UNFASSBAR!!! Ich hatte meiner Lebensgefährtin eine Goldkette geschenkt, diese ging nach sage und schreibe 1 Monat kaputt im Laden vor Ort wurde uns eine neue ausgehändigt und sich entschuldigt. 2 Monate später ist auch die neue kaputt, der Mitarbeiter meinte das Öhr vom Hersteller hat keine gute Qualität wissen wir und ich mache ihnen eines von uns drauf. Da war noch alles gut. 6 Wochen später ist die Kette wieder kaputt, wir fahren zum Shop da waren nur Azubis konnten nichts machen wir sollen doch wiederkommen! So wir sind natürlich wiedergekommen, eine Verkäuferin darauf angesprochen wir möchten gerne die Kette zurück geben da dies einfach eine Mangelhafte Ware ist und dies vom Kollegen mehr oder weniger zugegeben wurde das der Hersteller Probleme hat. Die Verkäuferin sprach mit ihrer Chefin und meinte naja das ist ja nicht das hochwertigste Gold und sei nicht stabil und für ein Leben lang gemacht. Und dass könne passieren wenn man hängen bleibt etc. Nein eben nicht das ist nicht der erste Goldschmuck den wir haben bei allen anderen passiert dies nicht! Im Anschluss kam die Chefin da ich mich mit einem Gutschein nicht abspeisen lassen wollte, meiner Freundin gefiel in dem Laden nichts und ich wollte einen anderen Juwelier aufsuchen wo die Qualität eben stimmt! Und diese sogenannte Filialleiterin war so unverständnisvoll und sagte uns indirekt es würden soviel Kunden kommen die waren absichtlich zerstören um sie dann wieder zurückgeben zu können Bitte ??? Sie war auch der Meinung es wäre kein hochwertiges Gold und reißt schnell, und sagte auch man habe den Lieferant gewechselt aber wollte weiterhin nicht zugeben das die Ware mangelhaft ist. War wirklich unverschämt sowas habe ich noch nie erlebt und bin selbst im Verkauf tätig! Da sind Worte seitens der Filialleiterin gegenüber Kunden gefallen die dürfen so NIE NIE NIE FALLEN. Christ das wars, diesen Juwelier werden wir in Zukunft nicht mehr aufsuchen.

Super Service und top qualifizierte Mitarbeiter. Ich kann den negativen Bewertungen hier überhaupt nicht zustimmen. Die Mitarbeiter sind sehr professionell, arbeiten ordentlich, sprechen jeden Kunden an, ohne jemanden zu vernachlässigen. Wir haben schon mehrere diverse Sachen hier gekauft und kommen hier immer wieder gerne! Nie gab es Probleme. Ich stimme zu, dass der Laden oft voll ist und zu längere Wartezeiten kommen kann, aber die Mitarbeiter geben mehr als “nur” Ihr Bestes um jeden Kunden individuell und zu der Zeit, was die Beratung nun mal braucht, zu Beraten und zu Bedienen. Wer keine oder nur begrenzt Zeit hat, braucht auch nicht die Mitarbeiter die Ihren Job machen zu hetzen, denn ich gehe davon aus dass Jeder genauso Gut und Ausführlich bedient werden möchte, ohne dass der Verkäufer/in unter Zeitdruck geraten kann und somit die Chance auf Fehler (die übrigens MENSCHLICH sind) erhöht werden. Auch Ich arbeite im Einzelhandel und kann verstehen, wie schwierig es ist, jeden Kunden gerecht zu werden. Leider gibt es Menschen bzw Kunden die Ihren Frust los werden möchten und zu unverschämter Wortwahl greifen. Uncool! Liebes Christ-Team, macht weiter so wie bisher, Ihr seid Super

