Segunda vez que vou buscar encomenda nessa unidade e acontece a mesma coisa: filas imensas e demora no atendimento. Parece que na unidade são pouquissimos funcionários trabalhando, isso não é culpa deles, mas acaba sobrecarregando. Mesmo assim eles tentam ser ágeis, só que é preciso de MAIS FUNCIONÁRIOS! Fui atendido excelentemente, mas a organização deixa a desejar. Não sou grupo prioritário, mas eles dizem adotar essa política de fila preferencial e não adotam. São apenas 2 filas: Uma pra você confirmar o código de rastreio e a outra você aguarda seu nome ser chamado para pegar a encomenda. Não sei porque no meu bairro (Coelho Neto, em frente à Avenida Brasil) não entregam via carteiro - eles falam que é área de risco como se a unidade de Rocha Miranda fosse um mar de flores, a gente precisa ficar gastando passagem por um frete que foi pago e ainda demora pra pegar a encomenda. O horário de atendimento está de 10:00 às 16:00 e não abre aos sábados - péssimo pra quem é trabalhador.

A maioria dos meus produtos eu recebo em minha residência e os carteiros são gente fina, sempre consigo receber a minha encomenda por mais que eu more em vila. Mas já notei que produtos que pesam um pouco mais (ex: caixa organizadora) são deixados pra retirada na agência e o problema é que além de não tentarem nem ao menos uma tentativa de entrega, as filas para retirada de encomendas são muito grandes. Quem for, já vai contando com isso. Geralmente as filas são bem longas e isso é desanimador. Sobre o horário de funcionamento, a agência funciona de seg a sexta das 13h as 17h. Sábado a agência está fechada.

Péssima experiência! Fui buscar um objeto na agência e deixaram o seguinte aviso colado no portão da agência, no dia 24/12/2021: "Especialmente hoje, 24/12/2021, o atendimento ao público será das 10h as 13h." Porém, ninguém foi informado antecipadamente no site ou qualquer outro meio de comunicação. Resultado disso, as pessoas que foram buscar seus objetos no horário normal de 13h as 17h, encontravam o portão fechado com o aviso acima. Quando cheguei na agência tinha mais ou menos 30 pessoas indignadas no portão da agência. Uma falta de respeito enorme com o público.

Espero que não demore muito a privatização. essa estrutura esta falida. Sei que os custos podem aumentar um pouco. mas temos o custo de pagar frete e ainda ter que buscar na agencia, gastando tempo e dinheiro de transporte. Conseguem se superar: Uma mercadoria que chegou na agencia para entrega e devido ao um erro interno, foi devolvida para penha e me obriga a ir buscar. Quando você pensa que não pode piorar, eis que surge esta "pérola" de eficiência de entrega. Depois quando surge o assunto de privatização querem fazer greve.... Não é possível continuar assim

Uma estrela por não ter como dar 0 estrelas minha encomenda encontra se parada há 8 dias no Correios CDD Rocha Miranda fui tentar retirar disseram que o objeto ainda não foi trabalhado para a entrega que deveria ser em domicílio, porém continua por lá sem ninguém mexer completamente parada!!! A poucos minutos de minha residência mesmo assim não entregam e não liberam a mercadoria que seria um presente para minha sobrinha de aniversário e já até passou é nada de chegar ou liberar a encomenda, compromisso ZEROOO com a população não cumprem nada que prometem…..

Trabalho de segunda a sexta em horário comercial, os correios mesmo recebendo pelo serviço não entrega em minha residência e ainda não abre aos sábados para retirada, vou está proibido de fazer comprar pela incapacidade profissional dos correios ? Agora meu produto vai ser devolvido e eu que precisava para um objetivo específico vou ser prejudicado. Se não entrega com responsabilidade e segurança, ao menos ficasse disponível no sábado para trabalhadores retirar o produto. 1 estrela ainda é muito. Alô correios, vamos tentar melhorar hein.

Atendimento péssimo! Tive que dar 1 estrela porque não tinha 0 estrela como opção! Também esperar o quê desse lixo chamado Correios. Uma empresa sucateada. Funcionários mal educados, trabalhando com visível má vontade. Tem que ser privatizado! Fiquei 3 horas na fila aguardando atendimento da entrega de um sedex que paguei pela entrega. Toda e qualquer mercadoria que eu comprar, vou consultar, se for via Correios, desisto da compra na mesma hora. Darei preferência a entrega feita por transportadora.

Uma desorganização para retirada de objetos que pagamos pra ser entregues em nossa residência e mesmo não sendo área de risco não entregam. Mais de uma hora pra conseguir chegar ao balcão só pra entregar o código e mais mais hora pra conseguir receber o produto. Detalhe tive outros dois pedidos no mesmo aplicativo que foram entregues na minha residência. Enfim esse é o serviço que o povo merece. Já que segurança pública nunca foi prioridade pra nenhum governo nesse país.

