Ik kreeg een lekke band in de binnenstad, dus het was wel zo makkelijk om mijn fiets hier achter te laten omdat het zo dichtbij was. Ik zou gebeld worden als m'n fiets klaar was. Niet alleen heb ik nooit wat gehoord en ben ik na 5 dagen zelf maar verhaal gaan halen, maar bij het terugkrijgen van m'n fiets stond ook ineens het voorwiel hartstikke scheef, waardoor ik nu niet meer in een rechte lijn kan fietsen. Ik weet niet hoe ze dat voor elkaar hebben gekregen bij het plakken van een achterband, maar ik kom hier niet meer terug UPDATE: Ik ben de volgende dag naar een andere fietsenmaker gegaan, die zei dat de voorvork verbogen was en vervangen moet worden. Dus ik terug naar Celil om opnieuw verhaal te halen, maar die zeggen natuurlijk dat de schade niet bij hen ontstaan is. Na lang discussiëren hebben ze uiteindelijk geprobeerd de voorvork weer recht te maken. Dat heeft 4 dagen lang gewerkt. Daarna schoot het voorwiel weer scheef en rijd ik nu rond op een fiets waarvan op elk moment het wiel er uit kan vallen

Mijn fiets had zowel voor als achter nieuwe banden nodig en er was iets met de remmen. Ze hebben mij uitgebreid informatie gegeven over de mogelijke types banden en de kosten daarvan. Het probleem met de remmen was uiteindelijk redelijk kostbaar en ze gaven me daarvoor een tweedehands optie en een nieuwe optie. Ik heb gekozen voor de tweedehandse optie. Dit zorgde er wel voor dat ze zich helaas niet aan hun 'volgende dag klaar' garantie konden houden, aangezien het onderdeel niet vaak gebruikt wordt en het uit hun opslag moest komen. Ze hebben veelvuldig hun excuses aangeboden en als ik zelf niet een tweede fiets had gehad, had ik een leenfiets gekregen. Ik vond het in ieder geval een top service en ik ben op een zeer prettige manier geholpen. Het was uiteindelijk een dure reparatie omdat het allemaal samen kwam. De losse onderdelen waren scherp geprijsd.

We are visiting Utrecht from New York City and our host recommended this shop to rent bikes for a few day trips each abt 25 km in length. This place was a real gem. Excellent staff who made sure we were comfy on our older used bikes. Well these "used" bikes were 100 times better than the brand new ones we rented in Rotterdam and they do not make you stand out as a target or tourist since they look like any other city bike (not orange or covered in ads). They were super light, functioned very well and the staff could not have been better (the owners son was AMAZING!) HIGHLY RECOMMEND THEM. Price was great but service was superior! Thanks for making our Utrecht leg so memorable. We will for sure be back!!

Celil citybike is voor mij DE fietsenzaak! Ik kom hier al jaren en altijd naar grote tevredenheid. Het is zelfs zo dat ik als ik in mijn woonplaats Maarssen iets aan mijn fiets krijg, ik dan met de fiets in de trein naar Celil ga om hem daar te laten maken. Alleen hen vertrouw ik mijn fiets toe! Van begin af aan kon ik merken dat deze fietsenmaker bij de klant betrokken is. Ik ben in Utrecht al vaak in fietsenmakers teleurgesteld. Bij deze zaak was het meteen vanaf het eerste begin goed. Ik kan hen dan ook bij iedereen aanbevelen!

Zeer onvriendelijk personeel en onhygiënische en rommelige winkel. Reactie: Er alleen al vanuit gaan als iemand een eerlijke review schrijft dat diegene student is? Waar helemaal niks mis mee zou moeten zijn en waar is dit op gebaseerd? Maar nee ik ben geen student ben gister bij jullie in de winkel geweest en dit is mijn ervaring. De manier hoe er op deze review word gereageerd zegt genoeg over de houding van het personeel wat hier werkt. En is dus ook precies het gevoel wat ik gister kreeg in de winkel.

