Em resumo: péssimo atendimento, preços altos, produtos limitados, má acomodação dos produtos nas prateleiras, corredores estreitos, entre outras coisas. Já fui muito mal tratado neste supermercado. Dia (Distribuidora Internacional de Alimentación, S.A.) é uma rede de supermercados que tem lojas espalhadas em varias cidades. Em Belo Horizonte o supermercado Dia da Avenidade Francisco Sá, no bairro Prado. De todas as lojas que já fiz compra essa loja é de longe a pior, tanto em relação aos produtos oferecidos, quanto ao atendimento prestado. Os caixas, que são poucos, são despreparados e atendem bem pessimamente os clientes. No momento eu evito fazer compra neste estabelecimento, pois alem do atendimento ruim, lojas apertadas, funcionários na maioria, são péssimos, o capital é oriundo de magnatistas russos. Por fim, experiencia desagradável no atendimento, lojas apertada, filas longas e produtos com preços caros.

Comprei na presente data um pão integral no supermercado Dia, porém, ao abrir o produto, identifiquei que o mesmo estava totalmente mofado. Ao entrar em contato com a gerente do estabelecimento, fui informado que não devolveriam o dinheiro, apenas trocariam pela mesma marca, pois, eu não estava com a nota fiscal da compra, apenas com a evidência na fatura do cartão de credito. Deste modo, tentei realizar a troca(totalmente insatisfeito), mas identifiquei outra mercadoria com a mesma feição. Questionei a gerente o fato, dado que, a embalagem, tampava mais da metade do produto, impossibilitando assim, visualizarmos se estava em perfeitas condições. Contudo, a gerente permaneceu recursando a trocar o produto ou realizar a devolução do dinheiro... Esse supermercado tem algum gestão?? É inadmissível um estabelecimento tratar assim o seus clientes...

Produtos SEMPRE estão com preços diferentes na hora de pagar, na prateleira está um valor e se você não ficar atento, sempre vai pagar mais caro. Funcionários mal educados e desaforados. GERENTE AUGUSTO exigiu, como se fosse obrigação minha, a buscar placa com oferta no interior da loja para PROVAR que existia o desconto. Fui atacado verbalmente e exposto moralmente pelo GERENTE AUGUSTO, que não quis informar seu nome e se escondeu, não fornecendo informações de atendimento ao cliente e nem como proceder com um reclamação. O GERENTE AUGUSTO me disse as seguintes palavras "se você está tão insatisfeito com essa loja, por que continua vindo aqui?". Falta de profissionalismo, respeito e empatia com o consumidor.

PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! Não tem funcionários e os poucos que restam, te atendem da pior maneira possível.Hoje eu tive a infelicidade de ir nesta loja e ao passar pelo caixa,a única funcionária que estava atendendo no caixa simplesmente estava BATENDO PAPO NO CELULAR!!!Nem sequer olhou na minha cara,foi ríspida e grosseira,parecia que estava sendo forçada a trabalhar de graça! SE ESTÁ DE MAL COM A VIDA MINHA QUERIDA, SIMPLESMENTE PEÇA DEMISSÃO E FIQUE EM CASA COM O SEU MAU HUMOR,POIS OS CLIENTES NÃO TEM CULPA DOS SEUS PROBLEMAS!!!!

Difícil estacionar e no final da Francisco Sá não é possível fazer o contorno, assim precisamos dar uma volta enorme para retornar ao estabelecimento. Disposição das mercadorias um tanto confusa e o atendimento tem bastante a melhorar. Acredito que talvez não seja culpa do estabelecimento e sim uma cultura da rede, pois passei pelos mesmos problemas de atendimento e dificuldade de encontrar a mercadoria em outros estabelecimentos da mesma rede em Franca, Ribeirão Preto e Uberlândia.