Ich finde es schade nichts positives berichten zu können aber ich bin enttäuscht von dem Service bei CHRIST Juweliere und Uhrmacher. Nachdem ich mir eine Uhr gekauft hatte, habe ich mit der Zeit festgestellt, dass sie etwas locker sitzt. Ich habe den Service in Anspruch nehmen wollen, meine Uhr anpassen zu lassen, also eine Kleinigkeit von 2 Minuten. Daraufhin hat sich der Verkäufer geweigert meine Uhr kostenlos zu verkleinern. Stattdessen hat er von mir verlangt, entweder eine gute Bewertung zu hinterlassen oder 12€ zu zahlen. Dies bestätigt nicht nur einen inkompetenten Service sondern auch die mangelhafte Schulung in dieser Filiale. Daraufhin habe ich der Filialleiterin meine Enttäuschung ausgedrückt und nochmals um einen Kundenservice gebeten. Leider hat auch sie sich geweigert mir entgegenzukommen. Da es meine erste Uhr in dieser Filiale war, hatte ich eigentlich vor weitere Uhren dort zu kaufen. Doch nach dieser ernüchternden Erfahrung weiß ich jetzt, dass ich in Zukunft woanders hingehen werde. Der Service sollte überdacht und angepasst werden.

Mein Partner hatte mir eine Kette geschenkt, bei welcher die Qualität leider nicht einer hohen Preisklasse gerecht war. Retoure: da wir eine längere Anfahrt haben und nicht innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist die Kette Reklamiert konnten, wurde uns die Rückgabe verweigert. Das konnten wir tatsächlich noch nachvollziehen jedoch wurde uns auch ein Umtausch oder ein Wertgutschein verwehrt. Von Kulanz ist in dieser Filiale nicht zu sprechen. Kundendienst: Auf die Bitte hin, dass die Filialleitung oder ein Goldschmied die Kette nochmals überprüfen könnte, kam eine Antwort mit welcher wir nie gerechnet hätten: „sicherlich nicht, was wollen sie denn erreichen, sie können aus einem Porsche auch keinen Ferrari machen.“ Geht man heutzutage wirklich so mit Kunden um? Fazit: Wir suchen uns einen neuen Juwelier, bei welchem man als Kunde respektiert wird.

Seit einigen Jahren bin ich nun Kunde im Hause Christ. Sowohl in der Schmuck, als auch in der Uhren Abteilung. Der Service in allen Bereichen ist einfach Perfekt. Es wurde vom ersten Kontakt an immer höflich, respektvoll und auf Augenhöhe mit einem umgegangen. Selbst wenn man kurz vor Ladenschluss noch schnell ein kleines Anliegen hat, wird einem noch geöffnet und man wird noch beraten. Man fühlt sich jedes mal willkommen und sehr wohl. Auch die Einrichtung und das Ambiente dort sind wunderschön. Ein besonderes Lob für den perfekten "Service" geht an die Filialleiterin. Jedoch sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer angenehm im Umgang. Sehr zu empfehlen!

Beratung ist gut, ansonsten ein chaotischer Haufen. Hab nen Ring reserviert und wollte den 2 Tage später abholen. Sie haben ihn dann nicht mehr gefunden weil wohl jemand Inventur gemacht hat oder so... Hab mich dann für einen anderen entschieden, welchen wir aber einige Wochen später in eine andere Größe umtauschen wollten, was kein Problem war (das ist top!). Allerdings warten wir jetzt seit etwa 4 Wochen darauf, dass der Ring aus der Filiale in Konstanz nach Stuttgart geliefert wird und der aktuelle Stand ist, dass der Ring weder in Konstanz noch in Stuttgart ist... Kommunikation und Organisation echt mangelhaft. Ich würde dort definitiv nicht mehr einkaufen.

Mein Mann und ich waren jahrelang Kunden bei Christ. Vom Verlobungsring, über unsere Eheringe bis zu Perlenohrringen und Uhren kauften wir unseren gesamten Schmuck bei Christ - bis heute. An einem meiner Perlenohrringe hatte sich der Kleber gelöst, weshalb wir heute mit der Rechnung und den Ohrringen in die Filiale gingen. Da die Frist von 6 Monaten überschritten war, gab es gar keine Kulanz von Christ gegenüber unserem Anliegen. Der junge Praktikant meinte nur in Absprache mit seiner Kollegin, wir sollten die Ohrringe für 19,90€ einschicken und kleben lassen oder einfach direkt neue kaufen. Die kaufe ich nun woanders! So verliert man jahrelang treue Kunden!

