20.12. 2018 jsem na této pobočce vyzvedávala dárek k Vánocům. Měla jsem ještě pár otázek k produktu. Hned u vchodu mladý kluk v brýlích mě odpálkoval. Napřed ať si to prý zaplatím a vyzvednu, pak dodal, že mi stejně nepomůže. Naštěstí se tam našlo pár ochotných, kteří mi zodpověděli otázky, vybrala jsem si jiný produkt. Skladem už měli jen vystavený kus, nevěděli, kdy přijde další - OK. Rozhodla jsem se ho vzít. Nebyla mi poskytnuta sleva, ačkoli bylo zboží vybaleno a několik měsíců vystaveno - prý, že pokud není poškozený, slevu nedají. Po dlouhé době, kdy jsem marně čekala na produkt, zaplacení a vlastní odchod, mi bylo řečeno, že už ani nemají krabici. Byla jsem tam skoro hodinu a z uší už mi šly bublinky. Domluvili jsme se, že produkt zabalí do jiné krabičky - sláva, mám produkt rozbalený, několik měsíců vystavený, bez originální krabice a za plnou cenu, ale hlavní bylo mi vecpat prodlouženou záruku.... Doporučuji konkurenci, vždy když mi přeskočí a zapadnu do tohoto obchodu - je jedno kde, vždycky se vytočím. AKTUALIZACE: Den po odpovědi na email, jak jsem byla spokojena s nákupem, mi volal vedoucí prodejny, a jako omluva mi bylo vyplaceno 300kč a v této hodnotě mi byl nabídnut obal, nebo flashka. Po rozbalení pod stromkem jsme zjistili, že chybí nejen krabice, ale i návod. Mno, co už. Pokud kdokoli bude mít takovou zkušenost jako já, je dobré se ozvat.

Zde jsem před nějakou dobou zakoupil lux i na vodu ( mokré čištění ) v domnění že v této prodejně dostanu věc na úrovni. Bohužel tento lux kvalitě ( dle mého názoru ) neodpovídá ani průměrnosti. Známku bych dal 4. Totiž trysky ( a to nejsou ucpané ) fungují jen z poloviny. Vůbec ne po celé délce jak mají. Tj. vlevo a uprostřed. Jedná se o Neptun Trio typ 2404 . A další : dne 7.9.22, jsem v této prodejně ( již naposledy, nemám již důvěru ) zakoupil rychlovarnou konvici ETA Alena 3590. Konvice zatím běží, ale co se mi vůbec nelíbí je to, platil jsem bankovkou 2000 Kč. Prodavačka mi sice vrátila správně, ale vespodu byla ( falešná ) nebo lépe řečeno již neplatná 200 korunová bankovka bez silného pruhu, která již končila někdy v červnu. Kdysi jsem také pracoval jako pokladník, takže vím, že každý pokladník který přebírá kasu s penězi, je povinen ( i ve vlastním zájmu ) tyto zkontrolovat. Každý je již řádně proškolen, že neplatné bankovky již nemá od kupujícího brát, a ani je nesmí ( podvodně ) vydávat. Já jsem si toho totiž hned u pokladny nevšimnul až doma, a nikde jsem již na nákupu nebyl. Měl jsem jen tu 2000 bankovku. Tady vážení vydite, jak si tito váží svých zákazníků, kteří jim vydělávají na živobytí a výplatu. Na paragonu stojí : Děkujeme Vám atd......přeje Váš prodejce Gabriela.

Pár lidí z personálu je ochotných, ale většina se tváří jako by je v tomhle obchodě opouštěly poslední zbytky života. Prodali mi produkt, pro jehož použití bylo potřeba dokoupit ještě adaptér. Tento adaptér zde neměli a poslali mě do jiné prodejny. V té ho také neměli. Skončil jsem proto s nepoužitelným produktem, který jsem chtěl vrátit. Peníze prý není možné vrátit, jedině dárkovou poukázku. Dárkovou poukázku je nutné utratit naráz celou, není možné z její hodnoty odečítat postupně. Tohle považuju za opravdovou nehoráznost. Jedinou výhodou obchodu je asi jeho poloha - ostatní prodejny elektra jsou v centru jenom v obchodních domech. Tady se vstupuje přímo z ulice.

