CITROEN на Гагаріна is a Car dealer located at Haharina Ave, 106, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ukraine, 61124. It has received 347 reviews with an average rating of 4.5 stars.
Monday | 9AM-6PM |
---|---|
Tuesday | 9AM-3PM |
Wednesday | Closed |
Thursday | 9AM-6PM |
Friday | 9AM-6PM |
Saturday | 9AM-6PM |
Sunday | 9AM-6PM |
The address of CITROEN на Гагаріна: Haharina Ave, 106, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ukraine, 61124
CITROEN на Гагаріна has 4.5 stars from 347 reviews
Car dealer
"Автомобиль куплен, и пришло время оставить развернутый отзыв"
"Ставлю "1" которую и эту заслуженно не заработана"
"Выбирал автомобиль, рассматривал как один из вариантов Citroen C4"
"Не пишу отзывы"
"Лучший из всех автосалонов, которые мы посетили перед покупкой автомобиля! Особая благодарность менеджеру Юлии Колесниковой! Юлия специалист в своем деле, говорю это как инженер-механик по специальности «Автомобили и тракторы»"
Автомобиль куплен, и пришло время оставить развернутый отзыв. Автомобиль покупали жене. День первый (с выбором автомобиля еще не определились). Менеджер Юлия показала автомобиль и довольно подробно рассказала о нем. Так как автомобиль покупали жене, то рассказывала Юлия, в основном, ей. Было интересно наблюдать как одна девушка объясняет другой о плюсах и (этот момент максимально порадовал) минусах тех или иных технологических решений, которые используются в автомобиле. Очень приятно, что на мои вопросы, Юлия давала более развернутый, в технологическом плане, ответ. Дальше был разговор о нюансах покупки автомобиля. Юлия рассказала о возможности покупки в кредит и просчитала интересующие нас варианты. День второй (спустя два дня после первого посещения автосалона). Юлия интересуется о нашем решении. Сообщаем, что в приоритете автомобиль, который смотрели у них. Юлия предлагает сделать предоплату за бронирование выбранного автомобиля. И здесь (барабанная дробь): две тысячи гривен. Которые, если вы вдруг передумаете, вернуться вам. Если не передумаете, то эти деньги будут вычтены из конечной стоимости автомобиля. Серьезно? Не 30% от стоимости. Даже не 10%, и не 5%. Это просто великолепно. Сразу налицо лояльность к клиенту. Еще один плюсик. День третий (спустя пять дней после первого посещения автосалона). Все. Определились. Хотим именно эту машину. Приезжаем в автосалон. Заказываем установку дополнительного оборудования и аксессуаров. Юлия предлагает поехать в банк (единственный не очень удобный момент, так как нельзя заплатить на месте) на автомобиле для тест-драйва. По дороге Юлия показывает еще много мелких (но, как по мне, довольно важных) особенностей автомобиля. Все оплачено. День четвертый (спустя две недели после первого посещения автосалона). Приезжаем и забираем автомобиль. Самый приятный момент (хотя автомобиль уже куплен), Юлия проявляет уже привычное нам дружелюбие. Еще один большой плюсик. Теперь о минусах. Ну такое... Единственное, что мне не понравилось, это фотографии новоиспеченного владельца автомобиля. Возможно, это инициатива сотрудников автосалона. Но для меня это было очень приятно и важно. Очень советую автосалону обратить на это внимание, и отдать кого-то из сотрудников на курсы фотографии. В итоге: очень довольны сервисом. Дальше будет после первого ТО.
