La PEOR experiencia de la vida. Mi opinión va más allá de las instalaciones (muy buenas, la verdad), sino al personal. Los doctores y las enfermeras terribles. Mi familiar estuvo mes y medio en estado vegetal por error de un médico, y ya en Cuidados Intensivos, el personal parecía que te hacía el favor. Poco tacto, poca información, mala comunicación. De las tres áreas donde estuvo mi familiar, mis opiniones son: 1. Cuidados Intensivos: regularmente eficientes y algunos eran amables, otros carecían totalmente de empatía. "Cumplían con su trabajo", pero nada qué agradecer. 2. Cuidados Intermedios: en esta área sí eran amables y eficientes, honestamente hubiera preferido que mi familiar hubiera estados sus últimos días ahí. 3. Habitación normal: eran contadas las enfermeras que eran amables. Casi todas eran groseras y no tenían experiencia ni en cosas básicas, el trato con la familia era vergonzoso, y con el paciente ni se diga. Metimos queja por todos lados al punto que la directora del hospital tuvo que intervenir, pero no sirvió de mucho porque solo añadieron nuevos especialistas al caso que sirvieron para contradecir todo lo que el doctor que operó a mi familiar nos decía. El doctor metió un permiso especial que la familia no solicitamos para mover al paciente a cuarto. Ya en la habitación, las enfermeras nos confesaron que jamás habían atendido a alguien en ese estado y que por qué habíamos pedido el cambio, nosotros les comentamos que no lo hicimos y solo se miraron como de que “ups”. No sabían atender a mi familiar y en repetidas ocasiones parecía que trataban con un mueble más que con un ser humano. Se tardaban una hora en bañar al paciente, le dejaban envolturas de inyecciones encima como si fuera mesa o simplemente las tiraban al piso y no las recogían; nos trataban como si fuera un favor el atender a mi familiar, en fin, muchas más cosas. La señora que se encargaba de la limpieza incluso era grosera, no era indiferente, era grosera. Creí que era mi percepción pero otros familiares también comentaban que entraba de mala gana y ni siquiera limpiaba bien. En una ocasión, una enfermera acompañó al doctor a visitar a mi familiar, a pesar de que este ya no estaba en el caso, y terminó agrediéndonos verbalmente, mientras la enfermera no hacía nada. Las enfermeras le aplicaban medicamento a mi familiar que ya no debía aplicarse porque no leían el expediente (este indicaba que ya no debían aplicar ciertos medicamentos, pero ellas se justificaron diciendo que le hacían caso al doctor, pero ese señor ya ni siquiera estaba en el caso). Se supone que por ser paciente grave nos comentaron que sería prioridad, pero cuando llamábamos, se tardaban una eternidad en atendernos. Con decir que un día nos dijeron que mi familiar ya no tenía signos vitales, entonces fuimos toda la familia y resulta que el personal SE EQUIVOCÓ. Varios conocidos y amigos me dijeron que este hospital solo busca sacar dinero y no lo creí, pero después de esta experiencia, no me queda la más mínima duda. Y esto es solo un resumen, porque de los doctores me faltaría tiempo para describir a detalle más negligencias. Conclusión: NI VAYAN A ESTE HOSPITAL.

