5 étoiles oui , pour leur incompétence pour leur manque de professionnalisme pour leur prestation digne d'un 4 étoiles a la Côte d'Azur . le samedi je me présente a Waterloo en urgence chez le veto de garde , après avoir fait des radios , le veto envoi celle-ci a liège qui stipule que les 2 poumons sont pleins de bulles d'air et que le diagnostic est un pneumothorax spontané ? le veto me rappelle et fait une petite thoracocentese a l'aide d'une seringue , me conseil d'aller a liège si cela persiste car la chienne peut mourir étouffée , le dimanche matin je téléphone a liège pour prévenir que j'arrive en urgence et là on vous dit déjà que la prise en charge est de 200 euro en arrivant . arriver a liège il sont au courant que c'est un pneumothorax car il avaient eu les radios , on me dit je cite (ne vous inquiétez pas on lui retire un poumon et vous récupérez un chien normal et tout va bien se passer ? le devis établi s'élève a plus ou moins 3500 EURO j'accepte ce devis car je tient a la petite bien sur . je rentre avec beaucoup de peines sans la petite en me disant que l'on va bien s'occuper d'elle , le lundi elle est sous pompe depuis le dimanche 10H00 et au téléphone on me dit qu'elle va bien ( il faut préciser que l'hospitalisation s'élève a 250 euro par jour ) le mardi il n'est pas question de scanner car cela ne va rien leur apprendre de plus d'après leur dire puis le mercredi ils font un scanner et me précise qu'elle a des bulles d'air dans les deux poumons ?? cela ils le savaient déjà depuis le samedi précédent vu que c'est eu qui avait examiné les radios de Waterloo ( 600 euro le scanner ) pendant ce temps la petite est toujours sous pompe sans soins spécifiques le jeudi on nous dit que l'opération ne servira a rien car les deux poumons sont atteints et le vendredi proposition de blood pacht ( prendre son sang pour l'injecter dans la parois du poumon déchiré ) afin de Colmater la fuite et il faut en faire deux a douze heure d'intervalle le samedi matin nous demandons si il on fait le deuxième blood pacht et on nous répond qu'il n'on pas eu le temps ? nous décidons d'aller rechercher la petite le dimanche midi car nous estimons que 7 jours pour 1 scanner inutile et deux blood pacht , a 250 EURO par jour cela fait beaucoup . pour moi une urgence c'est , je dépose la petite le dimanche matin et 'opération doit avoir lieu le mardi au plus tard , mais chipoter comme ils on fait pendant 1 semaine avec des on ne sais pas on va voir peut-être c'est inadmissible , de plus vous voyez des gens en pleur a l'accueil et la première chose qu'on leur demande c'est 200 euro nous avons ramené notre petite chienne le dimanche et le mardi elle était au paradis des chiens nous avons fait ce qu'il fallait pour ne pas qu'elle souffre et elle est partie chez elle a la maison proprement . nous avons reçu le protocole qui stipule que rien n'aurai put être fait pour la sauver alors je me demande pourquoi il a fallut une semaine pour s'en rendre compte ?? la facture nous est parvenue et elle s'élève a 2800 euro sans l'opération qui s'élève a 1500 euro , tout ça en sachant que c'était peine perdue . les seul que je remercie sincèrement c'est le service comptabilité qui m'autorise a payer en plusieurs fois car la comptabilité n'a rien a voir avec le service vétérinaire .

Bonjour, Sur conseil d’un vétérinaire de garde nous nous sommes rendus à la Clinique Vétérinaire Universitaire de Liège le samedi 28/10/2023 vers 18h00 avec notre chat qui avait visiblement subi un choc vu qu’il souffrait de la colonne et du train arrière. La consultation de 200 euros est payable à l’avance, autant vous dire que vu le prix nous nous attendons à être reçu par le ou la plus grand (e) spécialiste de Belgique. Nous sommes reçus par 4 étudiants qui chacun à leur tour auscultent le chat et emportent le chat pour être vu par une vétérinaire plus expérimentée. La vétérinaire revient nous trouver et nous explique que les radios ne permettent pas de dresser un diagnostic et nous propose un devis d’un prix exorbitant de 2000 euros pour poursuivre les examens (prise de sang, RX, lavement, gestion de la douleur) dans le but de trouver l’origine du problème et ensuite probablement la même somme ou plus si une intervention chirurgicale est nécessaire. Au vu de l’offre indécente, nous déclinons gentiment cette offre et nous lui demandons de nous envoyer un mail avec les radios pour pouvoir nous présenter dans une autre clinique dès lundi matin. Elle nous répond qu’elle nous enverra le mail si son emploi du temps le lui permet. Elle était visiblement très occupée puisque le lendemain nous n’avions toujours rien reçu, nous téléphonons à la clinique pour expliquer la situation, nous sommes reçus par une personne qui nous envoi finalement les résultats. Lundi matin à la première heure nous nous rendons dans une clinique vétérinaire à Wavre avec les résultats où un vétérinaire détecte immédiatement le problème au niveau des vertèbres, (prix de la consultation 70 euros) Par suite d’un mail de réclamation que nous adressons à la clinique de Liège, nous avons reçu un appel de 2 charmantes personnes qui nous ont expliqués en long et en large que tout était normal et que leurs prix étaient justifiés vu l’équipement et l’expertise dont ils disposent. Nous espérions une remise en question de leur part ou au minimum un peu d’humilité mais cela n’a pas été le cas. La santé financière de la clinique est clairement prioritaire par rapport à la santé de votre animal. Personnellement je vous conseille d’éviter cet établissement, si vous en avez l’occasion fuyez.

