Réservation par Staycation. Accueil agréable, la réceptionniste nous annonce que nous somme surclassé, génial ! Arrive dans la chambre dites « supérieur » je n’ai clairement pas l’impression d’être dans un 4 étoiles : Poignée de la fenêtre cassé Un porte serviette sur la porte de salle de bain est manquant (encore les troues visibles) La cornière de la porte est également cassé Autre gros point noir pour une chambre « supérieur » un lit 140cm ?? Autant rester dans mon lit là livraison de la planche de tapas et bouteille de vin en chambre est laborieuse, 45min d’attente pour une planche préparé à l’avance et qui patiente en chambre froide je trouve ça très limite, la planche n’est également pas très copieuse. En arrivant dans la chambre nous avons également remarquer qu’il y’avais encore des cheveux sur le lit. De plus l’insonorisation des chambres est très limite, j’ai été réveiller à plusieur reprise dans la nuit par des portes qui claquent dans les couloirs Petit point positif tout de même pour le buffet du petit déjeuner qui était très bien fourni tant en salé que en sucré En bref, assez déçu de cet hôtel et surtout de la chambre « supérieur » qui ne donne pas l’impression d’être dans un 4 étoiles. PS : nous n’avons pas eu la petite pochette habituelle offerte par Staycation.
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 2
Service : 2
Emplacement : 4

Bonjour, Avant toutes choses, c'est dommage que google nous oblige à mettre une étoile car cet établissement n'en mérite aucun! Nous avons passé la nuit du 29/10 au 30/10 sur place. Arrivés le 29/10 après 15h, les 2 chambres n'étaient pas prêtes et comme excuse classique, les personnes à l'accueil incompétentes nous sortent la même chanson que celle d'autres avis à savoir: "hier nous étions full alors nous avons pas eu le temps de faire le ménage", c'est une blague, qu'ils soient full ou vide, qu'est-ce-que cela peut nous importer? Et finalement en criant un peu on arrive à avoir une chambre, nous étions alors 7 dans une chambre avec nos enfants et ce n'est que vers 17h que nous avons eu la seconde chambre! Il faut crier et s'exciter pour avoir ce que nous aurions dû avoir en arrivant, je vous passe les étapes où les guignols de responsables sont intervenus..... Le meilleur c'est que au lendemain en effectuant le check out une autre responsable que je pensais la femme de chambre vient me voir en nous disant que c'était notre dernier séjour dans cet hôtel, alors là des larmes de crocodile sont sorties..... mdr Mais gardez le vous votre pseudo-hôtel!
Chambres : 1
Service : 1
Emplacement : 1

Cet établissement ne vaut absolument pas 4 étoiles, à peine 3... Je souhaite tout d'abord préciser que le personnel était souriant, à l'écoute, au top :). Le reste, en revanche, un grand désastre. Après avoir payé un supplément pour un surclassement en suite, quel ne fut pas mon désespoir en passant la porte. Poils dans les draps.. chaîne Hi-Fi sans Bluetooth, chromecast de la télévision réservé à Android. Planche de tapas très limite, sans intérêt, pas très bonne et avec des produits n'ayant pas beaucoup de sens (fromage à raclette..?). Petit déjeuner en chambre affreux : chocolat froid, pas de croissant, viennoiseries surgelées, pain grillé froid. un vrai désastre. Pas d’assiettes sur le plateau, pas top de manger à même la table. 4€ pour se le faire monter en chambre, ça fait cher la montée en ascenseur… Cet hôtel ne vaut absolument pas 4 étoiles… Aucune compensation n’a été proposée et je suis extrêmement déçu d’avoir payé 110€ supplémentaires pour être en suite, ça ne vaut pas le coup. Je réitère cependant, équipe au top.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Amis
Chambres : 2
Service : 2
Emplacement : 2

