Fui comprar um xarope dia 13 de agosto às 2h da madrugada. Tive de chamar o atendente pelo portão mais de 4x. Falei que precisava de um xarope para tosse alérgica, ele disse q não poderia indicar. Solicitei que ele citasse os disponíveis na prateleira, pra eu me recordar dos nomes e escolher um dentre eles, e ele se negou dizendo q eu deveria saber o nome do xarope. De longe um dos piores atendimentos que eu já tive na Araújo. Fiquei 15min no frio da madrugada pesquisando o nome de um xarope na internet. Vale ressaltar que não haviam outros clientes. Durante esse tempo ele insistiu na pergunta, se eu levaria apenas a bala de gengibre, e eu por diversas vezes repeti que estava procurando uma marca de xarope para perguntar se estava disponível, uma vez que ele não poderia me informar as marcas disponíveis. Eu sei que Trabalhar de madrugada não é gostoso, mas ter de sair de casa com mal estar e se deparar com um um pouco caso desses, tbm não é! A farmácia deveria ter um farmacêutico de plantão? Não sei. Só sei que dava pro Senhor atendente ter sido mais agradável, eu não precisava de indicação, só queria saber os nomes dos xaropes que estavam na prateleira trancada dentro da farmácia. A conclusão é que eu tive de me esforçar pra conseguir comprar um xarope, que claramente o atendente não queria vender. E assim o fiz, pois estava passando muito mal. A pergunta que fica: pq Dona Araújo, vc não faz um trem direito. Esse funcionário tava sozinho no plantão? Eu sei q existe obrigatoriedade de plantão, é uma singela contrapartida para a sociedade, levando em conta seus lucros, mas tente fazer isso de uma forma que seus funcionários não sejam sugados a ponto de não quererem atender ao cliente.

Se eu pudesse dar 0 pq 1 estrela ja é demais para essa rede..ontem eu entrei em contato as 20h para pedir entrega dos medicamentos o prazo que me informaram era no máximo 90 minutos.. passados mais de 90 minutos eu liguei para saber do meu pedido pois já eram 22h e eu precisava dormir (acordamos cedo para trabalhar) fiquei 26 minutos esperando para falar no setor em uma previsão de atendimento se 22 minutos..qdo enfim falei lá por volta de 22:30 me informaram que meu medicamento já tinha saído para entrega que dento de alguns minutos chegaria..as 23h eu liguei de novo para cancelar o pedido..aguardei 23 minutos na linha.. depois desse tempo a ligação ficou muda..desliguei e sabia que esse medicamento não chegaria, mas para me deixar ainda mais invocada 00:10 o motoqueiro bate interfone na minha casa..acordando meu sogro doente para entregar o medicamento que solicitei 20h..uma falta de respeito para dizer o mínimo..fazendo a gente de palhaça só pode..ranço que estou..mto msm.

Estou aqui hoje Domingo às 02:52 da madrugada dia 24/04/2023, morrendo de dor na porta da farmácia a ponto de ser assaltada pois perante o atendente o sistema está fora do ar.. Depois de muita insistência eu tive que sugerir mandar a receita por email e testar se o sistema estava funcionando, milagrosamente estava. Um pessimo atendimento, ao não tentntar solucionar da forma mais rápido possível. Não volto mais na farmácia. Se n for pra ter atendimento ql o ponto da farmácia está aberta ?

Sou entregador Ifood e não tive uma experiência satisfatória com o atendimento da equipe. Em específico gerência deste dia 14 de abril, por volta das 19:40hrs. Com sistema fora do ar para emissão de nota fiscal, o gerente e uma de suas atendentes me pediu para que me virasse, pois não conseguiriam liberar o pedido. Após eu reafirmar que não conseguiria por mim mesmo finalizar é que tiraram o pedido de minha tela. Deixou a desejar.

Quero deixar aqui a minha insatisfação quanto ao fato dessa loja ser um posto de vacinação contra a gripe e funcionário responsável pela vacinação estar exigindo documento constando que a pessoa seja realmente portadora de algum tipo de comorbidade. Fica a seguinte pergunta: "Já que o cartão de vacinas não comprova a necessidade da pessoa para receber a vacina, qual é a sua real utilidade?

Precisei pedir uma medicação de urgência a entregar ,além de cobrar um absurdo de taxa , demora de 60 a 90 minutos... o que é inadmissível! Acho que o serviço de entrega tá com um preço abusivo... comprei pois precisei, mas vou me certificar de buscar outros lugares de uma próxima vez. Acho que é necessário cobrar uma taxa, mas m valor justo.