Normálně recenze nepíšu, ale teď opravdu musím. Šel jsem si koupit tašku pro notebook, ale nemohl jsem to najít. Pan prodavač na mě celou dobu koukal, ale že by se třeba zajímal a pomohl, to ne. Což se divím, když jde o jejich provize. Všichni v prodavači jsou totálně unudění, bez zájmu a bez ochoty pomoct či poradit. U pokladny pan Petr M. Specialista příslušenství (spíše specialista na znechuceni dne) vzdychal, kroutil očima a další gesta vůbec neskrýval a spíše se snažil, aby bylo vidět, že námi opovrhuje. Takové jednání mě absolutně zaskočilo. Peníze které vrací rozhazuje po stole a účtenky naschvál secvakává blbě.

Vyberete si produkt, asistent ho 5 minut hledá v pc, pak vám dá lístek s čísly, se kterým musíte k pokladně, kde před vámi stojí 5 lidí. Přijde na vás řada, zaplatíte, od pokladní dostanete doklad o zaplacení a jdete čekat k výdeji zboží, kde před vámi čeká opět 5 lidí. Přijde na vás řada, skladník si vezme váš účet a cca na 10 minut zmizí ve skladu, kde usilovně hledá to, co jste si zaplatili. Nikdy jsem netušil, že nákup obyčejného stativu k fotoaparátu, vám zabere celkem 40 minut. Nikdy víc.

Dobrý den Není to po první krát co mám negativní skusenost s touhle pobočkou . Jestli to je reklamovani sluchátek co sem ji 3x reklamoval min.2 týdny čekání na vyjádření a po udajnej opravě pořad stejný problém a to se opakovalo 3x az uznali chybný produkt a sluchátka vyměnili. Dnes sem chtěl vyměnit fólii kterou si údajně při prvním nalepeni mužů kdykoliv az se mi strhne nebo odlepi prelepit za menší částku , samozřejmě to už neplatí . Velké podvody na zakazniky.

Mobilní telefon, zakoupený na eshopu Datartu a vyzvednutý na pobočce Národní třída, byl v krabičce s porušenou nálepkou, bez ochranné fólie, s otisky prstů na displeji a již v ochranném krytu, tedy nikoli nový. Při telefonické reklamaci zaměstnanci drzí, konkrétně reklamační pracovník a zástupce vedoucího, omezených vyjadřovacích a asertivních schopností. O drzosti prodat nikoli nové zboží coby nové nemluvě.

Nemám konkrétně na mysli tuto připojenu, ale DATART jako takový. Objednal jsem bojler, po týdnu čekání jsem obdržel Email, abych čekal dalších 14 dní. Objednávku jsem zrušil. U Euronicsu jsem jeden den objednal a druhý den bylo zboží dodané. A bez trapné reklamy opravdového specialisty? Nejhorší dodavatel, nedoporučuji, velice nespokojen. A ceny poměrně dost vysoko nasazené.

Reklamovali jsme freshovač. Většina šťávy bohužel zůstávala v nádobce s odpadem, takže jsme ji vždy museli znovu propasírovat. Na reklamacích řekli, že výrobce žádný problém nenašel. Měli jsme i video ale nikdo nás neposlouchal. Utrácet peníze ano, ale vyhovět klientovi když je produkt špatný, to ne. Už tam nikdy nenakoupíme. Doufám, že jim to za ty 2000 za freshovač stálo.

Nejhorší pobočka Datartu co je. Centru, příšerné parkování, malinká prodejna, minimum vystaveného zboží. Vyplatí se zajít do poboček ve velkých nákupních centrech - třeba Arkády Pankrác, kde si aspon můžete prohlídnout a vyzkoušet zboží před nákupem. Jediná výhoda je, že si v prodejně můžete vyzvednout zboží z eshopu do hodiny.

