People who use the elevators don't close the gate when their done. Others are either waiting a long period of time or we have to walk up the stairs ( up to 5 levels ) to close the gate elevators so we, at the bottom level can use it. This happened the last 5 visit. There is no supervision. Only cameras ( supposedly ) that doesn't do anything about it. Most people either forget... or are too lazy to close the gate. On my last visit, a woman and 2 movers used the entire elevator to themselve on the 5th floor... and for at least 15 minute. Nobody could use the elevator. When they came down finslly.. it took them around 20 min to unload "before" we could use the elevator. Make the math. Lastly, many people dont bring down the loaders they borrow on upper levels. They are supposed to bring them down once they conpleted theur uses. But their too lazy to bring them down. Sometimes, you'll have to walk every damn floor ( 5 floors ) on EVERY ISLES just to find one hidden somewhere. This place looks clean, but trust me, there is no supervision. We rent there because we had no choice, no because we wanted to. Won't go back there again for sure.

Pire entrepot que j'ai connu.. le seul materiel fournis sont des petit chariot 4 roues que l'on dois chercher partout car il y en a tres peu.. le monte charge fonctionne rarement (on a du monter des electromenager dans les escaliers au 4iem etages en plein hiver A LA MAIN car il y a aucun materiel contrairement a ce qu'ils ecrivent sur le site), le jour du paiement change pour aucune raison.. s'il y a retard du paiement les frais sont tres tres exagerer suivis d'un message text menaceant de saisis de vos bien.. et meme si vous attendez 2 ou 3 jours avant la date limite de votre paiement mensuel ils vous mettent un cadenas pour vous empechez d'acceder a votre local MEME SI vous n'etes pas en retard.... Tres tres difficile a joindre par telephone vous devez appeller souvent pour avoir quelqu'un au bout du fil, seul laiement possible par carte de credit sur un site web archaique et tres peu simple a utiliser... Vraiment le pire endroit ou stocker vos biens...... Payer un peux plus cher pour avoir la tete tranquille ailleur, suivez mon conseil

je n'ai qu'un commentaire négatif c'est de subir une augmentation importante tout les ans, le tarif n'est plus attractif qu'au début de la location, d'autant que je réside temporairement à l'étranger et que je loue depuis plusieurs années, la facture devient pas mal salée, il n'y a aucune réduction pour ceux qui loue à longe terme ce qui devrait être proposé à cette clientèle étant donné la durée, un bon moyen de fidéliser une clientèle particulière. Je trouve cela très dommage et surprenant que cette pratique ne semble pas intéressée les responsables de cette entreprise.

Une amie est cliente et elle rapporte souvent des hausses de loyer difficilement justifiables. Officiellement au sujet de l'entretien mais depuis 4 ans que j'y vais pour l'aider, et j'ai eu deux autres amis locataires que j'aidais, je n'ai vu aucun changement ni amélioration locative ou des lieux. Et les commentaires automatiques en réponse aux nôtres n'ont aucun intérêt ni véritable intention de prendre en compte les clients ou leurs préoccupations.

J'étais avec Dépotium depuis 2013. J'ai toujours eu un bon service. J'ai été triste de quitter entre Noël et le jour de l'an pour cause monétaire. Le service de Wilson était excellent. Aller à ce Dépotium était comme aller chez mon meilleur ami comme je peux dire. Si jamais vous voulez entreposer à cette endroit, c'est la place !!! Je recommande !! :D

S il y avait 0. Je l aurai mis pour le service à la clientèle qui est au dépot du 8ème. Arrogant, pas accueillant. Tu poses une question, tu as l impression que ça les dérange. Le service en ligne est plus professionnel. Quand , vous dîtes que c est une première expérience. Ils prennent leur temps pour vous expliquer.

We rent a 5x5 unit there since we moved in Montreal in 2012, which means over 6 years. Great they accept tires, many don't. Basically they offer a good service, with unfortunately punctual increases of rent, would be nicer if they had long term rebate for recurring revenue customer like us. I recommend that place

Je suis parti avec mes affaires ailleurs, car je suis déçue des services, des clients insolents, irrespectueux et qui ne respectent pas les règlements! Et quand j'ai fais une plainte auprès du Gérant, quand j'étais tanée, celui-ci m'a dit d'aller ailleurs si je ne suis pas satisfaite! C'est ce que j'ai fait!

