Ibland kan jag tänka att provision inte är så dumt som incitament för att göra personalen intresserad av att hjälpa kunderna. Det är trots allt rätt dyra prylar och man går till en dedikerad cykelbutik för att få hjälp. Jag kände mig dum. Ångrar att jag inte gick över gatan till Stadium och handlade där istället.

Första intrycket när vi köpte våra cyklar var super. Sen följdes det bara av dåligt bemötande, felbeställningar och jobb som utförs utan att info, som man förväntas bara tacka och betala. Personalen i butiken rekommenderade oss att ta cyklarna till XXL som ligger bredvid, det kommer vi säkert att göra nästa gång.

Väldigt bra bemötande och otroligt bra service! Köpte en cykel på förmiddagen. Väl hemma på första åket gick kedjan sönder. Åkte tillbaka direkt och de fixade cykeln med detsamma och fick dessutom uppgraderade delar som plåster på såren. Är supernöjd med både cykeln och service/bemötande!

Kom in som enda kund i butiken med två personal på plats. Blev totalt ignorerad och en av dem gick tillochmed förbi mig och tittade ner i golvet. Var redo att lägga 20tusen på en cykel den dagen som istället gick till en konkurrent. Konstig upplevelse - kommer ej gå in här igen.

Köpte en sadelklämma men när förpackningen öppnats hemma (bor 20 mil från Bromma) så inser jag att någon lagt i begagnade delar i påsen som dessutom inte var rätt grejer. Ringer och ber butiken posta grejerna så jag har dom på måndag men se … Mer

I came to the store to buy a spare part for a wheel, brought an old one with me to buy exactly the same one, but apparently because I don’t speak Swedish, the staff didn’t even look for this spare part, but only sent me to the website to … Mer

Fick dåligt bemötande av morgontrött personal. Ville ha hjälp med en produkt som jag köpt där tidigare och förväntar mig trevlig personal, otrevligheter och småsurande känns inge vidare kul bara för att jag försökte få hjälp med min … Mer

Cykloteket har inte speciellt trevlig eller ens kunnig personal. Jag försökte köpa ekrar till min cykel och det är dels pinsamt att en cykelaffär inte har en uppsätting av alla ekrar (för de tar ju knappt någon plats) men det stora … Mer

Var hos er idag söndag, hängde jag på låset kl 0950. Då ser jag det lilla arket med "Nya öppentider". Ni öppnar alltså kl 11 och inte kl 10. På nätet står det andra öppentider. På en jätteskylt i entreen står samma … Mer

Vilken besvikelse. Lämnar in cykeln på service. Får tillbaka den precis som när jag lämnade in den! Tror inte dom gjort någonting och cykeln låter precis som när jag lämnade in den trots att de skulle ordna det. … Mer

Dåligt/utplockat sortiment, saker som skall finnas i lager finns inte när man kommer dit och måttligt intresserad personal. Sannerligen inte den specialiserade cykelbutiken man tänker sig att det ska vara.

Kom in med min cykeltrainer och växelkassett som jag hade problem med och personalen löste det på mindre än minuten! Riktigt bra service och stor eloge till mannen med glasögon som hjälpte mig!

Butiken är fin, men de kör med fel prismärkningar på varor. Skulle köpa ett cykel lyse, det stod ett pris på väggen. När jag skulle betala kostade den 100 kr mera än vad som stod. … Mer

Tjackade fräcka snören till jonnen, till ett billigare pris än personalen först sa. Det var fint. Att de skulle ha pröjs för att lägga pårom drar ner betyget en stjärna.

Den sömniga killen påstod att cyklotek kan inte beställa en cykeldäck till en kund. Roligt dem säljer ju inte korv med bröd heller.

Skulle köpa sadelklämma. Vare sig personal i kassan eller verkstaden brydde sig om att se till att man fick rätt. …

Short review: For bike service, stay away. The people working at Cykloteket Bromma are totally unprofessional. … Mer

Bra personal, alltid hjälpsamma och trevliga (fler än 5 besök)

Väldigt bra hjälp!! Lite dålig ordning på priserna bara.

Min pedal hade lossnat. Åtgärdades snabbt. Tack!