Un desastre! Mí mamá (87 años y escasa movilidad)tenía que hacerse un estudio pago en efectivo ya que con Pami ,nadie atiende .La recepcionista nos mandó a un piso que no era y al volver a preguntarle, tampoco sabía ..al llegar al lugar correcto nos dicen que la médica no atendía y que no me habían avisado porque no me habían preguntado el teléfono al sacar el turno , 60 kms hicimos! y nada de empatía ..pedí el libro de quejas y me vinieron a decir que si quería me daban una hoja y se la darían al gerente .Hice mí descargo ,sabiendo que esto pasaría ...nadie se comunicó más conmigo y todo fue una tomada de pelo*!Nunca más vuelvo!!!todos son unos ineficientes y hasta perversos con los destratos !!!

El peor servicio de salud en la historia. Te enferman ellos por la falta de atencion y respuestas. NO TE DAN FACTURA CON DETALLE DE LO QUE PAGAS. CREEME NO LA CONTRATES XQ SON LO MAS INUMANO QUE EXISTE. RECLAMAS Y NO TE ATIENDE Y SI TE LLAMA UN SUPERIOR TE TOMA EL PELO. ME DIJERO. "PARA QUE QUERES FACTIRA?" PAGO UN MES $500 Y AL OTRO MES $6000. NO PUEDO SALIR DE LA OBRA SOCIAL XQ MI ESPOSO ES DIABETICO. Y DEJO ACENTADO ACA QUE POR FALTA DE RESPUESTA ES MES DE AGOSTO DE 2022 RECLAMANDO LOS 10 DIA S EL CUPON DE PAGO TRUCHO PARA QUE NO ME CORTEN EL SERVICIO ASUMO QUE ESTE MES CRUZ AZUL SE HACE CARGO DE LA CUOTA SI ES QUE DEBO ALGO. YA QUE NO CONTESTAN.

Por favor no vayan. Literalmente hacen lo que quieren con la gente. No pienso volver. A 6 o 7 personas nos dieron un turno (después de 15 días o más de espera) a todos a la misma hora. En recepción no se hacen responsable porque dice que ellos no dan los turnos pero tampoco tenes nadie con quien hablar. El impresentable del médico llegó más de 30 minutos tarde. Un poco de respeto a la gente cruz azul, por favor. Notable la diferencia con eñ Cot por ejemplo ante situaciones similares. Si querés que te traten como a un número veni al Cruz azul

Les recomiendo dos médicos de alli ... El Dr Elbert (clínico) y Dr. Víctor Schvartz (pediatra) los dos excelentes como personas y profesionales, super cordiales y amables, cero comerciantes y le dan siempre en el blanco. Además les dedican tiempo al paciente, explican muy bien, revisan detalladamente. Lamentablemente yo no me puedo seguir atendiendo con ellos porque me tuve que cambiar de prepaga y la nueva prepaga no los cubre. Las chicas de recepción son amables en general. Una observación: incorporen esencial.

PÉSIMA ORGANIZACIÓN! NO RECOMENDABLE! Pedimos un turno con un especialista. Nos dieron MAL el horario. Nos hicieron volver una hora más tarde (Incluso mostramos el msj que el error fue de la secretaria), no se hicieron cargo. Al regresar por 2da vez subimos y el doctor se fue sin atendernos. Una falta de respeto total. CERO RESPONSABILIDAD. Juegan con el tiempo y la salud de las personas. NUNCA MÁS VOLVEMOS A ESE LUGAR.

Desastroso para cualquier tipo de consulta te dicen envíe un mail ,mail que te contestan 48 horas después pidiéndote hasta el adn de tu tatarabuelo. No tenes dondecomunicarte después de las 20 horas viven cambiando de sanatorios xq no pagan . La opción sería cambiarme de mutual pero otro tema miles de requisitos.pero CRUZ AZUL UN DESASTRE sin decir el trato irrespetuoso de las empleadas al teléfono.

Pésima atención, hace más de un mes que me tienen que autorizar un estudio y sin novedades. Mucha desorganización. En recepción lo único que saben hacer es pasarte un nro de WhatsApp el cual ahí te derivan a un mail que jamás te responden. Indignadisima. Estafada desde el que me vendió la obra social que me cobró $3000 al venir a afiliarme. NO LA RECOMIENDO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Son unas manga de ridículxs,mi papá fue hace unos días atrás para que le den algún contacto para sacar turno para el urólogo, no llamamos ya que teléfono fijo no tenemos porque nos robaron los cables,mando hoy a la mañana al WhatsApp y me dicen que no tienen urólogo por PAMI,entonces para te dicen que si tienen y después te dicen otra cosa,ni ellos saben que especialistas atienden

Pésima atención, abandonaron a mí marido en plena cirugía, no nos cubrieron nada, tuvimos que pagar todo y traerlo al heca. Son unos mafiosos! Juegan con la salud de la gente! Nadie se hace cargo de nada, no tienen personal superior, nadie responde mails de reclamo por ningún motivo. Y aparte de esto hace un año espero para afiliarme con mí hijo y no me dan respuestas.

