gemacht werden.

Ein großes Geschäft mit viel Auswahl. Hier findet jeder ein Kleidungsstück für sich. Dennoch fühle ich mich immer unwohl wenn ich dieses Modehaus betrete. Die Mitarbeiter mustern einen förmlich. Manchmal erwischt man sie noch wie einem herablassende Blicke zu werfen oder den Kleidungsstil von oben bis unten absscannen. Auch heute habe ich mitbekommen wie zwei Mitarbeiterinnen über den Modegeschmack einer Kundin lästerten. Und das mitten im Geschäft. Wirklich unprofessionell für einen Laden der soviel Ansehen genießt…

Nun hat es auch dieses Unternehmen nötig, sich die Papiertüten an der Kasse vom Kunden bezahlen zu lassen. Der etwas exclusivere Eindruck des Bekleidungshauses ist dahin. Bisher hob sich Breuninger sehr positiv von anderen Kaufhäusern ab, indem die hauseigenen Verpackungen bisher im Kauf von Kleidung inkludiert waren. Scheinbar geht es der Firma so schlecht, dass nun auch noch mit Papiertüten Geld verdient werden muss. Schade! Ich kaufe künftig online bei Zalando.

Bei einem WochenendTripp habe ich dieses Haus besucht. Sehr schöne Marken und sehr gute Auswahl. Alles tadellos und Besonders. Aber... die Damentoiletten waren schmutzig, Papier am Boden, kein Toilettenpapier... Sowas, finde ich, geht gar nicht in einem so vornehmen Haus. Die Info über dieses Manko interessierte niemanden, weil die Putzfrau nicht mehr da war (es war ja schon nach 18 Uhr) mit dem Fazit, dass der Kunde ja selber schuld ist wg. der Verschmutzung!!

Der Leipziger Breuninger hat mich bisher noch nie enttäuscht und ich nehme gerne eine längere Anfahrt in Kauf, um hier neben Kleidung vor allem in der Parfümerie neue Reize zu entdecken. Ein großer Dank geht hierbei an Herrn Schmidt, der sich nicht nur hervorragend in seinem Metier auskennt, sondern sich auch tatsächlich die Zeit für den Kunden und dessen Beratung nimmt. Vielen Dank!

Meine Frau und ich waren heute wieder einmal in Ihrem Haus zum shopping....ein unbeschreibliches Lob an Frau Tatjana Zeidler die meine Frau kompetent, freundlich und erfolgreich beraten hat. Ein genauso großes Lob an Frau N. Seidel die mich in der Herrenabteilung mit viel Engagement und Freundlichkeit erfolgreich beraten hat. Wir kommen gerne zu Breuninger

Das erste Mal im Haus gewesen...sehr schöne Atmosphäre, Warenhaus der gehobenen Klasse. Verkäuferin in der Damen/Exquisit Abteilung sehr gut...sie hat mich perfekt beraten als ihr sagte was ich will...habe zu Hause auf einem Warenetikett ihren Namen entdeckt und kann somit auf diesem Weg noch einmal Danke sagen an Frau Zeidler T.

For me as a fashionista, this is a great place! A lot of well-known brands, and also little-known ones of excellent quality. Everything is conveniently located, with mirrors in the hall and lots of fitting rooms. Here you can buy everything from cosmetics and perfumes to shoes and clothes. ️ …

Bewerbt euch gar nicht erst, eine Ab-/Zusage erhaltet ihr auch nach dem Probearbeiten sowieso nicht. Könnte auch einfach mal untergehen, wenn die Bearbeiterin kündigt und euch eine neue zugeteilt wird. Super Arbeit, Leute. Vielleicht solltet ihr euch im gesamten Team mal öfter absprechen. Liebe Grüße <3

Feine, freundliche und sehr kompetente Beratung. Die Dame in der Abteilung Männerhosen hat mir den Einkauf durch ihre Hilfe sehr erleichtert. Bin zufrieden und glücklich mit einer Hose gegangen. So muss das sein. Insgesamt auch für mich das Bekleidungshaus Nr 1. in Leipzig. Dankeschön

Trauriger Onlineshop! Werben mit Rabatt, der jedoch nicht gewährt wird. Kundenbetreuung und Service sind mies! Antworten mehrfach nicht auf eine Mail mit der Schilderung der Geschehnisse. Wer einen Kunden wegen 15€ so schlecht behandelt, hat nur einen Stern verdient.

