DEICHMANN is a Shoe store located at Königstraße 40, 90402 Nürnberg, Germany. It has received 805 reviews with an average rating of 4.3 stars.
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The address of DEICHMANN: Königstraße 40, 90402 Nürnberg, Germany
DEICHMANN has 4.3 stars from 805 reviews
Shoe store
"Man wird als Kunde bei der Schuhanprobe überwacht wie im "Gefängnis""
"Liebes Deichmann-Team, vor Kurzem habe ich ein Paar Schuhe bei euch erworben, leider waren diese jedoch fehlerhaft und haben beim Gehen Schmerzen verursacht"
"Schuhe eben, ordentlicher Preis, schöne Modelle"
"War im Geschäft in der Stadtmitte"
"Teilweise sehr unfreundliches Personal"
Man wird als Kunde bei der Schuhanprobe überwacht wie im "Gefängnis". Die Verkäuferin stellte sich plötzlich vor mir und hat mich, ohne dabei ein Wort mit mir zu wechseln, starr beobachtet. Sie hat dabei viel Negativität ausgestrahlt und wirkte auf mich sehr grandig. Selbstverständlich kann man als Verkäuferin den Kunden beratend zur Verfügung stehen, wenn das vom Kunden auch so erwünscht ist, doch nicht so, in dem man die Kunden stumm mit bösen Blicken minutenlang anstarrt wie eine "Gefängniswächterin". So macht der Schuhkauf kein Spaß! Deshalb habe ich mich entschlossen, mich von der Mitarbeiterin dieser Filiale durch ihre unnötig bösen Blicke nicht einschüchtern zu lassen und mich durch diese Manipulation nicht zum schnellen Kauf zu zwingen. Sondern die Schuhe, die mir gefallen haben, im Internet zu bestellen und somit diese Deichmann-Filiale mit dem unprofessionellen Personal nicht mit einem Schuhkauf zu unterstützen. Mit so einem unnötigen Verhalten vergrault man nur die zahlungswilligen Kunden. Ansonsten ist die Filiale groß und geräumig, bietet gute Auswahl an Schuhen und Accessoires an, dafür gibt es drei Sterne.
Liebes Deichmann-Team, vor Kurzem habe ich ein Paar Schuhe bei euch erworben, leider waren diese jedoch fehlerhaft und haben beim Gehen Schmerzen verursacht. Das Personal im 2. Stock, insbesondere der Mitarbeiter mit den blonden Haaren, hat mich sehr gut beraten und sofort seinen Chef hinzugezogen. Der Chef, mit schwarzen Haaren und einer Brille, hat mir die Schuhe ohne zu zögern umgetauscht und gegen andere Schuhe verrechnet. Ich bin äußerst zufrieden mit der Kundenbetreuung und gebe beiden Mitarbeitern persönlich 5 Sterne. So wird Kundenzufriedenheit praktiziert! Vielen Dank und ich wünsche eurer Filiale alles Gute und der HERR segne euch. Mit freundlichen Grüßen Oliver August
Schuhe eben, ordentlicher Preis, schöne Modelle. Allerdings finde ich das Personal ziemlich unhöflich weshalb es nur 2* gibt! Direkt am Eingang wurde ich gefragt ob man nur helfen könnte nachdem die junge Frau mich von oben bis unten begutachtet hatte Punkt Direkt danach wurde ich von einer älteren Frau ein weiteres Mal angesprochen ob man mir helfen könnte an sich ja kein Problem nur kommt man sich vor wie ein Verbrecher wenn das Personal einem auf Schritt und Tritt folgt und beobachtet was man tut In meinem Fall war es die junge Brünette Verkäuferin am Eingang leider auch kein Lächeln auf dem Gesicht hatte und wie oben bereits erwähnt mich von oben bis unten musterte
War im Geschäft in der Stadtmitte. Schuh war nicht im Laden, obwohl Angebot im aktuellen Prospekt. Verkäuferin meinte sie bestellt den Schuh. Habe Namen und Handy Nummer hinterlassen. Dann bekam ich eine SMS das der Schuh nicht mehr lieferbar wäre. Habe den Schuh dann im Internet bestellen können und gestern geliefert. Sorry, Deichmann das ,ist doch die Laute ver....t. Schuh doch erhältlich über Interne. Den Schuh nicht im Laden zu bekommen und als nicht mehr lieferbar mitzuteilen - Per SMS Hoffe es war nur eine einmalige Situation
Teilweise sehr unfreundliches Personal. Die Geschäftsleitung des Konzerns hat eine Reklamation, der weiße Leinenschuh hatte sich nach einem Regen verfärbt, Preis etwa 20 Euro, er war erst ca. 2 Wochen alt, nicht anerkannt, einen Umtausch verweigert und mir die Schuld dafür gegeben. Ich hätte den Schuh bei Deichmann imprägnieren lassen können. Ich kaufe jetzt nur noch Sonderangebote und gehe lieber zu Salamander oder anderen Schuh-Fachgeschäften......
Ist leider sehr eng drin, und weil es fast immer voll ist wird schwierig etwas anzuprobieren. Leider findet man so oft auf den Probe Stühle Menschen die keine Schuhe probieren, sondern sind auf den Handys: chatten, spielen, usw. Als Kunde muss man dennen selbst was sagen für einen Stuhl benutzen zu können. Der Personal ist übervordert, sind aber hilfsbereit. Ist schon eine große Wahl an Schuhe, für jeden Geschmack etwas und die Preise sind angemessen.