Péssima empresa, péssimos gerentes, péssimos atendentes, principalmente de rocha Miranda. Trabalham como se estivessem me fazendo um favor, quando na verdade estão fazendo só o seu trabalho. Empresa com um DESCASO ENORME com qualquer cliente, achando que estamos a disponibilidade dos horários impossíveis deles. Infelizmente só tem essa agência de péssima qualidade pra entregar nossos pedidos e não podemos fazer mais nada além do que aturar o péssimo trabalho deles

Se não tivesse como piorar os correria tem essa agência além de não entregar as mercadorias que paguei para entregar ainda bota retiranda como acha conveniente abrindo somente as 13 horas, quem trabalha em determinados horários que se lasque e o pior não abre aos sábados ,resumindo pouco se lixando para os cliente quem paga pelo seus serviços. Odeio quando compro algo na internet e mandam pelos correios, pior serviço de entrega do Brasil e mais caro.

Os funcionários são educados, te atendem bem, tentam agilizar sua entrega.O problema é o horário da agência que abre às 13h, sendo inviável buscar uma encomenda esse horário pra quem trabalha. Sempre tem que mandar uma pessoa com uma declaração. Além disso, as mensagens que recebo é que tentaram entregar mas não conseguiram, o que é uma mentira. Nunca tentaram entregar, mas isso acontece em outras agências tb.

Fui hoje e o atendimento foi ótimo, por incrível que pareça. cheguei e sai em menos de 20 minutos. Parece que organizaram o estoque e estão encontrando as encomendas bem rápido. Estava bem cheio e mesmo assim foi rápido. Não dou 5 estrelas pq deveria receber a encomenda em casa e não ter que ir longe buscar correndo risco com um aparelho novo ainda sem seguro. Continua não funcionando aos sábados!!!

Horrível, fila média de 30 pessoas, aguardando na rua literalmente, embaixo de sol e chuva, acho que todo cidadão que você perguntar sobre o tema de privatização dos correios apoia. Sabe qual o pior ponto disso e que não e de graça!! Aí quando toca no tema de privatização, sindicato entra em greve e uma pouca vergonha!! Cadê os órgãos de fiscalização? Engraçado e que conta chega isso nunca atrasa!

A pior agência que existe do correios ! Atendimento horrível Não sei como ainda não mudaram a administração e funcionários desse lugar ! Cansei de ter que ir só no horário da tarde, pra ser mal atendido as encomendas todas amassadas, funcionários ignorantes ! As pessoas que vão a essa agência e por falta de opção! Por mim fechava e mandava todo mundo embora !

acho tendo em vista o pessímo atendimento nesta agencia temos que comprar em site que mande por transportadora pelos correiose e grande transtorno por que cada agencia tem horario diferente não repassa isso ao usuario varias abrem 9, 10 13 horas ,vejam a perda de tempo perdido melhoras correios seja EMPRESA COM A RESPONSABILIDADE ,que os cliente merece

Pra começar, porque todos os outros Correios abrem 09:00 e o de Rocha Miranda só às 13:00? As filas são intermináveis. Eles dizem que não entrega porque é área de risco, mas, mercado livre entrega, até a shopee está começando a entregar em casa. É, infelizmente nós observamos que o correio não funciona mais, mas, o setor privado funciona e muito bem.

É a única agência que eu conheço que o horário de funcionamento é a partir das 13h, e pra piorar, não tem atendimento aos sábados. Você tem que parar sua vida para poder buscar uma encomenda e ainda é surpreendida com uma fila enorme embaixo de um sol escaldante. Um completo desserviço e desrespeito! Pior agência não há!

O Correios em si já é ruim, mas essa agência aí é uma das piores do Rio, muda o horário quando dá na telha, nunca entregam em casa. Agora o horário novo passou a ser de 10h às 16h, sendo que na Penha e em Cascadura vai de 9h às 17h, a estrelinha especial de Rocha Miranda é a única que quer trabalhar só 6 horas por dia.

Eles comecam a entregar nossa mercadoria as 13h um absurdo esse horário fica uma fila gigante idosos pessoas com crianças de colo um calor ou chuvendo não temos nenhum amparo têm pessoas idosas gravidas passam mau na fila. Vantagem mesmo quem tem são as barracas próximas que vende abeca. Esses sim se dão bem.

simplesmente estipularam que iriam dar atendimento ao público a partir das 13:00, sendo que o horário de trabalho dos correios começa as 08:00, um abuso, eles nao devem começar a fazer as coisas a hora que querem e sim na hora que tem que fazer, mais um típico péssimo trabalho de funcionário público.

abre tarde, a fila é enorme, eles mentem dizem que tentou entregar três vezes na sua residência, manda você retirar em um dia, no outro dia você vai lá e espera horas pra ser atendido pra falarem que a encomenda já foi devolvida, deveria ter alguma forma de denunciar essa agência

O correio de cascadura e bem melhor por conta dos horários e que tem a possibilidade de buscar aos sábados o horário que abre o CDD e inviável pra quem trabalha, 1da tarde tem que ser horário integral das 8:00 as 17:00 sábado das 8:00 a 12:00 quem apoia curte aí por favor.