Não foi boa, por várias vezes reclamei da falta de álcool gel, na entrada, para as mãos e não fui atendido. Hoje, 23.02.22, fui ao supermercado Dia do Prado, av. Francisco Sá, 6 e só havia 3 carrinhos (que estavam sendo usados). Então fui falar com um funcionário que parecia ser o gerente pois iria fazer uma compra grande. Ele respondeu que só havia aqueles e não poderia fazer nada. Fui então a outro supermercado (supermercado BH)

Atendimento demorado. A loja possui três caixas, mas apenas um fica aberto. A pessoa que te atende no caixa é a mesma que te atende praticamente em qualquer lugar que for dentro da loja. Além de que, os produtos que ficam nos carrinhos em frente aos caixas em "promoção", na maioria das vezes, já estão vencidos, com um prazo bem longo ( 10 dias ). Então é necessário conferir a data de tudo o que vc compra neste estabelecimento.

Não tem horário para abrir, o que é um desrespeito com consumidor que muita das vezes vai até o local e bate de cara com as portas fechadas. Organização não é das melhores, muitas mercadorias as vezes atrapalham o fluxo dos clientes entre a entrada e prateleiras, acredito que seja também por causa da quantidade pequena de funcionários no local. Poderia ser melhor pelo menos no básico.

SIMPLISMENTE O PIOR SUPERMERCADO DE BELO HORIZONTE. Tudo desorganizado, loja suja, os freezers todos sujos, sorvete e produtos revirados dentro dos freezer, chão sujo, funcionários mal educados, a pior experiência que tive em questão de compras de mantimentos. Sem falar no sorvete congelado que chegou em aqui em casa.... PÉSSIMO. Nunca mais eu volto nesse DIA, HORRÍVEL

Terrivel , se é que pode chamar aquilo de supermercado. . . Sempre a qualquer horário do dia que se vai lá , sempre tem somente 1 único caixa para atender. . . A última deles é colocar um camarada totalmente despreparado para ficar seguindo os clientes em compra dentro do supermercado , mas pra contratar mais caixas , nem pensar. . . Horrível

Bons preços, pouca variedade de produtos, vende produtos vencidos ou quase vencidos, constantemente os caixas ficam sem ninguém, aí quando vc chega tem que procurar alguém pra atender. Não vá se estiver com tempo contado! Só continuo indo pela proximidade de onde trabalho. O concorrente local é melhor em todos os aspectos.

É uma empresa mentirosa! Prestei serviço na Secretaria de Estado de Saúde em 2006 pela Fiança Serviço Gerais como auxiliar administrativo e na minha carteira de trabalho consta coletor de lixo domiciliar. Estou buscando quem é que pode resolver isso. Já cheguei a passar por mentiroso em entrevistas de emprego.

Nunca tem variedade de produtos e ainda é mais caro q a concorrencia. Raramente colocam o preço nas prateleiras e quando colocam sempre está diferente na hora q passa no caixa, já fui roubada várias vezes nessa. Só é bom pq é perto de casa mas pra ser um supermercado de verdade tem que melhorar muito!

Atendimento péssimo, os funcionários mal educado, diferença de preço enorme, no leitor, a Maria, do caixa o tempo inteiro, recebe ordem da outra funcionária do caixa, faz hora com o cliente deixando na espera, um senhor que fica na linha de frente não faz nada, pra ajudar pior loja que já fui.

Atendimento horrível, funcionários extremamente sem educação, tem 3 caixas, só um 1 funciona e o que funciona normalmente os funcionários são lentos e desanimados da vida. Falta um monte de produto, as carnes são velhas e podres, os trem tudo vencido. Tem que fechar esse supermercado!

Fechou as 20:00 fui sair para buscar meu dinheiro para pagar a compra, pois tinha deixado no meu serviço que e proximo quando cheguei o supermercado fechado e o estacionamento trancado com meu carro dentro, chamei o gerente ele fingiu que não estava me ouvindo e ainda saiu rindo.

Estabelecimento com funcionários mal educados, a funcionária do caixa o tempo inteiro no celular, sem prestar atenção no que fazia. O fiscal com muita má vontade! Péssimo atendimento, e o que faz a cara do estabelecimento são seus funcionários!

Barato e básico. Quebra bastante o galho. Muitos produtos de marca própria que são excelentes. Essa unidade do Prado, em especial, tem 3 caixas e, ao contrário de outras unidades, deixa todos os caixas funcionando, diminuindo muito as filas.

Lugar péssimo. Por duas vezes fui mal atendido, e hoje fui fazer uma compra no dinheiro, com nota pequena de 10 reais, e a menina do caixa não tinha troco e mandou eu voltar depois pra comprar. Muita desorganização interna do pessoal lá.

