When I arrived at Bilbao I was looking for a place to fix a broken spoke. I was in other places (other towns) before but everywhere I needed to leave the bike in the shop or they did not have the parts. For a bike tourer that means finding a place to stay, getting your luggage there and bringing the bike into the shop. At Ciclos Zubero they had a look at it and took the bike into the workshop at once. It did not take long and while waiting I had a look at their other stuff. The repair was done professionally snd gor a good price. Sadly the shop jerseys where sold out in my size. I would have bought one to show off at home. Keep up the good work. One happy customer

No se puede ser más amable, profesional y empatico con unos clientes completamente desconocidos. Os cuento. Llegamos hoy desde Madrid a Bilbao para hacer la ruta del Camino Olvidado De Santiago. Al recibir las bicis en MRW (penosos por cierto), nos las han dado, una con el cambio doblado y la otra con él partido completamente: las cajas venían destrozadas. Hemos entrado en ciclos Zubero, y lo que al principio era un no tengo ese recambio, al rato era un lo voy a intentar y a los cinco minutos era “a primera hora de la tarde os hago un apaño y llegáis a Santiago. Ya digo: MEJOR IMPOSIBLE! GRACIAS, GRACIAS Y MIL VECES GRACIAS.

Entras en la tienda y el personal de la tienda no dice ni 'hola'. Lo mismo me ha ocurrido en Maestre o en Ciclos Getxo. Comparando precios con otras tiendas es cara, muy cara. De todas las tiendas que he visitado, las dos mejores tiendas en precios son Garribikes en Basauri y Zona Bike en Galadakao. Por amabilidad me quedo con Zonabike, muy amable Jon, el propietario, en todo momento me ha explicado mis dudas y me ha hecho un muy buen precio.

Gran conocedor de mecánica el Sr Zubero, él me arreglo un desviador trasero muy antiguo que a muchas tiendas que fui ni sabian, era la primera vez que entraba a esa tienda pues no soy de Bilbao, perdió de su tiempo rebuscó dio vueltas lo miró hasta al fin poder montarlo entero pues estaba casi despiezado el cambio , tampoco quiso cobrarme absolutamente nada, aparte de insistirle yo. Me parece un comercio muy recomendable.

(English below) Muchísima gracias a esta taller increíble! Fui allí en mi ruta del camino del norte y ellos me ayudaron con mi bici (y otras mejorados) muy rápido y con muy amable, por un buen precio. Les recomiendo! Thank you very much to this incredible workshop! I went there on my northern road route and they helped me with my bike (and other upgrades) very quickly and very friendly, for a good price. I recomend you!

La tienda es innegable que tiene buenas marcas y sabe de ciclismo ya que lleva toda la vida en el gremio, pero como vendedores, no me convencieron, fui a por unas zapatillas de carretera y cuando vieron que no tenían mi talla en las que quería de precio asequible, me querian vender lo que fuese, les daba igual, de hecho al final compré unas Scott muy caras y pelín grandes para mi, eso no es vender , la siento mucho.

Nire esperientzia: alde batetik, tailerreko mutilak oso atseginak eta laguntzeko prest, beste alde batetik, saltzaile dauden bi emakume mugatzen dira ordenagailuan agertzen zaien produktu zerrendara. Azkenean, interneten bidez lortu egin nuen euren esanetan deskatalogatuta zegoen produktu bat. Ados nago komertzio lokala babesteko praktikarekin, baina batzuetan ez da horren erraza.

I thought I would just express how impressed I was with this shop. I went there with a problem caused by airport security loosing a small but critical hub spacer part on a pair of Mavic wheels. The staff were friendly and did a fantastic job of getting me back on the road, despite them being busy. The shop is worth a visit as it has a lovely range of quality clothing.

In advance of a six week cycling trip, I contacted Ciclos Zubero about repacking our bicycles for the flight home. I received a fast response from Dorleta confirming that they were happy to assist us. They have a great bike shop in central Bilbao and professionally handled everything that we needed. I highly recommend Dorleta and the compentent staff at Ciclos Zubero.

5 stars isn't enough. Friend had an issue with her rear hub not freewheeling. Found out that somewhere from the bike being broken down for shipping and it being put back together in Bilbao a part was lost. These guys came up with a solution very quickly and saved my friends cycling vacation. They went above and beyond and highly recommend if you are in the area.

Sin duda, los mejores mecánicos de bicis de Bilbao. He llevado una bicicleta antigua traída de Amsterdam con cambio interno y después de que en ninguna otra tienda supieran cómo arreglarla o lo intentaran con resultado desastroso, en una mañana estaba lista y con muchos otros mejoras y ajustes. Además, una atención y trato excelente!

