O Cinépolis do Shopping Bela Vista: primeiro do Brasil a utilizar a tecnologia 4DX. Tem um espaço bem amplo, organizado e bem aproveitado. Com mesas, cadeiras e sofás para você esperar a hora de entrar na sala. O banheiro é espaçoso, moderno e sempre está limpo. Na bomboniere, você pode encontra de tudo um pouco – O problema são os preços exorbitantes! Isso acontece em todos os cinemas do Brasil, infelizmente! A bilheteria é interessante e inovadora no que diz repeito ao aspecto físico. Os monitores com os filmes em cartaz estão bem em frente, logo acima da bilheteria, com uma fácil visualização do cliente - Perfeito! O atendimento é satisfatório em geral. Existe também, o autoatendimento! Para você adquirir seu ingresso de maneira ágil e que facilita quando o cinema está cheio, nas estreias de grandiosos filmes. Sobre as salas de cinema do Cinépolis: Simplesmente magnífico! Poltronas modernas e confortáveis, climatização bem equilibrada. O ângulo de inclinação é sensacional – Quem fica na poltrona à sua frente, não vai atrapalhar sua visão! E o especo entre as fileiras é espaçoso. Outras informações: Inauguração: 13 de julho de 2012 no Shopping Bela Vista. 2º complexo da rede Cinépolis aberto na cidade e no estado, 5º na Região Nordeste, 19º no Brasil. Primeiro complexo de cinema do Brasil a utilizar a tecnologia 4DX. Capacidade: nove salas totalizando 2.132 lugares, sendo uma 4DX (Sala 2), outra Macro XE (Sala 6) e as demais convencionais, com a seguinte lotação: Sala 1: 392 Pessoas; Sala 2: 208 Pessoas; Sala 3: 204 Pessoas; Sala 4: 162 Pessoas; Sala 5: 151 Pessoas; Sala 6: 280 Pessoas; Sala: 7: 204 Pessoas; Sala 8: 151 Pessoas; Sala 9: 280 Pessoas.

Começando pelo atendimento no balcão para comprar o ingresso: a atendente extremamente mal educada, impedindo a compra do ingresso de uma pessoa que ia dar o ingresso pra outra, não aceitava rg online e nem outros comprovantes de idade como título/passaporte, o que foi um grande constrangimento. No final, compraram pra mim nas máquinas de autoatendimento e nem cobraram o rg antes de entrar nas salas. Sobre essas mesmas máquinas, sempre tem uma ou duas quebradas atrasando a clientela. As pipocas estão bem caras e o tamanho do balde e dos saquinhos parecem ter diminuído mesmo com o aumento do preço, atendentes educados, porém um pouco dispersos. A pipoca continua sendo bem gostosa, principalmente a mista. As salas são bem menores em comparação às outras salas de cinema em Salvador, mas são confortáveis com uma acústica boa e uma tela bem nítida. Porém, a identificação das cadeiras é difícil mesmo com as luzes ainda ligadas.

Vou lá por causa do desconto no ingresso, mas já foi bom. Cadeiras quebradas, luzes de segurança das escadas com defeito. Sofri um acidente junto com minha filha em uma das salas por causa da ausência de lâmpadas nas escadas. Tivemos contusões após a queda. Precisam melhorar a conservação. Gosto do cinema mesmo assim. Atualização 2022: as telas e a qualidade de imagem são ótimas, porém, a sala 4dx continua quebrada, luzes nas escadas ainda com problemas. O combo de pipoca muito caro e na última vez que fui no dia 07/06/2022, a pipoca estava com dois cabelos enormes. Por favor, administrem melhor esse fantástico cinema que amo de paixão. Tive momentos lindos com minha família aí. Cuidem por favor.

Experiência negativa na sala 4DX na noite de 17.09.2022 (sessão das 20:20). 1) O totem só oferecia a possibilidade da compra de 1 ou 3 ingressos. Fomos obrigados a fazer duas operações de compra com cartões diferentes, pois não foi permitido fazer a aquisição do segundo ingresso com o primeiro cartão utilizado (compra no débito e havia saldo suficiente para a operação). 2) O banheiro masculino do lado direito do complexo estava interditado. 3) A grande maioria (+ 70%) das poltronas da sala 2 (4DX), danificadas. 4) R$41,00 por uma pipoca e um guaraná. Ainda bem que o sabor não estava azedo.