SERVIS V TÉTO PRODEJNĚ VELMI DOBRÝ, HLAVNĚ DÍKY ZAMĚSTNANCI DUŠANU K. DUŠAN BYL VELMI MILÝ, VSTŘÍCNÝ A POMOHL. POMOHL NÁM NAJÍT PRODUKT KTERÝ JSME HLEDALI, IKDYŽ HO NA JEHO PRODEJNĚ NEMĚLI. NAKRESLIL NÁM MAPKU PŘÍMO K PRODEJNĚ KDE PRODUKT UŽ MĚLI. NEZAPOMNĚL ANI NA VIZITKU A PODPIS. NAVRHUJI ZVEDNOUT DUŠANOVI PLAT. 12/10

Mám velmi špatnou zkušenost s reklamací na prodejně na Národní třídě.Nevysli mi vstříc s téměř novými sluchatkami, které byli ještě v záruce. Nestali levné byli drahé. Sluchátka sem měl i připojištění. Obsluha neochotná a čekání 10. Minut. Žádná fronta nebila. Tu to prodejnu neporucuji. Jen vydělávají. Veľká neochota.

Szrategicky vhodně situovaná menší prodejna elektra avšak s rozšířenou nabídkou drobného zboží, kabeláže a podobně. Obsluha je vstřícná, proškolená, nevtíravá. V prodejně lze vyzvednout zboží z eshopu. Trošku stísněné prostory a orientace na levnější značky může někomu vadit. Pro rychlý nákup ale splňuje očekávání.

Rezervovala jsem na prodejně sendvičovač, do 30min přišla SMS že můžu vyzvednout. Personál ochotný, poradil při koupi dalších věcí a ještě k tomu jsem měla díky rezervace na prodejně zvýhodněné ceny na další kvalitní výrobky Mezi výhody patří i blesková výměna, která je na 2roky. Doporučují tento obchod. …

Nelze doporučit. Dodali mi troubu bez vidlice, náhradní nádobu na mixér zcela nekompatibilní apod. VIP slevy mě uráží- 10 až 15% je směšnè. Věčně zavřené, opáskované obchody, bez důrazného protestu proti vládním nařízením. To co nabízí ve slevě jsou aušusy, navíc jinde levnější. Personál naprosto neznalý.

Koupil jsem si v datartu sluchátka za 300 kč. Po týdne mi nefungovalo jedno sluchátko a po ňaké době i druhé. Pak jsem si koupil za 150 kč a po dvou týdnech přestali fungovat. V datartu prodávají za 3000 kč sluchátka nevím jestli jsou kvalitní ale lechce se určitě ztratí. Doporučuji nekupovat sluchátka.

Opět jsem odešel s nepořízenou. Obě prodavačky u kasy hledaly kabel zákazníkovi přede mnou. Fronta 6 lidí ale pátrací činnost musely provádět obě. Po pěti minutách stále nenacházely ten správný, tak jsem odešel. Neskutečné, že do elektra s mobily dají obsluhu, která nezná iphone kabely s thunderboltem.

Vážení, dovolte , abych následně poděkoval pracovníkům prodejny Národní třida, Praha 1 za jejich příjemné a laskavé jednání při vlastní nákupním procesu. Zvláště bych chtěl ohodnotit pana Čackého v reklamačním oddělení za příjemné a věcné jednání , doplněné příjemnou rétorikou. S úctou Čeněk Papež

Nákup zde byl bezproblémový a na úrovni. Prodejci mne nikterak neobtěžovali dotazy jako tomu bývalo zvykem u této společnosti. Když bylo potřeba, hned se mne někdo ujal. Ochotně poradil a doporučil případné další varianty produktu. Dobře vybavený obchod v samotném centru Prahy. Díky za nákup.

Už poněkolikáté se vracím rada do Datartu na Národní. Personál milý, ochotný. Víckrát mě zachránili s dobrou radou a ušetřili mi peníze i čas:-) Konkrétně bych ráda pochvalila černovlasou paní na kase, kterou jsem snad ještě neviděla unavenou nebo zamračenou:-) Přijdu zas!

