une seule étoile c’est trop, j’y suis aller le mardi 23 juillet en pm et à part les beaux modèles de soulier, le services est exécrable, effroyable, trois employés qui jase fort dans le coin des chaussures pour homme un est venu me demander si j’avais besoin, j’ai du aller le rechercher du côté des hommes pour essayer des modèles mais il était même pas capable de trouver les modèles dans le magasin et au lieu de se faire aider par un autre collège qui be fesaus que jaser fort, il as laisser tomber en me disant :( je trouve pas les modèles).il est allé répondre au téléphone derrière la caisse car les deux autres continuait de jaser et juste avant de répondre, un des deux autres collègues lui as demander s’il voulait qil réponde comme si il était pas assez occupé (a jaser) le vendeur qui ne trouvais pas les modèles n’est pas revenu me voir, il s’est croisé les bras devant le comptoir puis c’est remis à jaser avec s’est collègues. l’autre cliente est sortie 2 minutes apres moi il ont perdu 2 clientes ce jour là, et moi je n’y remettrai plus jamais les pieds.

On a passé un bon 25 minutes à tourner dans le magasin, choisissant mes grandeurs toute seule et celles de mon chum. Il n'y avait aucun autre client, vraiment vide. On cherchait de l'aide pour trouver les grandeurs pour voir finalement 3 employées qui jasent dans le coin des sacoches. Je lui demande la grandeur, elle demande à sa collègue amie, me dit même pas bonjour ni désolée... Elle me demande c'est où que vous l'avez pris? Je sens presque je la dérange! Me donne la botte et repart jaser. Tout le long qu'on est à la caisse, elle jasé avec l'autre et rit. Je rajoute une bouteille de protecteur. Sincèrement, no wonder que c'était vide.

Je mets une étoile simplement à cause du service client ... hors magasin ! En soi, en magasin, ça a été. On passe commande pour moi en ligne pour que je reçoive le produit chez moi en moins d'une semaine : parfait !!! Par contre, plus de deux semaines après, toujours pas de commande livrée ... Le statut n'est tjs pas expédié. Je n'ai aucune nouvelle. J'ai beau sollicité le "service client" par internet, aucun retour et donc aucune réponse. Le service client post commande en magasin est catastrophique honnêtement ... Grande déception et aussi inquiétude de ne toujours pas avoir ma commande ... Ne commandez pas en ligne via le magasin !

Je trouve que le Yellow sur Bouvier offre une excellente diversité de produits, et ce peu importe le moment de la saison. Même si la qualité des services semblent controversés j’ai énormément de respect pour chaque employé qui doit arriver à satisfaire les exigences parfois de plusieurs clients à la fois. Ce n’est pas évident de retenir les pointures de tous et offrir un excellent service en répondant à autant de gens à la fois. Les articles sont beaucoup plus abordables qu’ailleurs tout en respectant un bon standard de qualité. J’ai acheté une paire de bottes il y a 4 ans et elles sont encore en bel état

Achat ce jour. Cela sera la dernière fois. Très mauvais service. Une petite jeune nous renseigne très bien mais part pour un autre client... Arrivé dans un autre rayon, une autre vendeuse plus âgé dans la quarantaine avec des lunettes vient nous coller sans nous adresser un mot. Essayage de chaussure, elle nous les prend, les range sans nous demander si on les prend. Pour aligner les boîtes, elle tape avec son pied, soupire, attitude désagréable. Nous avons décidé de ne pas acheter les espadrilles malgré qu'on avait trouvé. Nous lui avons même dit qu'elle n'était pas du tout aimable.

J'ai eu un super bon service même si la commis était seul pour tout le magasin et qu'il y avait quand même du monde elle fesait vraiment de son mieux pour répondre de façon efficace à tout ces clients en plus du téléphone ! Aussi le magasin était bien rangée. Il y a beaucoup de choix autant pour homme , pour femme que pour enfants. Il y a aussi une section accessoires ou l'on retrouve de tout .Les règles covid était bien respecter .

