Gran trato , como siempre. A pesar de llevarles coche no de su marca, nuevamente realizan un trabajo excepcional. Recorro distancia para llevarlo en tanto único taller que conozco en Madrid con altura técnica . Les dejo nuevamente mi X5 con una intervención compleja y tanto Gerente Daniel como mecánico jefe cómo recepción se preocupan de averiguar mejor proceso y llevar a cabo. Cuarta intervención en este coche y nuevamente de 10. Tercer coche que les llevo en 10 años ya y me decido a poner reseña en tanto no entiendo las anteriores malas opiniones. El primer coche que les llevo Seat Ibiza. Arreglaron cerradura sin sustituir. Igualmente me arreglaron pilotos traseros en BMW sin sustituir. Cuando en otros sitios cambian directamente. Desde entonces mi taller de confianza. Calidad precio correcta y sobre todo tranquilidad. Gracias de nuevo.

La primera toma de contacto es buena. Muy buenas palabras y buenas intenciones. Para dejar el coche con posibilidad de coche de sustitución tiene demora de más de un mes.... Cuando se acercaba la fecha de la cita, me llaman que, los coches de sustitución se han estropeado y que no saben para cuando estarán disponibles.... Jejejeje en un taller!!!... Y que mantienen la cita pero sin el compromiso del coche de sustitución. No hay peor cosa para el cliente que la incertidumbre y falta de compromiso.... genera desconfianza. No hace falta ser mal pensado, a que no... Parece que si dan un trato especial a clientes preferentes, a costa de desfavorecer a otros. Tener mucho ojo si esta es vuestra elección.. Este proceder, no parece muy serio, poco profesional. Y éticamente inaceptable. Lo que si les sobra es arrogancia y prepotencia.

Con reserva online desde hacía más de una semana, con preferencia de comunicación vía mail.. llega el día de la cita y me indican que tienen un mecánico de baja y que hasta 2 semanas después no lo atenderán.. en vez de posponer citas posteriores posponen la cita de alguien que tenía cita mucho tiempo antes. Muy mal la solución.entiendo que puede haber bajas laborales no previstas pero se deberían retrasar citas posteriores y no las que están previamente realizadas. Es decir X riguroso orden de cita.. de antes a después.. mi contacto de preferencia era mail y solo intentaron contactar conmigo via teléfono.

Experiencia muy agradable. Al taller se llega fácil, se puede aparcar fácilmente y no da la sensación de que dejas el coche en un almacén de coches unos pegados a otros que en cualquier momento les dan un golpe o les hacen un roce. No da la idea de taller sobrecargado que no le van a hacer ni caso al coche y se lo van a ventilar en 5 minutos, que es la impresión que dan muchos otros talleres. Trato de los empleados muy agradable. Las chicas que están por la mañana son un encanto. Volveré sin duda. Altamente recomendado.

Hola, lleve un Citroen C3 con el diagnóstico hecho . Cambio de filtro de partículas de aire. Me dijeron que igual tendrían que meterlo en la máquina suya para confirmar ya que igual me ahorraba dinero ya que no haría falta el cambio de filtro . Eso costaba 56€ , les dije que ya lo había pagado en otro sitio y que cualquier mecánico con los km y el diagnóstico sabe si hay que cambiar el filtro. Tardaron más de 3 días para darme el mismo diagnostico y cobrar los 56€. Lógicamente retire el coche y lo lleve a otro taller .

Pues tenía que haber recogido mi coche el viernes, me llamaron para que lo recogiera pero como cerraban a las 14.00 me dicen que me dejaban las llaves en el hotel. Voy después de comer al hotel y no tienen mis llaves ni mi coche esta aparcado fuera, donde está mi coche? Porque no me avisaron de quee no estaba? Ahora no tengo donde dejar un mensaje ni donde alguien me atienda. A esperar que pase el puente para que alguien me de una explicación. Esto es inconcebible.

Realicé la revisión anual de mí vehículo y plenamente satisfecho, el precio dentro de lo asumible, el trato con el personal de recepción de 10, asesoran e informan y aclaran dudas, será mi taller de referencia. Lo único negativo, por decir algo ,es a la hora de entrega y recoger el vehículo que se hace en la calle por falta de espacio, pero tampoco es relevante.

Servicio al cliente pésimo, después de casi nueve años con un C4 y todas las revisiones pasadas en concesionario Citroën llevo el coche hoy día 1 de agosto de 2016 por una avería y me dicen que por falta de personal ,vacaciones etc... no me lo pueden coger hasta el 16 . Lo he dejado en el Taller de al lado ya contaré que tal.

Pues lo llevé a cambiar un retrovisor y todo rapidísimo, desde dar el parte hasta que firmé con el coche ya arreglado. Lo que más me ha gustado ha sido la atención de la secretaria (que no me fijé en su nombre pero es la que se sienta al lado de la ventana), amable, simpática, agradable e informa y explica súper bien.