Opravdu katastrofa, nejsou schopni vyřídit reklamaci, ani po více jak dvou měsících se vůbec nebyli schopni ozvat a jen se vymlouvají, že mají hodně reklamací. Toto opravdu není adekvátní chování k zákazníkovi, takže nedoporučuji a této prodejně se raději vyhněte obloukem.

Prodavači vůbec netuší co nabízejí. Ale rovnou se vám pokusí prodat cokoliv i když to není to co potřebujete. Stačí je trošku nevědět zcela přesně co chcete - což je bohužel skoro každý - a vyhozené peníze jsou tu. Raději se tomuto řetězci vyhýbám pokud to jen trošku jde.

Sháněl jsem pro dceru kulmofen určité značky. Když jsem vešel, napadlo mne zeptat se slečny u kasy, zda přesně onen typ máte. Veleochotná mladá dáma viděla starého pána (mne) a nabídla, že zboží donese. Tak se i stalo, chválím empatii, ochotu, profesionalitu. Eduard Exner

Tato prodejna má nevýhodu v tom, že je v centru města, kde se pohybuje spousta lidí, ale je malá, takže tam bývá dost plno a mají tam pouze jednu kasu. Jinak personál je ochotný a asi jsem měl štěstí, protože mi podrobně popsal a ukázal zboží, o které jsem měl zájem.

Příšerná zkušenost. Neochotny, nepříjemný personál, nekonečna čekací doba. Nabízí nákup na splátky a pak vám řeknou, ze už tam “na to nikoho nemaj”, takže smůla a musíte si buďto par dni počkat: nebo zaplatit celou sumu. NEDOPORUČUJI, tomuhle obchodu se vyhnete.

Dne 25.9.2021 jsem navštívil pobočku na Národní třídě. Při problémech s objednávkou mi zde skvěle pomohli a vše vyřídili nad moje očekávání. PS pro vedoucího pobočky: Zaměstnance P.J. s kolegyní bych odměnil bonusy za ochotu a profesionalitu. …

Byl jsem reklamovat hodinky Samsung watch active, neměl jsem fakturu ani účtenku. Pán objednávku dohledal a reklamaci přijal. Takhle si představuji reklamaci v 21. století :-) Jinak příjemná prodejna, široký sortiment a příjemný personál. Doporučuji.

Velmi pozitivní zkušenost s reklamací. Sluchátka mi přestala hrát po roce, měl jsem připlacenou bleskovou výměnu a skutečně to bylo bez problému. Pan prodavač Martin H., usměvavý od ucha k uchu vše vyřídil v rychlosti, vše mi vysvětlil a … Další

Lehce... a mile dezorientovaný personál, to neznamená, že by byl špatný. Obchod v centru je plus. Nikdy jsem k tomuto brandu netíhnul, ale dostanete tam: radu, milý úsměv, krátkou frontu a člověka naproti vám... v dnešní době internetů...

Když jsem chtěl ochranné sklo na mobil, které mělo být dostupné na prodejně (kontroloval jsem i poté co jsem odešel), tak na prodejně už nebylo. Nabídli mi vyříznutí skla za 500,- + doživotní výměnu za 99,-. To je slušný výsměch.

velmi negativní dojmy, prodavač v brýlích s arogancí, jako by přišli k němu domů nakoupit.. nedoporučuji, uvádí záměrně nepravdivé informace, pokud jste cizinec... Nakoupili jsme 2 televize v jinou síti, a bylo to super.

Řešena reklamace myši k počítači. Reklamace vyřízena do 4 dnů k mé naprosté spokojenosti. Personál vždy ochotný, přátelský a hlavně lidský! Mohu jen a jen doporučit a konkrétně na tuto pobočku se budu mile ráda vracet.

Nevěřil bych že je to vůbec možné ale po 20min kdy jsem si nic nevybral mě požádali ať z prodejny odejdu. Zcela neprofesionální je asi slabé slovo. Dle mého vedoucí prodejny by měl raději skládat uhlí nebo nedělat nic.