Je me suis rendue à la clinique un samedi soir pour mon chien (bouledogue français de 15ans) qui avait été mordu a l'oeil. Mon premier coup de téléphone était à 14h. Après envoie de photos par mail et attente de multiples retours, on m'a seulement dit que je pouvais venir vers 17h30. On m'a parlé de consultation avec ophtalmologue et d'une éventuelle opération le lendemain (pour retirer l'oeil). On m'a aussi laissé entendre que mon chien pourra être gardé en hospitalisation la nuit. Après arrivée sur place et consultation, il s'avère que finalement, il n'y a pas d'ophtalmologue présent (seul un coup de téléphone a été donné) , il n'y a pas d'opération possible le weekend et mon chien m'est renvoyé avec quelques médicaments (antibiotiques et anti-inflammatoire) sans anti-douleurs. Une piqûre de morphine lui a été administrée, ce qui l'a soulagée pour une partie de la nuit mais les douleurs sont revenues et mon chien a pleuré les jours suivants. La clinique m'a alors prescrit de l'anti-douleur suite à mes appels (en panique) et à ma demande mais rien ne s'améliorait. Après envoie de vidéos de mon chien qui pleurait/hurlait, ceux ci m'ont ensuite assurés que mon chien ne souffrait pas mais qu'il délirait en raison des médicaments. Selon eux, le globe oculaire n'avait finalement pas été touché. Il fallait juste attendre un peu. (Version différente de la première ) Ceci s'est avéré d'ailleurs complètement faux suite à un rendez-vous chez un ophtalmogue et à une opération d'urgence. Celle ci a apaisé ses douleurs. Je noterai donc beaucoup de fausses promesses, un manque d'empathie, un acharnement, et un manque d'expérience... Beaucoup d'étudiants sont présents mais je doute de leur bonne implication...il semble que les informations prises leur servent juste d'expérience/de cas à étudier dans le cadre de l'Université. Je n'avais également pas pu assister à la consultation, n'ai pas bien compris ce qu'ils ont effectués et leur "diagnostic" (en partie erroné) n'était pas très clair. Ils devaient également envoyer le dossier à un autre vétérinaire (ophtalmologue), ce qu'ils n'ont pas fait. Je pensais qu'une clinique universitaire prendrait mon chien mieux en charge que quiconque mais ce n'est pas le cas.

Que dire sur cette clinique… Je vous explique. C’est un dimanche soir hivernal, Je m’aperçois que mon animal Joulya, un micro-cochon a mangé une boite entière de mort au rat (120gr)!!! Aucun vétérinaire ne sait nous recevoir à cette heure là sauf le centre de Liège. Me voilà parti pour 110km alors que les minutes sont comptées. Une fois arrivé, on se rend compte que c’est une mort au rat très méchante, sans aucun antidote. Malgré cela… l’équipe des NAC Léna Bouvet et ses collègues n’ont pas hésité et on tout mis en œuvre afin de voir ce qu’il pouvait fonctionner. Même des traitements expérimentaux et cela a payé ! Je ne sais comment mais le principal est que ma petite princesse s’en est sortie seine et sauve, c’est un miracle ! Une garde H24 et 7j/7 ont également contribué à son rétablissement car plus d’une fois Joulya a faillit s’étouffer dans ses périodes de vomissements, si aucune intervention des docteurs n’avait eu lieu à ce moment là. Beaucoup de peur et de sueur pour nous ainsi que pour les vétérinaires ! Je remercie une fois de plus le docteur BOUVET et toute l’équipe pour leur humanité envers nous ainsi que pour les soins administrés mais surtout d’y avoir cru et de ne jamais avoir baissé les bras. Je ne sais pas comment les remercier mais à l’avenir je saurai où aller et/ou qui conseiller ! J’ai vraiment ressenti la passion dans leur métier ! Des personnes avec le coeur sur la main qui partagent votre peine dans les moments douloureux. Je recommande vivement et je trouve même que 5 étoiles sont encore trop peu !!

Mon dogue de bordeaux a été opéré la d'abord pour une oreille infectée...Opération loupée et aucune compensation de la clinique( l'oreille suintait le pus )recupérée par une simple véterinaire m'occasionnant des frais suplémentaires! Puis elle a fait un retournement d'estomac ,1500 euros pour attacher l'estomac en me garantissant qu'elle n'en ferais plus ,ENCORE loupé, 3 mois apres elle est dcd d'UN AUTRE RETOURNEMENT dans mes bras a 3h du mat ,mon véto c'est deplacé ,dieu le benisse , pour l'eutanasier car condamnée ( cardiaque et tumeur decouverte APRES opération ) ...Il on mis m'as parole en doute ainsi que celle de mon véto me disant que j'aurais du faire une radio de l'estomac...entre guillemet la faire souffrir plus encore et plus longtemps .Furieux je suis allé solder tout compte avec eux pour ne plus jamais en entendre parler et aujourd'hui histoire de raviver ma souffrance et malgré leur incompétence ils osent me relancé sans cesse avec une facture ( sortie dieu sait d'ou puisque j'avais soldé tout compte avec eux ? )de 80 euros ...aucune décence aucune humanité...si j'avais pu ,j'aurais mis 0 etoiles ! a eviter comme la peste c'est devenu une usine a pognon...honte sur vous de salir ainsi la mémoire de ma douce Polka...et de me traiter de la sorte moi qui etait un fidele client...Je porterai l'affaire devant une association de consommateurs