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, der direkt zum Kauf eines handelsüblichen Paars Schuhe (schwarz, mit Sohle, Schnürsenkel inklusive) führte. Großer Pluspunkt: Schuhlöffel Zu meiner Überraschung konnte ich die Rechnung direkt in der üblichen Landeswährung begleichen und die freundliche Schuhfachangestellte lächelte sogar. Fazit: Hier können tatsächlich Schuhe gekauft werden, man glaubt es kaum.
Wir wurden hinters Licht geführt vom Kassierer. Er hat uns scheinheilig gefragt, ob wir auch eine Imprägnierung für die 3 Paar gekauften Schuhe wollen. Wir waren über den offensichtlich kostenlosen Service sehr erfreut. Und dann, als wir zu Hause waren, mussten wir feststellen, dass uns 3,99 Euro pro Paar berechnet wurden. Darauf hätte uns der Verkäufer hinweisen müssen. Unverschämt!
Ziemlich großer Laden, somit hat man eigentlich eine echt gute Auswahl. Nur leider sind die Verkäufer etwas penetrant. Jedes mal wenn man den Laden betritt wird man sofort von einem Verkäufer angesprochen, der einen 5 Fragen innerhalb von 10 Sekunden stellt und einem am liebsten gleich jeden Schuh unter die Nase halten würde. So war's leider zumindest bei mir bis jetzt immer so.
Ein sehr gute Laden.Sehr viel Auswahl an Kinder,Frauen,Männer Qualitäts Schuhen von sehr vielen Marken.Sehr viele Angebote und niedrig Preise und jeder findet hier etwas für sich.Freundliche Verkäufer und Laden Leitung.Reklamationen und Umtausch wird gut von Verkäufer und Laden Leitung ermöglicht.
Eigentlich bin ich Kundin im Salamander Schuhgeschäft...Heute habe ich mich das erste Mal wirklich in dieser Deichmann-Filiale umgesehen. Die Beratung, vor allem zur Fußgesundheit war hervorragend. Bei so engagiertem Personal sieht man dieses Geschäft in einem anderen Licht. Danke
Auf Wunsch bzw. im Auftrag meiner Freundin hier eine sehr gute Bewertung! Meine Freundin hat gestern unkompliziert,d.h. ohne Kassenbon ihre vor einigen Wochen gekauften, aber defekten Schuhe umtauschen können. Sie wurde sehr gut bzgl. Passform (insbesondere Schuhweite!) beraten.
Der Preis war am Schuh und am Karton ausgepreist. An der Kasse berechnete man einen höheren Preis. Kassiererin überfordert. Nach einer heftigen Diskussion mit dem Filialleiter, schlussendlich den günstigeren ausgepreisten Preis erhalten. Kulanz sieht anders aus...
Ich gebe 5* weil diese Filiale wirklich nette Verkäufer/innen hat...in einer anderen Filiale wurden die zuvor gekauften und einwandfreien Schuhe nicht umgetauscht..in Nürnberg Königstraße sofort und hilfsbereit...danke nochmal für das entgegenkommen...
Deichmann ist gut uns günstig , hat immer welche Sonderangebote , wie z.Zt. bis zu 75% Preissenkung. Deuch hat momentan auch viel neue Schuhmarken mit super Design. Die Verkäufer:innen sind nett und freundlich und helfen gerne auch weiter .
Preise im Schuh falsch ausgeschrieben, an der Kasse wollte man dann den teureren der auf dem Karton und nicht im Schuh stand. Dafür versuche man noch Einlagen und Spray anzudrehen. Nicht empfehlenswert!
This was a tremendous collection of shoes even though they didn't have my size in the ones I would have purchased. Obviously from the number of people in the the store it was a popular venue.
Gutes Schuhgeschäft mit guten Preisen. Gehe hauptsächlich für die Schuh meiner Tochter hin. Wir haben bisher immer etwas gefunden. Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Da scheint sich einiges geändert zu haben. Die Mitarbeiter sind auf einmal sehr freundlich früher (evtl waren es andere) waren sie in keinster weiße nett und hilfreich.
Gute Angebote jedoch leider die Qualität nicht das Ware auch bei den Markenschuhe. Wenigstens wird ohne diskutieren die Ware zurückgenommen und das Geld ausbezahlt.
Wir sind mittags dort gewesen. Der Aufzug war vom Personal dauerbesetzt. Es soll Kunden geben, die die beiden Etagen ohne Aufzug nicht überwinden können!
Top Auswahl zu top Preisen Allerdings sollte man Angebote im Block behalten da die passende größe im Sale (derzeit bis zu 75%) sehr schnell ergriffen ist
Ich empfehle es nicht. Ich habe im Juni Flip-Flops gekauft und im August sind die Sohlen gerissen. Fehlkauf, schlechte Qualität.
Habe den Einkauf abgebrochen denn s o unfreundlich und Lustlos wie das Personal hier ist ..... Geht gar nicht
Gute bezahlbare Schuhe auch in großen oder Sonder-Größen. Auch der Bestellservice klappt gut.
Total nett und freundlich. Reklamation wurde umgehend bearbeitet . Komme gerne wieder
Gute Auswahl und viele Sonderangebote. Da ist für jeden Geschmack etwas dabei …
Bekommt man alle Schuhe die man braucht. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Es ist alles wunderbar sehr große Auswahl, ich bin zufrieden.
Nett hier, Schuhe anprobiert und gekauft, nette Verkäuferin
Guter Laden. Die Preise für Schuhe sind akzeptabel.
Finda da immer was zu einem vernünftigen Preis.
Sehr nette Beratung und super Service …
Unfreundliche Verkäufer, schlechte Auswahl
Bin oft da, alle sehr Freundlich …
Kleine Auswahl an Schuhen
Preis Leistung ok
Sehr gute Preise
Sehr voll