Está mais para mercado do que um supermercado. Os produtos Dia são muito bons, e também baratos, mas o que falta é variedade, é realmente um mercado bem vazio (em produtos e funcionários também), mas tem um ótimo estacionamento coberto

Falta um monte de produtos. Falta informação de preço em vários itens da prateleira e os preços de panfleto não são respeitados. Além disso, não são mais baratos que as outras redes concorrentes. Péssimo

Vários caixas e só 1 funcionando, fila enorme e o caixa travado sem aceitar nenhum tipo de pagamento com cartão. Depois de esperar 20 minutos para o caixa destravar, tive que desistir da compra.

O dia tem preços justos mas muitas vezes deixa a desejar na reposição de mercadorias e rotulagem de preços. Talvez se tratassem os trabalhadores com mais dignidade teriam um melhor atendimento.

Pouca variedade de produtos, faltando inclusive alguns itens comuns. É usual ter apenas um caixa funcionando. Sugiro andar mais um quarteirão é usar o concorrente homônimo da cidade.

Pessimo atendimento. Os caixas jogam os produtos de qualquer jeito. Vc tá passando cartão e vem outra pessoa para passar a compra e mistura com a sua compra. Desorganização total.

Faltam muitos produtos nas prateleiras, até ovos a gente não encontra. Os produtos do Dia tem uma boa qualidade e são mais baratos do que os demais. O bom é somente as promoções

Ponto positivo o supermercado não estava cheio. Na verdade estava bastante vazio para um sábado. Porém sem atendimento apropriado quando precisei perguntar sobre produtos.

Atendimento nota zero. Supermercado uma bagunça sem logica alguma. Funcionários precários em atendimento. Não serve nem pr urgência esse local! Franquia Dia não deu certo

O atendimento do caixa poderia ser um pouco melhor. Dar um "bom dia, boa tarde ou boa noite" é o básico. Não tem tanta variedade de produtos, mas ajuda com o essencial.

Atendimento grosseiro no caixa,produtos ruins, não tem todos que tem nos outros dia,não tem promoções boas ..... não aceita o cartão refeição alelo Enem o sodexo pass

Bem localizado no Prado. Bom atendimento e preços compatíveis com o mercado. Só a variedade de marcas de um mesmo produto, para alguns itens, é que deixa a desejar.

Estava marcado no Google o horário de funcionamento do domingo, aberto até as 21h, cheguei as 17h30 no local e estava fechado. Falta de respeito com o consumidor!

Não é diferente dos outros da rede Dia. Muita mercadoria sem preço, falta de produtos e muita desorganização. Não tem uma lógica na separação de tipos de produto.

O que mais me chateia é o desperdício do local. Já presenciei várias vezes eles juntando carros e carros de mercadorias para jogar fora. Atendimento é péssimo.

Desorganizado e nunca tem os valores dos produtos para usuário ver , caixas muito mal atendimento as mininas são grosas para dar informação dos produtos.

O Dia é para oferecer preços populares e acessíveis, mas a maioria dos produtos estão além dos preços. A Loja Dia no Santa Amélia tem os valores altos.

Um caixa só atendendo durante uma parte boa do dia. Mercadorias misturadas, impedindo que o preço seja rapidamente, e claramente, identificado.

Supermercado com opções de marca própria, nem sempre se encontra os produtos descrito no folheto de ofertas, açougue com preços razoáveis.

As caixas do Dia no Prado são sempre mau-humoradas, e despreparadas ! É fundamental a presença de um gerente no salão do estabelecimento!

Péssimo. Atendimento ruim... Sempre tem missa pra reclamar de troco. E olha que nem é nota de 100 Se fosse 200...? Vixi Ninguém merece

Gosto deste supermercado. Só não achei o azeite de 2litros da marca dia. É suco Clint. A duas semanas que não abastecem estes produtos

Péssimo, nunca abre no horário, inclusive estou na porta e já são 08:34 e não abriu, o caixa muito mal educados sempre com grosserias.

Falta tudo ! Mercadoria , funcionários pra estoque , e caixa ! Lugar muito desorganizado, precisa de um dono e uma gestão urgente ...