J'aurais tendance à dire très mauvais services, mais en réalité, je n'ai eu aucun service. Il était 18h30, aucun client dans le magasin et 3 commis. Aucun n'est venu m'aider dans mes recherches. Des employés sur leur cellulaire, deux emoloyés pour aller porter une boîte à l'arrière. Aucun sourir..bref des employés payés pour ne pas travailler. Ce n'est pas la première fois que j'y vais et que je dois me débrouiller seul.

Eux autres y sont su à coche comme on dit!! J'ai deux filles, donc j'ai acheté deux fois la même paire de bottes et malgré qu'elles ont brisé les deux après le 30 jours de garantie d'un usure normal à 2 mois d'intervalle, les employés sur place on su me guider adéquatement afin d'obtenir un échange avec le service a la clientèle via courriel. Superbe service et sourire constant malgré le manque frappant de personnel

Très mauvais service j'ai acheté une paire de bottes il y a moins de 4 mois elles prennent l'eau et disent ne rien pouvoir faire wow quel mauvais service. Ils disent même ne plus avoir de facture dans leur système ça fait trop longtemps ok. Quel mauvais système d'enlever les factures clients je ne recommande à personne ce magasin!!:(

Bien que nous n'ayons pas trouvé chaussure à notre pied (Badum tss!), les commis ont été très aidants alors qu'on a du faire sortir pas moins de 30 paires différentes. Nous n'avons pas trouvé notre bonheur par manque de pointures, mais cela était normal dans la situation (Réouverture post-covid, soldes).

Très mauvaise experience 2 personnes sur le plancher on a attendu 20 minutes sans avoir de services les 2 employés etais même pas capable de voir où ils etais rendu si au moins on pourrais trouver les articles nous même mais non impossible il a rien d'écris ou ils se trouvent bref je vais aller ailleurs

Bonne sélection, par contre l'employée qui nous a servi sur le plancher et à la caisse avait vraiment l'air de se foutre de nous. Mon copain voulait un modèle de sandales, elle lui dit juste qu'il n'y en a plus dans sa grandeur au lieu d'offrir une couleur ou un modèle différent...

La variété de chaussures qu'ils proposent est impressionnante. Que vous recherchiez des chaussures élégantes pour une occasion spéciale, des baskets confortables pour une tenue décontractée ou des bottes tendance pour l'hiver, ce magasin a tout ce dont vous avez besoin.

Nous sommes allés à votre magasin ce soir et avons été très très déçu de l'accueil, du personnel et son service. Et que dire de la musique.....on se seraient cru dans un bar, tellement elle était forte. P.s.: Mon commentaire ci-haut mentionné n'est nullement exagéré.

J'ai appellé à la succursale Yellow Bouvier (Québec ) pour obtenir de l'information sur un modèle. On m'a répondu froidement " on n'a pas le temps" puis on m'a raccroché la ligne au nez. Je ne me déplacerai jamais à ce magasin, service à la clientèle terrible.

Long pour avoir de l'aide à essayer des chaussures. Pas beaucoup d'employés et système de classement des chaussures médiocre ( présentoir dans une section du magasin et les boîtes correspondant à la dite chaussure se trouve dans une autre …

Vous devriez revoir votre politique d'utilisation des toilettes. Refusé l'accès aux toilettes a un enfants de 3 ans ces aberrant. Tout le monde touche au souliers mais un enfant de 3 ans dans les toilettes ces DANGEREUX... j'était la pour …

Pas de service, le modèle qui me plaise ne trouve pas le pied gauche. Ne cherche pas . Et elle ne conseille rien d'autre et ne reviens même pas pour me montrer d'autre chose! Et personne dans le magasin ,vide! On tous l'air à les déranger!

Cette fois-ci, j'ai reçu un bon service mais généralement, je n'aime pas trop ce Yellow, car les clients sont presque ignorés. Il aurait besoin d'un service plus axé sur la clientèle. Il y a beaucoup de choix de chaussures par contre.

