One star because I have to. My husband who is Turkish and I came today for second time from Montpellier only to leave with half the things done. Very disappointing. We needed to update his residential address and this was done eventually, we also needed to register our wedding with Turkey and this is where it all went pear-shaped. Our first appointment 3 weeks ago my husband came in and I stayed outside, the gentleman he talked to told him to contact the embassy in Australia which he did and they told him exactly what had to be done. However, today, the consulate of Marseille refused to do what the Turkish embassy in Sydney had asked and suggested instead that we send all the documents needed to register our wedding including my French passport (which I need on a daily basis) all the way to Australia instead of them certifying the documents at the consulate and sending certified copies as the Turkish embassy in Australia asked. Sending a passport by post to the other side of the world and asking me to stop 'living' until it comes back (if it does) is completely ridiculous I felt bad for everyone present - just Turkish citizens trying to get some help but nearly being screamed at instead. The place was extremely crowded, everyone seemed stressed and angry, definitely not covid-safe. We had an appointment but it was pointless because it was chaos. Quite shocked to be honest.

1 saat gidis 1 saat gelis olmak üzere 2 saat araba kullanip isi gücü birakip bu isini bilmez beceriksiz ve kendi düzensizliklerinde stres olup herkese bagirip azarlayan konsolosluga gittik. Sabah 11’den aksam 16’ya kadar kapida bekletilip kaba saba bagira cagira davranildi. Iceriye 100 kisi ayni anda alindi, bazi kisiler maskesizdi. Bir cam bile açik degildi, ve jel bile yoktu. Isimi yapamadiklarini iddia edip Paris konsolosluguna yonelttiler (ya da turkiyeye gidin dediler basit bir kimlik degistirme icin). Paris konsolosluguna ve nüfus müdürlügüne soyledigimde sasirip bunun dogru olmadigini açikladilar. Beceriksizliginizi ve kabaliginizi tebrik ediyorum, baska ulkelerin konsolosluklarinda bile boyle kotu davranan isini bilmeyen kisilerle karsilasmadim.

Des vrais arnaqueurs, et des voleurs j’ai effectué une demande de visa pour aller en Turquie. Mon dossier était bon y avait toutes les papiers qu’il faut Au final ça a été refusé j’ai dû payer 120 € pour deux personnes ils me l’ont jamais remboursé et le pire, c’est qu’ils m’ont même pas expliqué la raison de la rejet Franchement une honte et bien sur pour terminer c’est lui qui s’occupe des visas qui a pris notre dossier était très désagréable et pas professionnel du tout franchement il faut qu’il change du métier et au pire si il a pas envie de bosser, qu’il aille au chômage s’il est pas capable d’être respectueux envers les gens, et qu’il redescend surtout sur terre, c’est dommage que cette consulat représenter la Turquie à fuir.

Très désagréable, je les ai appelé au téléphone, j'ai eu un certain "Ethan" ce n''est sûrement pas son vrai nom, donc j'appelle et j'entends "Allo" ou "Oui" mais pas de Bonjour, enfin bref je dis Bonjour etc. Puis la personne est très désagréable, condescendante et en plus me raccroche au nez. Je rappelle je lui précise que cette attitude ne me donne pas envie d'aller vivre en Turquie et bien sûr me sort une pirouette et me raccroche une nouvelle fois au nez. Incompétent dans sa façon d'être avec les personnes qui l'appellent. Très mauvaise experience.

Yeni doğan çocuğumu kayıt yaptırmak için randevu aldım..ama internet sayfasinda istenilen belgeleri yetersiz buldum arayip ek bilgi almak istiyorum .gidiş dönüş 200km yolum var ..malesef telefonlar açilmiyor 3-4 defa aradiğinizda numarayi engelliyorlar. Nasil iş bu..yabanci pasaportu olanlara güler yüz süper hizmet kendi vatandaşına kötü muamele..gümrük kapılarında polisin bize yaptığı yetmiyormuş gibi bir de konsolosluk yapiyor..yazık günah değilmi insanlara...millet en iyisi dişişleri bakanligi ni onlar çok güzel yardimci oluyor..saygilarimla