Ich habe kürzlich bei Christ eingekauft und bin überwältigt von der exzellenten Kundenservice-Erfahrung. Das Personal war äußerst hilfsbereit, kompetent und geduldig. Sie nahmen sich die Zeit, um meine Fragen zu beantworten und halfen mir, das perfekte Schmuckstück auszuwählen. Die Auswahl an Schmuck ist beeindruckend, mit wunderschönen Designs und qualitativ hochwertigen Materialien. Die Atmosphäre im Laden ist angenehm und einladend. Ich habe mich wirklich wohl gefühlt und konnte in Ruhe stöbern.Mein Kauf wurde professionell abgewickelt. Vielen Dank an das Team von Christ für eine tolle Einkaufserfahrung. Ich werde definitiv wiederkommen!

Am 01.08. in der Filiale eine Uhr bestellt, mit den Vermerkt ich brauche sie dringend am 14.08. Mir wurde versichert, dass die Uhr zwischen den 03.08. und den 05.08. bei mir ankommt. Habe die Bestellbestätigung per Mail bekommen und alles war gut. Heute (03.08.) habe ich reingeschaut nach dem Stand der Lieferung, da sie nicht angekommen ist….die Bestellung ist am 01.08. Storniert worden, und das nicht von mir!! Keine Email-Benachrichtigung oder sonstiges! Hätte ich nicht reingeschaut würde ich noch lange drauf warten! Und dazu wurde der Betrag auch noch gar nicht zurück erstattet!

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service in dieser Filiale . Es kam vor dass beide Filialleiterinnen zeitgleich in der Mittagspause sind und somit innerhalb von 1 std niemand da ist ,der Entscheidungen treffen kann. Mir wurde gesagt ich soll wieder kommen wenn die Pause vorbei ist . Etwas später hieß es dann jetzt macht die Leitung Inventur und kann nicht rauskommen. An einem anderen Tag hieß es die Leitung macht wieder Inventur und kann nicht erscheinen . So etwas habe ich noch nie erlebt . Die Verkäufer können nicht weiterhelfen . Unmöglich in einer Großstadtfiliale.

Große Abzocke beim Batteriewechsel!! Ich lasse seit 10 Jahren die Batterie meiner Longines Armbanduhr hier wechseln. Das hat bislang immer ca. 20 Euro gekostet. Als dies im Mai wieder anstand wurde mir mitgeteilt dass dies nun nicht mehr in der Filiale gemacht werden könnte/würde sondern eingeschickt werden müsste - Kostenpunkt 105 Euro(!!) evtl. mehr falls noch Schrauben und Dichtungen ausgetauscht werden müssten. Dauert ca. 4 Wochen. Ich habe die Batterie nun bei einem anderen Juwelier für 20 Euro gewechselt bekommen. Alles funktioniert einwandfrei.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben… nachdem ich ein Armband gekauft habe musste ich dieses in einem halben Jahr 5 mal zur „Reparatur“ bringen. Als ich dann mein Geld zurück wollte wurde mir mit der Polizei gedroht und ich wurde aus dem Laden geworfen. Dieser Laden ist das Allerletzte und ich hoffe, dass keiner mehr bei diesen Betrügern etwas einkauft. UNVERSCHÄMT!!!

Eine wirklich tolle Beratung von Frau Dombrowski in der Königstraße. Sie hat sich Zeit genommen und uns verschiedene Ohrringe gezeigt. Anschließend wurde der Einkauf liebevoll verpackt. Außerdem hat sie uns zu einem Serviceauftrag beraten und was genau gemacht werden kann und wie der Ring repariert wird. Genau so stelle ich mir Service vor. Vielen Dank!

Ich war auf der Suche nach einer schicken eleganten Uhr und würde glücklicherweise im Christ fündig. Dank der überaus kompetenten Beratung von Fr. Dombrowski wie auch ihre sympathisch Art, fühlte ich mich in der Berate mehr als gut aufgehoben. Ich komme gerne mal wieder, selbst wenn mein Wohnort in Köln liegt, aufgrund der positiven Erfahrungen.