Grande surface beaucoups plus de choix disponible en stock comparativement aux yellow , seul bemol parfois tres achallander et les employés sont tres vite noyer par la charge donc faut etre un petit peut patient, sinon tres bien

Avais besoin de bottes et une dame m'a trouvé se que je voulais et puis next alors go la caisse et attente un gentil messieurs est venu et ma fait payé et j'ai été obligé de faire parlé sinon top silence ouff on s'en va ou

J'étais venu acheté des bottes et personne n'est venu me voir après 15 minutes. Une employée est même passée à 2 reprises à côté de moi sans rien me dire. Je suis donc allé chez un autre détaillant de chaussures.

Mon magasin de prédilection à chaque nouvel achat de chaussures ou bottes. Des prix compétitifs et ma conseillère, Laure, a toujours su me guider de main d’experte. Un gros bravo à Laure et toute l’équipe!

Beau magasin avec une grande sélection, tout semble être en stock la majore partie du temps. A mon expérience, le magasin est achalandé, ce qui laisse un service moins disponible qu’ailleurs.

Si vous chercher des chaussures c' est l' endroit ,tres propre ,tres bon service ,tres bon prix ,pour quelqu' un qui a chercher dans plusieurs boutique pour finir par trouver chez yellow,

J'ai été parce que je voulais trouver une nouvelle bourse, j'aurais eu des questions par contre j'ai pas eue de service du tout mais je me suis trouvé une sacoche à mon goût malgré tout

Très beau magasin avec beaucoup de choix . Mais après 15 minutes d attente j ai du quitter . Il semblait avoir une seule vendeuse a la.caisse . Vraiment très économique ce magasin

Vaste magasin, beaucoup de choix, des préposées disponibles pour nous aider et nous conseiller. En prime, un château pour amuser les enfants pendant qu'on fait le tour des rayons.

Attitude très désagréable et service 0, la vendeuse manque de politesse et patience, très énervée et agressive, elle nous a presque chasser du magasin. On retourne jamais là.

Je suis aller aujourd'hui et je suis tombée sur le trottoir qui était glacé quon ne voyais pas il étai sans sel . Et je eu une réponse de marde quand j ai averti la caisses.

Malheureusement, seul un gentil vendeur est venu à mon secours, après un bon 15 min à errer dans le magasin. Toutes les vendeuses sur le plancher semblaient se sauver …

Belles chaussures de touts les styles, mais Vraiment trop cher pour la qualiter. En plus les 2 fois que j'ai acheter des souliers j'ai eu des problemes de fabrications.

Reçu un tres bon services jai acheté 3 paires de souliers pour mes petits enfants et tout était en inventaire!!!! Et un gros merci a la vendeuse qui nous a servi!!!!

Service inexistant, par deux fois on doit courir les commis ou se débrouiller soit même. Par contre les stocks ne manque pas on trouve toujours chaussure et prix.

Après 30min d'attente, toujours aucun comis qui est venu nous voir. Il manque la plupart du temps des pointures. Dommage car les modèles sont généralement beau.

C'est un endroit sans préjugé où tout le monde est bien accueilli et où le personnel a été choisi pour leurs compétences et non pour leur style vestimentaire

Aucun service Je suis rentrée dans le magasin avec ma copine et personne n'est venu nous voir , aucune salutations rien. Je suis très dessus du service

Pas pire mes bottes ont brisé 3 jours apres. Vue chui écolo pas prix la boite..... vente final pas de garantis …

Aucun service, le personnel aucunement sympathique. 1 étoile est trop élevé pour une compagnie qui finira par fermer si elle ne s'améliore pas.

Un service incroyable, essayé plusieurs pairs de chaussures et la dame qui m'a aidé, chapeau!!! Elle mérite 5 étoiles à elle seule.