Il y a 1 mois nous avons décidés que notre border collie devait aller au urgence suite à plusieurs jours sans uriner notre vétérinaire nous à conseiller d’aller là-bas. Les premiers jours nous avons su aller la voire, personnel bien gentil. Le 4e jour on nous annonce qu’ils ont du lui passée une caméra pour voir ce qu’il se passait suite à ça ils lui ont arraché un bout de vessie donc opération, après cela ils nous annoncent qu’elle a une tumeur et qu’elle soit maligne ou bénigne ce n’était pas opérable donc ils font des analyses ( on devait déjà se préparer à ce qu’elle décède ). Les jours passent, on a pas droit d’aller la voire . Le 6e jour on la reprend chez nous avec une sonde qu’on doit vider nous mêmes ( un calvaire car nous ne sommes pas vétérinaire ) au bout de 3 jours en marchant elle s’est arrachée la sonde. Le lendemain nous avons dû la piquée car nous avions toujours pas les résultats de la tumeur. En téléphonant le lundi pour annoncer qu’elle était décédé et qu’ils pouvaient arrêter les analyses la vétérinaire n’a même pas été compatible avec nous et nous annonce le prix. C’est inacceptable ! Je recommande pas, certain vétérinaire super professionnel mais aussi sympathique mais certain non! Payer une somme énorme pour au final faire piquer son chien. Merci mais non merci

Nul de chez nul!!!! A FUIR SI VOUS AIMEZ VOS ANIMAUX !!!!!1 étoile c est encore bien de trop!!!!! Personnel incompétent. Je me suis présenté avec les résultats des examens qui ont été effectués le jour même par des vétérinaires compétant d une autre clinique. On m a envoyé là bas pour passer un scanner. Au téléphone on me dit que c est ok de me présenter à 15h. A 18h on me rend mon chat, aucun scanner n a été effectué et pire ils ont refait les mêmes examens qui avaient été effectués le matin même. Je ressors de cette clinique de 2 jours d affilés sans aucunes réponses, aucuns résultats. Manipuler et garder autant d heures un animal malade est complètement inadmissible. Prendre l argent des gens c est facile mais faire les examens demandé c est autre chose. Clinique vétérinaire à FUIR... C EST JUSTE HONTEUX... J avais réussi à avoir un rdv 2 jours plus tard à la clinique de Visé que j ai annulé par politesse vu qu on me prenait en charge au sart tilman... me voilà sans rendez vous et sans résultats. Quand on aime ses animaux on veut les soigner ou les laisser tranquille pour se reposer par lui faire subir des choses complètement inutile. Il faudrait revoir votre méthode de travail et de penser avant tout AU BIEN ETRE ANIMALIER!!!!!!!!!!!!!!!

Et bien moi je vais y aller de mon commentaire négatif, extrêmement négatif. Pour dire simplement, ils ont tué mon chat! Celui ci a été hospitalisé pour un ictère. La première semaine de soin(hospitalisé le lundi), son état a évolué positivement à tel point que nous devions le récupérer le lundi suivant. Nous lui rendions visite tous les jours. Le vendredi de la première semaine, lors de notre visite, ils nous ont présenté un chat complètement trempé, nous précisant qu'il s'était fait dessus alors ils l'ont lavé. Ok, mais la moindre des choses était de l'essuyer un minimum. Le samedi son état s'est dégradé et le dimanche ils nous signalent que son état c'est complètement dégradé. Le lundi nous l'avons récupéré comme prévu, mais mort! Et le comble de tout, aucune nouvelle d'eux concernant la facturation et là c'est par huissier qu'ils nous l'ont présenté cette facture! Aucune humanité et peuplé d'étudiants plus concerné par leur smartphone que par le bien être des animaux dont ils ont la responsabilité!

Juin dernier mon mini reçoit un mauvais coup dans l'oeil... Un vendredi soir... J'étais dans un état de panique impensable. Heureusement dès notre arrivée à la clinique toute une équipe nous attends devant prête à le prendre en charge. Je suis moi aussi prise en charge par deux étudiants pour donner les informations complémentaires nécessaires. Humanité et bienveillance au rendez-vous ! Le verdict tombe : énuclation. Caly est opéré le lendemain matin. On me demande d'attendre le coup de téléphone de la clinique mais je craque et appelle en première. Pourtant je suis très bien reçue au téléphone et comme promis on me rappelle dans l'heure avec toutes les infos. Mon poney a eu besoin d'une semaine d'hospitalisation. J'y ai été tous les jours et j'ai été témoins de toute la passion des équipes envers les pensionnaires ! Franchement je recommande et ne remercierai jamais assez l'équipe ! Aujourd'hui, presque un an après, mon poney est un pirate mais il va bien et vit sa vie comme si de rien était !

Une catastrophe très déçu, j' ai du insister au téléphone pour qu ils le prennent en charge mon chien ne mangeait plus ne bougeait plus,on me répondait c'est pas une urgence.... après avoir insisté arrivé chez eux directement devis 900 euros pour prise de sang, une échographie et une nuit,il fait une hémorragie interne... mais on me demande quand même si je veux le garder la nuit a la maison et le ramener le lendemain pour d autres examens, avec une hémorragie interne je comprends pas trop la ? Le lendemain coup de fil pour me proposer une opération pour en savoir plus sur son état, je leurs dis qu'il a aucune chance vu son âge, golden de 13 ans, ils me répondent ils faut tout tenter, je demande juste un examen complémentaire pour savoir de quoi il souffre exactement, cancer généralisé...si j' avais laissé faire il me l opérait avec aucune chance mais avec en plus un devis de 2500 ...me l' on rendu dans le couloir sans compassion juste un mot, passé a l' accueil pour régler....

Accueil très sympa.... Typique liégeois . Pas d'attente longue en salle d'attente. Prise en charge directement par étudiantes.... Bon elles manquaient un peu de savoir faire et pour un vieux chat impatient c'est stressant mais bon une fois que le vétérinaire est arrivé, nickel ! Explications très claires précises, empathie très prononcée, nous étions prévus pour rhinoscopie chimio et finalement notre roi poilu finira ses jours trankilou à la maison... Merci ! C'était une première pour nous et nous reviendrons malgré la distance. Rare sont les bons vétérinaires de nos jours... Si mon roi avait été pris en charge plus tôt et si on avait aiguillé directement vers le scan et rhino y a 7 mois de cela... Il aurait pu vivre plus longtemps à nos côtés... Et pourtant nous avions demandé avis à 3 vetos avant d'aller à l'université de liege .. Frustrations énormes.... Une chance que notre compagnon soit déjà à ses 20 années de vie...

