Comisaría de Policía Nacional - Hortaleza - Barajas is a Police station located at C. de Javier del Quinto, 9, Hortaleza, 28043 Madrid, Spain. It has received 120 reviews with an average rating of 2.5 stars.
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The address of Comisaría de Policía Nacional - Hortaleza - Barajas: C. de Javier del Quinto, 9, Hortaleza, 28043 Madrid, Spain
Comisaría de Policía Nacional - Hortaleza - Barajas has 2.5 stars from 120 reviews
Police station
"Ante la renovación del certificado del dni electrónico"
"Estuve el miércoles 21 de julio haciéndome el DNI"
"Fui a poner una denuncia de suplantación de identidad ,el chico que armó la denuncia muy majo, pero el jefe al ver que tenía una citación del juzgado enseguida me trató como si fuese delincuente y me dijo que la denuncia no serviría de nada,hoy día 19 de mayo el juicio fue pospuesto gracias a la denuncia que me insistieron que no serviría de nada ,están investigando que yo también soy una posible víctima"
"Entre el calor y la mascarilla, me dio una bajada de tensión y me desmayé mientras me renovaba en dni"
"He tardado una media hora en renovar mi DNI"
Ante la renovación del certificado del dni electrónico. la máquina que lo hace automáticamente no funciona. Un policía muy amable me indica a mi y a un señor con el mismo problema, que esperemos en la sala de espera y que nos lo hará un funcionario. Ante mi sorpresa y la del señor que tiene el mismo problema el funcionario muy borde se niega a hacerlo y nos dice que pidamos cita, cuando nos habían indicado que lo harían sin problema. Por favor que jubilen a este tipo (Un funcionario mayor que trabaja en esta comisaria) que no tiene ninguna gana detrabajar y además es un maleducado. Una compañera suya que si me ayudo al contrario...todo amabilidad
Estuve el miércoles 21 de julio haciéndome el DNI. Por motivos de pandemia, lógicamente la fila de espera estaba en la calle y con un sol de justicia. Cada poco tiempo salían los policías muy amables y profesionales para comprobar que no había personas mayores o niños en la fila, cuando los había los metían dentro aunque respetando el turno. Nos repartieron unas botellas de agua fría que nos dio la vida. Después y ya sentada para hacerme el DNI había gente de prácticas pero perfectamente supervisados por otra persona. Todo fue muy rápido. Con experiencias como esta me siento orgullosa de nuestra policía. Humanidad, Profesionalidad y Futuro.
Fui a poner una denuncia de suplantación de identidad ,el chico que armó la denuncia muy majo, pero el jefe al ver que tenía una citación del juzgado enseguida me trató como si fuese delincuente y me dijo que la denuncia no serviría de nada,hoy día 19 de mayo el juicio fue pospuesto gracias a la denuncia que me insistieron que no serviría de nada ,están investigando que yo también soy una posible víctima. Gracias al policía que me ayudó a ponerla. Si llego a hacer caso al otro...estaría pagando 300€ sin haber hecho nada,lástima tener policía que más que ayudar perjudica.
Entre el calor y la mascarilla, me dio una bajada de tensión y me desmayé mientras me renovaba en dni. Me atendieron de golpe un montón de personal, ayudándome, sacándome a que me diera el aire, dándome agua y siendo no solo profesionales, sino cercanos y atentos. Pasé un mal rato por culpa de mi salud, pero me sentí cuidada y atendida en todo momento. Muchas gracias a todos por haberse portado tan bien conmigo. Y encima la gestión con cita previa fue muy rápida y no tuve que esperar ni 1 minuto a que me atendieran.
He tardado una media hora en renovar mi DNI. El sistema del puesto 3 no funcionaba y tuve que pasarme a otro puesto, cuyo escáner de huellas tampoco funcionaba bien. Y además, el DNI que me han entregado tiene un error en la dirección. Se lo comenté a la persona que me atendió pero según ella "no podía hacer nada". En otra comisaría, mi mujer tardó 10 minutos, y la dirección quedó correcta en su DNI. Escribo por aquí a falta de una dirección de correo, que no encuentro en su web, para haberlo hecho en privado.
La parte de renovación del DNI es normal. Pero lo que se refiere a las denuncias es lamentable. Cuando fuimos, con solo 3 personas, esperamos 2 horas. Lo peor de todo es ver como trata a los ciudadanos el señor que supongo es el comisario. Te sientes que el delicuente somos los que vamos a poner las denuncias. Lamentable imagen de la Policia Nacional.
Se ve que el argentino que está atendiendo para renovar el dni tiene menos ganas de trabajar que los del gobierno, porque menudo trato. Al menos los de la recepción son muy simpáticos y te ayudan bastante. Pero el tipejo este que viva de nosotros tremenda vergüenza.
En la parte de renovación de DNI sin problema. Muy amables y muy rápido, cuando me toca siempre lo tramitó allí. Por otra parte aunque se puede pagar las tasas por la web, lo suyo es que hubiera la posibilidad de abonar las tasas con tarjeta. Gracias
Te dicen q no hace falta nada para el Cambio d dirección del DNI allí mismo y después d esperar meses, vas, te tratan d muy malas maneras y lo q t dicen esq necesitas el empadronamiento nuevo y fotos, q t vayas enfrente a hacértelas. Una vergüenza.
Teníamos cita para renovar el DNI y se retrasaron en llamarnos casi media hora. Las pantallas en las que tendría que aparecer el numero que toca no funcionan, te avisan a viva voz desde la mesa. El administrativo nos atendió bien.
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Av. de los Poblados, 51, Carabanchel, 28047 Madrid, Spain
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Tr.ª Virgen de la Roca, 25, Cdad. Lineal, 28027 Madrid, Spain
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Vista Alegre, C. Padre Amigo, 3, Carabanchel, 28025 Madrid, Spain
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C. de Alberique, 20, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid, España
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Pje. Maestros Ladrilleros, 2, Tetuán, 28039 Madrid, España
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Lugar, C/ del Mirador de la Reina, 4, Fuencarral-El Pardo, 28035 Madrid, Spain
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C. de Leganitos, 19, Centro, 28004 Madrid, España
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P.º de Gigantes y Cabezudos, 30, Villaverde, 28041 Madrid, Spain
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Pl. Regiones, s/n, Puente de Vallecas, 28053 Madrid, Spain