Telefonisch nie zu erreichen. Vor Ort sehr unfreundlich und arrogant. Die Mitarbeiterin verlangte von uns eine Maske zu tragen obwohl im Gebäude keine Maskenpflicht herrscht. Wahnsinn, bin schockiert.. was denken diese Menschen eigentlich wer sie sind?! Schämt euch ihr kleinen Angestellten

Vielen Dank, liebe Frau Raaf, für Ihre Geduld, und den netten Kontakt vor Ort, am Telefon, und per Email. Im Gegensatz zu meiner Erfahrung mit einem anderen Amt in Bonn wurde mir kein Strick daraus gedreht, dass ich ein Dokument vergessen hatte. Frau Raaf fand eine Lösung.

Ich würde allen die in Bonn heiraten wollen empfehlen in einer anderen Stadt zu heiraten ,weil hier werden Sie egal wie viele Durchwahlnummern Sie kriegen ,egal zu welcher Zeit Sie anrufen ,egal wie viel und wie lange Sie diese Beethoven … Mehr

Wir waren vor Kurzem wegen eines Termins beim Standesbeamten hier. Sehr freundlicher Mitarbeiter und trotz eines falschen Dokuments konnten wir unseren sehr kurzfristig geplanten Verwaltungsakt erfolgreich umsetzen. Zusätzliche Beratung … Mehr

Am 03.03.2023 wurden wir durch Frau Irlenbusch getraut. In der Erwartung eher in einem Standardverfahren "bürokratisch abgebacken" zu werden, hat sie uns positiv überrascht und die Trauung wirklich liebevoll gehalten und uns das Gefühl … Mehr

Ein herzliches Dankeschön an unsere Standesbeamtin Frau Fabricius. Mit viel Witz und Charme hat sie unsere Trauung unvergesslich gemacht. Auch die Klärung aller Fragen und Anliegen im Vorfeld war ebenfalls zu unserer Zufriedenheit. Ein … Mehr

Die Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten (Frau Raaf und Herr Kessenich), waren sehr freundlich und kompetent. Die Organisation ist aber eine Katastrophe. Keine Online-Termine, keine Wartemarken, daher völlige Unklarheit über … Mehr

Aus meiner Sicht ein Abzockerstandesamt. Ich habe einen Saal reserviert und am nächsten Tag wieder storniert und soll dafür nun 20 Euro zahlen. Mit keinem Wort wurde erwähnt, dass eine Stornierung auch 20 Euro kostet. Alle … Mehr

Die formelle Eheschließung durch Hr. Kessenich war unkompliziert in der Organisation und im Ablauf (auch ohne Vorgespräch) persönlich und bewegend. Es war uns eine große Freude, hier getraut zu werden.

Die Mitarbeiterin hatte sich schon vorab um alles gekümmert und alles perfekt zum Termin vorbereitet, so dass nach 20 Minuten schon alles erledigt war.