Atendimento péssimo!!! Estive hoje no supermercado e ao pagar, cartão de crédito por aproximação, não consegui. Nenhuma máquina funcionando!! E o gerente e uma funcionária vieram me falar que o sistema deles estava ok e que o problema era no meu cartão. Liguei para o cartão na frente deles e estava tudo ok e eles insistindo que o problema era com meu cartão, que eu devia voltar lá mais tarde com outro cartão. Sugeri deles enviarem a compra na minha casa mas falaram que não era possível. Não dão a mínima para o cliente. Fiquei na loja quase 1 hora e não resolveram o dilema. Cheguei super atrasada no meu trabalho por conta disto. Enfim, fui com uma funcionária na Araújo para provar que meu cartão funcionava. Comprei um item na Araújo e paguei por aproximação sem nenhum problema. Gerência e alguns funcionários que trabalham no atendimento geral são super mal preparados para atendimento ao público (os funcionários do japonês são excelentes!). Falei com o gerente que eu ia levar a compra e que ele fosse na minha casa receber. Ele disse que eu não podia sair sem pagar. Isto é piada, né? Só pode! Eu quis pagar e o EPA que não recebeu! Por fim, deixei tudo lá! Muito chato, pois tinha, inclusive, encomendado uma comida japonesa.

Fui lá hoje 16/08/2022 e fiquei perplexa com os preços altíssimos. E olha que vim de São Paulo, capital, onde tudo é bem caro, mas esse mercado me deixou de boca aberta, sério. Precisei comprar pq estou hospedada em um Arbnb muito próximo e cheguei de viagem já começo da noite e precisava mesmo de umas coisas. Não indico se você tiver tempo pra ir em outros, no mercado central ou feiras de frutas/verduras. A moça do caixa (o caixa que só estava aceitando cartão) estava extremamente sem vontade de trabalhar, sério mesmo, quanto desânimo e arrogância em um pessoa só! Não tem grande variedades de coisas não viu, esse povo que fiz isso nunca foi em um mercado surtido não gente? Não compensa, não indico, dou 3 estrelas por estar com as prateleiras bem arrumadas, limpeza bem legal e repositores sempre solícitos em ajudar encontrar algum produto.

As minhas experiências com o Epa (Sion) e Epa (Shopping Anchieta) são as melhores possíveis, em todos os sentidos. Gostaria de destacar o desempenho de três funcionários da Família EPA: SION Cristiane (Caixa) e SHOPPING ANCHIETA o jovem Luan (Ele fez meu cartão, e ainda se deu ao trabalho de ir a outra loja, dentro do Shopping, para me dar a resposta a uma dúvida que eu tinha. Alem do jovem responsável (desconheço seu nome) pelo setor de bebidas alcoólicas, que me apresentou as cervejas IPA, além de me dar diversas dicas interessantes.Sinceramente, se eu fosse empresária estes três profissionais ( Com visões e ATITUDES FUTURISTAS) fariam parte do meu Time NO PRESENTE.

O atendimento desta unidade é péssimo!!!! Sempre tem poucos atendentes (mesmo nos horários de pico), o sistema operacional muito lento, funcionários mau humorados, estrutura pequena, faltam produtos. Por ser o único mercado localizado em uma região muito residencial, acaba sendo a única opção mais rápida e por isso sempre está cheio. Teriam potencial de ser um bom mercado, mas a impressão é que se aproveitam da falta de concorrência para não investirem num ambiente melhor e atendimento de qualidade. Uma pena. Fica a dica de oportunidade de melhoria ou de alguma outra rede de mercado vir pra fazer concorrência.

Sempre vou, gosto mto do hortifruti e do supermercado em si, mas simplesmente nao da p comprar carne resfriada. Uma vez comprei uma barrigada e tava com cheiro tao forte e ressecada, que fui lá devolver. Agora hoje comprei um pedaço de salmao e ta num cheiro/gosto horrível de bancada de sushi, não ta com gosto normal de salmão. As carnes que ficam do lado do açougue frequentemente estão com a cor muito estranha ou vazando liquido e pingando na bancada.

