La atención y el servicio son un "SOBERANO ASCO, ineficientes, desconsiderados, aun esperando lo peor , lo superaron con creces ", que desagradable todo. Tenia cita a las 11am, pero dejaban entrar hasta las 10am. "El sistema se iba" y cuando venia , estaba intermitente porque habian problemas en *caracas* . El "señor consul o jefe de ahi" , soberbio, cinico e ironico ,te habla como si fueras el hijo... Lo mejor de todo es el amedrentamiento con el pago del arancel consular, super retadora la cosa , tipo, "si no tienes el dinero o no lo quieres pagar, cambia la cita para un dia q si tengas ganas de pagarlo, xq es la unica forma de no hacerlo, pero no quiero show"... Me terminaron atendiendo a las 5pm, desde las 9.30am que llegue. . La "señora" que toma la foto , ni la mas mínima delicadeza o educación de explicar que no habia sistema. Nos Pasó 20 veces por el lado y ni nos miraba , como si fueramos a pedir regalado. De verdad, que desespero , agonía y decepción, o sea, el proceso pero ni siendo fuera de Venezuela queda facil... Todo mal. Todo absolutamente mal. Posdata..Les juro q controle con todas mis fuerzas no escribir groserias.

El día 08/08/2023 2pm de la tarde mi mamá quien es mi representante legal por medio de una colocación familiar (esto por decisión del tribunal segundo de primera instancia de medición, sustanciación y ejecución de protección de niños niñas y adolescentes de la circunscripción judicial del estado yaracuy N° exp. Up11-V-20221-000110) asistio a una cita con mi hijo menor de edad cedulado, primero le quierian cobrar 120$ o si no los tenía podían dar 500mil por aranceles consulares (gente los menores de edad no pagan aranceles consulares) luego te pido que pague 25mil pesos para gastos de papelería, no dejaron que mi hijo tuviera cita del pasaporte porque según no estaba yo su madre, iba con su representante legal, en resumen si no pagan la extorsión no dejan que tenga la cita del pasaporte

Pesima atención, fui a apostillar y te hacen perder la mañana completa. Luego en la tarde para la entrega te dicen que estés a las 2 estuve hasta las 6:30 para recibir respuesta. No me la entregaron. Fui en día siguiente y llegue a las 3:05 y no me dejaron entrar a retirar, pero ellos si tienen derecho de hacer perder toda la mañana y toda la tarde. El único tiempo que vale es el de ellos. Para hacer preguntas tienes que hacer una fila, espere hora y media para que me dijeran que mire en el instagram los requisitos, cómo que si todos los casos son iguales y uno hace la fila para obtener información completa. El pago es pesos es un robo, la tasa está en 4000 y ellos la colocan en 4500.

¡Excelente atención! el consul muy amable. La chica que esta en información también es muy amable y paciente para la cantidad de personas que atiende a diario. El dia que fuí hasta nos dieron agua fria para el calor. Eso si les recomiendo ir temprano, con paciencia y llevar aproximadamente 500.000 pesos en efectivo para los gastos consulares. Ese dia afortunadamente pude ir a un corresponsal y sacar el dinero, pero mucha gente no tenia el dinero o no tenian cuenta bancolombia para ir a sacar el dinero. Da algo de miedito salir a buscar dinero en esa zona.

Mi hermano tuvo la cita para apostillar la partida de nacimiento y rechazaron los papeles por un error y ya había entregado los 60 $ y no se los devolvieron solo dicen que tiene que sacar nueva cita y pagar nuevamente los 60$, prácticamente el sueldo de 1 semana de trabajo para que se los quitaran por nada por que no hicieron nada. Que creen que la plata la regalan o es muy fácil de ganársela. Como todo en venezuela no funciona no se puede confiar..!! Me parece una estafa lo que hacen en el consulado de venezuela en cucuta..!

La atención fue bastante rápido, no hay problema si no llegas a la hora de tu cita, aún te pueden atender el mismo día, de hecho hubo personas que su cita era a las 8 y llegaron algo tarde y fueron atendidos sin problema. Son 120USD o su cambio en COP, y deben ser en efectivo pero se espera que pronto se pueda pagar con tarjetas. Se habló de que si te encuentras en otra ciudad para cuando salga tu pasaporte se puede enviar a través de DHL pero no se habló de un costo aún. Espero esta información le ayude a alguien!