Bel accueil, jolie chambre avec petites attentions en surclassement. Tout se passe bien jusqu'à ce que je me lave les mains dans les toilettes du restaurant. Je me suis blessée avec la poubelle. Malheureusement les accidents arrivent, je ne blâme pas l'hôtel pour autant. Le serveur du restaurant m'a fait un pansement et nous à dirigé vers un hôpital SOS main. Je devais être opérée le lendemain et être a jeun pour l'intervention. Je n'ai pas pu prendre mon petit déjeuner et j'ai eu un arrêt de travail d'1 mois pour l'instant. La directrice m'a téléphoné pour prendre de mes nouvelles. Elle m'a dit de l'appeler si j'avais besoin de quoi que ce soit. C'est gentil de sa part mais vivant à 500 kilomètres de l'hôtel, je ne vois pas comment elle aurait pu m'aider. Une petite attention aurait été bienvenue, une carte de bon rétablissement, un bouquet de fleurs par exemple.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Famille
Chambres : 4
Service : 4
Emplacement : 4

Quelle fut notre déception lorsqu’a notre arrivée à 17h hier, notre chambre n’était pas prête. Aucune excuse de la part du personnel avant 30 minutes de discussion. Nous étions avec notre bébé de 16 mois à attendre qu’une solution soit trouvée. Le pire dans l’histoire est que pour aucun membre de l’équipe ou de la direction la situation était anormale. Je cite « nous étions complets hier donc … ». A nous d’endosser le manque de personnel certainement pour nettoyer les chambres. Au tarif de la suite réservée nous aurions pu nous attendre à un niveau de service supérieur. De plus, l’hôtel est en rénovation, les espaces communs sont donc réduits et moins accueillant… mais le tarif des nuits n’a de loin diminué. Fuyez cet établissement, des hôtels environnants ont bien plus le sens du service que celui ci !!
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Famille
Chambres : 1
Service : 1
Emplacement : 3

Après une première expérience mitigée, nous avons eu la possibilité de revenir nous faire un second avis. Nous avons profité de l'anniversaire de notre fille pour faire un premier hôtel en famille. Nous avons choisi une suite et pour le coup, les prestations étaient à la hauteur du lieux. Un accueil très agréable, avec une petite attention pour chaque enfant, une suite magnifique, spacieuse et très propre, et un petit déjeuner varié et très bon. Nos enfants en parlent encore 2 mois après, et ma fille souhaite revivre cette expérience pour son prochain anniversaire. Ce séjour a éclipsé le souvenir mitigé du premier.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Famille
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 4
Points forts de l'hôtel
Beau panorama, Calme

Nous cherchions un point de chute confortable et au calme pour préparer sereinement la soutenance de thèse de ma femme, eh bien nous sommes totalement satisfaits ! La suite que nous avions réservée était vraiment spacieuse, confortable, très bien équipée et surtout...très calme. Le personnel est à l'écoute et aux petits soins, on peut toujours compter sur eux. Bref ! Un super hôtel à la hauteur de ses étoiles, et idéalement situé qui plus est ! A proximité immédiate d'une des entrées du Parc de la Tête d'Or et entouré de restaurants. Allez-y en toute confiance, c'est vraiment un très bon établissement qui n'a pas volé ses étoiles !
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Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

J’ai passé une nuit dans l’hôtel il y a quelques mois, l’hôtel est top bien situé et pas trop loin du centre ville, le bus passe juste devant, c’est pratique. J’ai eu un problème de réservation avec l’hôtel qu’on a réglé ensemble et j’en profite pour les remercier. l’équipe est très sympathique sauf que je n’ai trop aimer qu’on me demande ma carte bleu a l’arriver. J’ai hésité de donner ma carte mais j’ai finis par la donner et l’agent a enregistré mes cordonnées et c’est juste un risque que j’ai pris. Je trouve que ce n’est pas professionnel de demander la carte bancaire aux clients sachant qu’il ont déjà fait un pre-prélèvement pour la caution. Pour finir, l’hôtel est sympa, bien décoré avec un bon restaurant aussi.

