Je suis assez satisfait de ma visite au consulat, j'ai pu y faire ce pourquoi j'y suis allé à savoir renouveler mon passeport. Ca été assez rapide car il n'y avait pas autant de monde qu'à Paris. Les locaux sont correctes et propres, et le personnel est accueillant et chaleureux. Cependant un petit conseil pour tout ceux qui on l'intention de s'y rendre pour des démarches (que ce soit à Lyon ou Paris), assurez vous d'avoir tout vos documents et toutes les photocopies demandées, car croyez moi, ça vous fera très mal de devoir rentrer à Lille, Marseille Strasbourg ou Nantes parce qu'il vous manque un papier. Une recommandation pour finir, à nos services consulaires où qu'ils soient, nous proposer en option, surtout pour ceux qui viennent des 4 coins de la France, l'envoie par la poste de nos documents une fois prêts, même si ça doit nous coûter un peu plus. Ca restera beaucoup moins cher que de racheter des billets de train juste pour récupérer des papiers.

Bonjour à tous , excusez-moi , c’est pour un renseignement, pour ceux qui ont déjà effectué un renouvellement de passeport au consulat de Lyon , à part les documents suivants détaillés sur le site SNEDAI (originale de l’ ancien passeport expiré ,le reçu du payement des frais, une photo d’identité pour le formulaire) il y’a t’il d’autres documents qu’ils faut pour un renouvellement le passeport biométrique ..??? et quelle est le délai de délivrance du nouveau passeport ...?? Faut t’il retourner au consulat pour le récupérer ?? Merci

Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence. Le gars “traite” mon dossier debout dans la porte d’entrée et passe un autre gars en même temps. Je sors prendre un coup de fil et au retour plus de passeport. Soit il la mélangé et donné à quelqu’un d’autre soit il la laissé à portée de main sans surveillance… résultat je ne peux pas partir après plus de 1000e de frais engagés et le dossier pourtant complet à la base. Quelle idiotie. Je vais porter plainte.

Déçu, je suis arrivé dans ce endroit avec le sourire et j'en suis retourné sans , un très mauvais accueil à croire que la mentalité africaine n'évoluera jamais, l'agent en face de moi pendant tout notre entretien écoutait son émission sur haut parleur avec une attitude pas chaleureuse et pas du tout professionnelle je me sens mieux reçu à la mairie de mon arrondissement où je vis que dans le consulat de mon pays d'origine et c'est dommage, changez svp.

Si je pouvais mettre zéro je l’aurai fait! Les institutions ivoiriennes sont une honte pour nous ivoiriens d’origine. Aucun moyen de les joindre.. passeport en attente depuis 4 mois pas de nouvelles. Je passe l’ambassadeur ou consul qui passe devant la salle d’attente sans geste de courtoisie pour les personnes présentes… Les mauvais comportement de la CI et de l’Afrique en général sont reproduis ici! Vraiment une honte… une grosse honte!

Je me suis sentie en Côte-d’Ivoire, tellement les agents ont été superbes. L’accueil chaleureux , la prestation de qualité, les conseils avisés pour mes prochaines procédures … J’ai adoré mon expérience dans cette infrastructure. Les deux hommes qui s’occupent des passeports biométriques et la belle dame aux cheveux courts sont vraiment adorables!! J’ai le sourire aux lèvres en décrivant mon expérience.

Malheureusement impossible à joindre par téléphone pour avoir des renseignements (obtention du visa), les horaires des différents services sont plutôt obscurs... Une fois passés ces obstacles, le personnel est assez hautain et peu agréable. Bref renseignez vous bien avant sur internet et prenez le temps de vous rendre sur place pour consulter les affichages avant toute démarche.

Nous avons vraiment été très bien accueillis et les personnes du consulat ont fait plus que leur travail ! L'accueil n'est pas du tout le même que dans les autres ambassades ou consulat. Il manquait un document et les personnes ont tout fait pour que nous puissions récupérer ce document et accomplir la démarche jusqu'au bout. Un grand merci à vous pour votre grande humanité !

Le Consulat Général de Côte-d’Ivoire à Lyon, chapeau à vous. Le personnel est aussi accueillant depuis l'entree, chaleureux que rapide. En moins de 30 minutes j'avais déjà fini avec les formalités administratives pour la demande de mon passeport. Rien à signaler. Je suis sorti du Consulat tout heureux en tout cas merci infiniment à tous sans exception.

J'étais stressé lors de mon rdv au consulat à cause de ma mauvaise expérience à AMBASSADE DE CI À PARIS ,MAIS JAI ÉTÉ AGRÉABLE SUPRISE, LE PERSONNEL DU CONSULAT LYON SON TRÈS ACCUEILLANT, PATIENT, A L'ÉCOUTE, COMPRÉHENSIBLE, RESPECTUEUX , AIME VRAIMENT LEUR TRAVAIL, HONORABLE MR LE CONSULE SVP PLUS 1 SUR LEUR BÉNÉDICTION. MERCI POUR MON PASSEPORT.

