HORRIBLE servicio el que brindan en Correos Pacabtún. Cierran mucho antes de tiempo y ni siquiera se molestan en poner afuera algún cartel con sus horarios reales, la atención que te da su personal es muy pobre/malhumorada, pierden tus paquetes y para terminarla de fregar el servicio de reparto casi nunca (al menos en mi experiencia) llega a tu dirección, parece que estas forzosamente obligado a acudir a sucursal para poder tener tu paquete… y cuando te toca la buena suerte de que te lleven tu paquete por un repartidor, cuidado y no esté nadie en tu casa, porque al primer intento que no "encuentren a nadie" lo devuelven a sucursal y ya están regresando tu paquete al remitente de origen, SIN AVISO NI NOTIFICACIÓN PREVIA (cosa que por reglamento están obligados a hacer, debiendo dejar una notificación de intento en la puerta de tu casa). A pesar de que mis paquetes llegan con mi número de celular escrito, jamás han hecho el intento de llamarme o mandarme un mensaje para evitar dichas molestias (y que no los engañen, esto claro que se puede, en OTRAS sucursales de Correos ya han cumplido con notificarme). Desde hace ya más de un año me han hecho pasar incontables dolores de cabeza con su ineficiente y negligente servicio, inclusive ya había dejado de pedir que mis paquetes lleguen ahí (lo cual fue una EXCELENTE decisión), sólo hoy fue la excepción y nada más porque un proveedor se confundió de dirección. Por favor ahórrense su tiempo y absténganse de recurrir al servicio de esta sucursal, hay muchísimas mejores opciones como las sucursales de Itzimná y Brisas. Como prueba fehaciente, hoy acudí a las 10:35 AM y la sucursal de Pacabtún ya se encontraba completamente vacía.

La verdad seré sincero soy menor de edad para en el caso para algunos son amables y te explican como pedir el paquete siendo menor y fueron amables y el paquete estaba en buen estado el punto malo es que tardaron en procesar mi paquete espere dos semanas para que me dieran de alta el paquete y tuvo que ser procesado en una semana o menos se tardaron bastante otro punto malo es que no me llevaron mi paquete a mi domicilio como debe ser cuando en realidad solo llevaron un papel diciendo que tengo que ir a buscarlo a cual es una acción que no debe ser una paquete solo le doy 4 estrellas

PÉSIMO SERVICIO. Desde hace 10 días que ha llegado mi paquete a la sucursal y por horario laboral no he podido ir a recogerlo, pero ni luces de movimiento o que ya haya salido a reparto o algo, simplemente el pequete no se mueve. Han perdido 3 paquetes míos en lo que iba del año 2022. Estás marque y marque y no contestan, cierran antes de tiempo y la jefa te atiende de manera grosera, sin tacto y agresivamente. Los repartidores están afuera conversando y con los paquetes en sus mochilas

I really hope a Manager sees these reviews and makes changes. This year I have had 54 Packages returned with no attempt at delivery and no notification my package was here. The Postman knows me and is taken good care of so he is always looking for my packages but not receiving my packages from the office Staff to deliver them to me. STOP Returning Packages if you have not attempted to deliver them.

pesimo servicio, de las 20 veces que llame en el dia solo una vez me contestaron y no me resolvieron mi duda, me sugirieron comunicarme mas tarde , lo intente varias veces y nunca nadie se digno a contestar, y eso que llame antes de quye finalice su horario de trabajo, pesimo, y enoja, le doy una estrella solo para que me permita publicar, de lo contrario no daria ni una, no se lo merecen

El peor servicio de todos. Correos de México de por sí es una porquería, pero no había tenido el desagrado de tratar con la gente de esta sucursal. Son lo peor de lo peor. En otras sucursales no te tratan tan, pero tan mal. El mensajero si que reparte a mi casa es muy amable y ningún problema con el. El problema está con la señora que atiende en la sucursal, parece que odia la vida.