Fui fazer compras e simplesmente não tinha carrinho no supermercado para fazera compra e os atendentes muito sem educação nenhuma.

Está unidade parece ser nova. Tem estacionamento, bastante variedade de produtos e atendimento rápido. Tomara que continue assim.

Gostei do fato de ser uma mercearia ampliada mas todos os Dia que fui, estavam zoneados, com poucos caixas e poucos funcionários

Tem o necessário . O espaço muito grande, e trabalhadores muito bons. Só faltou não me deixar com dúvidas de poucas variedades.

Apesar das poucas variedades de ítens, o atendimento é excelente. O gerente cujo nome é Mateus é super atencioso.

Poucas opções para escolher. Grande parte dos produtos sem a indicação de preço. Preços acima da concorrência.

Preço não é atrativo, não existe gerênciamento, realmente não sei como investem em algo que não tem futuro.

Em um alguns estabelecimentos. Funcionários tops. EM OUTROS PASSO ATE MAL DE TANTA FALTA DE ATENÇÃO …

Pouca variedade , meio desorganizado mas com excelente atendimento. Preços bem altos, ofertas ilusórias.

Promoções confusas que induzem o cliente ao erro. No mais recebi bom atendimento do operador de caixa.

Quaze Nunca encontro o que precisa não é um supermercado que tem variedades e as marcas não são boas.

ÓTIMO....MUITO MAIS VARIEDADES.... PREÇO BEM MANOR DO QUE A CONCORRÊNCIA. ESPERO QUE CONTINUE ASSIM.

A minha experiência nesse supermercado foi horrível a vila estava gigante e só tinha um caixa aberto

10 pessoas na fila do caixa e um, 1 caixa aberto!!! Nem uniforme os funcionários estavam utilizando

Pior supermercado da região, não importa o horário você sempre encontrará apenas um caixa operando

Pouca variedade de produtos, mas atende bem para a busca de produtos necessários para o dia a dia

Poderia ter mais atendentes nos caixas e segurança. Fora isso, é um espaço com bastante promoções

Péssimo atendimento não tem funcionários para atender não tem açougue padaria horrível péssimo

Compras RAPIDAS é uma opção. Não tem variedade, apenas o bem básico. Preços médios para altos

Demora para atendimento no caixa, preços elevados, baixa variedade de produtos, boas frutas

Os preços dos produtos são ótimo ,mas tem o problema!!não tem tudo que um supermercado tem.

Meio caro e mesmo com App e CPF. Colocaram obstáculos para fazer o desconto, lamentável.

Local com estacionamento e produtos de marca própria. Bom a preços, mas poucas opções.

Lá só se encontra o básico,precisava ter mais variedades como os outros supermercados

Bom para compras emergenciais, qua do não dá tempo de ir num lugar bom. Quebra galho

Toda vez que vou lá, eles cobram outro valor no produto. Aí fica difícil né …

Já teve melhor, acho que a concorrência fez o Dia rever suas metas, poucas opções

Produtos diversificados, bom atendimento, localização ótima. Preços razoáveis.

Local peca pela limpeza, grande variedade de produtos de marcas alternativas.

Leite em promoção e bons produtos, este dia é mais organizado que os demais.

Bons preços, supermercado pequeno e garagem estava sem iluminação à noite

Supermercado amplo, organizado e com uma grande variedade de produtos.

Não acho de tudo, mas é um bom lugar para comprar algumas coisas

Sempre está fechado quando eu quero comprar alguma coisa lá kkk

Pouca variedade de produtos , as ofertas não são tão vantajosas

Compras rápidas é ótimo. Muito caro os produtos normalmente.

Já foi melhor. Quase não tem ofertas. Preços muito alto.

Excelente atendimento!!! Parabéns pela equipe! Gratidão

Falta opções de produtos, mas tem preco e qualidade.

Apesar de pouca variedade de produtos, atende bem

Verduras frutas muito caras e não são tão novas

Pouca variedade de produtos. Poucos caixas.

Otimos preços inclusive produtos próprios.

Encontra o básico para comprar.

Encontrei tudo que precisava.

Preço cabe no bolso

ok