C'est un hôtel qui est à la fois bien situé car très au calme mais cela peut être un handicap car il est aussi éloigné du centre ville si l'on est pas véhiculé. En bus 10mn environ. L'accueil et la prise en charge très bien, explications sur le fonctionnement très bien, la chambre belle vue sur le Rhône, calme. C'est un hôtel bien entretenu Le petit déjeuner hors week-end est magnifique mais avec la forte affluences ce moment ils sont vite dépassé et il manque de beaucoup. C'est tout de même dommage pour un hôtel de ce standing. Mais aucun regret sauf sur le petit déjeuner en week-end de forte affluence. A très bientôt
Chambres : 4
Service : 4
Emplacement : 3

Nous avons adoré cet hôtel. Notre séjour a été parfait du début à la fin. La situation géographique est parfaite pour se rendre à l amphithéâtre. La cuisine "les lasagnes de la mama " étaient très bonnes et pas cher. L accueil , le service de TOUT le personnel a été au top du top !!! Les chambres étaient impeccables et très confortables (literie - insonorisation) et fonctionnelles. Le petit déjeuner copieux et excellent (juste un peu cher :) ) Et les photos du site ne sont pas trompeuses comme j ai pu lire dans un autres post. En tous les cas merci pour tout. Je recommande vivement et nous reviendront !!
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

Erreur de facturation odieuse . Nous sommes 2 personnes à occuper la chambre, je prends le soin d’expliquer qu’il n’y aura qu’une personne pour le petit déjeuner. Je reçois une facture avec 2 petit-déjeuners facturés. Je téléphone pour expliquer, muni de ma facture et toutes les coordonnées , après avoir écouté la musique d’accueil un long moment, on m’explique que je doit prendre du temps sur ma journée de travail et m’arrêter sur le bord de la route pour écrire un mail. Désolé… hors de question , si vous voulez m’obliger à perdre du temps à rédiger un mail, je préfère perdre du temps vous rédiger un avis Google . Je vous fais cadeau du petit déjeuner facturé!

Première expérience dans cet hôtel pour passer un week-end à Lyon en famille. Nous sommes arrivé un samedi, David qui était à la réception nous a présenté l’hôtel : horaire du petit déjeuner, parking, salle de sport etc .. Il nous a également très bien conseillé pour un brunch le dimanche. Personnel très professionnel et agréable. Les chambres sont très grande et surtout très propre. Je reviendrai dans cet établissement pour un nouveau séjour à Lyon !
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Famille
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Bon rapport qualité-prix

Pas de soucis sur la chambre ni le Check-in. En revanche, au bar, Monsieur, si vous souhaitez changer de job personne ne vous retient. Mal aimable, se trompe dans la commande et se permet de contredire lorsqu’on lui fait remarquer, fait des commentaires dont on se passerait bien bref, aucun sens du service. À ce poste c’est bien dommage. Lyon est une escale fréquente pour bon nombre mais nous ne choisirons plus votre établissement désormais car après 6 heures de route un peu de sourire et de professionnalisme semble indispensable.
Type de voyage
Vacances
Chambres : 5
Service : 1
Emplacement : 4

Première fois dans cet hôtel. Quel plaisir !!!!!!!! Chambre très propre et bien agencé avec la clim idéal avec la canicule d'hier. L'emplacement est TOP : en face du parc tête d'or. Et alors la cerise sur le gâteau : le service est EXCELLENT. Le personnel est très accueillant, sympathique, réactif c'est un réel plaisir d'arriver dans votre hôtel. Petite mention spéciale pour Jack à l'accueil, le serveur du bar hier soir et le monsieur qui nous a apporté le petit-déjeuner en chambre ce matin, ils ont été merveilleux. Merci et à bientôt, c'est certain !
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

Nous recommandons fortement cet hôtel. Le personnel qui est très à l'écoute, est fort sympathique avec les clients. Les chambres sont très agréables, propres et très très calmes. Le confort est au rendez-vous. Le petit déjeuner est copieux. Cela fait plusieurs fois que nous y allons et nous ne sommes jamais déçus. Merci encore au personnel et particulièrement à Julie pour les attentions pour l'anniversaire de mon mari. A très vite. Anthony et Cathy.
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Luxueux, Beau panorama, Romantique, Calme