Mon cheval vient d’être hospitalisé pendant 3 semaines à la CVUliège et honnêtement j’y retournerais les yeux fermés. Premièrement le plus important et marquant c’est le professionnalisme et la gentillesse des docteurs, assistants et du maréchal! Non seulement ils nous ont rassuré et pris le temps de nous expliquer ce qui allait se passer mais qui en plus nous ont téléphoné eux mêmes régulièrement pendant le temps d’hospitalisation pour nous donner des nouvelles de ma jument. Les boxs sont très grands, toujours propres et les pensionnaires ils ont du foin à volonté (ma jument a eu droit à un hotel 5⭐️). Pour ce qui est du prix c’est vraiment raisonnable et accessible, pas plus cher qu’autre part (n’ayant pas beaucoup d’argent nous avions peur que ce soit trop élevé pour nous). Encore un grand merci à toute l’équipe d’avoir sauvé ma meilleure amie. Ps: petite photo d’Eden (alias Black Beauty II) de retour à la maison.

Extrêmement déçu je pensais que c'était une bonne idée d'amener mon animal de compagnie là-bas, mais c'est la pire des erreurs... Mon rongeur est resté là du 7 juin au 23 juin à cause d'une commotion cérébrale et faisait des crises impressionnante. Ils ont fait 2 fois des prise de sang (2ème avec anesthésie) sans jamais avoir de résultat car les premiers on été perdu et le 2ème pas assez de sang. Donc ont prolonger l'hospitalisation pour au final rien... On me dit que c'est comportemental et que je peux la reprendre, le jour même qu'elle rentre 4 crise d'affilée.. Et on ose me dire qu'elle va très bien. Heureusement que j'ai pu trouvé un vétérinaires compétant, qui a su mettre un diagnostique plus crédible et trouvé une solution D'ailleurs j'attends toujours votre appel pour prendre des nouvelles et me donner les résultats de la prise de sang

Extrêmement déçue, pire en colère! Le 15 novembre 2021, je leur dépose la dépouille de mon chat pour une autopsie. Le 30 novembre, je téléphone pour avoir des nouvelles. Ils ont "perdu" la dépouille avant de se rendre compte qu'elle est oubliée au frigo depuis 2 semaines entières! Vu la terrible erreur de leur part, j'écris un mail pour demander l'autorisation exceptionnelle de faire incinérer son corps après l'autopsie. Personne ne prendra la peine de lire mon mail ni même d'y répondre! Personne ne prend de décision et je suis ballottée de service en service. Au final, pas de chance (pour moi) l'autopsie est faite et le corps est parti à l'équarrissage. Manque de respect total pour l'animal et pour l'humain! à peine des excuses pour leur erreur et la douleur qu'ils ont causée. A FUIR !!! une étoile, c'est encore gentil!

Ma chienne a fait un transfert de ma douleur sur elle même quand je me suis cassée le bras. Elle a donc commencé à se mutilé la queue et suite à de nombreuses consultations auprès de nombreux vétérinaires et comportementalistes de mon coin qui n’ont rien donné, j’ai décidé de prendre rdv chez eux. Elle se laissait littéralement mourir, ne mangeait plus, s’isolait et hurlait de souffrance quand je m’occupais de sa queue…. Malheureusement, j’ai du l’emmener d’urgence plus tôt que prévue car sa queue a commencé à nécroser et donner place à une méchante infection qui a forcé à l’amputation. Mon chien a été hospitalisé 2 jours et est ressortie en pleine forme et on a vue son soulagement quand ils nous l’ont ramené. A ce jour, ma chienne a retrouvé sa joie de vivre, va beaucoup mieux et à repris du poids. Merci infiniment.

1 étoile c'est même déjà de trop! Expérience malheureuse. Il aurait mieux valu ses couper les jambes que d'aller là bas. Pour te faire des examens, des analyses à répétitions qu'ils oublient entre temps pour alors refaire les mêmes, ils sont fort... Une véritable pompe à fric avec des soins hasardeux au petit bonheur la chance... Mais pas de chances pour nous... Une note plus que salée pour finalement avoir tourné en rond et constaté le décès... Traccasez pas que les factures ils vous les envois, renvois et ne veulent rien entendre d'autres et finissent en huissier de justice en cas de non paiement. LA PLUS BELLE ARNAQUE DE LA REGION!!!

J'ai dû y aller pour un de mes chats qui avait un cancer... il n'y a que là qu'on pouvait le prendre en charge et le soigner. Le personnel est très sympathique. Évidemment, étant une clinique vétérinaire universitaire il y a beaucoup d'étudiants mais ils sont très bien encadrés. Mon chat a été opéré afin de retirer la masse cancéreuse. Tout s'est bien passé. Ils sont très consciencieux. Ils ont suivi l'évolution de la cicatrisation de près et fait le nécessaire pour que la guérison se passe bien. Cette clinique est très réputée. Les propriétaires d'animaux viennent parfois de loin pour soigner leur animal de compagnie.

Mon chat a un gros problème avec ses jambes et je suis déjà passé chez le veterinaire, on m'a conseillé d'aller voir cet hopital, ca se voit très bien que mon chat ne peut pas bouger normalement et je cite la veterinaire "vous avez un problème avec comment votre chat marche c'est ça?" Je trouve que c'est pas quelqu'un qui a un bon coeur pour les animaux. Elle a refusé aussi de faire un radio ou scan pour mon chat parce qu'elle trouve que la situation n'est pas urgente et elle est urgentiste....je vous conseille vraiment d'eviter cet hopital si vous voulez du bien de votre animaux

Accueil 24H/24 avec le matériel à la pointe , 2 vétérinaires toujours sur place et le savoir universitaire. Accueil chaleureux et empathique au milieu de la nuit. Ils étaient les seuls en Belgique (il y avait personne sur Bruxelles!) à avoir pu enlever un pic de brochette de 10 cm qui mon chien avait avalé, grâce à une endoscopie faite en urgence le weekend. Sans eux, notre animal de compagnie risquait une perforation et une péritonite. Malheureusement les prix ne sont pas pris en charge comme pour les humains, mais possibilité d'étaler le paiement via le service compta.