Jamás espere este servicio de esta clase de hospital, ha sido el peor. Entre a las 16:00 aproximadamente a urgencias por dolor abdominal inferior izquierdo y claro no sabía porque lo tenía, el médico tratante (internista) hizo estudios todo relacionado a ABDOMEN, pero todos los estudios salieron normal por lo que no había tratamiento que él pudiera dar, sin embargo no dijo nada al respecto y seguía con dolor crónico hasta las lágrimas y el personal de enfermería jamás se paró en el cubículo 6 de urgencias ni me habían comentado lo que el doctor había visto en los resultados de los estudios hasta que decidí marcarle directamente al doctor y fue que me dijo que de su parte no había nada que hacer, todo está bien y solo dió instrucciones (desde mi celular) a las enfermeras para que me dieran un analgésico fuerte y quitará mi dolor, pero este era tan intenso que aún seguía sintiendo dolor aunque bajo de nível, la otra instrucción fue que al día siguiente se hiciera una interconsulta pero no en ese instante debido a que NO ERA URGENTE, de no ser urgente, que se supone que estaba haciendo en esa área? Posteriormente mis familiares y viendo la zona del dolor y que ya se había descartado ABDOMEN, divinos por nuestra cuenta buscar un ginecólogo ya que por la zona podría ser un problema ginecológico, el Dr. ZAVALA muy amablemente atendió nuestra petición de acudir a valorarme y afortunadamente él me dió el diagnóstico correcto y comenzó tratamiento al rededor de la 1am. No conforme con este incidente, nos habían comentado de las pruebas de covid para pacientes que van a internar, pues bien dichas pruebas las hicieron caso 4 horas después de haber ingresado a urgencias y en la página los resultados de radiografía de tórax y laboratorios estuvieron 10:30, habían comentado que me subirían a piso, sin embargo "Alguien" que obvio todos se quitaron la responsabilidad de quién había hecho esa marcación, en el test que hacen , en una de las preguntas del cuestionario habían marcado negativo pero ese "alguien" cambio mi dolor abdominal como DOLOR DE CUERPO COMPLETO, pero a pesar de tener las placas, laboratorios y UN DIAGNÓSTICO FINAL del padecimiento de mi dolor, me TRATARON COMO SOSPECHOSA DE CORONAVIRUS y no me permitieron ingresar a piso. El trato de urgencias fue el peor y finalmente como a las 9-10 terminaron diciendo que pues siempre no tenía CORONAVIRUS que si era un dolor provocado por mi padecimiento ginecológico pero la noche fue terrible y querían pasarme a piso a esta hora de la mañana y el alta sería a las 4. Nunca espere este trato de un hospital que se considera el número uno de América latina. Me ha decepcionado.

Que experiencia más fea que un familiar se esté muriendo y el personal de recepción de urgencias se pare entre la entrada a urgencias y la camilla de la persona desangrandose diciendo que no puede pasar hasta hacer la papelería y el pago. A ser atendido en urgencias o morir en la banqueta prefiero lo segundo, son especialistas en sacar dinero llegando a negar la entrada a URGENCIAS si no pagábamos el deposito. Con tal de que no entrara el seguro, nos pidieron papelería imposible de conseguir hasta un día después del accidente automovilístico y lo sabían con tal de que no entrara el seguro. La peor experiencia en un hospital. La historia fue: No quisieron atender a la persona hasta pagar el depósito y no quisieron hacer válido el seguro por que no contabamos con un papel que emite tránsito que no pudimos esperar por que el personal de la ambulancia nos dijo que si esperabamos más tiempo al policiía la persona accidentada podía morir, al llegar negaron la entrada a urgencias a menos que entrara como particular y pagaramos una cantidad estratosférica de depósito aun mostrando toda la papelería del seguro menos el parte del accidente de tránsito, a pesar de que fuimos por el documento esa misma noche se negaron a hacer el cambio en el sistema de particular a asegurado teniendo que pagar OTRO deposito.

Pésima atención. Me realizaron una cirugía, y desde que fui a laboratorio a hacerme los exámenes, se equivocaron con las facturas, una de las cajeras le comenté y lo único que me contestó fue "pues así sale". Después de la cirugía, como fue ambulatoria, te llevan a una sala común, el mobiliario demasiado básico, y me retuvieron alrededor de 3 horas ahí, porque todos sus procesos son lentos. Después de 15 horas de ayuno que llevaba, por las horas que te piden de la cirugía, lo único que me pudieron ofrecer fue, un vaso de jugo y uno de gelatina, de tamaño infantil, yo les decía que tenía mucha sed y hambre y nada, entiendo que no esté en el paquete, pero al final te lo pueden cobrar en la factura, nada, pudieron hacer, me dijeron que mi familiar, fuera por algo afuera, incluso si quería, no puedo creer que no puedan darte ni un vaso de agua. Pará salir, a pesar que el procedimiento que me realizaron fue en la espalda, no se les ocurrió que tal vez necesitaría una silla de ruedas. En fin, pensé que por la reputación y costos del hospital sería mejor la atención, muchas expectativas, y parecía prácticamente un hospital de servicio gratuito.