Horrible. Dicen tener un horario el sábado hasta las 12pm y llegué 11:20am y y habían cerrado. Notifican que mi paquete no se pudo entregar por situaciones "extraordinarias" y que iniciaron el proceso de devolución. Nunca llamaron ni emitieron alguna notificación, temo que vayan a robar mi paquete, es horrible el servicio. Si hubiera una calificación de 0 estrellas pondría esa.

Muy mala atención, vas por tu paquete que llego hace 6 días y sólo porque vas se acuerdan que te lo tienen que enviar y no te lo dan porque tienen que cancelar el envío a domicilio y solo pierde su tiempo uno. Llamas te manda a ocupado, vuelve a marcar y jamás que te contestan. Muy mal servicio por parte de las señoras de edad avanzada.

Pésimo servicio, de por sí Sepomex deja mucho que desear con su servicio deficiente pero en definitiva está sucursal es la peor con la que he lidiado. No hacen las entregas y hay una señora que siempre está de mal humor y tiene un trato nefasto. Cierran antes de tiempo y si no vas a buscar tu paquete enseguida lo devuelven. PÉSIMO

Pésimo servicio,hice un envío y a mi clienta jamas le llego, fue a sucursal y le pidieron documentos que no deben ser pedir,si no van a entregar o atender las llamadas entonces para que esta la sucursal? De adorno? Seguramente si, que triste que den tan pésimo servicio, como si fuera regalado, muy mal …

La peor sucursal que me e topado, nunca contestan, siempre esta descolgado el teléfono, inventan que no esta bien la dirección en la que entregaron y que tengo que ir a buscarlo cuando la dirección esta correctamente.. Es un asco el servicios yo creó que si pagas por el envío es para recibir un buen trato …

Hace un mes fui porque mi paquete no llegaba y ahí dijeron que no estaba, ni siquiera se molesto en checar algún paquete porque era "envio ordinario", ahora llamo por teléfono y no contesta nadie, no voy a volver a ir a gastar mi pasaje para que me digan lo mismo. PD. Segunda vez que no me llega mi pedido

Uno pensaria que tienen mucho trabajoby por ello no entregan a tiempo o de plano no entregan los paquetes....pero Nooooo llega uno y todos los repartidores en la sombrita platicando . Y uno tiene que ir por sus paquetes ya que sino, los devuelven. Y luego se preguntan porque los despiden....…

nunca contestan el teléfono, por que siempre lo descuelgan e inventan que no sirven, dicen intenta e intenta si quieres que te contesten y siempre lo tienen descolgado o contestan y cuelgan, ademas que los carteros no llevan a tiempo las cosas aunque sea los avisos. super mal el servicio

Llegamos antes de las 12 del dia y ya habian cerrado, estuvimos tocando hasta que se asomo la señora en la ventana y no nos quiso entregar nuestro paquete porque segun ella a las 12 cierran y esta mal la informacion de internet y del 01800 referente a su horario de etencion

Realmente, es muy malo el servicio como mencionan los demás comentarios, abren media hora después y su horario para cerrar es de media hora antes, quiero decir que no siguen los horario que se supone y se les establece la SEPOMEX y tampoco sigue como está descripción.

Tarda mucho las entregas y en particular en Kanasin no se actualiza los estados por ejemplo cuando lo tiene el mensajero o ya tiene intentos de entrega, no te avisan , ya que si en 10 dias no pasas por tu paquete lo regresan al remitente.

Pésimo servicio, abren tarde y cierran temprano, carácter de la fregada, no se porque tienen a gente trabajando alli. Si interrumper su almuerzo a la encaragada o al chavo albino, se enojan y te hacen regresar al dia siguiente

Pésimo servicio, parece que te están haciendo un favor, nada recomendable esta sucursal. No contestan en llamadas. Mi paquete debió llegar hace una semana y no me han dado una solución. CERO responsabilidad y NULO compromiso.

Muy mal servicio, los paquetes que recibí nunca fueron notificados en mi domicilio ni entregados, cuando llamé me dijeron que tenía que ir a sucursal y cuando fui a sucursal me dijeron que la los devolvieron, pésimo servicio.

