Sehr unfreundliche Person, ich wurde sehr herablassend behandelt, als wäre ich nichts, eine Bestätigung, das ich das Schreiben Fristgerecht eingereicht habe, konnte bzw wollte mir die Dame nicht aushändigen, wäre ich für zuständig, meinte sie dann. Und so was lebt von unseren Rentenbeiträgen, ein Stern ist schon zuviel.

Der Service ist überdurchschnittlich. Schnelle Termine, sachkundige Mitarbeiter und keine langen Wartezeiten. Die Bearbeitung der Unterlagen erfolgt zudem zügig und zielführend, dennoch hängt dies auch davon ab wie gut man vorbereitet ist. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend.

Leider in Corona-Zeiten nur sehr schwer persönlich erreich- und damit ansprechbar. Ich hatte ein sehr persönliches Problem, womit ich allein gelassen wurde. Der Bund (Berlin) war telefonisch auch nicht erreichbar -eine Viertel Stunde habe ich es klingeln lassen-. Dies war keine gute Erfahrung.

Rezeptionspersonal am Montag morgen schon sehr überreizt. Wir haben alle stress im Job. Freundlichkeit muss hier geschult werden. Und abwimmelt wegen einer nicht vorhandenen Telefon Warteliste, wo man direkt wieder mit der selben Mitarbeiterin verbunden wird, ist ne absolute frechheit!

Man Kan nur mit einem Termin eintreten, diese gibt es telefonisch vorab. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Parksituarion ist schwierig, wobei unterhalb des Supermarktes um die Ecke gerade Parkplätze sind. Da die Angehörige Gewerbefläche nicht vermietet ist.

Es muss dringend an der Freundlichkeit der Mitarbeiterin,die in ihrem Büro Bilder von Düsseldorf hat Arbeiten. Diese Person ist höchst unfreundlich,behandelt einen von oben herab. Würde von ihr wie ein reudiger Straßenköter behandelt. Also Vorsicht.

War bei der Anmeldung. Mir wurde gesagt, dass ich warten soll, hab über 4 Stunden da gewartet. Ohne mal rauszugehen. Leide unter einer Angststörung, weswegen es 1. Überwindung war dahin zu gehen und 2. Nachzufragen. Hab mich dann erst gegen … Mehr

leider geriet ich am 12.03.2020 an eine äußerst unfreundliche, muffelige und dazu noch unkompetente Mitarbeiterin. Sie war sehr übergewichtig und schien sehr unzufrieden. Es war ihr scheinbar alles zu viel. Sie beschwerte sich darüber, dass … Mehr

Ich kann dieses Service Zentrum überhaupt nicht empfehlen!! Die Kommunikation ist mitunter schwer und sehr zäh. Es wird unzureichend bis kaum detailliert Informiert. Oft wird nicht reagiert oder die Erreichbarkeit nicht gege6.. Aber wehe … Mehr

6 mal angerufen mehrerer Minuten gewartet geht niemand dran jedesmal nimm jemand den Hörer ab und legt einfach wieder auf !! Diese Leute sollten gekündigt werden !!!! Der Chef sollte selbst mal auf der Hotline Anrufen und gucken schrecklich !!

Ich bin dankbar über die professionelle Beratung und schnelle Hilfe bei der Beantragung der Witwenrente und auch gleichzeitig die Beantragung meiner eigenen Rente . Mein Berater Herr Adolphs,hat vieles sofort ausgerechnet und mir vieles … Mehr

Fast nur Ärger mit dieser Behörde. Am schlimmsten finde ich die permanente Nichterreichbarkeit der Sachbearbeiter sowie den Ton, den man Menschen mit einem arabischen Familiennamen entgegen bringt. Wir sind keine Bittsteller! Wir haben … Mehr

Die Mitarbeiterin die gerade ans Telefon gegangen ist hat so unfreundlich geredet und solchen Menschen haben nur eine große Klappe wenn sie telefonieren lassen nicht andere Menschen ausreden um sich selber im Recht zu fühlen legen sie … Mehr

Den Termin Online vereinbart, die Wartezeit ist dementsprechend kurz ausgefallen. Die Sachbearbeiterin war super freundlich und wir sind die Anträge gemeinsam in Ruhe durch gegangen, Lücken zum Verlauf wurden direkt geklärt. Einfach Perfekt.