Loyer augmentant par principe de plus-value ne reflétant aucune amélioration de service de leur part. Un seul monte-charge pour l'ensemble de casiers répartis sur cinq étages. Employé.es bêtes. À n'employer que dans un usage à (très) court terme autrement votre sous-sol ou locker seront plus rentable.

I recently rented a storage unit due to the current pandemic of Covid-19 everything was done online and by phone. first time experience was amazing Wilson Ponce the employee helped me and explained in details the process guided me step by step. Lucky company to have employees like him!

Service impecable, Wilson le préposer est toujours la pour répondre a nos questions, le garde meubles est bien situé propre et facile d'accès, les prix sont abordables. Je suis entièrrement satisfait des services que j'ai reçu chez dépotium. Au plaisir de faire affaires dans le futur.

Wilson was the man, excellent service, malgré la crise, il était respectueux, il as gardé ces distance avec un très bonne humeur, il m'as tout expliqué A à Z et il as prit le temps d'écouter et répondre à tout mes questions. Big 5 star for … Plus

Wilson , le manager, est super ! Il m'a permis de savoir les meuilleurs offre , comment acédez a ma section. Choisir ce que j'ai besoin pour entrposé , les matériaux étaient déja sur le lieu. De plus , il parle en français, anglais et espagnol.

Correct mais ça reste dispendieux après 5 ans et 10 milles dollars de frais aucune offre pour favoriser les clients fidèles et respectueux 13 mois à 150 $ ils ont réussi à trouver le moyen de voler légalement wow quel belle bande de.....

Bons services! Toujours poli et chaleureusement accueillant! Aidez à trouver des solutions si nécessaire et expliquez bien lorsque les choses ne sont pas claires. Aucun problème pour accéder à mon stockage Bendiciones ms wilson

Good services! Always polite and warmly welcoming ! Help find solutions when needed and explain well when things are not clear. No problem to access my storage in the time allocated! I am really pleased by the service. …

Excellente place bon service propre ma première fois est PS déçue personnel accueillant j etait tres contante r wilson excellent gérant je vous conseille cette place pour moi c est la meilleurs place a la prochaine

A cote de la place ou je depose mes affaires y avait un soudeur qui travaille labas!!! Mes affaires sont tout sale plein de poussieriers, graisse... En plus J'ai référé qlq'un avant mais jamais j'ai rien eu À éviter

Je suis entièrement satisfait du service des employés de Depotium. Intègre et honnête, ils sont la pour nous aider. L’endroit est propre et bien surveillé. Je recommande sans hésitation. Alain P.

C Est des crosseur il pour pour 28 jours non pour 1 mois donc tu te retrouve avec des frais à chaque mois et la fin faut tu paye le dernier mois plus retard 140$ il en parle pas de sa les ostie

3 different call center agents hung up on me. All I wanted was a quote for a few different storage unit sizes like 3X5, 5X5, 5X8 etc. The call center agents refused to answer my question.

Excellent service à la clientèle, Wilson est compréhensif et très flexible pour répondre à nos besoins. Les cubicules sont très propres tout comme l’entrepôt! A prendre sans hésitation!

The customer service of Depotiun was top-notch. I spoke with Vanessa over the phone, who helped me find the location, unit size, and price that was above and beyond my expectations.

On y est depuis 2 ans, l'ascenseur est régulièrement en panne cela nous à mis dans des situations compliquées a plusieurs reprises et c'est dommage. Pour le reste tout est ok.

Oui j'ai eu un service pendant deux ans avec dépotiums très bon service bonne qualité jamais eu de problème tout est parfait j'encourage tout le monde à profiter de ce service

Decu de la propreté de l'entrepôt, de plus aucun service, contrat change a la gise du gérant de l'entrepôt, se qui est ilegal. Prix de publication manssongère

Wilson was VERY welcoming and efficient. He helped us find the right unit for our needs. Onboarding was very easy. I highly recommend this place.

Dla crisse de marde été obligé de descendre toute mon stock à bras parce que le monte charge étais brisé et aurais pris 2 semaine à être reparer

Je suis très satisfait du service client et le commis Yan à la réception du 8469 8 e avenue Montréal Nord donne un excellent service merci

Très bon service à la clientèle. Le gérant est très compréhensif et disponible pour nos besoins. Je vous recommande cette entreprise.