Ставлю "1" которую и эту заслуженно не заработана. Брал Citroen C-Elysee - здесь. Машина после мойки в повознях, в салоне даже песок остается. В общем не рекоммендую туту мыть! Дело было так. На 30000 км ТО (масло, фильтра и передние тормозные колодки). Сотрудник Константин настаивает на замене передних тормозных дисков. Говорит 2 мм это большой износ и нужно срочно менять. Спрашиваю, может еще можно поездить хотя бы 20000 км, говорит нет, нужно срочно менять. Колодки еще не менял не разу. Что за диски, что меняются с колодками, незнаю, но ладно это проехали. На следующий день после ТО звоню Дмитрию (начальник), прошу чтобы оставили мои диски я их заберу. Сегодня 05.05.18 приезжаю, Константин мне говорит что они утилизировались. На вопрос почему мне не позвонили, - "я вам не должен звонить". Говорит они лежали 2 недели, звонить я вам не должен, они ушли на утилизацию. Вот один сотрудник испортил мое отношение к СЦ в целом. 20.08.19 отказали в обслуживании по гарантии, - корозия кузова. Предлог , - не хватает печати в сервисной книге, то есть я один раз ТО провел не у них. Хотя при чем замена масла к кузову.
Выбирал автомобиль, рассматривал как один из вариантов Citroen C4. Общались с менеджером Юлией, человек реально старался все показать и рассказать, были предоставлены распечатки со стоимостью ТО и стоимостью основных запчастей. Очень понравилось что не было подогревания ажиотажа ("дефицит" машин, скоро цена возрастет и тп), как это было во всех других салонах. Я обошел почти все автосалоны по городу разных марок, и Юлия была одним из двух менеджеров, который потом через время перезвонил "узнать как дела", тоесть проявлял заинтересованность в клиенте. И хоть по итогу ситроен я так и не купил, остались очень приятные впечатления. Спасибо Юлия, Вы самый приятный и очаровательный менеджер по продаже авто, которого я встречал
Не пишу отзывы. Совсем. Но тут прям невозможно не написать. Сначала скажу спасибо, спасибо! Спасибо, Игорь М.! Это было круто, профессионально, не навязчиво, аргументированно. Нет, это было даже фантастически классно! В салон Ситроен попали после попытки купить машину в другом салоне. Прям собирались покупать другую марку в другом салоне. Как-то не зашло.. Решили проехаться - посмотреть аналоги - прокатились по 5 салонам разных марок, потом попали к вам - и все! Ситроен С4 - даже не рассматривали ранее. Спасибо, что помогли нам сделать выбор именно этой машинки! Игорь, и ваша вся команда. Побольше вам клиентов. Спасибо за вашу работу!
Лучший из всех автосалонов, которые мы посетили перед покупкой автомобиля! Особая благодарность менеджеру Юлии Колесниковой! Юлия специалист в своем деле, говорю это как инженер-механик по специальности «Автомобили и тракторы». Ответы на любые вопросы, доброжелательное отношение, возможность провести тест-драйв любой машины, помощь во всех сопутствующих покупке проблемах. В общем, советую посетить салон, даже если вы не сторонник Ситроенов (пока). Мы в результате купили именно Ситроен! P.S. А при получении новенькой сверкающей машины Юлия устроила нам неожиданное шоу!!!
Відмінний салон, приємна атмосфера та всі дуже доброзичливі. При виборі автомобіля відвідали багато автосалонів, але цей заслуговує найвищої оцінки. Окремо хочу відзначити менеджера салону Олега Бондаренко - професіонал своєї справи, дуже уважний, доброзичливий, грамотний, інтелігентний і тактовний співробітник. Повністю володіє всіма технічними характеристиками, все розповів, все показав, супроводжував на всіх етапах. Були в інших салонах - є з чим порівняти! Загалом враження залишилися тільки позитивні. Велика подяка Олегу.
Брали Citroen C-Elysee - здесь с мужем. На 30000 км Константин настаивал на замене передних тормозных дисков. До этого колодки тоже не меняли. Получается что колодки поменяли с дисками. )))) На следующий день, после ТО позвонили и попросили оставить диски, мы заберем. В итоге диски пошли на утилизацию. На вопрос почему не оставили, ответ - они лежали ждали вас 2 недели. Почему не позвонили не предупредили, не поставили в известность - "почему я должен вам звонить!?" Не довольна таким обслуживанием.