Riesgo total en nacimiento. 1. No tiene registrado a los doctores que entran al quirofano. 2. Como consecuencia no pueden firmar el certificado de recien nacido. 3. Te dicen paguen y luego vuelva por el certificado entre 1 y 10 dias, de ellos no hay premura de que este tema se cierre. Les tienes que insistir u decirles que no tevas hasta que te lo den y aun asi, nos hicieron salir sin el certificado de nacido vivo. Hablamos con trabajo social del imss y por esto te pueden acusar de robar al bebe. 4. Al no tener certificado no puedes sacar tu acta de nacimiento. 5. Te retrasa todas las vacunas de recien nacido por no tener el acta. El lugar es limpio y muy bueno. Pero sus temas administrativos pesimos, pesimos, su desconocimiento es brutal, el depto de experiencias y obstetricia no te resuelven nada, muy mala admisnistracion. Por lo que supimos les esta pasando a muchos padres este caso, en el imss hasta dicen ni aqui pasa eso por el tema de que te denuncien.

Pésimo servicio en Urgencias. Se supone que uno va porque está ENFERMO Y NO por nadamás pasar el tiempo. La Srita de recepción de urgencias prepotente y mal encarada. Pues que me disculpé por no estar a su altura me hizo una cara y muecas al decirle que fui a consultar con otro Dr. Por fuera que no estaba en DH, me vio mal. Venía de trabajar si decido ir a ese Hospital es porque estamos concientes de los precios y como no me vio bien vestida antes de decirle los malestares de mi mamá me empezó hablar de precios, cuando yo le explicaba que tenemos seguro gastos. Con personal así dejan mucho que desear. Nunca había tenido una mala experiencia mis papás e incluso yo he estado ahí internada y todo bien. Solo ahora sí me extraño mucho ese comportamiento. Aclarando que a la que llevaba era a mi mamá. Nos fuimos a otro hospital. Gracias.

Es un hospital que tiene todo para atenderte desde una consulta hasta cirugías. El lugar está limpio y amplio. Las habitaciones están padres. Tienen televisión con cable (me parece que cuentan con Izzi), hay wifi gratis, no hay servicio a la habitación para comidas para visitas. Las enfermeras y personal que te atiende en la habitación son muy amables y buena onda. La comida del restaurant tiene un costo de 200-400 por persona por comida. El sabor es promedio. Le pongo cuatro estrellas porque son súper lentos para los temas administrativos. Los procesos están diseñados para que sea muy fácil de atender para el hospital y no están centrados en el usuario final. Mucha burocracia en área de cajas y relaciones públicas. La ubicación es buena, esta céntrica. El estacionamiento casi siempre está lleno.

Fui de trabajo a Mty por 3 días, soy de Cdmx, llegué al hospital a las 3am el 04/08/2021 por un fuerte dolor estomacal y me negaron el servicio ya que las nuevas variantes de Covid presentan problemas gastrointestinales. Me pudieron hacer una prueba rápida (con costo) para descartar y poder atenderme. Además estoy vacunado con Johnson & Johnson. El cuestionario de síntomas de Covid me lo aplicó la recepcionista, y la médico internista le dijo que no me podían atender, que me fuera. No presentaba síntomas de covid como fiebre, dolor de cabeza, pérdida de gusto u olfato, es decir no era un caso sospechoso, mi oxigenación era de 93% etc, Al final fui a otro hospital y me diagnosticaron intoxicación alimentaria. Una pena el servicio en urgencias.

Fui a consulta con mi ginecólogo el Dr. Mauro Macedo en el piso 8 consultorio 812 a hacerme el Papanicolau, se los recomiendo mucho excelente doctor. Mi cirugía de cesarea por mi segundo bebé sin ninguna complicación. Estacionamiento super amplio del hospital la hora a $22. El hospital no es covid. Te revisan temperatura y te dan gel antibacterial. Y no sabía que manejan habitaciones para familiares de pacientes. Tiene farmacia de medicina especializada. Cuentan con un área de snack. Para llegar al lobby del hospital debes subir al piso 11 desde el estacionamiento. Y los elevadores para consultorio estan pasando el snack volteando a mano izquierda. Solo ingresan 6 personas en el elevador. Pero tienen 5 elevadores.