PERSONNE QUI S’OCCUPE DES « VISA » DESAGREABLE HORRIBLE MÉCHANT MÊME LES MOT EMPLOYES SONT TRÈS FAIBLE POUR DÉFINIR LE COMPORTEMENT JE N’AI JAMAIS EU AFFAIRE AVEC UNE PERSONNE AUSSI MAUVAISE JE N’ARRIVE PAS À CROIRE QUE DES PERSONNES COMME ÇA EXISTE OU QU’ILS ONT CETTE RESPONSABILITÉ DE TENIR UN POSTE COMME CELUI LÀ IL NE VOULAIS PAS ME DONNER SON NOM J’ESPÈRE QUE LE DIRECTEUR VERRAS CE MESSAGE C’EST UN MONSIEUR QUI S’OCCUPE DES VISA

Accueilli par une personelle sur leur sieges manque plus que leur verre de thé sur le bureau ! Sans le moindre bonjour.. Ils font semblant de s'occuper d'un dossier sur son ordi et s'amuse à ouvrir et fermer le même document durant les 10-15 minutes, il ne répond jamais aux questions. Je vous rappel messieurs dames que vous êtes dans ces bureaux à faire les beaux parce que nous sommes là.

Je voulais remercier l'ensemble des employés de consulat général de Turquie a Marseille et en particulier l'agent responsable des demandes de visas, pour son professionnalisme, le sens de grande aide et sa gentillesse. Vraiment chapeau pour tout l'effort que vous faites et l'amabilité envers les citoyens qui vous visites. vous donnez une très belle image de la Turquie !!!!

Telefonlara bakilmaz maillere de 3 gun sonra geri donulur 48 saat icinde donulmesi gerekirken! Bir iki calisan disinda hizmet kotu .Bugun 40dk acil is icin telefon aciyorum cevap yok! 40 dk ! Basima kotu birsey gelse kime nasil ulasicam!? Ayni memlekette nasil ise sayin konsoloslugumuz bizi de oyle temsil ediyor Tesekkurler

Visite le 15 juillet Dommage que ce consulat représente la turquie , le monsieur qui s'en charge de visa hyper désagréable et limite il engueule les gens je sais pas pour qui il se prend mais il faut qu'il comprenne que explication avec le sourire ça coûte et monsieur vous êtes qu'un employé donc calmez vous ou changez de métier

Megmurlar gayet guzel anlatiyor ilgileniyor kimseyi magdur etmemeye calisiyor laf anlamaz bazilari anlatilani anlamiyor tatsizlik oluyor iyi anlayip iyi dinlese herkes evraklarini dogru duzgun goturse ordakilerde kimseyle ugrasmak zorunda kalmaz hepside sagolsun guler yuzlu ilgili isini yapan insanlar cok tesekkurler hepsine

Système de rendez-vous atroce, nous devons attendre en faisant la queue pour pouvoir se présenter a l’heure de rendez-vous que nous avons pris sachant que le rendez-vous est pris depuis 1 mois. Ils ne sont pas organisés et profite de faire attendre les 30 personnes présentes sur place personnel incompétente

İşinş yapmaktan aciz iş yapmamak için sacma sapan sebepler sunan bir yer hiç tavsiye etmem arkadaşlar en güzeli lyona hidin insan gibi davranıyor işlerini hakkıyla yapıyorlar marsilya konsoloslugu personelini a dan z ye komple degiştirmek lazım

Un personnel désagréable, arrogant et indélicat. Le ton sur lequel ils communiquent avec les gens est inadmissible. Il en va de la réputation du pays et pour ma part je n'y mettrai pas les pieds. Hissez le niveau, nous sommes en 2019

Acil pasaport randevumu istetmeme ragmen gerekceyi iptal ettiler sonra da ikinci randevumu beni arayip bayrama gelio die iptal edildi. Tepki gosterincede telefona bakan saygisiz bi bayan tarafindan telefon suratima kapatildi

Mağduriyetlerin giderilmesi konusunda gösterdikleri yoğun sarfiyat için kendilerine teşekkürü borç bilirim. Gerek iyi insan ilişkileri gerek öz verili çalışmayla ülkemizi en iyi şekilde temsil ediyorlar.