Очень красивый автосалон, с очень квалифицированным персоналом. Есть машины для тест-драйва, есть рассрочка и кредиты от разных банков под очень хорошие %. Невероятно приятно общаться с мотивированными сотрудниками, которые хотят продать автомобиль и прекрасно разбираются в теме и слышат клиента. Мне было приятно вести переговоры с менеджером Ю., как для девушки знает машины просто отлично и понимает что предложить конкретному человеку под его задачу и потребности.
Ужасный салон!!!! Обманывают покупателей крашенными машинами, разный цвет видно невооруженным взглядом, покраску видно еще каплями в зазорах застывшая. Руководство, вообще людей не считает за людей!!! Полное хамство и не уважение!!! Если вы, повредили свою вещь у них в салоне или вам стало плохо, Вас будут просить покинуть помещение и вызовут на охрану! Не покупайте машины в этом салоне!!!! При увеличении фото, видно все дефекты..
Все супер. Все понравилось, всем довольны. Отдельное спасибо менеджеру Алексею за внимание и терпение при общении, подробное , детальное объяснение по любому вопросу , акцент на деталях. Комфортный салон, с ребенком были, детский уголок, место для отдыха, мульт, чай , кофе. Выбрали цвет, который ждали , доставили максимально быстро. Рекомендую при выборе автомобиля посетить данный салон.
Дуже гарний салон для вибору та придбання авто, проте обслуговування не рекомендувала би. На відміну від менеджерів з продажу, працівники сервісу похмурі та непривітні. А "вишенка на торті" - неможливість оплатити недешеві послуги банківською картою (крім "Приватбанку"), а за готівку - лише з комісією, про що ніхто не попереджає. У якому сторіччі працює цей салон?
Задоволена, як слон! Обслуговування супер! Отримала подарунки, все швидко та злагоджено. Вся команда вітали, пост обслуговування! Все в одному місці допоможуть, розкажуть, покажуть. Усі налаштування сам менеджер Олексій встановив. Ще й сертифікат на наступну покупку, брелок, ремкомплект, аварійну сумку та липучка-килимок під мобілу! Круто! Рекомендую!
С.т.о ніяке якщо хочете проблеми вам сюди, мені побили лобове, подряпали бампер, відповідальності на себе ніхто не азял!! Відповідь на мій відгук просто відмінний але ви забули що в акті / прийому автомобіля / ці проблеми також не були вказані і ви прийняли чисте авто!!!! Та й притензії були, як мені сказали ми нічого не знаємо.
Якщо ви хочете стильний, привабливий, недорогий (комплектація, якість...) автомобіль то вибирайте Сітроен. Якщо ви хочете щоб автомобіль радував вас до покупки то звертайтеся в "Сітроен на Гагаріна" а саме до менеджера Юлі. Людина, яка дасть вам позитив, найповнішу і правдивішу інформацію, від пропозиції якої важко відмовитися.
70 тысяч пробега, официалы не могут найти причины масложора. Авто обслуживалось всю жизнь тут. Мастера говорят "всё нормально, продолжайте ездить", здравый смысл твердит обратное. Приезжали как к истине в последней инстанции, а получили кучу негатива и жуткое нежелание когда-либо приезжать.
Красивый салон... Но беда с персоналом и мастерами. Адекватности не видел ни от мастера приемщика, ни от механников (если их так можно назвать). Если хочется обслуживаться у офф. диллера, попробуйте поискать другой салонб или хорошего мастер "дядю ваня из гаража" (все же лучше будет).
Отличный салон. Квалифицированные менеджеры. Приятная обстановка. Детальные ответы на все вопросы, тест-драйв. Отдельное спасибо менеджеру Бондаренко Олегу) за терпеливое отношение и внимательность на всех ступенях покупки от тест-драйва до отъезда из салона на новом авто)))
Дуже хороше обслуговування менеджер Олег не нав'язливо і доступно дав відповіді на всі питання і пояснив всі моменти (тех. характеристики, комплектації, за і проти, комфорт автомобіля) по автомобілю. Залишився повністю задоволений і з гарним враженням, респект ✌…
Замечательный салон! Профессиональная команда, дружелюбная атмосфера, ребята улыбаются, всегда предложат чай-кофе, на сервисе после обслуживания в авто лежал комплимент от салона- приятно) Очень хорошие теплые впечатления. всем рекомендую автосалон СИТРОЕН НА ГАГАРИНА!