FALAR DO CINEPOLIS PRA É FÁCIL, ME SINTO BEM, BOM ATENDIMENTO E A MELHOR PIPOCA DE SALVADOR, EM TODOS ESSES ANOS ACONTECERAM APENAS DUAS SITUAÇÕES QUE ME DEIXOU DESAPONTADO, UMA A UM. ANO ATRÁS O AR CONDICIONADO PARECIA ESTAR DESLIGADO A OUTRA BEM. RECENTE FOI NO SEGUNDO DIA DE PANTERA NEGRA DIA 11/11/2022 EM. PLENO FILME AS LUZES SE ACENDERAM E ASSIM FICARAM POR 7 MINUTOS ATE ATE QUE ALGUEM DO PÚBLICO TIVESSE QUE LEVANTAR E PREOCUPAR UM. DOS FUNCIONÁRIOS E INFORMAR O. INCÔMODO, FORA ESSE DESCONFORTO SIM EU RECOMENDO, O FATO ÚLTIMO ACONTECEU NA SESSÃO DAS 18:45. NA SALA 3D

Ultimamente não estou tendo boas experiências com o cinema Cinépolis do Shopping Bela Vista. Em um filme, a tela piscou e nem passou o filme. Já no outro, a tela ficava piscando e aparecia uma imagem de quadrados pretos e brancos mas, pelo menos, passou o filme todo. Já na parte de fora das telas de cinema, temos poucos caixas para atender a clientela. Dois para vender ingressos e só um para vender pipoca. Uma demora que não parecia acabar. Sinceramente, decepcionada.

A gestão da Cinépolis acabou. A pipoca está parecendo de parque de quinta categoria, salgada demais, a doce, queimada e a manteiga rançosa, uma lástima. A película era para ser exibida às 22:00 h, só iniciou às 22:40 h, com sala suja, sem coordenação, os funcionários antigos, se achando gerente da área, os novos funcionários, sem entender o fluxo, claramente, sem treinamento. E o cliente, desassistido e sem informação. Uma bagunça.

Levei 4 cupons do Peixe Urbano que adquiri para assistir um filme com amigas no shopping Bela Vista e depois de passar 3h na fila pq os Vingadores estava em cartaz, não consegui pegar sessão para o mesmo dia, tentei pegar para o dia seguinte e eles não permitiram, descumprindo as regras do Cupom e o gerente estava lá somente para repetir o que a atendente falou, ou seja, ele estava lá de enfeite, não serviu para nada!

Fui ao cinema do Bela Vista no dia 23/04 assistir a sessão de Animais fantásticos as 21h30 na sala 9. Ao chegar o ar condicionado estava desligado. Saímos da sala e reclamamos, ligaram. Logo no inicio do filme voltaram a desligar e a sala ficou um forno durante toda a sessão. Além disso, havia ido também esse ano ao cinema e estava literalmente chovendo dentro da sala, com buracos, goteiras e baldes em varios locais.

O que dizer do que sempre é ótimo?! Apenas que além das vantagens de outros cinemas, aqui o cliente Santander também conta com desconto nos ingressos e no combo especial. A Sala 4D é incomparável. Salvador precisava de uma sala de cinema assim. Atendimento de qualidade. Ótimas opções de filme. Enfim. Tudo sensacional. Não deixa a desejar a salas de outras cidades. Ah. E dia de segunda é meia para todo mundo!

Este cinema não demonstra preocupação com os clientes, fato evidenciado pelo descuido com os totens de auto atendimento, conforme foto anexa. Da quantidade de totens disponíveis, metade se encontrava inativo por problemas de manutenção. Essa situação se tornou mais crítica, por se tratar de um dia de fluxo intenso de clientes, o que fez com que as filas ficassem enormes.