De lo peor, llevamos el coche a la revisión y desapareció de un compartimento unas gafas de sol de varias que había se llevaron las mas nuevas y caras, y encima se hacen los tontos no se acuerdan de que coche era cuando te lo dan y se ponen hablar contigo unos minutos ni q pasaran miles de coches por ahi.

En este taller se han portado conmigo de maravilla, sin conocerme. Desde la recepción, con Sheila, hasta cualquiera del taller se preocupan por tu vehículo como si fuera suyo. Me han solucionado un problema en una mañana y en otros talleres me daban cita para varios días. Gracias de verdad.

Me cambiaron caja de cambios y embrague, la caja la conseguí yo en un desgüace y me la montaron ellos. Trato muy correcto, me llamaron para echar un ojo antes de hacer nada para explicarme lo que teníamos entre manos. Muy Profesionales. Gracias

Encantado estoy por haber escogido entre los talleres concertados de LA MUTUA, a VicalMotor cómo mi taller de confianza en Madrid y de mi primera experiencia en Latonería, quedé muy complacido con la reparación de mi choque lateral contra… Más

Lo conozco hace mas de 35 años. Nunca me ha fallado en los tres coches que he tenido y el cuarto que tengo. Absolutamente recomendable. Seriedad, amabilidad, eficacia, precios muy competitivos y honradez. Muy recomendable.

En el 2007 te cobraban 317 euros por una revisión anual de cambio de aceite y filtros. Es de los típicos talleres que ven pastillas de freno desgastadas por todos sitios.A dia de hoy no sé si habrá cambiado mucho.

He quedado encantada, me han dejado el coche nuevo, además rápido, un muy buen servicio, muchas gracias a todo el taller y en especial a Sheila por su trato, ha sido un arreglo de chapa y pintura. Muchas gracias

Penosa la experiencia, lleve el coche con una avería y no solo no la arreglaron, sino produjeron otra avería de la cual no quisiera hacerse responsables. Por supuesto que puse una reclamación y jamás volveré

He llevado mi volkswagen touareg, y tanto el trato, como la eficacia ha sido de diez. Agradezco mucho la confianza que me habeis transmitido, en la reparación y mantenimiento de mi coche. Gracias.

Un trato y atención excelentes, solucionan problemas y aportan opciones que no da ningun otro taller, ni los oficiales. Es nuestro taller de referencia para todos los vehiculos de la familia.

Excelente trato con los clientes, amabilidad y simpatía de Ana y Seila las chicas de la oficina y una gran profesionalidad en general de sus mecánicos. Ahora es mi taller de referencia.

Excelentes profesionales en el aspecto mecánico. Y aún mejor atención en Recepción: en el trato, la amabilidad y la disponibilidad. Se quedan cortas las cinco estrellas.

la atención de las recepcionistas, Conchi y Ana, es excelente, todo amabilidad y cortesía. Las reparaciones correctas. Buen servicio y rápido.

Muy buena atención y rapidez, deje el coche para revisión y me lo dieron en 3 horas, personal muy agradable y atento. Recomiendo este taller

Taller muy recomendable, excelente trato y de total confianza., grandes profesionales. Hemos llevado el coche tanto muy mujer como yo.

Muy satisfecho por el servicio. Mención especial, por el profesional y buen trato dispensado por Ana y Sheila. Muchas Gracias

Grandes profesionales, precios en las reparaciones, justos! Muy bien, Sheila, (jefa del taller) y a tod@s los operarios!

Tienen las mejores recepcionistas de los talleres de Madrid. Servicio atento, profesional y bien planificado.

Geniales, ponen un gran interés e intentan por todos los medios resolver los problemas. Los recomiendo.

Muy amables y profesionales del sector del automóvil.....recepción impoluta e información muy concreta.

Llevo siendo cliente de 10 años. siempre han sido muy profesionales y atentos. Trabajan bien y rápido

He ido a pasar la revisión del coche. Han sido muy rápidos, eficaces y el trato es muy bueno.

Buen trato y excelente precio. Solo he estado una vez pero lo volveré a llevar ahí a mi C2.

Mi taller de referencia desde hace muchos años, siempre con un gran trato y precio ajustado

Son muy amables en la recepción y buenos mecánicos. Se notan que son muy profesionales

Todo muy bien,el coche ne quedo súper bien,y el trato de las chicas súper amables...

Un gran taller, personal cualificado, trato amable y cercano, lo recomiendo

Lo mejor el trato recibido por Sheila. Sin duda volveré a llevar mi coche.

Muy rápidos, trabajadores y amables. Encantada de llevar mi coche ahí.

Buen servicio. Sheila de recepción es muy amable.

Muy buen trato, Sheila es majísima