No tienen libro de quejas, por más que ahora lo hagan aparecer yo lo pedí y me informaron en recepción que NO TIENEN. Me piden un adicional de $300 por sobre mi obra social y se niegan a darme factura correspondiente para que no se enteren en dicha entidad, por supuesto NO accedí.... A demás de negarse a sacarme el importe de la orden por reintegro. Son una vergüenza

Muy mala organización en cuanto al tema de atención para las Autorizaciónes. Terminé haciéndome atender en un hospital público y pagando un depósito, el cual no voy a recuperar obviamente. Uno paga al día y la respuesta de la Obra Social no es la correcta. Tomen más gente y agilicen las cosas porque son muchas las quejas respecto a este tema.

Tenía turno 15.30hs con Mahud Millet y el médico llegó a las 16hs. La consulta fue para mi hijo de 4 años. Luego de 1.30 hs esperando con el nene y sin ser atendido me retiré. Me parece una lamentable falta de respeto de una persona que se pretende profesional, y que no es capaz de administrar sus turnos de forma medianamente correcta.

hace casi un mes mi esposa fue a llevar una autorizacion y nunca mas tuvo respuesta ,, autorizacion que fue pagada digan me que tengo que esperar que se muera para que la autoricen ,, o tengo que ir hacer una denuncia formal , porque al parecer esperan eso estoy profundamente molesto por la atencion que brindan .

es un desastre hace 1 año que estoy mi señora fue 8 veces y tuve 8 quejas del sanatorio tarda 30 minutos para que la atienda en la entrada y el medico la atiende 5 segundos y encima se olvida del paciente yo fui 1 sola ves y tardaron 35 minutos un la entrada para atenderme y el medico tardo 1 minutos un desastre

Atención pésima en el área administrativa o secretariado , no tienen empatía con la persona que va a sacar turno , cuando fui a sacar turno las dos personas que estaban delante mío en la fila terminaron discutiendo , no recomiendo , es pasar un mal momento.

Fui en silla de ruedas el de la mesa de entrada me dijo que me pusiera a un costado para no estorbar el paso!!! .Si ponés a un robot,tiene más onda y mejor trato que la recepcionista. Un montón de gente todo cerrado y sin aire, horrible,no pienso ir más.

Depende de que medico que te atienda en general hay buenos médicos. El problema es lo que tardan en autorizar los estudios medicos me tuvieron 8 meses dando vuelta por unas endoscopia entre tantas idas y vueltas a casi un año del pedido… Más

Solo tengo en los consultorios externos a un médico que trabaja por mi obra social y la espera mínima es de media hora. El edificio es viejo y dejado. Las pocas mujeres que trabajan ahí están realmente todo el día, atienden poco el teléfono

Más de una hora esperando a la Dra Gasparetti en el 3er. piso. Un desastre. No se dan cuenta que tienen que dar turnos más espaciados??!!. Siempre sucede lo mismo. Encima cobran la consulta más un adicional. Una falta de respeto

Desde que empezó la cuarentena que busco comunicarme por una afiliación familiar y nada...hoy con 37 semanas mi mujer va a dar a luz en un efector público..por la desidia y la falta de respuestas de esta obra social vergonzoso

La verdad que cruz azul es una porquería.. Te cobran un coseguro dónde tenés que dejar una gamba.. te atienden cuando se le antoja.. y ni ellos saben que hacen.. prometen más de lo que cumplen.. no veo la hora de cambiarme

Y hay buena atención en ventanilla o la entrada; pero los médicos que atendieron a un abuelo muy fríos y muy distantes. Se acercan a revisemos si es muy importante, no así la odontóloga, ella es muy amorosa con el abuelo.

Pésimo. El sistema de turnos on line es arcaico. Hay que dejar los datos en un mail para que te llamen (nunca lo hacen). No me explico cómo no tienen un servicio donde el paciente pueda acceder directamente por la web.

Imposible comunicarme!! No atienden!!!! No logro comprender como una institución dedicada a la salud no ponga cuidados en estas cosas..Sr Gerente...Director..se les está escapando la tortuga..Muchas falencias!

Leyendo los malos comentarios dudé en principio de hacerme atender en este lugar, al final me decidí y comprobé que atienden muy bien, el personal es muy respetuoso y Los doctores son muy profesionales.