Se fosse uma sauna seria bom por causa da tela grande, mas como não é considero o local péssimo para assistir um filme. Extremamente desconfortável a falta de climatização adequada. Infelizmente não é a primeira vez que passo esse desconforto nesse cinema. Não recomendo a ninguém assistir a um filme com tanto calor.

Ótimo cinema! Espaçoso, confortável, limpo, pipoca deliciosa, preço acessível (quem é cliente Santander paga meia entrada). Eles exigem o certificado/cartela de vacinação contra a Covid-19, bem como a utilização de máscara para acessar as salas. Além disso, não fica cheio de gente durante a semana. Recomendo!

Pegamos uma sala 4D, porém achei a atualização da sala para o filme Pantera Negra muito fraca. A cadeira se movimentava ok, porém faltou tanta coisa, uma delas era o espirro de água, sendo que no filme tinha bastante parte de água. Me desanimei para assitir AVATAR EM 4D, Pq a maioria das senas tem água.

Experiência 4dx sem efeito do mesmo no início da sessão de AVATAR - CAMINHO DA ÁGUA.... Após reclamação funcionou de forma PRECÁRIA...... efeitos de vento, água praticamente INEXISTENTES...sala quente, sem ar condicionado, somente em modo ventilação.... Experiência COMPROMETIDA...

Péssima. Cheguei às 12 30 e.o sistem tava fora do ar, com somente um guiche automático funcionando lentamente. Sao 13 20 e até agora não consegui efetuar a compra. Perdi a sessão. Ninguém veio dar informação. Já fui pro guiche presencial voltei pro automático e nada...

Eles não respeitam a fila de prioridade, fui reclamar com a funcionária ela mandou eu me lenhar e o gerente depois de comunicado o ocorrido TB não fez nada. Disse que não tenho como provar. Já dei queixa na prefeitura . Fiz um vídeo e tirei fotos.

Dia 21 de dezembro de 2022 às 21:00 sala 4D f13 tive péssima experiência cadeira não funcionou direito não teve jato de água, sala sem ar condicionado o filme inteiro ,quero registrar uma reclamação e não sei por onde o telefone não atende

Poucos atendentes nos balcões e guichês dos caixas. Só duas máquinas de autoatendimento funcionando. Parecem ter algum problema de projeção, porque na hora de começar o filme a tela ficou preta por muito tempo sem exibir nada.

A experiência com o cinema em si é muito boa mesmo, as salas sempre limpas e organizadas, infraestrutura impecável. O que pesa muito são as opções de combo e lanche, não são acessíveis e não variam muito de valor/conteúdo.

Está muito sujo... Sala de projeção, sanitários... Muita fiscalização para clientes e poucos cuidados com higiene. Mas o ar, a projeção, assentos, e atendimento cordial existem e são de boa qualidade. Eu voltarei!

Está em igualdade de condições quando o assunto é cinema com as redes Multiplex e Cinemark. Bons protocolos de segurança ,sessões em bons horários. Poderiam evitar mais filas ,devido o risco de aglomerações.

Cinema excelente para assistir filmes em família, amigos ou casal, salas bastante ampla, local bem organizado e limpo, só achei que demora um pouco na fila para compra dos ingressos, mas o local é muito bom.

Filas enormes. Poucos atendentes. Para comprar pipoca somente dois caixas, sendo um preferencial. Ainda bem vi o filme, mas a parte de fora das salas não agrada, inclusive pela temperatura (quente).

Experiência muito ruim na sala 4DX. Não tem tem efeito especial nenhum. Apenas vento e cadeira vibrando. Nada demais e que justifique o preço de 60 reais (inteira). Não vale a pena assistir no 4DX

Cinema bom ...mas q filme ruim esse veloz e furioso .....acho que pegou todos os estagiários e mandou fazer o filme .....já assistir muitos filmes ruim....mas esse pior q já vi

O cinema é muito bom. A sala estava limpa, o atendimento foi atencioso, mas o filme demorou mais de 15 minutos pra começar, depois do horário marcado. Muitas propagandas,

Maravilhoso! Salas sem cheiro de mofo. Limpas e com cadeiras em excelentes estado. Assisti Ó Paí Ó, um filme excepcional! E pague R$10,00, preço de Black Friday.