Wilson et Noémie sont extrêmement professionnels ,chaleureux et vraiment accueillant ,très bon services. Je recommande fortement!!!!

Bien mais des fois le monte charge est défectueux car trop vieux et manque des morceaux pour réparer. En deux ans, plus de 3 fois .

Très satisfait le Monsieur qui travaille à la réception est très courtois professionnel et compétent je recommande Merci wilson

Super bon service de la part du gérant M. Wilson. À l'écoute de mes besoins, gentillesse, professionnalisme et respect Merci

Excellent service, gentillesse et professionnalisme de la part du gérant M. Wilson Je suis très satisfait du service merci.

Mr Wilson était génial pr l'acquisition de mon box... Je vous recommande mes amis Depotium mini entrepôt 8469 8e avenue...

Aucun service à la clientèle. Augmentations injustifiées. Aucun entretien des lieux. Clairement a ne pas recommander.

L'ascenseur est tjrs défectueuse!!!! Je veux quitter er ne le peut pas a cause de l'ascenseur. Tellement déplaisant!!

Wilson est une personne de confiance qui s'occupe bien des clients et il aime faire son travaille avec sourire

Je suis très satisfaite du service offert par Depotium et je n'hésiterais pas à réutiliser leurs entrepôts.

Service hors pair! Personnel sympathique, serviable et surtout très accommodant. Je recommande cet endroit.

Always excellent service by Wilson very nice guy ,understandable and very helpful thank u very much Wilson

Monsieur Wilson qui est à l'accueil est d'une grande écoute , anticipe mes besoins. Merci de votre setvice

Ce lieu est dissuasif, des malhonnêtes l'utilisent comme adresse pour escroquerie exemple : Chicparfums.ca

Super service! Mention spéciale à Wilson. Je recommande fortement ce service. :) Bonne continuation. Angie

Je met cinq étoiles parce que je viens de louer et l'accueil a été excellente. Merci et bonne journée!

Ca fait 4 jours que j'essaie de les rejoindre par tous les moyens, ai laissé un message. Aucun moyen.

Wilson is the best customer service agent i have had in years ! Very knowledgeable and helpful!

Excellent service, très professionnel, sympathique, simple et efficace ! 100% satisfait :)

Service client hors pair. Personnel gentils et courtois. Soucieux de leur clients.

Merci à Wilson pour le super service, Thank you wilson for your excellent service.

Super bonne accueil est bien expliqué le processus de l’abonnement chez Depotium

M. Wilson est très courtois, serviable et aidant. Un service exceptionnel!

Nous avons loué pour environ 1an. Tres bon service, propre et securitaire.

Correct, jai vue mieux comme entrepôt. Un peut ouvert! Vielle ascenseur.

Tres bien accueilli par Wilson il nous as tout bien expliqué rien à dire

Wilson: parfais réponse rapide. Demande de Stock parfait Efficacité top

J’ai reçu un excellent service de Wilson. Il a été très compréhensif.

Lovely staff. Reasonably priced. Clean space. Would recommend 1000%

Very good service good storage units for a good price I recommend

Tres securitaire je recomande a tout le monde de choisir depidium

Wilson de Depotium offre un très bon service : clair et détaillé.

Tres bon service de wilson, explique tres bien tres courtois

Service à la clientèle impeccable et efficace . BRAVO !!!

Je suis vraiment satisfaite des services de Depotium!

Très bon service. Le staff et serviable et amical.

Très bon service et très aimable. Merci Wilson!

Wilson a été génial, super clair et rassurant.

Très propre grande sécurité bon service Merci

Lieu très propre et accessible en tout temps

Excellent service de Wilson sur 8e avenue

Tres bon services de la part du gérant!

Personnel avenant sympatique et patient

Wilson, merci pour l’excellent service

Excellent service de la par de wilson

Tres bon service de wilson tres poli

Le service est vraiment très bon.

Excellent service à la clientèle

Service courtois et personnalisé

Très conviviale et sécuritaire.

Incroyable..mais vrai good deal

Très satisfaite jusqu'à présent

Merci du service mr Wilson !

Très bon service ,merci bcp

Service simple et rapide!

Bon service de mr.wilson

Exceptionnel Merci !!

Très bonne expérience

Un très bon service!

Parfait on y vas ...

Prix excessif …

Très professionnel

Wilson est extra

Super serviable

Très bien merci

bon service

Magnifique

Très bien

Parfait

moyen!