PESIMAAAA LA ATENCION!!! HACE TRES MESES ESTOY EN LA DULCE ESPERA DE UN REINTEGRO DE UNA FACTURA DE UNA AMBULANCIA, NADIE SABE EN QUE ÁREA HACER EL RECLAMO, NADIE SABE NADA!!!!! SON UNOS CHANTAS!!!

Mintieron cuando me afiliaron, te piden un monton de papeles cada vez que vas, todi hay que autorizar, y te cubren solo lo que les da la gana, DE TERROR! !! TE SENTÍS COMPLETAMENTE DESPROTEGIDA! !

Por favor pongan alguien responsable para atender el tel, contestaron y siguio atendiendo a las persona que estaban ahí , me dejaron esperando mas de media hora y nunca volvio a contestarme.

Uno espera q si estas pagando un servicio privado la atencion sea decente, pero q tengas el turno a las 8 y el medico tarde 40 minutos en llegar me parece una falta de respeto total

Así como exhiben el uso del barbijo y distanciamiento, también deberían exponer la permanencia en el lugar de no más de 15' para evitar el maltrato del personal de seguridad.

Vergonzosa atención. mas de una hora de espera con turno previo de 2 semanas. No vengan a este lugar! alcanza con ver los comentarios de sus pacientes por acá... Lamentable

Son consultorios externos de diferentes especialidades medicas, en general de muy buen nivel. Y hay servicios de radiología, ecografia, laboratorio. Etc. No hay internacion

Pésima atención del teléfono. Te podés morir esperando que te atiendan. Amarretes que no ponen una línea más o una centralita para distribuir la atención.

Agradezco al servicio de diagnóstico por imágenes (senografías), excelente y cálida atención. Extensivo al personal administrativo: eficiente y amable.

asco de obra social gente no se dejen engañar no quieren pagar ningún análisis y estudios lo peor de rosario ...asco de obra social ...asco dan chorros

CHANTAS!!! Dejaron tirado al padre de un amigo, no se hicieron cargo. Son unos mentirosos, no dan explicaciones y solo se manejan por email.

Céntrico. Tuve una cordial atención por teléfono para turnos. Solo fui a consulta con traumatólogo Alberto Gamarnik, excelente profesional

Las chicas muy atentas, fui un día de calor a acompañar a un amigo, los jubilados que esperaban tenían mucho calor, el aire estaba bajo.

No atienden el teléfono, siempre se corta, llames al q llames y la operadora automática es muy mala en cuanto a la dicción. Una pena

Tardan mucho en autorizar estudios y te derivan de un número a otro o e mail sin darte una solución. No es para nada recomendable.

Desastre, llegué y no tenían mi turno, me dieron otro, no supieron cuanto cobrarme la consulta, el baño no tiene jabón. Increíble.

Imposible comunicarme ante una urgencia 9 hs llamando y siempre ocupado. Si durante 9 hs no puedo comunicarme no es buen servicio

El complejo es muy bueno , hay diferentes sectores e institutos en el mismo brindando diferentes tipos profesionales.

La parte administrativa un desastre!!!! Nadie se hace cargo de nada! No tengo una buena experiencia con esta prepaga

Las empleadas de gastroenterología son excelentes y atentas siempre predispuestas y siempre atienden cordialmente!

Desastroso. La secretaria super asquerosa y el doctor Pinzone si no tiene ganas de atender, que no trabaje mas!!!

HACE DIAS QUE LLAMO Y CORTAN EL TELEFONO O TIENE ALGUN PROBLEMA,QUE PASA CON LOS TELEFONOS?GRACIAS

Hace más de una hora que estoy esperando a que me atiendan. Cero puntualidad.

Muy buena atención, un trato muy agradable. Excelente lugar muy recomendable

Muy buena atencion y ubicacion centrica con profesionales de primer nivel.

Excelente predisposición y atención del personal médico y sus asistentes

Es un desastre y una estefa! Q pase ya un año! Asi puedo darme de baja

Nadie te atiende ase 2dias intento me cortan el tel. no sé que sucede.

Es comodo para caminar en ese lugar buena atención.Impecable el lugar

Excelente atención. Mi dermatóloga es una persona muy amorosa.

Muy ordenado, los empleados muy atentos y es ágil la atención

Pésima atención. especialmente cuando decis que vas por PAMI

Excelente atención de los médicos. Estamos muy conformes.

Son un desastre! juegan con la salud de la gente.

Buena atención en general...c respeta protocolos.

Excelente, Muy buena atención al Impecable

Buen lugar, primera vez 3n años, mejorado.

Me cancelaron un turno y nunca avisaron.

Muy buen lugar para estudios médicos.

Buena atención,limpio y comodo

Muy buenos especialistas.

Excelente atención!!!

Muy buena atención

Me atienden bien

Muy bonito