Pésimo servicio, cuando te reciben te acompañan reciben a tu paciente y hasta te dicen, dónde pagar, cuánto tiempo de espera para el estudio, pero a la hora de facturar!!!! Dios mio 1:40 minutos para la cuenta, una l e n t i t u d que más que tortuga parecía caracol la fulana de la caja, terrible experiencia jamás volvería, tan pronto me quejé en voz alta salieron de sus ratoneras, mi paciente desesperado, no tomaron en cuenta que era un traslado, en fin. Pésimo, pésimo disque servicio guacala de personal no demuestran ni tantito profesionalismo, quitenles uniformes y gasten en capacitación yo me ofresco gratuitamente porque no trataron con una estúpida tengo maestría en administración!!!!

Este hospital merece indiscutiblemente 5 estrellas. Es un centro médico ejemplar que brinda atención de la más alta calidad. El personal, desde médicos hasta enfermeras y personal de apoyo, demuestra un compromiso inquebrantable con el bienestar de los pacientes. Las instalaciones están equipadas con tecnología de vanguardia y se mantienen impecablemente limpias. La atención es personalizada, con un enfoque en la comodidad y la tranquilidad de los pacientes y sus familias. Además, el hospital ofrece programas educativos y servicios de apoyo que van más allá del tratamiento médico. En resumen, Doctors Hospital Auna es un faro de esperanza y un referente en atención médica excepcional.

Hace dos años tuve a mi hijo ahí y la atención fue de primera me refiero con las enfermeras, ginecóloga y demás. Hoy en particular llame por teléfono para pedir informes de maternidad y la srita Brenda de recepción supongo me mandó a la extensión para que me pudieran proporcionar información sobre los paquetes y nadie contestó. En total llame seis veces pero el filtro era hablar con la operadora osea Brenda , Brenda me pasaba a la extensión sin éxito alguno , entiendo que no es culpa de Brenda que en la extensión donde necesitan darme la información no contesten el teléfono pero después me mandaba a la extensión de rayos x☹️, entonces me di por vencida .

A ver, Drs fue para mi un hospital precioso, buena comida, el trato de las enfermeras 10/10 Pero mamás si van a tener un parto o cesárea tengan mucho cuidado con el área de cunas. ¡Me arruinaron la lactancia! Le ofrecen a tu bebé biberón con fórmula sin tu consentimiento, te lo traen bien lleno, que ya no quiere comer contigo. Mi hija me rechaza el pecho desde el 1 día que estuve allí ya que le crearon confusión con la mamila del biberón. Tenemos 15 días y no hemos podido destetar del biberón a mi pequeña y que logre aceptar el pecho. Las enfermeras deben pedir autorización a los padres de ofrecer biberón o fórmula antes del apego, ya que yo no lo tuve

Por algo es el mejor hospital de latinoamerica, contratamos paquete de maternidad con cesárea por medio de aseguradora GNP, el trato que recibimos desde admisión fue de primera, las instalaciones super limpias y no se digan las habitaciones que son de lujo y algo que se tiene que destacar es el trato de las enfermeras, todas muy amables y serviciales de principio a fin, desafortunadamente ya no regresaremos por maternidad ya que cerramos fábrica pero en caso de alguna emergencia (esperemos no) si regresaría con ustedes, por algo son el #8 a nivel mundial :D Pdd: La comida también estuvo de 1000 y no se diga ese pay de limón, súper delicioso todo!!

NUNCA de los NUNCA vayan con la Dra Marisol, ella está de pediatra en Urgencias. Llevé a mi nene 2 veces en 3 días y no no no, el trato excelente es muy agradable pero no ve la gravedad de una influenza positiva en un bebé, mi nene sangrando por la nariz y lo mando a casa lo tuve que llevar a otro hospital y resulta que la influenza se le complicó y está muy malito Además de no darle la importancia necesaria la receta que me dio estaba sin referencia y sin número de autorización.‍♀️ NO pude cambiar el medicamento. No comparto la forma de ver las cosas tan a la ligera y más con la salud de los más pequeñitos.