Comenzaba en Bilbao el Camino de Santiago del Norte. Al montar en la bici con las alforjas ya puestas, la rueda trasera me da muchos problemas, el núcleo del buje está hecho polvo. Fui a Ciclos Zubero y sin tener la pieza para cambiarla, me hizo un arreglo que me duró todo el camino. Simplemente un genio.

Really helped me out when my bike arrived off a flight with a broken rear derailleur hanger. Took care of it so I could start my bike packing trip. At the end they packed my bike so I didn't have any problems for the return flight. Friendly, efficient and professional service. Really impressed.

Inmejorable. Estábamos haciendo el Camino Norte de Santiago y tuvimos una avería en el cambio de la bici. Diagnosticaron y arreglaron la avería de forma rápida y eficaz. El trato fue fantástico y muy profesional. Recomiendo esta tienda 100x100. Un saludo desde Albacete.

fui a que me repararan un buje delantero shimano me tuvieron esparando 2 semanas me cogieron nombre y telefono por segunda vez y pasaron de mi literalmente ,volvi y me dijeron que esperaban los recambios de MACARIO. No tuve mas noticias . total que no vuelvo ni atado.

Para cualquiera que sea amante de la bicicleta y dela zona de Bilbao, siempre ha sido referencia en calidad. Máxima atención de gente que tiene el ciclismo en las venas, ya sea por Meritxel o Dorleta en la tienda , como la parte mecánica con Julen y Sergio.

Lo del trato a gente q no es habitual es totalmente cierto. Voy de tanto en cuanto y siempre con líos que les supone más problemas q beneficios y siempre me han atendido de diez. En ninguna otra tienda me ha pasado eso y llevo años en el mundillo.

Lamentables, he ido esta mañana a la 13.25 buscando una bici y me han dicho literalmente que era tarde y no me iban a atender. La chica no ha mostrado ningún interés y se puede decir que nos han echado de la tienda. Penoso trato al cliente!!!

Trato al cliente muy bueno, tanto para el taller como para la compra de cualquier accesorio o equipación. El taller de lo mejor que he visto, se nota la experiencia y el buen hacer. Nunca me han dejado las bicicletas tan finas como aquí.

Tuve un problema de software en mi Ebike por culpa de una actualización. Me lo solucionaron en cinco minutos. Y se portaron muy bien conmigo. A partir de ahora cuando mi bici necesite taller, ya se a donde llevarlo.

Muy agradecido con ellos por atenderme rápidamente, dado que justo ese día iba a iniciar el Camino Olvidado de Santiago. No dudaron en parar lo que estaban haciendo y atenderme para arreglarme el cambio trasero.

Os parece normal que para ajustar un cambio te den cita para dentro de 3 semanas? Menos mal que hay más talleres que saben lo que es un negocio y que te atienden de manera profesional y económica al momento.

Un trato excepcional, ademas de tener de todo lo necesario para ti y tu bicicleta. La bici que necesitaba no disponian de ella, la pedimos y no tardo 2 dias en tenerla en tienda montada y todo, unos maquinas

Honestidad y profesionalidad a partes iguales, no conozco mejores mecanicos, ni personas de mas de confianza que ellos, me han resuelto en 5 min, lo que no puedieron en otro sitio en varios dias y gratis

Es una tienda donde puedes encontrar las mejores marcas, tanto de bicis como de accesorios. Lo más destacable, la profesionalidad y la atención recibida. Sin duda, la mejor tienda de bicis en Bilbao!

He llevado un par de veces ruedas pinchadas a reparar y en 5 minutos ya estaba todo solucionado. Destacar tambien el trato tan personal y la cercanía que transmiten los trabajadores. Un sitio de 10!

Cuando el equipo está integrado por gente seria, profesional, honesta, con perfil técnico, iniciativa y atención a cliente. Distribuidor de referencia en Bilbao. Mi recomendación.

Desde que estaban Luis y Mariví iba a Ciclos Zubero. Encantadores. Ahora, casi retirado, sólo he estado por un pequeño problema donde Julen y, al igual que sus Aitas, encantador.

Un lujo el taller , lleve mi bici con un pinchazo y súper bien , tanto el trato como la solución que me dieron, dejó la bici en todo sentido mejor de lo que estaba !! Gracias !!

Tienda super especializada en ciclismo y con un trato agradable Recomendable para todos cicloturistas. Especialmente para la grupetta del bar Funi, buena calidad y buen precio

Tienda TOP. Atención perfecta y con voluntad de ayudar al cliente. Siempre agradecidos por vuestro servicio! Os deseamos lo mejor! Joan Gras Propiertario Gras bikes

Haciendo el Camino del Norte tuve una avería en el freno y rápidamente me arreglaron la bici y a buen precio. Totalmente recomendables, profesionales y gente seria.