Продали машину за повною вартістю без захисту двигуна, яка йде в заводській комплектації. Коли виявила за місяць відмовилися поставити. Її там ніколи не було, кріплення іржаві. Запропонували за власний рахунок. Настійно не рекомендую співпрацювати із цим дилером.
Низька якість обслуговування. Не дивлячись що "офіційний представник Пежо" ціни на сервіс значно вищі ніж на офіційному сервісі Котлова. Спочатку дають одні дані за цінами, за фактом виявляються зовсім інші, пояснити до пуття чому так вийшло не можуть
Гарний автосалон. Підходять із великою відповідальністю до клієнта. Брали 2 роки тому Citroen C3 синього кольору із повною комплектацією. Були приємно вражені цією машиною. У будь-яку погоду сів і поїхав, незалежно мороз чи спека. Проїхали… Докладніше
Качество сервиса заметно улучшилось. Квалификация сотрудников вызывает доверие. Цены, конечно, это большой минус, заметно дороже чем во многих сервисах, но дешево и хорошо не бывает. Резюмируя все плюсы и минусы - Обслуживаю весь транспорт здесь.
Огидне СТО. Не надумайте туди заїжджати - просто викиньте гроші і не вирішите питання з обслуговуванням. Як можна на офіційному фірмовому сто взявши гроші за діагностику поставити неправильний діагноз? Відповідь проста - абсолютно… Докладніше
Все отлично, до момента сервиса и мастеров приемщиков. Качество выполняемых работ 50х50, любят добавлять какие нибудь работы или долив жидкости. Мало того не ставят в известность перед добавлением работ. Ставят пред фактом. Не рекомендую.…
Консультанты умнички - расскажут о машина всё, а если чего-то не знают, выяснят и всё равно расскажут)) Всегда стараются, чтобы клиентам было у них комфортно. Тест-драйв автомобиля - пожалуйста. Сам салон чистый и уютный.
Прекрасный автосалон. Отличная команда продавцов. Ремонтирую у них свой автомобиль. Очень удобно наблюдать за происходящими процессами на СТО. Ремонтируют не только ситроен, но и другие марки авто. Рекомендую всем.
29 січня 2020 купили тут Peugeot 2008. Олег Бондаренко великий фахівець і все детально розповів машиною (буквально кожну кнопочку), і йому окрема подяка і лише завдяки йому у відгуку є хоча б дві… Докладніше
Светлый и приятный автосалон. Отдел сервиса оставил положительные впечатления своей отзывчивостью и вниманием. Помогли решить проблему и доступно объяснили, что случилось. Спасибо огромное.
Дуже якісний сервіс, чуйні майстри сервісу та милі усміхнені дівчата на ресепшені. І звичайно багато тестових авто, які можна подивитися доторкнутися і покататися!… Докладніше
Большой выбор от бюджетной, до спортивной. Грамотные менеджера по продажам. Не зависимо от выбора машины, вы почувствуете себя желанным клиентом. Возможен тест драйв.
Хороший автосалон із нормальним сервісом. Купували авто у 2016 і досі обслуговуємось тут. Поки що все влаштовує і ціна і якість виконання робіт.
Дякую за швидкість та якість в технічному обслуговувані автомобіля. Ви перевершили наші очікування. Дякуємо.
Симпатичний салон, але в наявності не весь модельний ряд.
Хороший автосалон, чисто культурно
Якісний дилер
Ну так себе
Рекомендую
320 reviews
Goldbergivska St, 44, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ukraine, 61000
235 reviews
Shevchenka St, 157, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ukraine, 61013
230 reviews
Heroiv Kharkova Ave, 256 Г, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ukraine, 61000
61 reviews
Velykyi Danylivs'kyi Ln, 19, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ukraine, 61013