1 von 20-30 Mitarbeiter erledigen ihre Arbeit wie sie erledigt werden MUSS , daher ist der 2. Stern für den Mann der mich beraten hat .....Wenn ich keine Kasse bedienen will , bewerbe ich mich nicht bei Geschäfte als Kassierer, warum … Mehr

Sofern man einen Termin online oder telefonisch vereinbart hat, kommt man relativ schnell an der Reihe. Die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit. Es ist relativ schwierig in der Nähe einen Parkplatz zu finden. Empfehlenswert ist das … Mehr

Trotz Corona geöffnet und in meinem Fall sogar ohne Termin . Ich musste kurzfristig ein Formular ausgefüllt bekommen was kein Problem darstellte. Ein sehr netter Herr am Empfang der es möglich machte, bei einen Sachbearbeiter … Mehr

Wir hingen gerade knappe 15 Minuten in der Warteschleife. Danach ging eine völlig demotivierte Dame ans Telefon, die leider ziemlich unfreundlich war. Sie konnte uns auch nicht wirklich weiterhelfen. Auf höfliche und ehrliche Fragen … Mehr

Rente am 03.5.21 beantragt per Telefon super netter Berater, alles geklappt keine 10 Minuten und nach 4 Wochen den Rentenbescheid bekommen, nach 48 Jahren Berufsleben, da kann man nur sagen toller Service. Man sollte aber auch seine … Mehr

Freundliche Mitarbeiter, pünktliche Beratung, keine Parkplätze, besser mit Bus und Bahn hinfahren. Habe von Cronenberg bis Eingang Rentenversicherung genau 25 Minuten gebraucht. Wäre mit dem Auto auch nicht schneller gewesen.

Liebe Leute ihr seid Dienstleister für Bürger die jeden Monat Rentenbeträge abführen. Der ältere Herr am Empfang ist ein no go für diesen Posten. So unfreundlich wie diese Person die Leute abfertigt geht überhaupt nicht !!!

Je nachdem von wem man bei der telefonischen als auch persönlicher Vorsprache Auskunft bekommt kann es sehr informativ sein oder auch nicht. Mit anderen Worten: Der eine Sachbearbeite/in hilft, erklärt und gibt gerne … Mehr

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Erschreckende Beobachtungen von aggressiven Kunden. Ein Lob an die Mitarbeiter. Das Problem wurde professionell gelöst. Kein leichter Job. Daumen hoch …

Nun sitze ich hier geschlagene 30min (Warteschleife Spielt weiter ihre Melodie) zweimal die Zentrale, ich verbinde....Melodie... Bei der DRV Wuppertal, was ja in unser Stadt nicht schwer fällt, wird man … Mehr

Hatte einen Termin vereinbart der pünktlich eingehalten wurde. Jeder Kunde wird von einem Sachbearbeiter persönlich abgeholt. Ich habe einen freundlichen und sehr hilfsbereiten Menschen angetroffen!

Hab nur gute Erfahrungen mit denen gemacht. Die tun noch was, damit man wieder seinen Satz selber einzahlen kann. Bitte hört nie auf, so vernünftig mit den Leuten umzugehen. Daumen hoch und danke

Der telefonische Kontakt mit einem Mitarbeiter war super und äußerst informativ! Hatte ich so nicht erwartet und war positiv überrascht! Wer Fragen hat einfach anrufen. Da werden Sie geholfen ;-)

Nur Theater bei der Antragstellung für die Rente meiner Frau. Habe sowas noch nicht erlebt. Bei mir ging alles reibungslos über die Bühne. Hoffentlich ist nach fünf Monaten alles erledigt.

Habe Mitte April 2023 einen Antrag auf Umschulung gestellt. Bis heute 4 September 2023 keine Entscheidung. Angeblich liegt der Antrag beim Medizinischen Dienst in Düsseldorf. … Mehr

Hier wird das Anliegen nur hin und her geschoben ! Zu guterletzt wurde mir mitgeteilt das die Edv nicht richtig funktioniere . Solle mich später in 3-5 Tagen melden . … Mehr

Sehr freundliche und liebe Mitarbeiter, helfen immer wen mann nicht weiter weiß. Frau Dinger ist sehr hilfsbereit und super lieb. Ein großes Lob an alle. …

Trotz angegebener Sprechzeit (12.00-15.00) geht der Ruf durch aber es geht niemand ans Telefon. Mehrmals versucht ohne Erfolg. Ärgerlich für eine Behörde.

Man muss ca. 3 Wochen vorher einen Termin abstimmen. Dieser wird dann aber auch eingehalten. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, auch am Empfang.

Sehr gut, ohne Termin hat es grad mal 10 Minuten gedauert bis ich meine Unterlagen hatte. Alle waren sehr freundlich, Perfekt.. Weit3rr

nach 10 Minuten telefonischer Warteschleife hat mir Frau Hahner, sehr sympathisch und kompetent weiter geholfen. Vielen Dank

Termin vereinbart, ich wurde pünktlich angerufen, telefonisch Rentenantrag gestellt, alles hat wunderbar geklappt !

Beratung super, Empfangspersonal unter aller Sau. Scheinen sehr unzufrieden mit ihrem eigenen Leben zu sein,

Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang. Frau Dinger und Frau Hahner. Mir wurde sehr gut geholfen. Danke.

Top Bearbeitungszeit ! Schnell und 5 Sterne alles per E-mail !

Alles gut, waren immer für mich da, wenn sie gebraucht wurden.