J'ai été très mal reçue par une jeune vétérinaire qui n'a pas écouté un traître mot de ce que je disais, et qui m'a donné des informations erronées avant de me renvoyer à la maison avec mon chien très mal en point. En tant que médecin, je ne décolère pas. Je suis scandalisée du manque de sérieux et de professionnalisme de cette clinique universitaire. Quel manque d'empathie. Mon chien a été opéré en urgence à Gand moins de 24 heures après avoir été viré, pas d'autre mot, de Liège. Une hernie discale grave. Je ne conseille cet endroit à personne !

Très mauvaise expérience…. Jeune chat amené en urgence pour un problème de vessie, celui-ci traité avec plus de 1500€ de frais sans détecter la cause du problème (à savoir un problème rénale détecté en 1h30 à la clinique de Visé que je recommande énormément !!!!!) On a ramener le chat à plusieurs reprise car il n’allait pas mieux du tout ! Bien sûr en supplément pour plus de 400€…. Au final notre petit chat est mort car le problème n’a pas été détecté à temps… Pour moi équipe trop jeune et pas expérimentée… A évité pour des soucis graves…

Triste et dernière expérience de ma vie, je n'y remettrais plus jamais les pieds, l’accueil était bon enfants avec 4 stagiaires sympa, mais la suite était catastrophique, si mon chien avait eu une chance de sen sortir il l'a perdu, erreur de diagnostique, ils n'ont jamais regardé sa prise de sang, je téléphonais tous les jours à chaque fois un véto différent qui visiblement ne connaissait pas son état, quand au prix 1500€ pour un baxter, une échographie, et un antibiotique et 2 jours d'hospitalisation.

Certes certains examens sont chers (l'imagerie entre autre) mais ils sont les seuls a pouvoir les faire. Les étudiants ainsi que les vétérinaires diplômés présents sont très compétents, très à l'écoute et communiquent parfaitement sur l'état de santé de votre animal de compagnie. Quand votre vétérinaire habituel ne peut plus rien parce que ses moyens sont limités et que la clinique vétérinaire "classique" ne suffit plus, l'alternative est évidente! Et mention spéciale pour le suivi médical impeccable!

Médecin très gentil à l écoute ils ont su avoir des mots réconfortants et me rassurer sur la prise en charge de mon trésor. Seule chose un peu difficiles pour nous, la politique de l établissement même en dehors des dispositions imposée depuis le covid, le propriétaire ne peu pas assister aux examens. Le personnel fait tout de même de son mieux pour nous rassurer. L entrée est la même que celle des urgences donc il faut avoir le cœur accroché car de se fait nous croisons des propriétaires effondrés.

Docteur attentif, pris rapidement mais résultat rien n a été donné pour soulager mon chien qui est resté à souffrir plusieurs jours suivants avec une gêne respiratoire, j ai dû compter sur l aide de ma fille étudiante véto pour soulager mon chien. En plus coût très très élevé 200€ juste la consultation de 10min sans traitement ni ordonnance juste " revenez s il ne va pas mieux !" On est resté moins d une heure dont au moins une demi heure à faire les papiers administratifs et le paiement !

Je téléphone j’ai une dame au téléphone qui me parle d’argent… ça m’a tout de suite mis la puce à l’oreille et je suis venue voir les commentaires et effectivement mauvaises idées d’emmener mon chien chez eux… très à cheval sur l’argent et pas assez sur le bien être animal… dommage l’argent n’est pas un problème en sois si je téléphone c’est que j’ai les moyens… mais ça donne pas envie d’emmener son animal chez des gens qui ne pensent qu’à ça sans même avoir vu l’animal…

Communication parfaite pour le suivi des pathologies sur le long terme , empathie, compréhension , gentillesse,rapidité de prise en charge , efficacité des traitements . Disponible en urgence par mail ou au téléphone quand on en a besoin même si on vit à plus de 120 km . Plus de 3 ans que ma chienne est suivie pour une pathologie neurologique lourde. Elle ne serait pas en vie sans le suivi consciencieux et passionné de la neurologue et des vétérinaires qui la suivent.

bonjour Notre bouledogue francais a ete opere d une hernie discale la bas . les vetes sont vraiment tres bien on sent qu ils aiment les animaux! on nous a tenus au courant de tout, tele avant et apres l operation! on nous a telephoner tous les jours .Et quand on est aller la rechercher on nous a tout expliquer! Tout le monde est tres gentil! tres compétents Nous n avons que des louanges a faire! Merci a tous ! Arlette Wilderiane Rousseau et notre chien c est Neuneu

Une prise en charge efficace, complète mais il faut avoir le temps, c’est souvent long, les étudiants doivent pouvoir recueillir toutes les informations avant de les communiquer à un vétérinaire (éventuellement un spécialiste) expérimenté. Il arrive qu’entre chaque interlocuteur, il s’écoule pas mal de temps. Donc, au niveau des soins, c’est top, pour le reste, soyez patients ! Heureusement la sympathie est de mise au niveau de tout le monde. Bref, je recommande.