Um absurdo o seu produto não chegar na sua casa,e você ainda passar por mais de uma hora em pé numa fila quilométrica pra pegar um produto que você pagou pra ser entregue em suas mãos, realmente o correio precisa de privatização esta tudo uma bagunça .

Uma prima me enviou uma encomenda de Porto Alegre e colocou o CEP errado. Moro na Tijuca e o embrulho foi para Rocha Miranda. Estive lá ontem, 31 dejulho,por ter 84 anos fui atendida na hora e recebi o embrulho. Foram muito gentis. Obrigada.

Além de não entregarem na minha casa,tem um péssimo atendimento e abre num horário tarde,que ao contrário dos outros Correios abrem às 9:00h.nao evitam aglomeração e a fila é muito extensa,durando 3 horas por pessoa,para pegar um objeto.

Funcionários do atendimento são grossos e mal educados. Parece que vc veio pedir favor para eles. Privatização já. Dê emprego para quem realmente quer trabalhar. Por acharem que não são mandados embora pintam e bordam.

Péssima agência dos correios, não tem organização, é muito lotada devido a demora para fazer a retirada, atendimento péssimo, tinha que ocorrer uma fiscalização nessa agência, e o pior ainda abre as 13 e fecha as 17.

Cara que transtorno receber minhas encomendas aqui! Fila e fila, isso pq só abre às 13hrs. Cara por qual motivo o correio só abre às 13hrs? Você tem que parar a tua vida, pra conseguir ir buscar uma encomenda …

Você paga um frete caro e mesmo assim eles não entregam na sua casa, sem falar que sábado não funciona e fica impossível de pegar meu produto, pois trabalho a semana toda e só iria conseguir pegar final de semana

Gostaria que nunca nenhum produto fosse para essa agencia, nela sempre da problema ou retorna sem avisar pro destinatario, esse tipo de serviço mancha as outras agencias e faz o povo querer privatização.

Todo mundo educado ...as pessoas falam é demais aqui.... Sobre fila ..todo lugar tem e as pessoas que não gostam de ficar mas isso não significa que o lugar é ruim...o atendimento é super tranquilo..

Fui dia 17/03 sexta feira, por volta das 14h buscar minha encomenda, estava com uma fila pequena e o atendimento foi rápido, funcionários educados, o horário continua o mesmo de 13h as 17h.

Não atendem o telefone,estou fora do Rio, não entregaram meu produto,e mandaram eu ir buscar na CDD,mais ninguém atende o telefone, para me informar, até quando posso retirar meu produto.

Fui hoje (05/01/2024) e estava vazia, sem filas, apenas algumas pessoas aguardando atendimento, fui atendida em menos de 5 minutos, atendimento excelente da carteira, super educada.

O horário que abre o correio que "mata" 13h, tá pior que banco, primeira vez que vejo uma agência dos correios abrir esse horário, que acaba fazendo ficar super cheio. Lamentável!

Péssima muito tempo na filar no sol de 38graus, é um pior horário para retirada de objetos, o atendimento é muito lento. E também não abre aos sábados deveriam abrir. …

vim deixar meu comentário pois achei injusto a nota aqui rs as meninas do atendimento são ágeis e fazem o melhor pra atender rapido. teve uma fila mas nada absurdo.

Só acho que os horários não são bons principalmente para os trabalhadores que querem sair do trabalho e buscar encomenda e quando chegam lá já está fechado

Falta de respeito com o cidadão ficar até 2h numa fila pra pegar um pacote. Falta de civilidade. Quem trabalha nessa agência deveria sentir vergonha

Fui ao CDD Rocha Miranda dia 11/01 /24. Fui atendida em menos de 10 minutos. Cheguei e tinham poucas pessoas na fila. Minha experiência foi boa.

Tudo voltou ao normal, menos essa agência do correio q só abre as 13:00, fazendo filas kilometricas, absurdo, e ninguém toma uma providência.

Como uma empres pública pode ser tão ruim, já passou da hora de privatizar, essa incompetência prejudica as vendas online.

mudam o horario do nada nao atualiza no gg quando chego la as 16:10 hrs nao quiseram me atender por 10 minutos de "atraso"

os correios tem um atendimento péssimo, precisa melhorar muito e voltar a prestar um serviço domiciliar e de qualidade.

Além de não entregarem a encomenda, ainda tem o horário de até atendimento de segunda a sexta-feira as 10:00 às 16:00.

12 de Maio de 2023 - Os Correios dessa unidade esta Abrindo de Segunda a Sexta de 10:00 as 16:00

Péssimo, abrem só às 13h, a pessoa tem que se virar pra conseguir buscar uma encomenda.

Fui atendido rápido, não demorei uma hora e meia como o de Irajá, adorei!!!

Uma espera muito grande por ter muitas pessoas indo buscar sua encomenda.

Privatizar é pouco. Horário: Seg-Sex 10-16h