Hotel nickel l'accueil la chambre familiale magnifique, le service, le sourire. L'hôtel est bien situé près du parc de la tête d'Or. La literie est juste magnifique. Le petit déjeuner est très bon. Si on veut etre très exigeant, le service du petit déjeuner doit être plus rapide car nous manquions de bol et le ravitaillement en egg pour l'exemple prenaient un peu de temps et il fallait demander. Mais ce n'est qu'un détail. Maintenant, j'ai crown plaza dans ma tête pour les prochains voyages à Lyon ou ailleurs ou il y a un crown plaza.
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

De passage sur Lyon le 13 août, j’avais réservé une chambre 2 adultes et 1 enfant. Arrivé à l’hôtel a 18h30 on nous dit que l’hôtel est complet et n’a plus de lit d’appoint et que nous devons dormir a 3 dans un même lit mais que c’est un grand lit. Le lendemain à la remise des clefs on nous demande si tout c’est bien passé, j’ai répondu non car c’était un lit de taille normal et dormir a 3 avec un enfant de 11 ans ça a été difficile. L’hôtesse me répond d’un air stoïque : c’est comme ça !
Groupe de voy.
Famille
Chambres : 1
Service : 1
Emplacement : 4

Notre expérience dans cette hôtel a débuté par un accueil très souriant et très agréable avec des explications claires et précises. La chambre est très spacieuse et propre avec un lit immense. Nous avons passé une nuit très reposante dans l'obscurité totale grâce aux volets + rideaux occultant et le calme de l'endroit. Le petit déjeuner est copieux et adapté à tous les régimes avec un accueil très agréable et professionnel. Très belle expérience.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

j'ai été au Crowne Plaza pour un déplacement professionnelle. je vous recommande cet établissement ou le personnel y est très à l'écoute et sympathique, les chambres très calme (pas un bruit), spacieuse et très propre. le lit est immense, la vue est jolie. De plus le petit déjeuner est très fluide (on ne fait pas dutout la queue) et délicieux et complet. Enfin, les espaces de réunions sont très confortables. Merci à toute l'équipe pour mon séjour des plus confortable
Type de voyage
Professionnel
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

Accueil formidable : chaleureux, professionnel, précis… on en redemande ! Bravo pour la chambre, superbe, très propre et plus que bien pensée (tapis de douche à dispo pour un bain, serviette et savon le sèche-cheveux à bonne hauteur). Cerise sur le gâteau : de quoi se faire un thé/café de qualité Voilà enfin un excellent rapport qualité prix. On recommande vivement.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Luxueux, Bon rapport qualité-prix

Hôtel qui ose refuser de conserver les bagages des clients sous prétexte qu'il y a la bagagerie (évidement bondée) du salon professionnel se déroulant à côté : vous payez donc très cher une hôtel pour être sur place et vous retrouvez obligé de faire 4 fois la queue + de vous adapter aux horaires de la bagagerie du salon. Je n'ai jamais vu une pratique aussi odieuse en plus de 15 ans que je viens à la Cité Internationale ni ou que ce soit dans le monde.
Type de voyage
Professionnel
Chambres : 3
Service : 1
Emplacement : 5

Première expérience dans cet hôtel et ce fut fantastique ! Un super accueil et la chambre spacieuse et propre. J'ai beaucoup apprécié la présence d'une cafetière dans la chambre et d'une planche à repasser. Le petit déjeuner varié et de qualité. De même pour le déjeuner. Il y a possibilité de se poser dehors ce qui rend l'accès plus facile. Un parking est disponible également. Je recommande :)
Type de voyage
Professionnel
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Luxueux, Beau panorama

Nous avons séjourné au crowne plaza pendant 4 nuits à l'occasion d'une formation prolongée par une visite de Lyon. Très bel hôtel avec des professionnels accueillants et souriants. Une mention spéciale pour Jordan qui a été à l'écoute du fait que notre chambre était bruyante. Nous avons bénéficié d'un changement de chambre dans l'heure avec en prime une magnifique vue sur le Rhône. Les accès à la ville sont directs et simples. Nous reviendrons!
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