Je préfère m abstenir de commentaires ce jour . On a du opéré Mon Chien en URGENCE ce Ve 8 au risque de ... La véto m a dit qu il pourrait y avoir des risques : Comme dans tout acte médical . A bien surveiller 10jrs min . Ben ... Je Veille sur elle A croire que sentait que cela pourrait etre grave . Car , sincerement , je n ai dormi que 9h depuis Mardi ❗️ 3h le jour de l op ou je me suis réveillée en criant . Et 6h hier ... A suivre ... Amicalement

Prise en charge et suivi excellent mais quand on s'y rend, c'est souvent tardivement car votre vétérinaire n'a pas les moyens d'investigation suffisants et vous y envoie ou que la situation de votre animal ne s'est pas améliorée... N'hésitez pas, si votre animal vous semble vraiment en détresse vous aurez un diagnostic multidisciplinaire au top... Service d'urgence non stop mais téléphonez pour prévenir de votre arrivée !

J’ai un jeune chiot de 8 mois elle est rentrée hier tout c’est super bien passer elle passe la nuit la bas je sonne pour avoir des nouvelle car elle a un problème au cœur on me répond quoi on ne dérange pas les vétérinaires ils font les soins le matin et vous sonnerons dans l’après-midi c’est quoi ça allez Mon chien et là bas je peux pas avoir de nouvelles comptez encore combien de fois je vais y aller Pas serviable

Service des urgences au top. Vétérinaires et cardiologue. Très bonne prise en charge et explications très claires et complètes concernant les examens et pathologies. Devis avec un maximum a ne pas dépasser si on le souhaite et possibilité de payer en plusieurs fois. Mes 2 chats ont été en soin intensif. Contact téléphonique journalier pour nous tenir informé de l'évolution. Je recommande. Des gens très humains !!

Nous avons été hier avec notre chien pour établir un diagnostic suite à de nombreuses symptômes qu'elle a depuis plusieurs mois déjà et nous sommes enfin sortis de là avec un diagnostic précis. Accueil chaleureux, vétérinaires (avec leurs étudiants en cours de cursus universitaire) très compétents et à l'écoute. Seul petit bémol c'est l'attente (malgré un rendez-vous) donc prévoyez votre journée complète!

Je recommande ! Nous sommes venus en urgence avec notre Berger allemand. Il a été immédiatement pris en charge. De l'accueil aux soins, en passant par l'administratif et par le suivi quotidien de l'hospitalisation, tout était parfait ! Une équipe compétente, aux petits soins tant avec notre chien qu'avec nous. Ils sont très disponibles et très rassurants. Mille mercis pour Togo, vous nous l'avez sauvé !

Mon chat est arrivé avec une péritonite, mon vétérinaire m'avait envoyé en urgence là bas même si je vis du côté de Bruxelles. Il a été opéré en urgence. L'équipe explique très bien. Il a été hospitalisé pendant une semaine et malgré la covid, nous avons été autorisé à lui rendre visite. Reste le tarif assez cher mais mon chat est en vie et en bonne santé, c'est tout ce qui compte.

Je mettrai jamais plus mon pied là bas. Pour prix de soins sont capable de tout, même opérer ma chienne en suspicion de corps étranger dans estomac. Elle souffre de simple infection et gastro. J'aime ma bête mais elle va être jamais cobaye pour le étudiant. Pas présence de vétérinaire avec expérience. On ce pas que quoi arrive à nous animaux quand il passe le porte. Jamais plus

J’ai du me rendre à la clinique pour une urgence pour mon chat ,ils ont effectué une radio ! En me disant que j’aurais les résultats rapidement pour pouvoir les fournir à mon vétérinaire et le soigner rapidement car ils me disent qu’il y as une grosseur à l’intérieur du ventre . Moi et mon vétérinaire sonne depuis 3 jours et on nous dit le vétérinaire n’as pas eu le temps .

Cet endroit est superbe Je parle en connaissance de cause Nous avons fait opérer notre loulou en juin Suivis des 6 semaines d'après opération nickel. Avec biensûr quelques restrictions pour notre loulou Magnifique suivi Et nous y retournont pour normalement la dernière fois le 12septembre (dernier contrôle) Je vous la recommande Tout le personnel est génial Bonne journée

Très bon vétérinaire mon chatons était entrain de mourir et il sont parvenue à la sauver alors qu’elle était condamné mtn après 1 semaine mon chatons va mieux elle marche elle mange elle boie elle joue ,…. Elle a deux mois bientôt trois comme sa sœur je remercie toute la clinique d’avoir pris soin d’elle et avoir pris une photo d’elle pour la mettre sur le site web.

Notre chiot a été reçu comme un petit prince . Suspicion de maladie de fallot. Donc radio eco ausculté par une vétérinaire très gentil et très explicative au sujet de cette maladie . Résultat : il n as rien est en bonne forme après les examens réalisés. Nous sommes resté 2h30 . Ça va encore pour ce genre d examens. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Super réputé et super sérieux comme établissement. Excellent accueil souriant. Explications extrêmement détaillées par les vétérinaires et assistants. Et si un vétérinaire est bloqué dans son diagnostique, il ou elle vous mettra en contact avec une autre personne. Excellent soin apporté à votre animal et suivi conseillé avec eux ou avec votre vétérinaire.

Service jour je n es pas encore eu affaire, mes service nuit en tout cas pour cette fois si. Laisse à desire. A part te dire que ses pas une urgence vieux chiens avec plaie profonde au crâne ses tout se quel a su dire et de prendre un rendez vous que s était rien. J'espère que sa va pas s infecte car preuve de présence avec photo de non soin amené

Compétence, accueil, empathie. Il vaut mieux avoir un animal hospitalisé qu'un proche«humain». Au moins, les vétos vous informent chaque jour des soins effectués et de l'évolution de votre animal. De plus, lorsque vous passez voir votre animal, les vétérinaires viennent à votre rencontre. Puissent les médecins hospitaliers s'en inspirer!