Cadeiras com forro rasgado, sala com cheiro de mofo, filme anunciado como 3D na página da Internet e na hora o filme é exibido em 2D... lastimável experiência.

Absurdo o preço de um balde de pipoca, vale a pena a comprar no meio do shopping, um quiosque. Ou trazer de casa. Precisa melhorar mais na iluminação de saída.

Já visitei tantas vezes e sempre foi maravilhoso como hoje todos os funcionários são incríveis e a sala que fui também foi um lugar bem confortável …

Um absurdo pagar uma entrada cara e n ter nem ar condicionado na sala, parece q nem liga +, e fica um cheiro forte por causa do carpete, liguem esse ar

Pelo simples fato, de só ter uma atendente no caixa, e a fila ficou enorme, tinham 4 caixas fechados e com isso atrasou minha entrada no cinema

Longas filas péssimo atendimento o diferencial é a pouca atenção oferecida pelos atendentes. Cinepolis Shopping Bela Vista o pior está aqui.

Ontem estava um caos, fiquei quase uma hora na fila, sistema fora do ar. Mais uma m outros dias foi tudo bem. Sem ocorrências deste tipo.

Maravilhoso,o ambiente limpo e organizado as salas em perfeitas condições as telas maravilhosas e os atendentes bem educados e solícitos

Muito bom, porém dia De domingo não aconselho, pois é muito cheio, cinema lotado e Praça de alimentação também. Melhor vir pela manhã.

Melhor cinema da cidade, sala 4D, experiência de estar dentro do filme, poltronas super confortáveis, otima qualidade de som!!!

Cinema que mais frequento, a sala 6 é a melhor, pessoal. rs Quem tem cartão de crédito Santander paga meia na Cinépolis. S2

Gostei, boa qualidade de som, boa tela, ar condicionado bom, as cadeiras com um certo conforto, bom ângulo para a tela.

Foi uma boa experiência depois da inauguração do cinema não mudou muitas coisas mais esta bonito e mais moderno,

Muito bom o cinema, excelente visão da tela, a fileira da frente fica praticamente na altura do nosso assento.

Sempre gostei, preços variam entre dias da semana, recomendo pela acessibilidade e confortabilidade.

Ambiente ótimo, MAS o caixa de ingressos deixa a desejar,uma fila enorme e um caixa só atendendo.

Seção do dia 05/12/23 !estou assintindo o file jogos vorazes e não ligaram o ar condicionado

Muito b9m, valor acessível durante a semana, ótima climatização, e barato o estacionamento

As salas são bem climatizadas, higienizadas, a pipoca é boa e o atendimento é excelente.

Confortável e agradável, mas o som do cinema é muito alto. Poderia abaixar um pouco

Infelizmente está fechado, fazendo muita falta. Mas sempre gostava de frequentar.

Uma vergonha de atendimento filas enormes e só 2 caixas funciona no momento

Best cinema in the city, specially when you have a Santander credit card.

As segundas, o ingresso é mais barato. Gostei do ambiente e atendimento.

é um ótimo cinema, uma pena que aparentemente nao está mais funcionando

Achei o atendimento muito lento, por isso não teve 5 estrelas

Gostei muito! Fui assistir Ó Pai ó 2 e recomendo a todos!

Espaço muito bom, surround ainda deixa a desejar .

Sinceramente… Não é meu cinema preferido não.

Muito bem! Dia de terça e quarta preços bons!

Muito bom, a decoração natalina está linda

Nice place to go with ur girlfriend hehe

Agradável e localização muito acessível.

Não é mais Cinépolis, agora é CineFlix.

Saudades ! Pq fecharam esse cinema ???

Um shopping não pode ficar sem cinema!

Cinema bem espaçoso, ótimas salas.

Aqui é top, topizeira, podem vir

I went to the standard option.

Achei os preços muito alto.

amo shopping amo cinepolis

Top, top, top...

More and less.

Good place.

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