Nous sommes arrivés à 14:00 et on nous a dit que le check in sera à 15:00 de patienter au bar, on a du boire un verre alors qu’on avait pas forcément soif, on revient à 15:00 et elle nous normal « la chambre sera bientôt prête dans 50 minutes » non mais c’est une blague ??? C’est un hôtel attrape touriste la devanture ne reflète pas les photos et les chiottes sont dégueulasses.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 1
Service : 1
Emplacement : 1

Nous avons passé une nuit à l'hôtel grâce à l'application Staycation. C'était vraiment top. L'hôtel est très agréable, tout est pensé pour prendre soin de ses clients. La vue est très agréable même si nous n'étions pas côté parc. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Mention spéciale à Jack pour son accueil irréprochable, et à l'équipe du petit déjeuner qui était au petit soin. Merciii à tous !
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 4

Première fois sur Lyon et nous avons eu la chance et le bonheur de séjourner au Crown Plazza de Lyon ! Merci pour l’accueil réservé par Jordan, avenant et nous indiquant tous les services et transport en commun en accès direct avec l’hôtel. La chambre très bien et un personnel que ce soit du restaurant ou du bar sont charmant. Vraiment top et je recommande. Bravo à tous et bonne continuation. Jérôme
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

Hôtel au top avec des prestations supers. Prix sincèrement abordables quand on voit les tarifs qu’affichent certains hôtels de bien moindre qualité. Insonorisation parfaite, personnel très agréable. Aller au parc de la tête d’or pour se promener à 1min à pied, le top ! Bien desservi par les transports également. Le seul bémol serait peut être qu’il N’y ait pas de parking privatisé à l’hôtel avec un tarif fixe mais pas de quoi enlever une étoile non plus.

Un soir de concert...impossible de manger une planche car elles sont réservées aux clients de l'hotel. On aurait bien pris une chambre mais cela fait monter le prix du saucisson !!! On a juste pris un verre...et là c'est le drame !!! un saint veran chaud, que le barman nous propose de rafraîchir à grands coups de glaçons.... Dommage une adresse de moins pour passer un bout de soirée avant le ciné...
Groupe de voy.
Amis
Service : 1

Accueil chaleureux et professionnel. La chambre était propre et bien équipé, petit bémol sur le bruit de la clim mais on ne va pas se plaindre la température était agréable. Petit déjeuner au top.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Famille
Chambres : 4
Service : 5
Emplacement : 5
Activités à proximité
Parc de la tête d'or à côté
Points forts de l'hôtel
Luxueux, Calme, Bon rapport qualité-prix

Honteux Nous réservons une chambre pour le 31 il y a 3 semaines On nous demande de rappeler à partir du 26 /12 pour réserver une table chose que nous faisons On nous énumère le menu détaillé pour ensuite s’excuser et nous dire oups désolé en fait nous sommes complets! Pas de sérieux et aucune interface entre les propositions de la réservation et le restaurant Merci de nous gâcher notre fin d’année Nous saurons parler de vous …..

L'emplacement est extraordinaire très proche du parc malheureusement le chambre c'était dans une mauvais c'est à comme les du sport également il faut dire que la chambre était très brouillante. nous avons pas bien dormi. Petit déjeuner est bien.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Famille
Chambres : 2
Service : 2
Emplacement : 4
Points forts de l'hôtel
Bon rapport qualité-prix

Séjour agréable. Première mauvaise impression de l’établissement, qui s’est transformée en un bon avis grâce à une équipes dévouée et à l’écoute. La literie est confortable, mais il serait interessant d’avoir deux types d’oreillers, au lieu des deux mêmes, surtout dans une suite. J’ai aussi remarqué que les planches en verre, sur les meubles, ont une fâcheuse tendance à naviguer de partout au moindre mouvement.