Que dire de la Clinique vétérinaire de Liège. Déjà un très bon accueil, important à mes yeux, et un bon respect de l'heure des rendez-vous. Une vraie expertise et des bons conseils pour votre animal qui est magnifiquement pris en charge par les différents docteurs et étudiants. J'y retourne vraiment en toute confiance et sérénité.

Au niveau de l’intervention (cryptorchidie par cœlioscopie) rien à redire, cela a été parfaitement exécuté ; je recommande vivement ! Par contre au niveau de la tonte de mon chien, travail extrêmement grossier, c’est carrément abusé, on a tondu mon chien presque jusqu’au dos des deux côtés !! Tellement injustifié et inutile.

Venue en urgences pour Pattenrond mon chat de 3 ans et demi. Malheureusement il a du être euthanasié et le personnel a été vraiment chouette. Je ne me suis pas sentie pressée dans mes adieux avec mon petit. Merci à l'équipe de la clinique pour l'accompagnement et pour tout ce qu'ils ont tenté pour sauver Pattenrond. Merci.

Il faut bien surveiller les documents que l'on vous donne. Temps d'attente de presque d'une heure entre le moment du rendez-vous et la venue du spécialiste. Spécialiste sont compétents. Avertissement : prévoyez le reste de la journée à la clinique ( temps d'attente et examens, discussion, diagnostic, étudiants,...)

Service parfait, beaucoup de communication, le personnel était extra, pro et attentif, un rapport envoyé par mail, nous avons eu un appel chaque matin pour nous donner des nouvelles très précises et bien expliquées. J'ai juste a dire MERCI et continuez a aimer votre métier comme vous le faites, Bravo.

Gros soucis de santé pour votre petit animal de compagnie, impossible d'être soigné par votre vétérinaire. Et bien, n'hésitez pas à aller les voir si conseillé par votre vétérinaire. Importante prise en charge et ils cherchent jusqu'à comprendre et donner les traitements adéquats.... Top !!!!

Internes impressionnants de rapidité (en cuisson de pâtes), en revanche j'y avais amené un animal en parfaite santé (Pineau des Charentes de 5 ans, pelage ocre caramel) qui est ressorti les pieds devant! Personnel très aimable tant qu'on ne ramène pas de terre sur des chaussures.

L'accueil déjà est très sympathique. La vétérinaire qui s'occupe de notre chien est au top. Elle téléphone pour prendre des nouvelles et c'est elle qui s'en occupe personnellement. Notre border de 2 ans 1/2 aurait une maladie rare qui touche le colon. Le suivi est vraiment bien.

Ils s'occupent en se moment de ma chienne ! Personne au top, à l'écoute et professionnel. Le prix est là mais la qualité aussi ainsi que le suivis ! 7j/7 24h/24. Si vous avez le moindre soucis avec votre animal et qu'il perdure depuis un moment, foncez là bas !

Je suis conquise, j'ai apporté mon lapin Alfred pour un contrôle de routine et c'était trop cool, les étudiants étaient au top (merci au monsieur en 3eme année, qui a géré bibi au top du top), adorables, compétents, passionnés, bref le feu quoi ! On reviendra !

Je suis venue avec mon chien j'ai eu le plaisir de m entretenir avec un vétérinaire qui m a gentillement répondu que mon chien n était pas entrain de crever ce sont ses mots, je suis partie dans une autre clinique vétérinaire mon chien est mort le lendemain

Cheval décédé suite à une incompétence, ne savent pas suivre des indications, pas de photos pour évité de choqué mais cheval rasé partout car incapable de déterminer la zone, ensuite cheval couvert de sang et plusieurs endroit gonflé de bleu tout mauve

Acceuil sympa cool , on y prend le temps de vous expliquer comment cela fonctionne ( avec le sourire ) , personnel médical sympa , pas du tout stressé, super avec ma petite bête (chat) , et on prend le temps de vous expliquer le problème … Plus

Accueil excellent, gentillesse de la part de tout le monde, accompagnement sérieux, docteur et élève Humain ! Qualité des soins exceptionnelle ! Il y as de la route mais aucun regret pour avoir à faire a de tel professionnel ! Merci beaucoup !

Je suis allée là il y a presque 2 semaines pour ma jument kartouche. Malheureusement, il n ont pu rien faire pour la sauver. Personnel très a l'écoute. Ils m'ont laissé le temps d accepter cette situation et que la cavalière de ma puce … Plus

Accueil et prise en charge de votre animal (chien en ce qui me concerne) tout en douceur et avec beaucoup de professionnalisme tout en laissant la place aux élèves et aux internes d'apprendre leur métier. Examens réalisés de suite sur … Plus

Très bon accueil, amabilité, conseils et écoute sont au rendez-vous. Malheureusement, la chienne n'a pas survécu. Le respect de notre intimité pour dire adieu à notre chienne à été remarquable. Merci à tout le personnel très dévoué. …

A recommander sans hésitation. Mon chien a été traité en urgence pour un problème cardiaque et ils ont été à l écoute et clair sur le coup des soins . Merci a l'équipe (personnes de l'accueille , aux étudiants , aux vétérinaires ).

Aux petits soins de nos animaux de compagnie… bien sûr c’est cher, mais les vétos et étudiants sont accueillants, prennent grands soins de nos amis, et prennent tout le temps nécessaire pour écouter, conseiller et rassurer.

J'ai du hospitalisé mon lapin qui malheureusement nous a quitté. Je remercie beaucoup pour la bienveillance, toutes les explications. J'ai appris plus en cette soirée que chaque fois que j'ai été chez mon vétérinaire

Notre petit chien y a reçu de très bons soins. Une opération réalisée au mieux. Nous avons été tenus au courant de chaque étape. Prise en charge des maîtres (stressés ) en plus de notre petit chien adoré . …

Je suis très satisfaite des médecins vétérinaires qui m'ont reçu personnelle très compétent et ont répondu à toutes mes questions et il ont bien pris soins de mon animal ,très belle établissement je recommande.

