A éviter. Obligée de mettre une étoile si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Visite d’un triplex, dépôt d’une candidature. Revenu suffisant. Attente de réponse. Le bien disparaît d’immoweb et du site web. Toujours pas de réponse quand on les appelle. Tout est chez le propriétaire. On vous contacte. Le bien réapparaît sur immoweb et sur le site Nélis avec mention Loué. On retéléphone " le bien est loué un autre dossier a été choisi. Mon collègue allait vous téléphoner." Je ne comprends pas les proprios qui leur font confiance pour louer leur bien.Heureusement on avait continué nos recherches et grâce à la concurrence et leur professionnalisme, nous avons trouvé notre bonheur. SUITE A VOTRE REPONSE, JE PEUX VOUS DIRE QUE LE BIEN N'EST TOUJOURS PAS LOUÉ ET QUE VOUS AVEZ REMIS L'ANNONCE COMME SI C'ÉTAIT UN NOUVEAU BIEN. ET J'INSISTE POUR DIRE QUE VOUS ÊTES UNE AGENCE À FUIR. VOIR LES AUTRES COMMENTAIRES

Je suis copropriétaire d'un immeuble dont le bureau Nélis est le syndic. A notre arrivée, nos noms ont été mis sur la boite aux lettres mais pas sur la sonette (ce qui n'est pas grave en soi). 4 septembre: premier mail pour les prévenir que nos noms n'étaient pas sur la sonette. 13 septembre: je les relance. 14 septembre: ils me répondent que ce sera fait dans la semaine. 22 septembre: je leur signale que cela n'a pas été fait. 27 septembre: je n'ai toujours pas eu de réponse. NB: Je ne suis pas dans la possibilité de mettre mon nom sur la sonette moi-même car un charmant voisin a enlevé mon étiquette quand je l'ai fait. EDIT après 6 mois: je fais passer la note de 1 à 3 car je suis satisfait du service de syndic depuis. Ma mauvaise expérience aurait donc bien été une exception à la régle. EDIT après 1 an: passage de la note à 4 pour les mêmes raisons.

Comment ces gens gagnent t’ils leur vie ? Visite sans aucun intérêt L’impression d’être méprisé comme si nous n’avions pas les moyens de louer une maison à gros loyer 10 jours que nous avons visité la maison, après avoir faire savoir que nous voulions y postuler, en face à face et par mail nous n’avons toujours reçu aucun formulaire de candidature Injoignable par téléphone à n’importe quelle heure, d’après leur répondeur ils sont joignable de 8 ou 9h à 12h mais en téléphonant à 10h on tombe sur le même répondeur Sachez monsieur Bernard que nous n’avons pas manqué votre mépris envers nous mais ce n’est pas parce que vous ne seriez pas capable de louer une maison à 1300€ que c’est le cas de gens plus jeune que vous

Je les ai contacté pour un appartement à louer. j'obtiens une rendez, jusque là ça va. Jour de la visite, je reçois un sms (programmé) à 4h du matin pour rappeler la visite qui à lieu à 17h15, on arrive et l'agent immobilier commence "il faut se dépêcher j'ai d'autres visites. La visite est éclair on a à peine le temps de voir ni même de poser des questions, je demande à la fin quand on peut espéré une réponse et il dit le plus vite possible . Résultat, maintenant je constate que le bien est loué et cette agence n'a même pas eu la décence d'envoyer un mail pour prévenir . Bref même si il y a un bien qui correspondrait à tous mes critères si c'est eux qui s'en occupent je ne donnerais pas suite!

Fortement déçue des suites de notre location en partenariat avec eux. Nous avons été des locataires exemplaires. Nous avons toujours signalé le moindre problème pour tenir la maison en ordre. Maintes appels ont été passés à nos frais. Maintenant que nous sommes partis, ils cherchent à tout prix à ne pas nous rendre l'entièreté de la caution via leur architecte. Celui ci a délibérément jeté le pommeau de douche d'origine que nous avions laissé dans la sdb car, en plus nous l'avions changé pour un meilleur ! Ils nous réclament 50€ pour un leche frite qui était déjà en piteux état lors de notre arrivée. Une honte ! Je déconseille fortement cette agence ! Des voleurs !