Nous étions 80 personnes à célébrer la fête nationale norvégienne avec un repas à l'hôtel Crowne Plaza, et nous avons très bien mangé ! Le service était efficace et le personnel très gentil ! Une très belle expérience, absolument à recommander pour les grandes occasions avec beaucoup de monde ! Merci beaucoup à toute l'équipe de l'hôtel !
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

Tout Le personnel était accueillant , souriant (Un grand merci à Julien qui a su prendre soin de nous …..lunch box à la hauteur et digne d’un grand restaurant ). Mon séminaire (formation) à été au top grace en partie à cet accueil du personnel de l’hôtel qui a su nous mettre à l’aise et nous permettre de profiter des lieux. Un grand Merci ‘)
Service : 5
Emplacement : 5

Merci au responsable petit déjeuner Julien qui a été adorable tout le long du repas, souriant, serviable et à l’écoute. Son professionnalisme est largement à la hauteur de ce superbe hôtel. Je souhaite à tous de croiser son chemin :-)
Type de voyage
Professionnel
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Luxueux

Dans cet hôtel pour assister à un concert à l’amphithéâtre. L’hôtel est idéalement situé, devant l’entrée de l’amphithéâtre. Personnel très accueillant et professionnel. Les chambres sont très bien, double vitrage on n’entend pas du tout les bruits extérieurs ni les voisins. Le petit déjeuné est très bien organisé, il y a en pour tous les goûts, Anglais, Français etc …

Magnifique hôtel ! Nous avons séjourné en amoureux, nous avons adoré ! L’accueil est chaleureux, notre chambre était spacieuse et très agréable. Le petit déjeuner en chambre est top ! Nous reviendrons avec grand plaisir !
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Beau panorama, Romantique

Très bel accueil, l'hôtel pense à tout pour les tout petits : lit parapluie, baignoire, poubelle à couche, table à langer... Petit déjeuner très complet avec un personnel souriant et aux petits soins... Idéalement placé pour visiter le parc de la tête d'or et prendre le bus direction Lyon centre. Je recommende vraiment cet hôtel avec un bon rapport qualité/prix

Hôtel facilement accessible par les transports en commun. La chambre était grande, confortable et suffisamment insonorisée. Le petit déjeuner était copieux. Le personnel de l'hôtel est courtois et attentionné.
Groupe de voy.
Seul
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Beau panorama

Très belle chambre, literie très confortable, belles prestations et personnel (accueil et service petits déjeuner) très agréable. Placé au pied du Centre des Congrès, parfait. Je recommande.
Groupe de voy.
Amis
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Beau panorama, Calme

Hôtel très convenable et idéalement situé pour assister à un concert à l'amphithéâtre ;-) Le restaurant est bon également. Tarifs habituels pour un hôtel 4*.
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Chambres
Assez grandes et propres.
Points forts de l'hôtel
Calme

La localisation, la gentillesse des employés en général, la prestation de service du hotel, le bistrot, le petit déjeuner super bien.
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Chambres
Chambre confortable.
Points forts de l'hôtel
Beau panorama, Calme

Belle prestation à 2 pas du parc de la tête d'or. Très pratique car à 50 mètres de l'amphithéâtre 3000 pour les concerts.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Luxueux, Beau panorama

J'ai réservé une chambre pour un couple d'amis qui venait de se marier. Mes demandes pour la surprise ont été prises en compte avec beaucoup de professionnalisme. L'équipe a été impeccable. Je suis très contente merci beaucoup à toute l'équipe !
Groupe de voy.
Couple
Service : 5

Super localisation près du parc de la tête d’or. Super petit dej’ et vue sur le Rhône depuis la chambre. Super staff!
Type de voyage
Professionnel
Groupe de voy.
Seul
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Luxueux

Hôtel bien situé, chambre très propre et très spacieuse. Salle de bain aussi très grande avec tout le nécessaire. Tout était nickel, le service, la disponibilité des employés, très belle vue, et les boissons a disposition dès l'arrivée. Ma fille et moi avons passé un bon moment

Très belle expérience, je suis enchantée de ma nuit dans cette hôtel. Le personnel est accueillants et vraiment très gentils. Kes chambres sont top et la baignoire est super. Très bon petit déjeuner également.
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

Inacceptable! Nous avons attendu 1h30 !!! Uniquement pour récupérer la carte de la chambre ! 200€ la chambre pour avoir une chambre d’hôpital sans douche fermée et un lit de 140 cm !! Je suis mieux chez moi ! Je ne recommande pas du tout il y a bien mieux ailleurs Plus