Prodejna neni spatna, jen je plna lidi co jdou zrovna kolem - fronty u pokladen, na pozadani o pomoc ci radu ke zbozi take cekate. Na reklamacich maji drsnacku - ta opravdu prijemna neni i kdyz nakonec povolili … Další

Neochotní, arogantní obsluha. Důležitě pošlou mail s instrukcemi k vyzvednutí zboží, a i přes jejich dodržování vyhánějí lidi z prodejny ven. Takové by měli okusovat omítku na Úřadě práce. Darebáci, sběř.

Nakupuji často, šikovně umístěný obchod a celkem dobrý sortiment, ale bohužel stále se zhoršující zkušenost. Blazeovaní až arogantní prodavači, u kasy fronta jak blázen a jedna přepracovaná holka...

Katastrální prodejna. Prodavač ani nevěděl kde má produkt co jsem chtěl koupit hledat a pak mi stejně prodal něco jiného. Není to poprvé zde. Nedoporučuji tam chodit. Nejlepší Datart je v Palladiu.

Chodím jsem ráda, je to prodejna velká tak akorát, je tu vždy ochotná obsluha. Využívám objednání přes web a zde jen vyzvednout. Ale občas se tady i "projdu" a vyberu přímo tady. Dobře dostupné.

O.k. Profík se mi věnoval precizně a hlavně mi nic nevnucoval, jen diskrétně radil. Človek si nepřipadá jako blb. Na Národní to mám kousek a občas tam skočím, je to rychlé a v pohodě...

Dneska mě obsluhoval pan Dušan, který byl strašně milý a nápomocný. Koupila jsem, co jsem chtěla, prodal mi i to, co jsem nechtěla. Doufám, že ho povýšíte. Ať žije karate a pan Dušan!

Já žasnu, státní svátek a já se dovolal operátorce, potřeboval jsem s reklamací, všechno by vyřídil ještě dnes, ale mně nikam nechce, nechám to na zítra..... Můžu jen pochválit....

Rozmanitý výběr Elektro zboží jak podle druhu, tak značky. Pokud požadované zboží není k dispozici, ochotný personál zjistí, ve které pobočce ho mají, příp. provede rezervaci

Velice mile mně překvapili vstřícné jednání i perfektní obsluha sice trošku vyšší ceny ale absolutní spokojenost reklamace na vyžádání ihned prostě služby pár exscelans super

Toto je opravdu vynikající prodejna, z Datartů asi nejlepší. Rádi a dobře vám poradí, jak vybrat z jejich široké nabídky to, co potřebujete a co hledáte. Příště jedině sem.

Personál nedostatečně informuje zákazníky při koupi nového zboží. Dlouho čekáte u reklamačního pultu na obsluhu. Ale když projevite zájem o koupi zboží jsou velmi akční.

Dvě hvězdy jen kvůli obsluze. Pan tomu vůbec nerozuměl. Odkázal až si to najdu na netu. Což je blbý, když tomu taky nerozumím. Proto jdu do specializované prodejny.

Kdykoliv vybírám ELEKTRO, neopomenu DATART, mám je při cestě. Nejsou skoupí na slovo, i když hned nenakoupím, protože oba víme, že jejich VIP ceny nakonec vítězí.

Pobočka v centru Prahy je skvělá, protože zaskočíte a pořídíte aktuálně to, co potřebujete. Personál je ochotný a umí poradit, pokud si člověk neví rady. Děkuji.

Až moc přeochotní prodavači. Je to až obtěžující. K jednomu výrobku vám nabídnou dalších 10 věci, které nepotřebujete, ale myslí si že je potřebovat budete...

Přiznám se že tuto prodejnu využívám jen jako výdejní místo eshopu. Nicméně musím říci že pokladní a vlastně celý personál je velice vstřícný. Rád sem chodím

Student Filip na brigádě s milým chováním. Výborně a bleskově mi poradil a vyměnil ochranný kryt na mobilu. Takoví by meli být prodavači všude. Děkuji

Člověk by od podobného řetězce čekal nezájem a průměrné služby. Místní zaměstnanci však naprosto předčili očekávání. Ochota a rychlost na 1.