No se desea que nadie pase por un Hospital pero sí ésto sucede ojalá sea en uno como éste. Dr Hospital es un "mundo aparte" Si he de dar una opinión sobre el personal médico y asistencia de las enfermeras, es una maravilla: educadas, profesionales,atentas, sonrientes, pacientes y muy humanas. ¿pueden creer que hay hotel, restaurante, área de regalos y de café? Dr Hospital ocupa el octavo lugar a nivel mundial como los hospitales más modernos y bellos. Limpieza impecable, habitaciones tipo suite, excelente asesoría y atención hospitalaria. ¡Espero no volver pero si algo me pasa, llévenme a Dr Hospital por favor!

Buenas instalaciones. Pesimo que te hacen cargos fantasmas y una lucha y desgaste para que los quiten. Todos los que estabamos pagando en caja estabamos furiosos por los abusos. En mi opinión todos estan coludidos para agrandar la cuenta. ESPANTOSISISMA comida para el paciente. Su confiablilidad esta en decadencia total. Desde que cambio de dueño está 1000 veces peor. Lo ultimo que les importa es el verdadero bienestar del paciente. Tienes que luchar hasta para que te den agua para el cuarto. Ahora dan 1 botellita de 600ml. Y no pidas 2 que llega hasta mañana. No vuelvo ahí y mucho menos mis seres queridos.

Pésimo servicio , no lo recomiendo ! Un hospital privado como este y con los precios que te cobran deberían de tener un mejor y mayor cuidado con la atención que dan a los pacientes de urgencias , el personal con un trato muy indiferente y con poco interés en resolver tus necesidades . El médico de guardia que nos atendió era un muchacho sin experiencia y sin conocimientos para atender el problema de mi esposa . Luego de pedirnos unos estudios de COVID , Influenza y exámenes de sangre , decidimos retirarnos ya que nos dijeron que el neumólogo llegaría hasta dentro de una hora ! No vuelvo a pararme ahí .

Al haber datos inconclusos con las aseguradoras te obligan a hacer un depósito como pagaré y está bien lo que no está bien es que sus sistemas para verificar todo es muy lento me tuvieron más de 6 horas en espera para el "dictamen" del seguro y peor, por ser sábado los seguros dejan de trabajar a las 16 hrs y la notificación de poderme ir me la dieron a las 19 hrs (3 hrs después y porque yo pregunté y lo peor es que ningúna enfermera se acerca a ver cómo estás solo cae la paga y como hormigas sobre la azúcar van) en verdad deben de mejorar sus atención

Excelentes instalaciones en dónde brindaron una tención de calidad en tratamiento de urología por el especialista Dr. González Lecea, también agradecemos las amabilidades del personal de enfermería. La limpieza y sanitización resaltan, así como los sistemas de control administrativo que se enlazan de manera eficiente con la aseguradora GNP. A pesar de las preocupaciones pudimos admirar la arquitectura del hospital en especial del imponente lobby, la amplitud de los cuartos de hospitalización y la comfortable cafetería.

Excelente hospital, estuve solo 2 días ahí y la atención de verdad que no podría ser mejor, las enfermeras muy atentas, amables y serviciales, instalaciones de primera y todo bien, lo único "malo" fue hasta en la salida, en el área de cajas, el doctor me dio de alta y nos dijeron que esperaramos solo la llamada del área de cajas para salir, pero nunca llamaron, 4 hrs después fuimos a ver que pasaba y ahí estaban los papeles de mi salida, solo que no les dieron seguimiento, fuera de eso todo excelente, 100% recomendado.

Tienen un excelente servicio en hospital y casi todas sus áreas pero un PÉSIMO SERVICIO EN CAJAS DE COLONOSCOPIA, y no lo digo por una vez sino por mínimo 4 o 5 que he traído a mi esposo, seguimos todas indicaciones de mandar papelerías previas, llegamos 1 hra antes,y no son para leer nada les falta mucha capacitación a su personal en esta área, demasiadas áreas de oportunidad. Siempre es la vida cansada. Nos dejan una muy mala experiencia, y vaya que les hemos dado varias oportunidades.

