Way better location than the previous one for sure. Good to know, you can access the parking inside with your car when showing your passport & e-ticket. What I still wonder is why, inside the walls, people still asking for "sucré"... Are they all diabetics? I'm kidding but I was hoping that the BA professional staff was above those petty annoyances but it seems not. NB: try to challenge the "custom lady" with fake Kuba mask vs real masks. A poem which cost us 8USD per fake mask.

Though still far from the airport, it's way better then the previous location. It's nice to have controlled car access. It would be even better if the space just outside was cleared of the various hustlers and vendors (or at least moved across the streets) they bang on car windows and yell at those going in. Lastly, as mentioned before, staff members asking for "sucré, lipa, quelque chose"THEN complaining if you give anything less than 4000 francs, just insane!

Le lieu est très bien aménagé, mais il faut veuillez sur ses bagages pendant le filmage malgré la présence des agents de sécurité. Ne faites pas confiance aux agents comptoirs et manutentionnaires. J'ai trouvé qu' on avait retiré quelques pièces de colis dans mon bagage, alors que mon bagage était filmé dans cet agence par un agent manutentionnaire pendant que j'étais au comptoir.

La reception ne décroche jamais ! J'ai épuisé mon crédit de téléphone local en essayant d'avoir pendant 2 jours quelqu'un en ligne pour des renseignements. J'ai finalement du affronter les embouteillages pour aller sur place et...trouver porte close alors que le site internet donnait une heure de fermeture plus tardive !

I have traveled on many airlines but never one that has made me more sick to my stomach etc. etc. :D or sick in the head listening to the attendants yelling out mandates (not constant) from the start of the trip to the very end (8 hours). Weird and unproductive mandates.

je suis présentement entrain de travailler sur mon mémoire qui parle de Brussels Airlines. Et c'est donc tout les jours que je découvre pleins de choses merveilleuses qu'on ne peut trouver sans recherche approfondie. J'aime cette compagnie aérienne sérieusement.

L'endroit est mieux adapté aux besoins que le villa modifié auparavant. J'ai pas dû attendre trop long pour le checkin du bagage et le service était comme même efficace et hôpital comparé aux autres sociétés en RDC.

Le service était rapide , j'avais plusieurs bagages et tous se bien passé. le filmage de ma glacière était gratuit. Il y a une possibilité d'acheter le Gopass sur place pour éviter la file à l'aéroport.

Le personnel est très insolent !!!! Incapable d’être organisé, il traite les passagers avec beaucoup de légèreté. C’est une honte! Une étoile étant donné qu’on ne peut pas mettre zéro !

An absolute mess. You have to wait for a very long time under the sun, it is very badly organised and I still don't understand why you have to pay to leave your own country …

Le service client au billetterie amélioré, le service de checking amélioré, j'ai beaucoup apprécié le nouveau emplacement sur socimat ❤️❤️❤️ …

Nous étions bien accueilli, le retard au décollage et le retard de quatre heures au retour. Il doivent achète des nouvelles avions, Bombardier en fabrique. …

Brussels Airlines reste en RDC un transporteur incontournable dans le domaine du transport aérien. C est une grande porte entre la RDC et le reste du monde.

Propre. Personnel pas accueillant. INODIBLE! C'est moi qui posait les questions sur les conditions Covide retour Europe. Efficacité moyenne à bon.

It went very fast once we got there. Very polite and low keyed atmosphere. WC was clean and had toilet paper.

Endroit rempli de monde où l’organisation laisse à désirer. Si vous devez voyager prenez vous y à temps!

Good place, nice customer service will makes you forget about your waiting time and stress. Travel safe.

Très efficace check in et personnel fort accueillant. Du bon boulot

One of the worst service centre .no response,no respect.

The wait time was too long and took almost 1h30 minutes

Le prix du Billet d'avion Kinshasa vers canada otawa

Tout était superbe, no comment ! I love it …

Juste dommage que tout sois loin de l'aéroport

Je suis ingénieur de construction

Une emplacement très stratégique

Franchement c'était mieux avant

Well organized. Friendly staff.

On y est bien servi.

Mauvaise adresse

Très bon service

Tres beau cadre

Super service

Recommendable

Bon boulot

Normal

Bon