J'ai dépensés pas mal d'argent. Et j'ai surtout eu l'impression que mon chat a failli servir d'expérimentation à des nouveaux traitements non commercialisés en Belgique... Poussent aux opérations, examens ...

Un accompagnement des animaux extrêmement rigoureux, des frais anticipés et maîtrisés. L'Humain n'est jamais négligé et placé au cœur des préoccupations en tenant compte des relations étroites avec l'animal.

Mon cheval Hrafn a été très bien soigné après une opération a son oeil. Il sortait 3 à 4 fois/jr pour promener et brouter. Personnel et étudiants très gentil et à l'écoute, j'en suis super contente …

Reçu rapidement et poliment malgré les nombreuses urgences en cours. Mon chien a été pris en charge directement. Ausculté 2 fois, nous sommes ressortis avec un traitement adapté ! Merci pour Woody …

Malgré l'issue fatale de notre petit Djacko âgé à peine de 3 mois, je retiendrais l'accueil, la rapidité, la gentillesse du personnel, la compétence des vétérinaires encore un grand merci à eux , Miguel

J y suis allée avec ma chienne Lucie mais malheureusement il n'y avait plus rien à faire pour elle . Prise en charge rapide et équipe respectueuse vis à vis de nous et de notre Lucie. …

J était avec mon cavalier king charles ce matin pour un problème digestif , le médecin a été très efficace et très consciencieux.Merci pour votre efficacité Mon petit chien vas beaucoup mieux.

Très satisfait de la prise en charge de notre chien Baya, et ce à tous niveaux, de l'accueil, aux soins et entretiens avec les vétérinaires. Clinique vétérinaire où il y a beaucoup d'humanité.

Lorsque j'ai besoin d'un renseignement, je suis toujours répondu très aimablement. Mon chien y a déjà été très bien soigné. Tout cela me fait vraiment très plaisir. Je remercie vivement.

Bonne prise en charge. Malheureusement trop tard pour essayer sauver notre jeune malinois.... C'est juste la faute à personne, mauvaise circonstances, et manque de chance de notre côté..

Nous avons été très bien accueillis et notre chien à reçu les meilleurs soins... Malheureusement...il est décédé sur place. Le personnel s'est alors montré très prévenant et respectueux.

Bonjour, Les demies n'étant pas possibles, j'accorde une cote de 4.5 au CHU Vétérinaire. Quel accueil, quelle attention portée à l'animal, quelle gentillesse ! A recommander chaudement.

Arnaque totale. Mon chien a subi une morsure pas très profonde. On lui a fait 6 points de suture sous sédation. Rien de bien méchant. Total de la facture : 280 €. Vous voilà prévenu !

Nous y avons été plusieurs fois pour soignée notre chien et nous sommes super heureux du résultat. Personnel très accueillant et sympathique. Nous recommandons bien évidemment. Merci

Clinique peu accueillante, avec un service vétérinaire NAC qui ne sert à rien. On laisse les animaux en souffrance devant la porte sans même essayer de leur venir en aide. … Plus

Ils ont été fantastiques pour soigner mon chat et s’occuper des dernières heures mon chien. Merci pour votre humanité, votre gentillesse et votre professionnalisme …

Bon accompagnent, explications détaillées de l'état de votre animal et du coût de l'intervention éventuelle avant la prise en charge de celui-ci. Parking aisé et gratuit.

C'est un lieu ou je laisserai mon animal, les yeux fermé dés qu'il y à un gros soucis. Gentillesse, douceur, beaucoup de patience, et pas mal de professionnalisme. … Plus

Un problème avec votre compagnon ou votre cheval, foncez, plus d'attente depuis les nouvelles installations, personnel gentils compréhensifs rien à dire que du bon.

Ils (et elles) sont vraiment exceptionnels, tant les médecins que les assistants, ils sont à l'écoute et ont de l'empathie. Bien reçus à l'accueil également …

Un très bon accueil. Prise en charge rapide. Très doux avec mon chat âgé. Ne sont pas expéditif pour la visite en ophtalmologie. Équipe sympa. Je recommande.

Des gens aimables professionnels à votre service avec des explications claires avant pendant et après.. Merci à toute l équipe.. Trop content …

Très bon accueil, personnel aimable,vétérinaires gentils et doux avec nos animaux. Tarifs évidemment nettement plus élevés que chez un simple véto.

Disponibles et efficaces à toute heure du jour et de la nuit même pour les moutons et tout cela avec gentille et le sourire. Que vouloir de plus

Notre maincoon y est suivi. Le personnel est toujours attentif et bien vaillant. Ils mettent toujours en avant le montant des éventuels frais.

Très bon accueil, vraiment à l'écoute et respect des animaux. Vraiment étonnée de d'humanité qu'il y règne.... Merci pour Moki . …

Prise en charge immédiate pour mon petit shi tzu. Greffe de cornée réalisée suite à un ulcère perforant. Accueil professionnel et rassurant.

1er contact très professionnel en plus d être très sympathique. Une équipe multidisciplinaire qui s est occupée de mon petit Saturnin.

Nous avons très bien été prit en charge avec une gentillesse exemplaire mon cheval es sorti d affaire grâce à vous mille merci

Au petits soins pour nos poilus, tout s'est extrêmement bien passé pour Tex. Chirurgie au top et contact super avec le véto...

Serieux et professionnel, bon accueil malgré de nombreux patients ... notre compagnon se rétablit malgré un grave accident!

Mes 2 chats y sont allés pour donner leur sang. Ils le font régulièrement. Le personnel vétérinaire et d'accueil est super.

1ère fois que j'y allais. Bon accueil, personnel sympathique, souriant. Bonne prise en charge de mon chien. Je recommande.

Très bonne prise en charge de notre chien. Soins et services administré par des professionnels se souciant de l'animal.