Atención horrible, no contestan el teléfono nunca y te atienden con una actitud de lo peor. Nunca me mandan mis paquetes a mi domicilio y me veo obligado a ir por ellos hasta allá. Pésimo servicio de verdad.

Cierran antes de tiempo, la "jefa" del local es muy grosera y terrible la atencioón que brinda, siempre tengo que ir por mis paquetes, su sistema no se actualiza si recojo personalmente el paquete

Es horrible nunca contestan y siempre que le llegan a contestar me dicen que mis pedidos son ordinarios y que tengo que esperar al cartero. Estoy hasta la madre de estos inservibles

Por ser un servicio público, la atención es de burócratas. Pero es cierto que es confiable para envíos y si tienen atraso en las entregas. No hay amabilidad en atención al cliente.

Pésimo servicio. Llevo llamando todo el día y no contestan. Según la guía del envío el paquete llegó a Mérida desde el día 7 y sigue paseando entre las oficinas.

Llevo varios días intento que me contesten mis llamadas y nada. Suena y suena y nadie contesta. Será que me van a poder atender??? Que coraje

Buenas alguien me podría decir los horarios de esta sucursal de correos, ya que mencionan que ni es lo que tienen puesto en su página?

Pésimo servicio, siempre está cerrado y cuando te llegan a atender parece que te están haciendo un favor, son grosero y mal educados

A mí me han tratado súper bien, incluso una vez me llamaron para pedirme que fuera por mí paquete antes de que lo regresen.

Pésimo servicio, te dejan esperando un buen rato ya que abren la puerta hasta que se les de la gana. No aceptan envíos.

Por que nunca contestan los teléfonos o te cuelgan, hacen lo mismo en todas las sucursales en Mérida, pésimos servicios

He notado que muchos se quejan del horario ¿alguien podría decirme en qué horario está abierto regularmente?

Muy mal servicio es tercera vez que me mandan un paquete y pasan los quince días la señorita muy grosera

Jamás atienden la llamada, no se para que ponen número de teléfono si no lo usan para el servicio …

Muy amables, pasaron a entregar en kanasin pero no estaba y dejaron aviso para ir a buscar el paquete

Pesimo servicio no te facilitan las cosas y no te envian pronto el paquete tienes que ir por ellos

Espero que den un mejor servicio, no entiendo porque se quitaron de kanasin, estaban mejor haya.

Nunca Contestan el Teléfono, Pesimo Servicio de Atención cuando vas a recoger tu paquete.

Los horarios de cierre de 3:30 y 11:00 no son correctos, ojalá fueran más responsables

No pierdan su tiempo en ir si quieren hacer un envío, solo es centro de distribución.

Nunca contestan el teléfono jamás ni el el horario que supuestamente está abierto

siempre me atienden muy amables pero siempre tengo que ir a buscar mis paquetes

Pues nunca trabajan en su horario en la sucursal de pacabtun pésimo servicio

Peeeesimo servicio, se quedan con los paquetes mucho tiempo... Son flojos.

Marca un horario y es una absoluta mentira hoy 15:20 y ya está cerrado

Pésimo servicio fui a preguntar por un paquete y no saben nada

Mi paquete llegó incompleto y la bolsa se veía entre abierta.

Nunca mandan los paquete xq los carteros son muy especiales

Pésimo servicio y tardan mucho, nunca llegó mi paquete

En mi experiencia, dan un buen servicio y atención.

La que atiende esta fumando mariguana cuando llegue

Pésimo servicio. Ni siquiera contestan el teléfono

Siempre hay que ir por los paquetes a la oficina:(

El telefono no sirva para nada, jamas contestan!

Tarda un poco, pero siempre recibo mis paquetes

El personal es muy amable y te atienden bien.

Tengo 4 pedidos que aun no me llegan

No entregan los paquetes.

Pésimo servicio

Mal servicio