Celkem v poho prodejna jenom jsem nepochopil pro když tam jsou dvě výdejní pokladny tak proc je otevřena jen jedna a člověk čeká 20 minut

Taková slabší prodejna Datartu co se týká sortimentu, ale personál byl překvapivě na rozdíl od jiných poboček celkem vstřícný a ochotný.

Byla jsem mile překvapená s ochotou a vysvětlením co a jak vybírat jak spárovat a že se vším i pomůže kéž by bylo takových prodejců víc

Skvělý obchod s elektronikou apod. K dokonalosti chybí už jen bezbariérový vstup. Jediný schod však pomohou překonat ochotni zřízenci.

Objednávka vyřízena v řádu hodin, v prodejně parta velmi milých prodavačů. Prostě nadstandartní podmínky, které si zaslouží pochvalu.

Velký výběr zboží, v prodejně je personál, který se věnuje zákazníkovi, poradí, doporučí, je zde příjemné nakupování, doporučuji

Nevím, na mne je tu draze. Věci co potřebuji( nabíječky, kabely, powerbanky atd.), koupím 3 krát levněji u zelené konkurence. :)

Nejen příjemné místo k nákupu v centru Prahy, hlavně však velice příjemně obsluhující personál, který poradí, vysvětlí a pomůže

Mají trochu menší sortiment, ale je to tím, že se jedná o menší prodejnu. Na drobné věci na cestách po centru je ale ideální.

Hezký vystavené výrobky podle zpúsobu použití a le hlavně VELMI šikovný prodavač který zná funkčnost a kvalitu.

Přišel, zhodnotil, nakoupil. Dobrá zkušenost. Personál byl přívětivý a poradil. Nabídka toustovačů mi stačila.

Velice příjemný a nápomocný personál :) Pobočka na národní třídě, osobní odběr internetové objednávky 2.2.2021

Dnešní nákup sluchátek jsem si užila. Dostalo se mi rady a personál byl milý a ochotný. Super nákup. Díky.

Kdyby každý obchod měl stejně lidský, milý, hodný a ochotný personál svět by byl hned o chlup růžovější ❤️

Tato prodejna mně vyhovuje, již řadu let při potřebě něčeho z jejího sortimentu vždy se obrátím na ni.

V poslední době se zde zlepšil osobní odběr internetových zakázek díky vyzvedávacímu terminálu.

Vyrobek usb c to 3.5mm jack nefunkcni - pri vraceni penez uctuji poplatek. Not again

Ochotní a trpěliví prodavači. Bezproblémová možnost vrácení zboží. Centrum Prahy.

Příjemná obsluha, na centrum města velký výběr zboží. Problém zaparkovat v okolí.

Pracují tu moc milí a dobře naladění lidé. A mají skvělé zboží a často slevy.

Příjemní personál člověku se líp nakupujte široký výběr produktů a značek

Skvělý obchod, pánové ochotně poradí, pomohou. Velká spokojenost …

Kdyby tam čas od času neměli dobré akce, tak mně tam nikdo nedostane.

Seženete tam všechno A dá se i objednat zboži Dalši den to tam mate

Jen doporučuji, velmi vstřícný personál, široký výběr sortimentu.

Přijdete, vezmete co potřebujete a jdete. Personál vcelku milý.

Příjemný personál, vstřícná obsluha, bohatý výběr elektra

Trochu vlezla obsluha, ale jinak hezky vybavené a čisté

Vstřícné jednání personálu, to se nevidí. Děkuji Osvald

Normální obchod, všechno funguje a dobře mně poradili.

Mám 2 psy a zde můžu je brát do obchodu bez problémů

Neuvěřitelná doba čekání na žákaznicky servis

Hezký nákup hezká podívaná na maraton hurs

Za úsporné led žárovky tam moc neuspoříte.

Dobrý obchod,přehledný to tam je

Vetsi vyber a mily personal

Velmi malý výběr v prodejně

Na to se můžeš spolehnout.