Halfway through a cycle tour round the Netherlands my partner's bike stopped working, none of the gears were engaging. I tried adjusting the cable, but it didn't help. Fortunately, the breakdown happened in Utrecht, where the guys in Celil City Bike did an excellent job for us, stripping down the back wheel, replacing the cog and getting us back on the road. Thanks again guys. Also, the water proof trousers bought in the shop were very good on this particularly wet day.

Top service! Ik wist niet precies wat er mis was met mijn fiets, dus is er eerst naar mijn fiets gekeken, waarna ik gebeld werd of ik akkoord ging met de kosten van de reparatie. Een korte tijd later was mijn fiets alweer klaar, voor een goede prijs. Ze zijn ze heel eerlijk geweest in hun advies over wat echt nodig was, en wat kon wachten. Ze proberen geen reparaties op te dringen bij je, wat ik enorm fijn vind. Ik kom hier zeker terug met mijn fiets!

Geweldige en zeer klantvriendelijke service! Door een gestolen fiets was ik op zoek naar een nieuwe tweedehands fiets. Ik werd vriendelijk geholpen en kon zoveel fietsen testen als ik wilde, totdat ik eentje vond die voor mij het lekkerste fietste (incl 3mnd garantie). Vervolgens ook nog goed geholpen met een slot, welke goed beschermt tegen een goede prijs! Ik weet zeker bij wie ik de volgende keer kom als ik ooit een reparatie nodig heb!

super aardige vakmannen, die altijd met je meedenken. Ik ga hier ALTIJD naartoe! Laatst onverhoopt gestrand op de Rijnlaan met een lekke band... Moest ik naar Patrick Luyten fietsspeciaalzaak, nou ga daar aub NIET heen! moest 18,50 aftikken voor bandje plakken en een zeer onvriendelijke/onredelijke man. Ik ga mij voornemen dan maar voortaan verder te lopen met een platte band om toch door Celil geholpen te worden. Veeel beter!

Top zaak! Mn vriendin was al een keer eerder langs geweest om een slot te kopen en vertelde hoe fijn en uitgebreid advies ze had gekregen. Ik ben net langs geweest omdat mn crank los zat. Ze hielpen me meteen en hebben verstand van zaken. Ze hebben ook direct mn band goed gelegd, die zat er niet goed op. 15 minuten later weer buiten met een gefixte fiets. Ik kan deze fietsenmaker zeker aanraden!

Dit is een aanrader als je een stadsfiets zoekt voor een redelijke prijs. Voor 95 euro heb je een basis zwarte fiets, en er wordt echt de tijd genomen om je te helpen de juiste uit te zoeken. Je moet helaas nog wel een vast slot, en vast voor- en achterlicht aanschaffen als je dat wil, dit komt er nog wel bij. Maar al met al een prima prijs-kwaliteit verhouding en vriendelijke service.

Laatst was mijn fiets gevallen waardoor mijn wiel vastliep, dit hebben ze ter plekke gratis verholpen. Daarvoor al veel vaker bij deze fietsenmaker geweest (ga eigenlijk altijd hierheen) en altijd heel tevreden geweest: altijd vriendelijk en een goede service, verrichten geen ongevraagde reparaties maar geven wel advies en een hele goede prijs!

Fijne fietsenmaker! Ik noemde 4 dingen die ik graag gerepareerd had aan m'n fiets. Een van die dingen bleek achteraf helemaal niet gerepareerd te hoeven worden dus ze hadden het netjes weer vastgezet. Ook hadden ze m'n ketting en slot gesmeerd zonder dat ik daarom had gevraagd en de totaalprijs was erg netjes! Erg tevreden dus!

Elke keer dat ik hier kom word ik weer verrast door de geweldige service. De mensen die hier werken doen altijd hun uiterste best voor de klant. Een losse rem wordt gratis en op eigen initiatief weer even strak gezet, ook al kom je eigenlijk voor iets heel anders, enzovoort. Daar kunnen een hoop andere zaken wat van leren!