Großartige Dienstleistung und Beratung. Ich liebe es, wenn der Verkäufer klar und ehrlich ist. Genau so war es. Danke dafür an Herrn Frey, der wirklich alles versucht hat, meine Sonderwünsche zu erfüllen. Was nicht geht, geht halt nicht. Mit großer Freude trage ich nun das Ergebnis unseres Miteinanders. Gerne immer und immer wieder zu Christ!

Wir waren mit Termin im Geschäft, um Ohrringe stechen zu lassen. Wir hatten einen Termin und dennoch hat es nicht geklappt. Immerhin könnte ich den Kindern hinterher erklären, was richtig schlechter Service ist und man zudem noch sehr unfreundlich und herablassend behandelt wird. So wird das Ladensterben in Stuttgart weiter gehen.

Mein Patenkind und ich haben uns heute dort Ohrlöcher stechen lassen. Es war großartig. Der Mitarbeiter Kai Maurer hat sich so viel Zeit genommen. Den Punkt so oft versetzt wie wir wollten, dass es perfekt wird. So geduldig, einfühlsam und freundlich. Es war ein schönes Erlebnis. Herzlichen Dank lieber Kai ☺️

Nach unzähligen Juwelierbesuche haben wir endlich den passenden Juwelier für uns gefunden. Meine Freundin und ich wurden sehr schnell, freundlich und kompetent beraten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden in Zukunft nur noch in dieser Filiale einkaufen! Vielen lieben Dank an das Team!

Ein sehr schöner Laden mit wirklichen tollen Produkten und einer großen Auswahl. Allerdings möchte ich das Team in dieser Filiale hervorheben, da es sehr unkompliziert, zuvorkommend, freundlich und immer hilfsbereit ist, insbesondere Christina und Florian, vielen herzlichen Dank für alles!

Vor ein paar Tagen war ich bei Christ in Stuttgart, um das Armband meiner Versace Uhr verkleinern lassen. Ich musste nicht lange warten und der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und freundlich. Er hat diesen Service kostenfrei gemacht. Nochmal vielen Dank …

Toller Laden, die Mitarbeiter:innen sind sehr nett und richtig kompetent. Vielen Dank für die wunderbare Unterstützung! Ich liebe meine neue Uhr, die ich heute gekauft habe Den Laden werde ich für meine nächste Uhr bestimmt nochmal besuchen …

Nie wieder kaufe ich etwas in dieser Filiale… die Qualität der Goldketten ist eine totale Katastrophe und die Chefin die mich betreut hatte sowas unfreundliches hab ich noch nie erlebt… Bitte meidet alle diesen Laden ! Für mich war es das letze mal !

Schöner Laden und eine gute Auswahl an Uhren auch im günstigeren Preissegment. Leider war der Mitarbeiter, der uns beraten hat, nicht sonderlich geduldig und wir haben uns nicht willkommen gefühlt.

Bei Christ angekommen, wurde ich sehr schnell, freundlich und kompetent durch Florian beraten. Ich würde meinen Schmuck jederzeit wieder dort kaufen und freue mich sehr über meine „Ausbeute“.

Ich habe mir bei Frau Siegel meine zweiten Ohrlöcher stechen lassen. Sie hat sich Zeit genommen, war ruhig und geduldig und vor allem sehr vorsichtig. Ich würde jederzeit wiederkommen ☺️

Lieber etwas mehr Geld ausgeben und bei einem anderen Juwelier kaufen… !!!! SEHR FRECHE UND UNFREUNDLICHE ART beim Umgang mit den Kunden! Ich bereu es so sehr dort eingekauft zu haben!

Bester Juwelier in der Stadt. Top Beratung, vorallem von Fr. Koutsianou. Man nimmt sich Zeit und fühlt sich in guten Händen. Vielen Dank nochmal.

War heute in dem Laden. Eine sehr nett, kompetente und zuvorkommende Verkäuferin. Immer wieder gerne. Haben uns sehr wohlgefühlt.

Super nette Beratung und große Auswahl. Mit schönem Geschenk rausgelaufen ohne ein Vermögen ausgeben zu müssen. Gerne wieder:)

Spontan erste Ohrringe gestochen. Super! Sehr nett und kompetent. Danke