Como tal el servicio de la embajada es bueno, solo que hasta el momento que uno llega allá para el trámite de el pasaporte es que te dicen que tienes que tener una plantilla de la solicitud de el pasaporte que sin eso no pueden hacer nada y que tienes que pagar 120 dólares más en efectivo, la plantilla te la tiene que dar la página y para eso tiene que dejar de darte la opción de "Agendar" y aparecer en la página "Descargar"

Oficina Consular amplia, cómodas instalaciones.... en lo personal y al grupo de personas qué estaban en el horario de mi cita nos atendieron muy cordial, e incluso nos ofrecieron agua y café.... Todo el proceso de la Cita para Pasaporte nuevo, huellas, y fotografía sin novedad, bastante rápido. Lo único a reclamar es lo tardío en la entrega, desde el 21 de junio a la fecha sólo dice el portal del SAIME, Pasaporte enviado.

Excelente todo el personal todo la verdad 5 estrellas pero por favor quisiera saber cuánto tarda en llegar ya que fui y renové mi pasaporte y el de mi hijo hace más de un mes y solo dice embalado no me llega nada quedaron en mandarme un Whassap y aún nada si alguien sabe no me llega el correo q está listo nada si me lo enviaran si alguien sabe le agradecía me digan si ya está listo si me lo van a. Enviar gracias

El personal muy amable todo muy organizado súper rápido la atención muy buena.. solo paso una pequeña información si hacen algún trámite de pasaporte para un menor de edad según no se pagaba el arancel y muchas persona no lo sabían y llegamos sin esa información y te aceptan en dolaré pero ello muy amable te reciben peso, paso esta información para que muchas personas cómo yo no llegue aya sin saber

FYI - I am from the United Stated and wanted to see what the requirements are for getting a visa to enter Venezuela. I will attach a picture of the requirements. I didn’t have a background check with me so I couldn’t submit the documents yet. The consulado de Venezuela was very helpful. Likely the back ground check will need to be apostilled in USA and officially translated.

La gente que trabaja ahí es super amigable y tiene mucha disposición en ayudarte a responder tus preguntas o cualquier trámite. Si es trámite de visa para entrar a Venezuela no necesitas cita, si es de pasaporte SI NECESITAS. Llega temprano (7am) para que cuando abran estés al principio de la fila. Cuando entras, te dividen por citas de pasaporte / preguntas generales.

El horario de atención es muy corto solo atienden de 8 a 10 de la mañana y de 2 a 5 de la tarde. Y prácticamente si no estás a las horas que abren te quedas por fuera. Por eso es preferible llegar con anticipación. Les recomiendo sacar sus copias de ante mano ya que el lugar está en una zona bastante alejada de negocios y comercios, bastante solo a mi parecer. Suerte.

Excelente atención y servicio por parte del Consul Javier y su equipo. Para las citas de pasaporte atienden por turnos de hora. Con llegar media hora antes de la cita agendada es suficiente. El proceso es muy rápido y fácil. Si hay problemas con algún requisito el equipo del consulado hace todo lo posible por ayudar a solucionarlo.

Hola buenos días! Para las personas que tienen dudas, sobre las visas, si se hace el trámite en el consulado de Cúcuta, piden información y les dicen los requisitos que deben llevar. También se realizan apostillados, presentación de niños nacidos en el extranjeros como venezolanos, pasaportes, espero que le sirva está información.

Al menos una buena experiencia, solo recomiendo a los que solicitan pasaporte por esta oficina consular , traer 520 mil pesos equivalentes a 120$ por concepto de aranceles consulares , estén prevenido (3.6 petros) , en resumen pasaporte 216$ se paga en la página del saime,, 120$ o 520mil pesos en efectivo al momento de la cita

Saque mi pasaporte a finales de junio, la atencion fue excelente. El consul te atiende, te facilitan todo. Sin embargo, aun no tengo forma de saber si mi pasaporte llegó, dice enviado a oficina pero quiero confirmar antes de viajar porque vivo lejos. Alguien sabe como confirmar si ya llego el pasaporte? gracias.

Me pareció muy rápido el proceso la gente con disposición en ayudar el consul atiende y te ofrece información sin mucho protocolo, empatico y hasta agua fría ofrecieron. Sólo que me gustaría saber cuanto tarda en avisar que llego el pasaporte mi status enviado a oficina Agradezco orientación Gracias

La atención es muy buena, fui a renovar el pasaporte, mi cita era a las 10 pero me atendieron antes porque llegue a las 8, hay que llevar fotocopia de cédula y la plantilla del SAIME, además hay que pagar un arancel de 120 dólares en efectivo solamente, también se puede pagar el cambio en pesos

Buenas tardes el pasado mes de agosto fui con mi hijo a sacar el pasaporte pero como vivimos en Bogotá nos dijeron q si hacían el envío del mismo ya el pasaporte está en la oficina y yo dejé mis datos para q se comunican conmigo para el envío del mismo y nada de nada por favor q debo hacer

Dejo en las fotos el instagram y el correo del consulado. En cuento a la visita: Bajó la atención de junio de 2023 a septiembre 23; es un desorden, no sabes dónde preguntar. Le preguntas al cónsul y te dice pregúntale a los que están sentados y ahí buscas la cola que quieres.