Le Consulat Général de Côte-d’Ivoire à Lyon, chapeau à vous. Le personnel est aussi accueillant, chaleureux que rapide. En moins de 30 minutes j'avais déjà fini avec les formalités administratives pour la demande de mon passeport. Rien à signaler. Je suis sorti du Consulat tout heureux en tout cas merci infiniment à tous sans exception.

Ça fait 1 semaines qu'on me dit mon passeport est arrivé, j'ai payé pouqu'on me le renvoyer à domicile, depuis ce jour j'appelle personne ne répond pourtant j'en ai besoin urgemment ,si le numéro d'appel ne sert à rien virer le alors j'ai toujours eu peur quand j'ai un document à faire avec mon pays

Infinie gratitude au personnel du consulat de Côte d'Ivoire à Lyon pour le travail accompli. Bon accueil ,travail methodique et bien organisé. J'y étais pour le renouvellement de mon passeport biométrique et un mois après je l'ai reçu en recommandé.Bonne continuation.

Bonjour, Comment peut-on vous contacter par téléphone ? Je tombe tout le temps sur la messagerie. J'ai une question spécifique (je ne trouve pas de réponses sur le site) et besoin de savoir quels documents apporter SVP. Je viens de loin. Cordialement

Accueil très froide aucun respect plus de 3 moi toujours pas mon passeport pourtant j'ai laissé une enveloppe pour le recevoir chez moi Je téléphone des pluies 3 mois aujourd'hui il n'y a personne qui répond au téléphone je ne comprends plus rien

Je peux dire que je suis ravi de l'accueil que nous avons eu ce matin 4 Avril mon Épouse et Moi . Il va de soi que ces personnes sont tres compétente en l'occurrence celui qui nous a reçu mérite que je le souligne . Félicitation au Consulat.

Je suis venue pour une demande de visa et non pour qu’on me fasse une leçon de moral et qu’on me traite indirectement d’immature, seulement parce que j’ai oublié de photocopier un document. C’est un manque total de professionnalisme.

Je vous remercie pour votre bienveillance, et pour votre rapidité. Nous sommes partis faire nos visas un vendredi, et nous avons reçu nos passeports le mardi par voie postale. Le personnel est très bien organisé. À bientôt.

Ce que je déplore un peu c'est le petit drapeau un peu vieux accroché au bâtiment. Sinon j'y ai été pour le renouvellement de mon passeport et c'est assez rapide. Le personnel est sympa.

Un peu plus de courtoisie et de compréhension lorsqu'on est à l'extérieur ferait du bien Sinon Rapides et efficaces une fois à l'intérieur

C'est inadmissible pas de salle d'attente non respect des horaires de rendez vous..... Franchement très mauavaose qualité de service

Super , une administration qui fonctionne parfaitement, j'y ai fait mon passeport, passeport reçu en moins d'un mois. …

il ne réponde jamais au téléphone entre les horaires affiché et c'est vraiment saoulant quand c'est urgent pfffff NULLLLLLLL

Très mauvais accueil des employés. Incapacité totale d'apporter une aide précise sur un dossier un peu spécifique.

Attention cette adresse n'existe pas! actuellement l'adresse du Consulat de COTE D’IVOIRE est au 56 avenue FOCH

Endroit convivial et chaleureux, agents instructeurs très professionnels. Merci et vive la CÔTE D'IVOIRE.

Le personnel a été vraiment accueillant et efficace. Cela redore le drapeau du pays, bravo à tous.

A part le faite que tu dois attendre au dehors. Sinon tout est nickel …

Bonjour monsieur Je peux avoir le numéro de téléphone de consulat de Lyon ( côte d ivoire)

Service impeccable j'ai été bien accueilli et j'ai reçu mon passeport en moins d'un mois

Personnel très avenant et professionnels. Rapidité et efficacité assuré. Bravo.

J'ai été satisfait du traitement de mes dossiers , je veux dire le passeport .

Bonjour. Faut-il prendre rdv pour retirer son passeport ? Ou et comment ?

Beau bâtiment qui a l'air fonctionnel. Le personnel présent et serviable.

Bien organisé et rigoureux bravo C'est la Côte d'Ivoire qui gagne …

Personnel du visa, courtois, ça s'améliore un tout petit peu....

C'est notre maison avec du personnel très aimable et accueillant

Personnels très sympathique et donne de bons conseils

Très bon accueil. Personnel attentif et efficace.

Ne répondent pas au téléphone quand vous appelez

Belle fête de l'indépendance de la Côte d'Ivoire

Service impeccable. Je recommande vivement

Très accueillant. Chaleureux et disponible

Personnels très professionnels

Répond jamais au téléphone

Professionnels et avenants

Personnel pas accueillant

Accueillant, peu souriant

Très rapide et efficace

Propre accueillant ...

Mauvaise expérience

Très beau ekip

Service rapide

Bien recu