Avec mon compagnon nous avons vu une maison à louée, cependant on constate qu'il n'y a pas de photos de la cuisine, le jardin, la salle de bain.. On décide donc d'envoyé un premier mail pour voir si il est possible d'avoir plus de photos, une semaine passe, puis deux, puis trois toujours aucune réponse. Les heures de bureaux indiquées sont de 9h00 à 12h00 puis de 13h00 à 17h00 mais il est impossible de les contacter en après-midi car visiblement fermé. C'est vraiment dommage de loupé aussi bêtement une location.

Il y a 54 jours, j’ai déménagé et suite a letat des lieux (parfait) on attends toujours le remboursement de la garantie locative. J'ai pensé que votre bureau était plus sérieux et responsable. Je vous rappelle que vous êtes l' intermédiaire entre le propriétaire et nous. ET votre seule solution a été de proposer que ma femme appele directement et harcele le propriétaire lorsque c'etait par vous que nous avons loué cet appartement à Liège. Je ne recommande pas cette agence immobilière

Agence immobilière très décevante ! 1er contact pour prendre un rdv pour une visite : aucune flexibilité sur les créneaux horaires, lorsqu'on explique que cet horaire ne nous convient pas car nous travaillons, on nous répond "c'est comme ça". Puis on nous annule un rdv pour une visite le matin même et par SMS "visite annulée". La moindre des choses est de décrocher son téléphone pour téléphoner aux personnes ! Gros manque de professionnalisme !!

Nul nul nul nul, ne mérite même pas une demie étoile. Cela fait plus de 3 semaines que je sonne et résonne pr avoir des nouvelles concernant un appartement mise en location, on me confirme même pas si mon dossier était complet ou si il a bien était transmis au propriétaire. Sans parler du jour de la visite ou on c’est senti super mal accueilli. Bref, je fuis tous les locations qui concernent cette agence immobilière et tt le monde devrait!

L'appartement que j'ai visité était immonde, puanteur indescriptible, franchement ils devraient au moins nettoyer et repeindre avant de faire visiter! Ne fusse qu'une couche de base pour laisser aux futurs locataires le choix de la couleur définitive, la les murs étaient immonde de saleté, l'électricité date de matusalem ( pas aux normes) cuisinette impraticable et microscopique. Inlouable dans l'état.

je voudrais remercier le bureau nélis , qui a été réactif a ma demande de rendez vous pour la visite d un appartement mis en location . la personne qui m a accompagné pour cette visite très agréable . je remercie aussi le bureau nélis ,qui a eue la gentillesse de m aider a remplir mon dossier . d un âge ,respectable j ai des difficultés avec le digital .

Service médiocre et impoli . Location d'un appartement en 2017 - 2019 , factures de régularisations à tout va sans explications rationnelles , impossible d'avoir des informations polies et professionnelles au téléphone , gouffre financier. Nous sommes actuellement bien mieux dans une autre compagnie bien connue qui ne réclame pas un euros en plus .

Je fais appel à cette agence pour gérer mes différents biens depuis maintenant quelques années. Jamais eu rien à redire, le travail est toujours fait en temps et en heures et j'ai des nouvelles de ce qu'il se passe sans devoir demander. Ils gèrent tous mes soucis et sont très sérieux ! Merci

Excellent gestionnaire de patrimoine. Mes biens sont très bien gérés par l'équipe de gestion. Ils veillent au suivi des loyers, indexation, décompte de charges, relocation en cas de départ des locataires... Je peux profiter des avantages sans avoir les inconvénients.

Je recommande l’agence Nelis pour leur professionnalisme, leur efficacité et la confiance absolue qu’on peut avoir en eux. Les membres du personnels sont agréables et toujours disponibles. Ils s’occupent de tout dans la gestion des biens et nous tiennent informé.

Très bonne réactivité. Etant dans une situation urgente, ils se sont démenés pour me faire rentrer dans mon appartement 16 jours avant la date prévue. Ils sont bien à l'écoute et peuvent même changer vos compteurs (eau gaz électricité) pour vous. AU TOP !