Service téléphonique médiocre ils ne vous renseignent pas très désagréable ils vous raccrochent au téléphone normal. Très déçu, au final il ne vous donne pas envie d'aller dans leur pays bien dommage.

Franchement j’ai déposé un dossier pour un visa le monsieur qui s’occupe des dossiers est super sympa très très très a l’écoute et maîtrise bien ce qu’il fait franchement au top +++

Même une étoile il la mérite pas personnellement hautaine désagréable aucune politesses il ce crois au-dessus de tout le monde au téléphone il ne réponds jamais

Merhaba 2 gündür hiç kimse telefonlara cevap vermiyor. Forum oluşturdum geri dönüş yapılmadı. Sorumsuz ve ilgisiz personel ile çalışan bir Türk Büyük Elçilik.

J’ai vraiment été très bien accueilli et très bien diriger vers les différents services Je vous remercie encore et à très bientôt Sukranlarimi sunarim

aslinda uzucu bir durum bu.konsoloslugumuza ulasamiyoruz.telefona kimse cevap vermiyor.ilk siradasiniz diyor ama yarim saat geciyor hala bir cevap yok

Aucune réponse aux appels. Ils nous font poiroter des longues minutes au téléphone pour a la fin mettre un bip. Ils méritent mm pas 1 etoile

1h40 d’attente au téléphone pour qu’à la fin on me raccroche au nez. Tout ça pour un simple renseignement sur le passeport.service nul.

Telefonla ulaşmak mucize 58 dk telefonda bekledim.Yarım saati bekleyenler arasında ilk sırada olduğumu dinlemekle geçti.

trop d'attente par rapport au nombre insuffisant de personnel trop ennuyant je ne conseille a personne d'y aller

Acceuil agréable, personnel compétant et arrangeant à l'écoute qui propose et trouve des solutions! Parfait !

J'attends plus que 50 min au téléphone a mon tour ils raccrochent c'est quoi ce professionnalisme

Je suis allé jeudi au consulat de Marseille y avait pas du monde ils se sont bien occupé de moi super

Çok başarılı cana yakın işini dürüst çalışkan gördüm hepsini burdan tebrik ediyorum iyiki varsınız

beaucoup trop de temps d'attente et comportement indécent de la part de certains employés dommage

İyi iletişim var. Adres değişikliği veya herhangi bir evrak yenilemesi için gitmenizi öneririm.

J’ai attendu plus de 1h au téléphone pour qu’on me raccroche au nez c’est n’importe quoi

Franchement au top, très gentil, ont ma bien renseigner merci encore au consulat Turquie

Personnels très compréhensifs, accueil magnifique, et très à l’écoute. Merci …

Adanalı 40 bölümü izleyipte yazan arkadaşım sende burdasın 1.41.00 …

They were super helpful and professional during the confinement in April.

Personel çok kibar ve yardımsever. Her birine şükranlarımı sunarım.

Service très nul.Même pour une petite questions ils répondent pas.

Bof pas fou comme l’impression d’être pas très bien accueillie...

Çok kötü bir sistem randevuyla gelen bile 2 saat bekletiliyor !!!

Très bien accueilli, un grand merci aux personnels ❤ …

Accueil téléphonique désagréables c'est gens sont sans coeur

Vraiment nul, personnel incompétent j'y retournerai pas

Personne très agréable au service merci beaucoup

Très bon consulat avec du personnel sympathique

الله يعطيكم العافية خدمة ممتازة ومعاملة حسنة.

Equipe motivée et qui trouve des solutions !

Accueil 0, j'ai franchement jamais vu ça.

Le mec de visa يا ربي يحاوزوه من العمل

Personnel arrangeant et compétent.

Même une étoile il la mérite pas

Güzel hizmet güzel personel.

Randevuzsuz almadılar …

So kind and good service

super comme consulat.

ils ont la flemme

tres beau pays

LAN İYİ MSİNİZ

جميل جدا

Süper