10/10 would recommend! :) When I arrived after a bike crash at Celil City Bike, his son helped very fast (within 15 minutes!) to fix all issues – and was extremely friendly all through the repair. The price for fixing also surprised me very positively! Thanks so much for the quick, friendly and amazing repair and service.

Wat een toppers. Binnen 2 uur mijn hele fiets opgeknapt: nueuwe banden, nieuw zadel, rekje voorop, ketting ingekort, versnellingen afgesteld en lampjes gemaakt. Super vriendelijke service, doen met veel plezier hun werk en echt nette prijzen. Ik ben helemaal blij, mijn fiets is als nieuw!

Ben zovaak met mijn fiets naar een fietsenmaker gegaan en heb nog nooit zo’n top service gezien hoe de zaak celil citybike het heeft gedaan. Een echte aanraden om je fiets 100% daar te laten maken/kopen, ze zijn altijd super krantvriendelijk en komen met de beste oplossingen.

Fantastische service van heel vriendelijk personeel! Mijn versnelling was kapot en is hier uitstekend gerepareerd! Ondanks z'n 'moeilijke' as. Hier is uitgebreid de tijd voor genomen! Dankjewel! Ook voor een heel schappelijke prijs! Ik ga hier zeker terugkomen! ❤️

I rented a bike from Celils son Lut and can very much recommend everyone who is looking for a well maintained & comfortable bike for a great price to do the same. Great service & very friendly staff. Will definitely come back once I return to Utrecht. Thank you

Super lieve, eerlijke man (en monteur die daar ook werkt) die alles goed uitlegt en echt rekening houdt met je wensen. Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle service. Mijn vriend komt hier altijd en raad mij altijd aan hier heen te gaan, goede keus.

Beste fietsenmaker van Utrecht. Oprechte en aardige mensen met goede en betrouwbare prijzen. Ze kijken liever naar een tevreden klant dan veel geld in hun zak. Vaak genoeg geweest voor een lekke band en altijd perfect geholpen. Zeker aan te raden!

Dit is ook een DHL service point. Had thuis een verkeerd retourlabel uitgeprint. De eigenaar nam de moeite om het voor me uit te printen in plaats van mij naar huis te sturen. Dit noem ik nog eens service! Nogmaals bedankt.

Super vriendelijk en eerlijk personeel! Mijn situatie werd gelijk begrepen en voordat ik het wist was mijn probleem opgelost. Mijn banden werden ook nog gepompt en mijn ketting werd geolied zonder extra kosten. Aanrader!

Top zaak! Goede fietsen voor een lage prijs. Prachtige locatie, mooi centraal. Vriendelijk personeel, in voor een grapje. Bij reparatie zijn ze ook je grootste vriend! Al met al een goede zaak, zeker een aanrader!

Super service. Denken goed mee, ook als dat betekend dat het ze geen geld oplevert, en acceptabele prijzen. Ook zeer snel, eigenlijk altijd nog de zelfde dag opgelost. Ook erg vriendelijk personeel! Ga zo door

Uitstekende service, kon de volgende dag gelijk mijn fiets komen ophalen. Niet alleen werden mijn spaken weer rechtgezet, ook verschillende onderdelen werden weer ingevet en schoongemaakt. Zeker een aanrader!

Top fietsenmaker! Altijd bereid om te helpen en een extra stapje te nemen. Toen ik net na sluitingstijd langskwam bleef hij langer open voor mij, zodat ik een reserveband kon kopen. Heel behulpzaam!

Vriendelijke en betrouwbare eigenaar, je kunt je fiets hier met een gerust hart laten repareren. Vooraf krijg je te horen wat het kost, transparant en geen fratsen. Ik kom hier al jaren, ga zo door!

These guys saved the day! A spoke popped out and made my bike unridable for the 10km ride home. They fixed it right away for the quoted price within an hour, after 5pm, on a Sunday! Thanks so much!

