Pot sa-mi exprim parerile, avand achizitionat de nou al trei-lea Renault. Incepand cu configurarea masinilor si continuand cu lucratorii din service, profesionisti, seriosi in respectarea programarilor, piese originale si manopera la preturi de bun simt. Sunt foarte multumit de alegere si de colaborarea de peste 17 ani.

Am ajuns cu 10 minute inainte de ora programata si am fost preluat pentru predarea masinii imediat. masina a fost gata cu o ora inainte de cum mi s-a spus, am fost sunat si am preluat masina. Cind am plecat fara masina am solicitat sa- mi cheme un taxi, care a venit in 5 min. Consider ca am fost servit foarte bine.

Persoana din cadrul reprezentantei a fost foarte prompta in preluarea comenzii, informarea noastra asupra statusului livrarii, suportul in realizarea/integrarea programului rabla, suport si colaborare cu compania noastra de leasing. promptitudine in inmatricularea masinii foarte rapida odata ajunsa in timisoara.

Problemă rezolvată în service, conform așteptărilor. Autoturismul a avut nevoie de reparații capitale, iar cei de la Auto Europa Timișoara, au fost serviabili, prompți și și-au făcut treaba ireproșabil, începând de la serviciul programări și până la mecanici, nu am decât cuvinte de laudă!

Cu ce să încep? Cu începutul...Au apărut ceva probleme la instalația GPL și la timonerie. Am venit pt. o programare în data de 20.07.23 și am prins rând abia în 20.08. Ok. Am adus mașina în service, a fost preluată iar după trei ore am fost … Mai multe

Totul a decurs bine, am primit toate informațiile si indrumarile necesare ca sa rezolv repede tot dosarul pt Rabla, casarea, preluarea mașinii noi. Apreciez competenta consilierului de vanzari, tot ce a spus s-a indeplinit la timp. Apreciez … Mai multe

Ultima deplasare la acest Service, a fost un timp pierdut atât pentru mine, cat si pentru soția mea. Deplasarea soției cu Spring-ul pentru montare oglinzi (2 ore manopera comunicate de reprezentanta) și deplasarea mea cu alta masina pentru … Mai multe

De la început , începând cu drive test și până la prezentarea mașinii , am primit lămuriri și îndrumări , în așa fel că totul a decurs normal , fără stres . M-a bucurat faptul că am fost contactat și după ce totul a fost ok și am plecat cu … Mai multe

Singurul motiv pentru care nu am renuntat achizitionarea masinii de la Auto Europa (Calea Sagului) este domnul care s-a ocupat de leasing Croicu S, daca el nu avea rabdare sa imi explice unele proceduri ilogice pe care le aveti ,as fii … Mai multe

Am cumpărat un duster in urma cu 3 luni . De 2 săptămâni astept numerele . Agentul îmi Răspunde ca sunt pe drum . De 2 săptămâni veneau și pe jos . bătaie de Joc pentru orice lucru trebuie sa suni de o grămada de ori . Aveam avans dat … Mai multe

Feedback extrem de negativ in ceea ce privește colaborarea cu clientul , au încercat sa ma convingă sa plătesc integral o înlocuire a ambreiajului (5000 lei), in condițiile in care garanția era încă valabilă , iar după ce am facut … Mai multe

Totul foarte bine. Au fost rezolvate toate problemele. Multumesc domnului consilier de service care a fost atent și a notat toate problemele mașinii și le-a transmis mai departe pentru a fi rezolvate. Mulțumesc pentru serviciile de calitate.

Procesul a fost simplu si s-a derulat rapid. Pe viitor se pot mentiona mai multe detalii, nu toata lumea se documenteaza complet. Spre exemplu, eu nu stiam ca in programul rabla intra doar masini inmatriculate de cel putin 3 ani.

Comunicarea cu consilierul de vanzari a fost usoara, placuta si mai ales folositoare clientului. Prezntarea ofertelor a fost lamuritoare, astfel incat am ales, cu siguranta, cel mai potrivit model pentru nevoile mele.

Din pacate a trebuit sa imi iau o zi libera de la serviciu pt o banala revizie anuala neavand optiunea de a primi o masina la schimb interventia pt revizie durand 5 ore, altfel pe deplin multumit.

Oameni amabili și un raport corect preț calitate. Deoarece termenul de livrare este destul de mare ar ajuta mai multă comunicare din partea consilierului de vânzări și mai multă transparență.

Întotdeauna am fost mulțumit de acest Service. Acum sunt mulțumit și de reprezentanții de vânzări. Revin cu impresii favorabile din atelier: mecanici buni, prețuri decente, … Mai multe

Se asteapta o luna pentru programare, am primit o reducere de 15 la suta, urmatoarea programare pentru reparatie doar peste 5 saptamani, nu s-a rezolvat problema

Domnul Sebastian de la recepție și băieții din service foarte prompti și receptivi...mai venim și altădată,au rezolvat problema Intr o ora pe garanție.

Îmi place seriozitatea lor, și întâlnesc aceeași oameni de acum 15-20 ani, asta înseamnă mult! Felicitări angajaților și AUTOEUROPA!

Totul a fost perfect! Angajatii extrem de atenti si respectuosi, foarte bine pregatiti si mi-au explicat totul pe intelesul meu.

Totul a decurs si a fost perfect,conform termenului de livrare comunicat si conditiilor de prezentare respectiv contractare

eu am interactionat f bine, rapid, clar, documentele trimise rapid, mi s-a explicat clar, cu rabdare, a fost tot foarte ok.

Prezentare ok , rapiditate si promptitudine. Flexibilitate din partea agentului de vanzare 5 stele pentru prezentare

Totul a decurs foarte rapid , masina sa incadrat in termenul dat , iar baietii de la vanzari sunt cei mai tari !

Am rezolvat problema. Reprezentanți sunt foarte amabili și disponibili.

Personal amabil,lucrări de calitate,realizate promt!

Este bine,nu știu ce ați putea imbunatati

Calitate din orice punct de vedere!

Atenție față de clienți.