Fuimos hoy a atender a mi hija por un esguince en un dedo de su mano. Llegamos 1:30pm, nos dieron las 6:30pm!!!! El doctor tardó 1:30hrs en llegar a atenderla!!! Y la autorización del SGMM aún sin autorizarse! Les dejé mis datos para que me llamen cuando esté lista la autorización e ir a pagar. Súper mal! Primera vez que voy a ese hospital y será la última! Cabe decir que el personal del hospital fue siempre muuuuy amable todo el tiempo. Espero su llamada para pasar a pagar el deducible.

Este es un exelente hospital, una atención increíble por parte de todo el equipo de trabajo de el mismo. En especial el Neurocirujano *Jose Estrada Mastache* una eminencia de doctor se los super recomiendo,, con el me atendi problemas de hernias el columna lumbar, el me hizo cirujía porq yo llegué al grado de no poder ni caminar y gracias a su experiencia, y su gran dedicación, estoy de nuevo caminando y me siento súper bien. Un gran cirujano Que dios lo proteja

El hospital esta increíble, la atención de los doctores y enfermeras bueno pero al darme de alta fue un relajo pagar, nos fuimos y como no nos cabía todo en el coche entonces es dejamos la carriola, cuando mis suegros nos hicieron el favor de volver por ella le dijeron que nos habíamos ido sin pagar!! Resulta que perdieron un recibo y nos querían volver a cobrar, nos negaron unos estudios de mi bebe y hasta la fecha no los han entregado, ya pasaron 5 meses.

Se camina demasiado para llegar a los consultorios y areas de laboratorio. En imagenologia nos entregaron en un mismo sobre con nuestros resultados los de otra persona de Ramos Arizpe. Lamentable hecho pues la otra persona tuvo seguramente que esperar más tiempo ya que nos dimos cuenta del hecho hasta el siguiente día. A los elevadores en el estacionamiento no les encienden el clima por lo que es muy incómodo, más si se está enfermo

Fue para nosotros una gran oportunidad el conocer la gran calidad y potencialidad de Doctors Hospital. Nos vamos totalmente satisfechos y agradecidos al saber que contamos en el Norte del País con un Gran y Confiable Respaldo Médico y Clínico. Por todo esto y mucho más estamos totalmente de acuerdo en que tenemos a nuestro alcance a Uno De Los Mejores Hospitales del Mundo y el más Grande de América Latina a disposición Mundial.

PROBLEMAS EN CAJAS, tuve una resonancia programada el día de hoy. Y en cajas reportan a la aseguradora hasta que termino mi estudio, el cual tardo 1hr, el tiempo de respuesta por parte de la aseguradora son 2hrs, es decir estaré aquí 3hrs esperando. Si en cajas hubieran informado de mi ingreso a tiempo solo fueran 2hrs. (Supe a que hora informo cajas al seguro, porque hable a aseguradora y me dieron hora exacta).

Mejor o igual sabor de boca ke la primera atencion...la primera parto. La segunda recuperacion infantil en 5 piso. El trato de las enfermeras hacia mi hija, la atencion, exactas y precisas;las cocineras, . A todo el personal u muy buen servicio desde el buenos dias o la sonrisa. Muchas gracias? A las licenciadas de pase de salida y la de aseguradora... k vaya hasta tu habitacion . Waw. Muchas gracias

Servicio de comedor MALO... En 3 días que estuve siempre comentaban que solo tenían algunos platillos del menu, no tenían todos los que ofrecen en la carta...LOS 3 DIAS que estuve pregunté por bisquets y nunca hubo... De hecho un día se limitaron a decir que solo tenían arroz con leche...no concuerda el servicio de CALIDAD que según ofrecen...aparte la cajera como que ya estaba fastidiada....

Pésimo servicio del personal de Relaciones Públicas para dar seguimiento a las altas relacionadas con aseguradoras, desde las 10:30 se dio alta médica y por la ineficiencia de este departamento son las 17:30 y no resuelven la salida del paciente, claro desde temprano se retiro la atención de enfermería y servicio de comida, literal encerrados en el cuarto haber a que horas nos dejan salir.