J'ai été contacté rapidement pour le suivi de ma location. Ils ont bien voulu signer le bail un samedi et je n'ai pas du prendre congé. Alexandre m'a expliqué posément les différentes démarches à suivre et m'a expliqué mon bail de manière détaillée.

Je recommande vivement cette agence immobilière pour tous vos besoins en matière de location ou de vente de biens immobiliers, ainsi que pour la gestion de patrimoine et l'expertise immobilière. Leur équipe est compétente, professionnelle …

Je suis vraiment enchantée du Bureau Nélis : une équipe très professionnelle et toujours à votre écoute. Un service rigoureux, efficace et irréprochable lors de chacune de nos collaborations ! Je le recommande chaudement.

Personnels très accueillants aussi bien lors de la visite du bien qu'au au bureau , explications complètes et ils prennent le temps pour donner les renseignements et répondre aux différentes questions que l on peut avoir

Expérience très concluante en tant que locataire. La dévotion et la rapidité de réponse d'Alexandre nous ont permis de vivre plusieurs années très agréables. Merci Bureau Nelis et Merci Alexandre !

décompte des charges de l'appartement que je louais en septembre 2017 . Début 2018, toujours pas fait ( alors que j'ai quitté cet appartement en aout et que ma garantie locative est bloquée)

Ne rappelle pas, Monsieur est injoignable. Attente d’un mois pour une réponse, donnée par une intermédiaire, qu’il aurait pu donner tout de suite. On a perdu notre temps. Très insatisfaite.

Je suis très satisfait surtout du service personnalisé qu'apporte le bureau Nélis du moins après une année de recul de collaboration. En espérant que cela se confirmera dans la durée ...

Excellent gestionnaire, toujours bien conseillé par Monsieur VANNIEUWENHUYZE. Une équipe de vrais professionnels que je recommande vivement pour la gestion de vos biens immobiliers.

Une des meilleures agence Liégeoise dans le domaine de l'immobilier. Familiale une équipe soudée pour un résultat parfait ! je recommande cette agence en tant que professionnel !

Il a été top Labophone, le meilleur . Après la fermeture , il y a un nouveau qui essaye de le copier dans le même local et ce faire passé pour lui mais c'est juste un escroc.

Toujours eu un très bon contact, rapide et à l'écoute. Alexandre a toujours su se rendre disponible, y compris lorsque nous avons eu des soucis avec notre location

Très satisfaite de la gestion. Personnel agréable toujours disponible . Travail mené avec beaucoup de professionnalisme. Merci à toute l"équipe

Agence de qualité et professionnelle. Je ne peux que recommander! Merci Mr. VANNIEUWENHUYZE pour votre disponibilité et compétence.

Depuis des années, un travail sérieux de la part de tous les collaborateurs. Conseils avisés, réactivité, totale confiance !

Agence sérieuse et fiable. Le personnel est expérimenté, disponible, aimable et réactif. Je recommande sans hésiter !

Vraiment au top, disponible et très sérieux. Nous recommandons l agence et merci à Mr Paque d avoir suivi le dossier

Super agence, équipe sympa qui se plie en quatre pour vous aider à trouver ce qu’il vous faut. Je recommande

I am very happy about the services provided by the agency. They promptly reply to my questions and needs.

Une agence pluridisciplinaire, qui se tient informé de l'actualité, n'hésitez pas à faire appel à eux !

La visite du bien s'est bien déroulée. L'agent immobilier (Lucas Vander Hoven) était très agréable.

Super service, ultra efficace et très compétent. Très contente de travailler avec eux

Compétents, accessibles et honnêtes… Agence familiale au top Merci ! …

Suivi du dossier impeccable. Interlocuteurs compétents et très sympathiques !

À l'écoute des besoins des clients , compétents et efficaces ! Je recommande

Parfait agents immobiliers professionnels, je recommande à 100%. …

Service impeccable, je vous recommande ces experts de l'immobilier !

Service efficace, équipe compétente et à l'écoute du client.

Équipe très professionnelle et compétente, je recommande.

Excellent suivi des dossiers et contacts très agréables.

Agence fiable, accueil chaleureux, bons conseils

Visite agréable et personnel professionnel.

Excellent service et réactivité au top !

Très bon accueil …