Excelente atención para el tramite de pasaporte, el cónsul te hace sentir en casa. Para los que realizarán el tramite deben llevar el pago en efectivo por derechos consulares que es de 120$ o en su defecto los pesos a la tasa del día. Sin este no serán atendidos

El lugar muy bonito estilo colonial. El proceso rápido y el personal desde el cónsul y todos los empleados sumamente agradables y diligentes. Lo q mas me gustó fue al entrar nos recibieron con la frase bienvenidos a territorio venezolano me encantó

Personal Diplomático con atención al Ciudadano Venezolano de manera amena, agradable, armónica respuestas inmediatas y satisfactorias. Sus instalaciones muy espaciosas, frescas, iluminadas y de fácil acceso. Gracias por la atención dispensada!

Buenas tardes yo estoy en Bogota me gustaría saber información para renovar mi pasaporte y sacarle los pasaportes amis hijos. Ncsito saber los precios y como se piden las citas por favor Tienen un número donde llamar para información?

Buen día Dios les bendiga, quisiera que alguien me diera información sobre apostilla de partida de nacimiento ya que yo la tengo legalizada que debo hacer pasos a seguir requisitos o un número de contacto por favor es urgente gracias

Por favor que alguien de respuesta sobre la entrega del pasaporte se supone que dimos nuestros datos para la entrega fuera de cucuta y que nos iban a enviar pero nada que se comunican con nosotros, necesitamos respuestas por favor

Me pueden dar información de cómo hacer el el caso de un menor de 4año nacido en venezuela el 2018 como puedo obtener la partida de nacimiento por primera vez ya q solo tiene registro de nacimiento agradesco su respuesta

Hola alguien me puede orientar en el tema del pasaporte, debo pagar antes o lo puedo hacer el día de la cita? Al llenar los datos en sistema en dirección va la dirección de mi casa en Venezuela o donde vivo en colombia?

Fui el 25 de Junio, atendieron muy bien, pero es mejor ir antes de la hora de su cita porque su jornada de la mañana , cierran temprano. Fui para sacar pasaporte nuevo, toca pagar en efectivo sea en dolares o en pesos.

Excelente atención, todo el mundo busca ayudarte, el trámite genera tensión pero los que atienden te lo hacen más fácil. Para la entrega del pasaporte solo necesitas la cédula de identidad, no importa si está vencida.

Hola, buenas tardes. ¿Alguien tiene información del servicio del consulado para personas discapacitadas? Mi papá es una persona en cama, saben si es necesario que él se presente para renovar su pasaporte? Gracias.

Fui a mi cita del pasaporte hoy 4 de julio. El proceso es realmente rapido. Pero no hay informacion en ningun lado debes estar pregutando a la gente. Deberia haber una cartelera con toda la info respectiva

Hola buenas tardes estoy en las mismas el día de la cita me dijeron que el pasaporte sería enviado a mi residencia y no me contestan no dicen nada no se comunican con uno, alguno le llegó el pasaporte?

Fueron muy amables y cordiales, estoy impresionado de la cordialidad del Señor Consul, él mismo nos atendió y nos aclaró todas las dudas. Muchas gracias por la eficacia en el trámite de mi pasaporte!

Estaba estresada porque le tengo miedo a esos tramites, pero las personas que me atendieron fueron muy amables, respetuosos, muy organizados y empaticos, espero que siempre sea asi. Los felicito.

Hola si alguien llega a leer mi comentario necesito saber algún número de contacto del consulado! Ya que fui a la cita el día 27 de junio, y no he recibido notificación de si llego el pasaporte,

Hi This is Michael from Canada. I like to get my visa in Cucuta. Can anyone help me out? I need the information how to apply? Can I get it in the next day? Now, I only know it cost usd $120.

La verdad excelente atencion de todo el personal desde el consul hasta las funcionarias que atienden solicitudes requerimientos preguntas todo.. la verdad la atención es de primera.

Excelente atención, resaltando la cordialidad y de todo el personal, principalmente el cónsul, que con mucha gentileza nos hizo sentir como en casa. Ejemplo de buenos venezolanos

Excelente trabajo realiza el Canciller y su equipo de trabajo en esta dependencia...... Gracias por su colaboración.....pronto estaré de nuevo retirando mi Pasaporte

Alguien puede darme informacion acerca de la Visa para entrar a Venezuela, requisitos, tiempo de espera, citas, numero de telefono para comunicarse con la embajada

Buena atención, cumplieron con la hora de la cita asignada y el servicio solicitado. Instalaciones limpias, amplias y con orden. Suficientes sillas para esperar.