Hotel agreable plusieurs sejours effectues. Lors de ce sejour 1) a climatisation etait insuffisante.2) la salle de bain n etait pas fonctionnelle . Robinet casse et pommeau de douche deffecteux. La chambre n aurait pas du etre louee en l … En savoir plus sur IHG

Bon accueil. Chambres spacieuse et confortable. Emplacement idéal pour le palais des congrès.
Type de voyage
Professionnel
Groupe de voy.
Seul
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5
Points forts de l'hôtel
Luxueux

J'ai tout à fait apprécié le calme et le confort de la chambre. Avoir la vue sur l'extérieur sur tout un pan de mur est agréable, tandis que la décoration et le mobilier sont feutrés. J'ai très bien dormi, dans un lit tout à fait … En savoir plus sur IHG

Je me sens vraiment bien dans cet hôtel. Chaque séjour à Lyon, j'y trouve ma place. Si tout les établissements de cette catégorie pouvaient être aussi bien... Bravo à l'équipe ! Frederik.
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

J'ai passé un bon séjour à l'hôtel Crowne Plaza de Lyon. Bon accueil, chambres de qualité, expérience agréable. Je recommande.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Couple
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

Nous avons eu une chambre somptueuse avec vue sur le Rhône, notre chambre avait les commodités pour accueillir notre bébé, ce qui est remarquable. (pour d'autres hôtels ce n'est pas le cas malgré que cela soit indiqué). … En savoir plus sur IHG

Ayant déjeuné avec mon père au restaurant de l'hôtel, j'ai été agréablement surpris par la qualité du plat que j'ai mangé et le professionnalisme de l'équipe de restauration, une très belle expérience, d'autant plus agréable avec le beau … Plus

Super hôtel, très bon accueil, le personnel est souriant, aimable et très pro. Les chambres sup sont très agréables et très bien équipées.
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Couple
Points forts de l'hôtel
Luxueux, Calme

Hôtel très confortable, bien placé entre la Saône et le parc de la tête d’or, personnel agréable et efficace, délicieux petit déjeuner
Chambres : 5
Service : 3
Emplacement : 5

Dîner au Crowne plaza le 17/11 avec un service exemplaire et souriant de la part de Léa et Shu-yi , encore merci à elles !
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

Très sympa, dommage qu ils fassent payer le parking 15 € c est dommage...
Type de voyage
Vacances
Groupe de voy.
Couple
Points forts de l'hôtel
Romantique

Un super séjour dans cet établissement ! Une équipe au top, des chambres confortables et très propres pour un rapport qualité/prix imbattable. Recommande les yeux fermés !

Pas concluant du tout. Fuite de la chasse d'eau, bouilloire qui ne fonctionne pas, pas de chauffage, douche qui met de l'eau partout dans la salle de bains. … Plus

Très bon hôtel avec un personnel très agréable. Service de chambre disponible mais pas utilisé car beaucoup d'attente sûrement … En savoir plus sur IHG

Grandes chambres, propres et bon petit-déjeuner. Le personnel a été incapable de trouver le passe-partout afin d'ouvrir les … En savoir plus sur IHG

Nous avons passé un très bon séjour ! Chambre propre, service parfait, je recommande!
Chambres : 5
Service : 5
Emplacement : 5

Super hôtel , bien placé , il y a un parc juste en face , animaux acceptés , parking à côté , bus en face pour Lyon Centre... … Plus

Hôtel accueillant, propre et bien équipé. Simple et efficace. Certaines personnes à l’accueil sont si gentilles. …

Le personnel a un accueil formidable, ils sont gentils, attentionnés et vous considère vraiment. … En savoir plus sur IHG

Très bel hôtel donnant directement sur le parc de la tête d'or. Fantastique sur ce point … En savoir plus sur IHG

Très bonne accueil chambre spacieuse je recommande
Type de voyage
Vacanc…
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Deuxième essai. Très bon accueil. … En savoir plus sur IHG