Fiz meu pedido no drogatel o mais perto era essa, me pediram 2 horas de espera se passaram uma hora e meia me pediram para pegar pedido no outro dia, te pergunto e a taxa de entrega R$ 20,00? Paguei no pix simplesmente informaram não tem o que fazer, pqp meu filho tem 4 anos e precisa do remédio que foiindicado hoje as 22:30 se não tem vende

Drogaria Araújo 24 horas,fui ontem 5.00horas da manhã compra um remédio que precisava tomar de manhã. Fiquei impressionada com od atendimento dos rapazes que estavam, que presteza, que eficiência. Eles fazem tudo pega ou remédio, cobra, embala e entrega pra gente, não demorou nem 10minutos eu acho.Exelente atendimento.

É bem legal uma padaria disponibilizar um Espaço Mais Sabor e oferecer um micro-ondas para esquentar o hambúrguer congelado. No entanto, quando você não encontra catchup para seu lanche, nem guardanapo pra sua cara lambuzada, você conclui que tudo não passou de um marketing bem do sem-vergonha.

Gerente Euberto da loja da Silviano Brandão Horto super mal educado e extremamente ignorante e muito pouco profissional! Debochando da gente e sem demonstrar nenhum desejo em ajudar! Moro ao lado da loja e compro lá a anos! Nunca passei por isso! Um descaso total! Não volto nunca mais!

Fui comprar uma pomada e o preço estava 4,29. No caixa apareceu 13,99. Absurdo. Aí voltei na gôndola e em letras bem, bem minúsculas estava qual era a pomada correta. A farmacia induz o cliente ao erro. Quem tem problema de vista nunca viria. Atendimento horrível.

Péssima contuda da farmacêutica, não segue a receita solicitada no pedido. Encrencou com a minha receita, não quis seguir a posologia do médico que tava na receita, queria me dar metade dos que foi recomendado e não me deu pedido que já tinha passado no pix.

Fica aberto ate mais tarde, o cliente fica do lado de fora, atendimento através de grades. Durante o horário normal fica difícil encontrar o que deseja sem ajuda de algum funcionário. Todos sempre muito prestativos.

O dono de la e um lixo me destratou me trata muito mau por apenas fazer uma pergunta . Devia ter o mínimo de educação aind amais por ser o dono de uma empresa tao grande .

Excelente opções de compra porque não comercializa somente remédios, pode salvar a gente em diversas situações e sem falar que possui lojas espalhadas na cidade inteira.

Variedades de produtos ,local de estreito que dificulta locomoção e distanciamento social. Caixa prioridade de difícil visualização.

A loja é um pouco pequena e algumas atendentes são grossas. Prefiro ir na araujo da Silviano Brandão perto do EPA e do Sao Camilo.

Estive na loja e fui muito bem atendido. A farmacêutica tirou todas as minhas dúvidas muito solicita! Estão de parabéns.

Bem localizada e com atendimento padrão Araújo. Tem muita disponibilidade de produtos, porém os preços não são bons.

Adoro a diversidade de produtos da Araújo, muito embora os preços não sejam muito atraentes.

Local de bom acesso com estacionamento na porta rapidez e bom atendimento.famarcia 24hs.

Produtos mau distribuídos nas gôndolas e péssima sinalização. Atendimento excelente.

Bem diversificado,com estacionamento e um bom atendimento. Preços razoáveis

Ótima loja , atendimento diferenciado e humanizado. Gerente Nota 1000

O telefone chama chama chama ate cair. Pessimo em caso de emergência

Ótimo atendimento, preços de mercado vende medicamentos pet e ração.

Por ser a maior rede de Farmácias de BH poderia ter um preço melhor.

Caro mas é boa opção em horários quando o resto está fechado

Funcionários bem preparados e educados para nos atender.

Medicamentos sem desconto. Produtos em geral mais caros

Bom atendimento,mas o preço de alguns itens são caros

Local onde se encontra muita variedade de produtos.

Atendimento nota zero, como smp padrão das araujos

Maravilhosa tem de tudo e funcionários excelentes

Muito bem atendido pela senhora Paulina !

Tem de tudo um pouco. Atendimento bom

Tem remédios e produtos de qualidade

Telefone de registro não existe

Excelente

otimo