Excellent service. Il y avait une promotion deuxième article à moitié prix. Prix abordables et bottes d'hiver vraiment confortable.

Excellent service pour l'achat des chaussures de mes enfants. Il y a de beaux modèles pour tous les goûts et à des prix abordables.

J'achète toujours mes souliers de travaille ici car ils ont des semelles antiderapantes et je suis très satisfaite depuis 15ans

De la marchandise pour toute la famille. Le seul " hic" c'est qu'il ni a pas assez de gens pour nous répondre sur le plancher

La boutique ferme à 17h25 et non 17h30. On vient de se buter à une porte barrée et un employé qui nous fait signe de partir.

J'ai trouvé des botte avec crampons amovible super sur la glace, pas de glace enlève les crampons, chaude et confortable

On doit demander pour le service les employés ne vient pas au devant. Mais! Une fois l'employé trouver c'est ben correct

Très beau magasin mais pas vraiment de prise en charge au niveau du service client par rapport aux vendeurs sur place.

Beaucoup de stock mais bcp de difficulté à avoir du service , j'ai dû chercher ce que je voulais seule pour essayer

Yellow, c'est Yellow. La chaîne a bonne réputation. Le personnel de cette boutique est sympathique et accueillant.

4 employée pour le grand magasin un samedi, le gestionnaire profite un peux. Si non les filles étaient gentilles

Wow beaucoup de beaux choix soulier botte etc j'ai trouvé tout se donc j'avais besoin et a des prix abordables

Pas de service, j'ai pu faire le tour du magasin au complet sans un bonjour. Le magasin est propre.

J'y suis allée seulement avec quelqu'un qui a acheté des chaussures et le service était excellent.

Super choix de magasin le meilleur rapport choix/qualité/prix. Je vais y retourner c'est certain.

Info pour modèle ?:)Trent :noire ou blanc #8 etou/39 femme??.MERCI Bonjour très belle boutique;)

Personels courtois, vaste choix et prix abordables. On a été servis rapidement et efficacement!

Très peu de personnel pour repondre aux clients, prix abordable, chateau aimé par les enfants.

Vendeur ne semblait pas intéressé a vendre, de la difficulté a ouvrir la bouche, très amorphe

Avant il y avais de beau rabais aujourdhui c'est aussi cher que des magasins plus renonmer

Tout trouvé pour la rentrée! Beaucoup de choix! Service médiocre ...on s'est servi seuls!

Excellent service. Même si j'ai retourné mon achat, car ma fille préférait autre chose.

Très belle chose... Bon emplacement. Facilement repérable et pas loin d'un auto bus

Beaucoup de choix, mais le service est très lent ! Difficulté à ce faire servire !

Tres bon service malgré le nombre de client... Sauf le tutoiement vers le client

Bon service. Il n y avait pas m'a grandeur .Elle m'a réfère à un autre magasin.

Excellent service, j'ai trouvé qu'il y avait un bon choix pour enfants …

Beaucoup de choix. Très grand magasin. Personnel courtois et à l'écoute

J’ai trouvé très gentil le vendeur Jérémy Brassard un homme de cœur !

Et aller comme elle le sont je sais tout suite ce qui me fait ou pas

Nous avons été bien servi. Il y a une grande variété de chaussures.

Vaste choix, magasin propre et bien présenté et personnel courtois

Excellent produits mais le commis ne connais pas les produits !!!

Bon service. On nous laisse le temps d'essayer, sans pression.

Bon choix, bon service malgré le manque flagrant de personnel.

Bon prix et bonne qualitée, pour les enfants c'est très bien

Pas assez d employés attentte pour se faire servir long

Bon service courtois, grand choix et bon inventaire

Excellent service. Great price too. Recomnend it

La vendeuse etait super bête...je suis partie.

Great service and a very nice collection

Nice people, clean store, good service

Beaucoup de choix et très bon service

Très bon service après vente !

J'ai été très bien conseillé

Très bon service !

Très beau magasin

Good service

Super

Good