I had a persistent problem for a few months which had been looked at my other mechanics. It got worse while I was on holiday and I tried zubero.… Más

Profesionales del mundo de la bici, muy conocedores del sector , lo tienes todo para salir al monte o a la carretera. Siempre saldrás bien asesorado

Muy profesionales. Estábamos haciendo el Camino, y se esforzaron por solucionar el problema de un compañero con sus pastillas de freno. Gracias

La mejor tienda de bicis de Bilbo y Bizkaia. Super amables, atención de 10, mucha elección de ropa accesorios...muy buenos mecánicos

Ik had problemen met mijn Koga, wat een geluk dat ik deze fietsenmaker gevonden heb. Heel goed geholpen met mijn Nerderlandse fiets.

El mejor lugar para reparar tu bici, comprar y para qué te asesoren. Cercano y familiar y lo más importante es que son muy legales

Lleve mis dos bicicletas a poner a punto ,y me las dejaron perfectas , me explicaron todo lo que hicieron y con alegría …

Otra vez mas trato exquisito, muchas gracias a todo el equipo. Tanto en tienda como en taller, con Julen y Sergio. GRACIAS CHIC@S

We needed 2 bike boxes after doing the Vèlodysèe. They happily provided them free of charge. Thank you for the great service

Fantastisch en vakkundig geholpen. Zo konden we onze trip naar Portugal verder zetten. Bedankt aan de lieve medewerkers.

Very kind and helpful staff. Assisted us with a box to fly our bike home and were very simple and friendly about it.

Fantastic, friendly service. They took in my bike and fixed an irritating click whilst on tour. Thank you Zubero!

Increíble trato al cliente. Todo productos de altísima calidad y el mejor taller de Bilbao con mucha diferencia

Very helpful staff, helped me with a replacement seat post taking off a new bike in the store.. Recomended!

Excelente lugar,buen trato, buenos profesionales y último en vanguardia d l ciclismo Excepcional en todo

Disponen de todo tipo de material de calidad, muy recomendable, el personal muy amable y profesional

Trato exquisito. Muchos conocimientos. Buenos consejos y productos de referencia. Indispensable

Compre una bici hace poco y la atención recibida ha sido espectacular. Muchas gracias por todo

Muy profesionales, no te intentan vender lo que no necesitas. Te escuchan y luego te orientan

Un 10 para Zubero....COMO SIEMPRE. Julen y Sergio. Y las neskas . Otra vez más!!!! Gracias

Un negocio importante en el mundo del ciclismo y con gran experiencia. Muy recomendable

Atención y servicio inmejorables en un arreglo para Brompton. Muchas gracias. Milesker

Atención inmejorable, han resuelto todas mis dudas y me han ayudado, gran profesional

La tienda parece un funeral. Caro. Trabajan mal. Son muy bordes y antipáticos.

Servicio perfecto, correctos, concisos y a un precio justo....PROFESIONALES.

Excelentes profesionales, te explican sin problemas y la atención es de 10.

Una buena tienda de bici con unos grandes profesionales. Trato agradable.

Tienen muy buenos materiales y la atención del personal es muy buena

Agradables profesionales que saben recomendar y aconsejar ;) gracias

Ederto, trataua, bikaina, etxean egongo bazina bezala, eskerrik asko

Unos profesionales en toda regla, me dejaron la bici como nueva ;)

Great and fast service! Very appreciated when on long bike trip!

Walked in, had disc brakes adjusted, paid nothing, left happy!

Muy buena atención y muy amables. Ya soy clienta por siempre.

Muy bien. Buenas prendas. Muy buena atencion. Saben asesorar.

Super Service, sehr freundliches und kompetentes Personal

Muy bien. Buen material.Excelente el personal. Un abrazo

Muy profesionales! Gente con amor por el ciclismo

Trato cercano, asesoramiento 10. Producto top.

Gran servicio ,buenos mecanicos y mejor trato

Tienen de todo al momento,gran trato humano.

Tienen buenos servicios y te atienden rápido

Tienda especializada. Grandes profesionales.

Muy buenos. Muy profesionales. Muy amables

Una tienda genial! Atención inmejorable.

Una tienda técnica de muy alta calidad

Gave me a box to fly my bike home…

Muy buen trato, buenos profesionales.

Calidad y profesionalidad garantizada

Excelente trato y gente profesional

El mejor taller de bicis de Bilbao.

Servicio y trató de 10. Recomendado

Amabilidad y conocimientos técnicos

La mejor tienda de bicis de Bilbao

Muy amables y saben asesorar.

Excelente trato y servicio

Muy amables y simpáticos

Team zubero Genial …

Muy buena atención

Muy profesionales.

COMO BA MI BICI

Es muy caro