Komische "Strategie" - noch bezahlbare Luxus Marken werden aus den Läden, zumindest Leipzig genommen und NICHT MEHR BEZAHLBARE SUPER LUXUS Artikel - Burberry (Polo Shirt 440€) und anderes wird rein genommen.... Verstehe wer will. War mal sehr gerne hier Kunde

Toller Service, cleanes und modernes Modekaufhaus mit sehr guter Auswahl. Leider verschwinden manchmal ein paar geliebte Marken. Aber so ist wohl das Trendgeschehen. Großer Lob an das Personal. Ich werde hier weiterhin sehr gern Einkaufen.

Die Mode ist zurzeit nicht so meine; aber wir haben hier für meinen Partner sehr kompetente Beratung bezüglich verschiedener Boss-Anzüge erhalten. Frau Martinez lag irgendwie bei allem intuitiv richtig — die war super!

Tolles Geschäft. Da meine Frau sonst immer bei Breuninger Online kauft und wir in der Nähe waren wollten wir uns das mal Persönlich ansehen. Alle sehr freundlich und hilfsbereit, kann man gut einkaufen.

Neues Jacket tgekauft, sehr freundliche, bestimmte und hochwertige Fachberatung durch eine sehr kompetente Kollegin. Ich habe den Service zum Kürzen der Ärmel gleich mit in Anspruch genommen.

Sehr professioneller Service mit dem richtigen Maß an Freundlichkeit und perfekter Beratung. Ja, ist kein Outletonline Store, für die BEratung und den Service zahle ich gerne. Winter so

Sehr schönes Kaufhaus. Gute Auswahl insbesondere für ein paar besondere Marken. Ein Blick lohnt sich immer. Auch das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Hier sind wir immer gern,wenn wir mal in Leipzig sind. Leider gibt es viele Marken nicht mehr. Aber ansonsten lässt es sich gut shoppen,und man wird gut beraten.

Vielseitige Angebote, gut übersichtlich und aufgeräumt, nettes Personal, natürlich, die Preise sehr gehoben, aber auch da kann man etwas sparen.

Sehr gutes Angebot, was man in vielen Läden nicht bekommt. Man könnte da den ganzen Tag verbringen. Bis bald wieder u. Tschüß …

Personal sehr engagiert, freundlich. Bin in der Hemdenabteiung perfekt beraten und bedient worden. Findet man heute eher selten.

Einer meiner Lieblingsläden, alles so übersichtlich angeordnet, hochwertige Ware schönes Ambiente und super nette Verkäuferin

Eine Oase zum einkaufen. Grandiose Auswahl, sehr nettes Personal. Man-(n) will einfach wieder hin.

Viele Mode Labels. Zur Zeit Sale Angebote, 15% Rabatte. Die Schuhabteilung bietet viel Auswahl.

Habe ein sehr teures Parfüm dort gekauft und selbst nach fragen keine proben bekommen

Sehr schöne Auswahl an Produkten, und sehr nette Mitarbeiter. Hier wird jeder fündig!

Ich komme gern hierher.Gleich wenn man reinkommt dieser angenehme Duft

Das beste Kaufhaus in ganz Leipzig...wenn auch nicht das günstigste

Tolles Kaufhaus mit verschiedensten Marken. Entspannte shoppen.

Mag dieses Geschäft sehr, finde gut das man tolle Marken

Ich geh gern dort einkaufen,unkompliziert,freundlich.