Mijn band hier laten plakken, maar was na een paar uur weer zacht: kapotte binnenband. Teruggegaan en de kosten van het bandplakken als korting gekregen op de nieuwe binnenband. Aan te raden.

Betrouwbare fietsenmaker die naar de beste oplossing zoekt. Ik ga altijd terug naar hem en ben nog nooit teleurgesteld. Mooie prijzen voor snel, kwalitatief goed werk! Zeker een aanrader!!

Brilliant bike shop, for buying, repairs and anything you need! Really grateful to the lovely, wonderful, caring people who work there. Helpful, attentive and just super friendly!

Top service, had binned een halfuurtje mijn achterband (binnen en buiten) vervangen. Even koffietje in de stad gedaan, kon hem daarna gelijk ophalen. LGP, ga zo door …

The worst place the worker doesn't have any motivation. He was not very nice and didn't help me to purchase the correct product, worst employee ever, so disgusting person.

Hele goede prijzen en service!! Ik was eerst bij een andere fietsenmaker, maar celil citybike kon het gelukkig voor de helft van die prijs oplossen. Erg blij mee

I needed to fix my tyre so not much work, but everything was fixed in less than an hour with a very good price! Definitely recommended, great service.

Best bike mechanics in Utrecht! My bike was basically falling apart and now it rides better than ever. Fair pricing and quality parts and service.

Super netjes geholpen! We hadden een wat aparte maat band die lek was, zonder enig probleem werd die vervangen. Snel en erg vriendelijk geholpen.

Alles klopt hier: vriendelijk, goeie prijs, échte service etc. Elke keer weer word je verwachting overtroffen. Fijne winkel met fijne mensen.

Ketting vervangen. Vrijwel meteen klaar. Prima prijs. Nog even als extra service de remmen nagekeken. Aardige mensen in de winkel. Aanrader.

Were able to repair my bicycle on the spot when other shops don't have time or 'only do basic repair'. Friendly and competent service.

I came today to fix my brake and I’m satisfied: honest, efficient and on time. I’m for sure going back there next time I need a fix!

Super aardige meneer en goede service. Meneer heeft me voor een tweede keer geholpen met mijn fiets zonder er iets voor te rekenen.

Some spikes on the front tire were broken. This store replaced 3 and charged 25€. Service was good and fast. Completely satisfied!

Very friendly and quick service, we bought a second hand bike and got the back wheel lock for free! Good bike as well.

Prijzen zijn fair, leveren vakwerk, doen altijd een stapje extra. En bovendien heel gezellig: hele fijne gasten!

Snelle service en duidelijk advies. Liet de keuze bij mij, en rekende een keurige prijs. Kom hier zeker terug.

Super friendly shop staff, lots of great bike deals, fair prices. Truly a bike shop to visit when in need! :)

Echt een topper! Kom er voor zowel het opknappen van mn fiets als voor het ophalen/afgeven van pakketjes.

Snel klaar, scherpe prijzen en vriendelijk personeel! Ik kwam voor een nieuwe binnenband en buitenband.

Quick service, no fancy stuff but decent work for not a lot of money. Down to earth and friendly guys!

Lekke band van mijn vrouw op zondag netjes en snel gerepareerd. Vriendelijke eigenaar, zeer tevreden!

Top service! Vriendelijk, snel, eerlijk en voor een eerlijke prijs. Kan het iedereen aanraden. … Meer

Best bike shop&repair in town!! They fixed my bike within hours with a very decent price …

I am very satisfied with the service performed, I recommend 100% to everyone. Pleasant service ;)

Vriendelijk, heeft ook nog m'n slot en standaard gemaakt terwijl ik alleen voor m'n ketting kwam!

Ontzettend lieve mensen!! Zetten de klant voorop en denken altijd met je mee. Super service.

Kettingspanner laten repareren hier: erg snel en tegen een goede prijs! Zeer aan te raden

Super aardige gasten die je écht klantgericht werken! Mooie niet te dure fietsen:).

Hele aardige mensen! Je wordt direct geholpen. Top service