Muy mala atención. No se si tenga que ver pero antes de que fuera “Auna” fui con mi abuelita y estuvo internada en varias ocasiones y todo estaba excelente. A partir de esto fue muuuuuy mala experiencia. Muy horrible personal y administración en general. Se tardan demasiado para darte una respuesta a una pregunta, deja tu para atender al paciente, parece que te hacen el favor. No vayan.

Súmamente agradecidos y satisfechos con todas las atenciones que recibimos mi esposa, mi bebe y yo en Doctor´s Hospital. Todo el personal siempre nos hizo sentir cómodos y fué una experiencia mucho mejor de lo que esperábamos. Muchas gracias porque se nota que están capacitados y tienen procesos para todo. Gracias en verdad por tan excelente trabajo.

Esto es en cuanto al servicio de cajas ya que lamentablemente mi familiar falleció desde las 3 a.m. (nos i formaron que en 4 horas quedaba todo resuelto ya que no fue covid) y lleva ya todo el día ya casi las 24 hr. y aún no nos entregan el cuerpo, y le echan la culpa al seguro y segun el seguro ya les envío toda la papeleria pero aún no resuelven.

Todo es lindo aquí. Todos los empleados te saludan. Tiene 36 elevadores el hospitalito, hotel, restaurante 24 horas, estacionamiento grande y a veces casi lleno. Cuartos para el paciente que parecen suites de hotel. ¿Es caro? Claro que sí, desde el estacionamiento hasta el servicio, incluyendo cualquier café que te tomes en el mezzanine.

Al entrar al lobby la puerta esta muy estrecha para tanta que gente que entra y sale, una sra. Tercera edad se cayo por una rampa pronunciada y alfombra inadecuada, gente va con mucha prisa y no se fija, mucha bienvenida por parte del personal y lo importante lo descuidan : la seguridad, lejos de ser un hospital de primer mundo.

Mucho cuidado con Martha Wade, no la recomiendo para nada. Ojalá nadie más termine como yo, meses después todavía pagando las secuelas de haber caído en su consulta y hasta en quirófano 3 veces como una de esas secuelas. No se guíen del todo por Doctoralia, censuran reseñas y dejan solo las positivas muy convenientemente

En el Hospital Doctors operaron a mi hijo en Julio, fuimos desde Querétaro, nos sorprendió gratamente el excelente servicio, la calidad en la atención, la cordialidad de las enfermeras y las mejores instalaciones. Lo recomiendo ampliamente y les agradezco el hacernos sentir tan arropados. Gracias Hospital Doctors.

Es un centro hospitalario que, tiene consulta externa e interna. Cuenta con mucha variedad de especialidades. El estacionamiento es muy amplio y el servicio es muy bueno dentro del hospital. Cuentan con un hotel para que familiares se hospeden ahí. No es un hospital económico, más bien es de gama alta

Tuvimos una emergencia y en ese momento no contábamos con todo el efectivo a la mano, no es posible que se detenga una operación solo por que hace falta un poco de efectivo, hasta que no regresamos con el dinero no hicieron nada ni dieron opciones. Parte de un buen servicio es dar alternativas....

Siempre me han dado muy buen servicio con el seguro de gastos médicos se tardan algo para traer los especialistas pero llegan el trato muy cordial sobretodo con las personas que se quedan a cuidarte pero no hay mejor trato que cuando lo pagas de contado jajajajaja carísimo pero muy rápido todo

El hospital destaca por su limpieza, aunque las enfermeras del piso 14 (no todas) son nuevas y muchas veces no saben hacer cosas básicas como canalizar a una persona e inclusive tienen mala administración de los medicamentos que le tocan a cada paciente (experiencia familiar), ojo con esto.

Excelente hospital y atención médica. Gracias a la Dra Limon, a su equipo, a la administración y al equipo de enfermeras. Todo salio muy bien en la cesárea y nos dieron la mejor atención, información y apoyo a mi y a mi familia, mil gracias. Todo muy limpio, completo y equipado.