Quien de está fecha día 27/9/2023 viajo a cucuta a realizar su trámite no tengo información sobre mi pasaporte y ya pasó el mes y aún no me dan inf sobre eso.

Buenos Días.. alguien sabe si puedo apostillar partida de nacimiento y acta de defunción legalizadas en venezuela.. Agradezco mucho la información.. Gracias.!

Tiempos de espera y puntualidad: bien Lo q no dicen en la plataforma: se deben pagar 120$ en pesos o verdes por motivo de aranceles consulares En Efectivo

Atienden rápido y organizado. Hice una apostilla me fui a la hora que abren y me la dieron el mismo día en la tarde. Se paga en efectivo divisas o pesos.

Me.gustaria saber si con la partida de nacimiento legalizada puedo hacer el trámite del pasaporte pues no tengo cédula y tengo el.pasaporte vencido ya.

Excelente atención, hoy fui al trámite de mi pasaporte y quedé muy satisfecha, agradezco por su amabilidad y respeto a la hora de atendernos …

Atención rápida, Clara y precisa, al momento de ir a la cita debes contar con 120$ en efectivo que son correspondientes al pago del arancel consular.

Hola, alguien sabrá el teléfono del consulado de Venezuela en Cucuta? Y qué requisitos piden para presentar a un niño colombiano como venezolano?

Por favor quien me pueda dar información sobre cómo solicitar partida de nacimiento que días cómo sería el proceso y si tiene algún costó.gracias

Buenas noches, alguien que me indique si es verídico y seguro el lugar, para realizar el trámite de pasaporte en el consulado de Cúcuta. Gracias

Muy agradecida por la atención recibida al asistir a la cita para solicitar el pasaporte. Muy organizado y el personal muy amable. Mil gracias

Le doy 4 estrellas. No he recibido la atención pero tengo la duda que si para cualquier otro tramite que no sea pasaporte ahí que sacar cita?

Excelente atención por parte de todo el equipo de trabajo del consulado, atentos, dispuestos atender a todos las dudas de los ciudadanos.

Estoy impresionado la atención fue excelente aunque tengas cita finalizando la mañana te atienden temprano, fue una buena experiencia

Excelente servicio, rapidez, compromiso Agradecida especialmente con el cónsul Arias Cárdenas por su don de servicio y a Jackeline

Alguien sabe como solicitar visa para ninos nacido en USA hijos de padres venezolanos ?? y cuales son los requisitos??

Muy buena atención del consul y su equipo, buscan solucionar de forma inmediata, personas muy amables y diligentes.

Buenas quien me orienta como sacar la cita la necesito urgente y si está funcionando ese consulado en cucuta

Hola alguien sabe el correo o número para comunicarme con la oficinas y saber sobre el estatus de pasaporte?

A un no la e tenido ... nesecito saber para actualizar mis datos en el SAIME para renovación de pasaporte

Hola como puedo sacar cita para renovar cedula y pasaporte si no veo teléfono por que medio lo hacen ?

Una pregunta alguien sabe si para recoger la prórroga del Pasaporte se necesita cita en el consulado ?

Buen trato. Trámites rápidos, atienden a las personas con discapacidad, como debe ser, con prioridad

Alguien tiene información o que dijeron en en consulado cuánto se tarda en llegar el pasaporte?!

Muy bien y excelente atención, el horario muy corto de 8:00 am a 10:00 am y de 2:00pm a 3:00pm

Excelente atención. Mucha amabilidad de parte de todos los funcionarios. Muchas gracias

Hola buenas tardes disculpen alguien tendrá en número de contacto de ese consulado?

Hola alguien sabe cuánto tiempo demoran en la entrega del pasaporte en esa oficina

Bastante rapido, aunque falta información!, como que el instagram es "consuvenecu"

Excelente cónsul y excelente servicio de las personas agregadas en el consulado.

Excelente atención ...el Sr cónsul un caballero su equipo muy amable …

Excelente atención, sobre todo el consul Arias Cárdenas y la Sra Jacklin …

Excelente servicio. Eficiencia por parte del señor cónsul y su equipo.

La gestión fue rápida y puntual. El personal fue amable y concreto.

EXCELENTE ATENCION LOS FELICITO EL CONSUL Y SU EQUIPO DE TRABAJO

Hola! se puede sacar la cedula venezolana en este consulado?

hice mi pasaporte y me aparece embalado eso que significa

Atención no muy claro en las explicaciones de tramites

Me gustaría saber si hacen inclusión en sistema

Excelente atención por parte del cónsul .

Para pedir información es súper rápido.

Personal atento, amable y muy rápidos.

Mucho protocolo nada mas para entrar

Muy buena la atención. Execelente

Excelente atención del cónsul

Atentos, ordenando y Rápido

Excelente servicio

Excelente atención

Pesima atención

muy amables ✨✨.

Calor humano