Soy socio leyenda aka. me gasto mucho dinero desde tiempos inmemoriales en Casa del Libro, participé en el taller de literatura fantástica y ciencia-ficción, y he pasado muchísimas horas disfrutando de buscar libros interesantes. Pero en los últimos años he tenido muy mala experiencia: los libros que te envían online están sucios, llenos de polvo, rotos o doblados muchas veces, se nota que los tratan como "trastos" en un almacén. En la propia librería se quejan de esto. También hay un bombardeo constante de emails DIARIOS ofertando un 5% de descuento y envíos gratis como si fuera algo especial, cuando como socio ya lo tengo siempre. Los libros de bolsillo de Penguin de lectura rápida y centrados en el "famoso" de autores sacados de Amazon están hasta en la sopa (casi literalmente, porque los venden hasta en el Consum). En otras palabras: mucho más marketing, mucho menos librería. Ya estoy empezando a comprar en otras pequeñas. Yo ahí lo dejo.

Ayer Domingo fuimos por la tarde noche a comprar un libro, le pregunté a una de las vendedoras si se podía comprar con el bono cultural. Ella muy amablemente nos redirigió al piso de abajo y allí la empleada se ve que no tendría buen día... ya que al oir que iba a pagar con el bono cultural su cara cambió y el trato fue nefasto, el lector no cogía la tarjeta y en vez de ayudar nos decía que ella no sabía hacerlo, haciéndonos una mala cara como si nosotros tuviéramos la culpa de que nos hayan dado ese bono. Finalmente, después de 5 minutos intentándolo la tarjeta lo cogió y nos dió el libro. Le pedí una Bolsa y decía que no le quedaba (las tenía detrás). Nunca había ido a casa del libro, pero viendo el trato no sé si volveremos...

El primer día de preventa compré el libro "La chica del verano" de la Vecina Rubia porque la primera edición venía con una dedicatoria impresa de la autora. Hoy he recogido el pedido y el libro era una cuarta edición. Que comprando el libro minutos después de que la autora publique en sus redes los enlaces de compra, no me haya llegado la primera edición, demuestra que no se ha respetado el orden de compra. Con el día que he tenido, esto es lo que me faltaba. Evidentemente a estas alturas va a ser imposible hacerme con esa primera edición, me siento estafado.

No suelo escribir reseñas, pero la atención que he recibido en esta tienda es para destacar. Fui a buscar varios libros para regalar y la manera y con el entusiasmo en que una de las dependientas, Marta, de pelo largo y gafas, me atendió me ha encantado, de lo que no se ve hoy en día. Se nota que le apasiona su trabajo, me recomendó, me contó reseñas e invirtió todo el tiempo que hizo falta para ayudarme. Desde luego que a partir de ahora voy a recomendar esta tienda concretamente, y en especial que busquen a Marta. Un 10!!

Estuve esperando a ser atendida por la falta de personal. Gracias a Marta (vendedora de pelo largo) pude ser atendida y de me ayudó en todo lo que necesité. Fue muy amables. No volveré a la tienda hasta que no se contrate a más personal. La demora en ser atendido me parece una falta de respeto, tanto hacia los trabajadores como hacia los clientes.

Esta librería no deja de sorprenderme. Es impresionante la envergadura de la tienda y la variedad tanto de libros como de géneros. Lo que más me gustó de ésta sucursal fue la atención. Nos acercamos para hacer unas consultas y nos atendió una señora del 1° piso que fue súper simpática y amable. Una divina total!!!!! Muy pero muy recomendable!!!

Casa del Libro Valencia is a wonderful bookstore with a wide range of books, a cozy atmosphere, and helpful staff. The store is well-organized, making it easy to find what you're looking for. The selection includes both popular titles and niche genres, catering to all reading preferences. Overall, it's a must-visit for book lovers in Valencia.

Es mi librería favorita desde que comencé a estudiar en el instituto y a día de hoy sigo adquiriendo los libros de las oposiciones a las que me presento en su librería. La atención al cliente por parte de todos sus empleados es muy buena. Siempre están dispuestos ayudarte. Lo mejor de todo es que van actualizando todas sus referencias

En cuanto el pedido no hago mención pero a la suscripción como socio -un engaño- dentro de los apartados se te incluye en uno de privilegios en compras -bastante opaco en cuanto a la información- y a partir del segundo mes te cobran 15€ mensuales. Ya de por si una librería cara, aún con los descuentos. Si puedes ve a otra librería.

Me encanta la variedad que hay. Lo único a veces la caja en la planta subterránea se colapsa porque la cajera además de cobrar tiene que ir a buscar pedidos. Si quieres hacer una pregunta corta tienes que esperar en la cola donde se gestionan diferentes cosas que llevan su tiempo. Es un sitio referente para comprar libros.

Fui buscando una guía gastronómica que me estaba siendo complicada de encontrar y fue aquí donde me ayudaron a conseguirla. Pensaban que la tenían en la tienda y tras no encontrarla me la pidieron bajo reserva. Es un lugar muy agradable en el que encontrar un libro que te guste, el trato del personal de 10. Volveré.

Tienen una gran variedad de libros y los encargos los suelen traer bastante rápido. La distribución de contenido en cada planta puede ser confuso para el que entra por primera vez ya que hay un entresuelo, pero es una librería con mucho encanto.

Encargué un libro. No me llamaron. Me puse en contacto dos veces. No me escribieron. Al final compré el libro en otra librería, donde debí ir al principio. Me hicieron perder más de un mes. No vuelvo a ir. Así es como se pierde la clientela.

Ésta librería está bien, tiene algunos mangas, no todos. Y hemos comprado algunos libros en particular que son como más fáciles de conseguir, la tienda de Madrid de la gran vía si que molaba mucho ya que tenía todo un piso de animes

Te invade la sensacion de orden, equilibrio y calma tan solo el sumergirte en la tienda en busca de un libro para el deleite de tu espiritu. Sobre todo en las plantas superiores. Quizás ha sido la hora en que he ido.....

Me encanta esta librería. Fui a por un regalo y Virginia, una dependienta que estaba en el mostrador de la entrada, me recomendó con mucha ilusión unos libros. Los he regalado y han gustado mucho. Así da gusto comprar.

Excelente atención sobre todo por parte de Marta (la chica de pelo largo y gafas). Ha sido muy resolutiva y atenta ayudándome en todo lo posible. La tienda muy completa en cuanto libros y muy bien ordenada.

Buena librería. Atentos y conocedores de su producto. Si no disponen de un título, gestionan su adquisición y lo facilitan. Está en un sitio céntrico y no tiene demasiada gente.

Un lugar sin dudas que me encanta ir, en cada una de sus tiendas te pierdes por ahora viendo la variedad de libros y siempre con gran amabilidad en la atención al cliente.

Me encanta, bien organizado y mucha selección. Me encantaría ver más libros en otros idiomas …