Llegamos a realizar un estudio de Gammagrama óseo en el área de Medicina Nuclear (Piso 1) y el trato de la enfermera y la recepcionista en mostrador y en caja es cálido y amable, te obsequian un bote de agua de 600 ml, las instalaciones cómodas y muy limpias

El servicio de enfermeras pésimo, parece son practicantes, algunas muy mal encaradas, se olvidan de poner el medicamento y hay que estar las llamando porque no regresan y dejan todo a medias, de nada sirven las instalaciones si la enfermería es mala

Muy buena atención de parte del personal hospitalario, un poco difícil el acceso al lobby y los barandales de las escaleras entre el piso 2do. y 1ero. esta un poco flojo, se mece. Fuera de eso todo muy bien...¡Gracias por atenderme!

Excelente lugar, todo el personal atento y amable, y los doctores ni se diga. El unico problema fue el alta ya que el doctor nos la dio desde las 12:00 y al final salimos hasta las 21:30 por problemas con el corte para el pago.

Muy buen hospital, tienen una calidad excelente, en cuánto a su restaurante si me parecen algo elevados los precios, pero si saben muy bien los platillos. Y está muy bien que ofrecen platillos light para los que se cuidan más.

Pésimo el servicio en el área de proveedores. El personal que recibe es tanto y todas están haciéndose pato. Deben tomar cartas en el asunto y se puede hasta reducir el personal en esta área. Tómelo en cuenta.

Más de dos horas esperando un especialista en el área de URGENCIAS!!! Ah claro, al final tuve que irme porque NUNCA LLEGO Y NO SABÍAN CUANDO LLEGARÍA, pero eso si, tuve que pagar mi consulta. PÉSIMO TODO

He acudido 2 veces para ir con mi ginecóloga y la verdad no tengo queja de las instalaciones ,muy privado ,el vigilante muy educado .Elevadores e inmobiliario de calidad

Con la nueva administración, el servicio bajo mucho de calidad. La atención ya no es la misma y se nota muy recalcado la austeridad en la comida, atención y servicio

Un lugar muy limpio. todo el personal,.empezando con el acceso, son muy amables..personal de hospital, finanzas, edecanes, en fin, es una atención de primer mundo.

Excelente servicio. Las instalaciones están impecables y se mantiene la privacidad de cada paciente; además del trato del personal que es muy bueno y profesional.

Siempre e recibido buena atención desde la entrada. El personal te orienta hacia donde ir y tiene muy buenos especialistas dentro de sus instalaciones.

Excelente hospital, el mas grande de Monterrey y uno de los mejores en atención, amabilidad y capacitado con excelentes doctores. Lo recomiendo 100%

Para tomar signos vitales a los pacientes internados no cuentan con oximetro, lo tienen que pedir prestado a los propios trabajadores del hospital.

Excelente atencion por parte de la otorrinolaringologa Dra Fabiola Garcia Iracheta es super porfesional con sus pacientes volveria otra vez

Excelente servicio y atención de parte de todo el personal ( aquí en emergencias) las habitaciones para los pacientes están muy cómodas

Tienen los mejores especialistas. Los consultorios y la atención es de primera El único pero es el estacionamiento que esta de hueva

Excelente lugar de primera clase, lo único que se me hizo complicado fue el estacionamiento (está muy grande).

Buen hospital lastima que hay algunos servicios que te daban como la cama extra hoy te cobran y un buen

Todo muy bien, muy buen hospital de primer nivel y buena atencion por parte del personal y enfermeras

Excelente atencion en urgencias y después cuidados intensivos y por último en 10 piso, muchas gracias

Todo esta muy organizado y el estacionamiento están revuelto ni caótico como en otros hospitales

Buenos profesionales podrían mejorar la calidez con decoración para que no se sienta tan frío

Te atienden muy bien además tiene cuartos para rentar ademas de ser hospital

Excelentes instalaciones, estacionamiento amplio y señalizado correctamente.

Excelente atención de kas enfermeras, limpieza, muy buenos alimentos

Es un hospital de primer nivel dentro de la medicina privada.

Excelente servicio, atencion, instalaciones, estacionamiento.

Atención del personal de maravilla comodidad y empatía. 100

Habitaciones muy amplias, personal muy amable y paciente

Excelente servicio y todo el personal muy amable

excelente hospital con todas las especialidades

Rápido acceso y buena atención

Excelentes instalaciones...

Excelente lugar y servicio

Muy buena atencion

Excelente trato.