Sempre algum preço errrado e fila. Quinze caixas disponíveis e NUNCA TEM MAIS QUE TRÊS FUNCIONANDO. Hoje em dia todo supermercado deveria ter caixa de auto atendimento. Por morar próximo ao supermercado acabo indo muito nele por conveniência, mas acabo sempre me arrependo. Desorganizado, apertado e caro. Pouca variedade de produtos e todos com preço acima da média de todos os outros Epas é concorrentes. Com certeza o pior Epa da rede...

O Ela Plus é um supermercado bastante competente. Sempre de prateleiras cheias e com boas opções. Entretanto subiram o valor mínimo para liberação do estacionamento. Achava o valor antigo mais condizente, 30 reais, se não estou enganado. Atualmente são 60 reais, valor que, em momentos já me dissuadiu de entrar. Preços melhores e um estacionamento mais em conta fariam maravilhas pelo estabelecimento.

Já foi mais ou menos! Hj em dia nem isso mais! Está pior! decadente muito mal gerenciado não há opções de produtos, os preços não são mais atrativos! E para piorar, você precisa conferir suas compras antes de pagar porque na gôndola o preço é X , mas na boca do caixa o preço é Y PARA + Além de ser crime Isto é inadmissível e eu não este supermercado. E se houver outra opção por perto vá nela!.!

Abram outro mercado no lugar deste! Horrível, atendimento péssimo! Demora nas filas, uma falazada entre a galera que trabalha nos caixas. Não vá após as 20h pois apesar de ter vários funcionários, só abrem dois caixas (não importa quantas pessoas estejam esperando nas filas). Um descaso, haja paciência!! Infelizmente é o único supermercado aqui do bairro, quem mora aqui precisa passar por isso.

Vou por falta de opção no bairro, já que a rede comprou os dois mercados que tínhamos. Impossível fazer uma compra completa, sempre tem item faltando, funcionários mal educados e pouco dispostos, preço cada vez menos competitivo. Se estiver de carro, vale mais a pena ir ao Super Nosso na Praça Alaska (2km deste) ou no excelente Verdemar da Nossa Senhora do Carmo (também a 2km).

Péssimo tô a mais de 10 minutos esperando o troco e nada , péssimo atendiendo ninguém fala quando vai vir meu troco, não volto aquí nunca mais e a atendente do caixa não fala nada do fica se fazendo de sonza quero cancelar e falaram que não pode, no código do consumidor fala qu se eu quiser cancelar a compra eu posso, epa cheio de funcionários horríveis

Muito a desejar...falta muitos produtos...hj mesmo não tinha óleo de soja...cada dia que vou lá não tem um produto que desejo comprar...além de preços elevados. Trigo a R$ 4,29...um horror, pois em outros supermercados compro a R$ 2,85 . Vcs tem que rever isto. Já pensei até em fazer uma reclamação na administração do Shopping.

O Supermercado é muito ruim, tem um localização privilegiada, mas não aproveita essa condição. Os produtos são ruins e caros. Também é irritante a descontinuidade na oferta de certas marcas triviais como Bombril, Perflex, Ninho e outras. Parece que eles querem empurrar nos consumidores o que gera maior lucro para eles.

É um bom supermercado para o bairro. Varia muito entre preçons bons e preços altos, mas as promoções normalmente compensam. Sinto falta de alguns produtos. Outro dia, fui comprar um pão de queijo para assar e não tinha. Normalmente tem preços muito bons para carnes de qualidade boa.

A loja tem estado sempre limpa e bem arrumada. Tem um bom mix de produtos que atende à grande maioria das necessidades. Já teve muita deficiência com o número de caixas abertos e com isso formava longas filas mas, já faz algum tempo que isso não acontece nos horários que frequento.

O Epa Supermercados do bairro Anchieta em Belo Horizonte é um supermercado muito bom. Atende muito bem em relação de produtos que eles tem por lá. O preço é muito bom também, seguindo sempre o.que eles anunciam em seus panfletos ou divulgam em suas midias sociais.

Precisa ser modernizado, os caixas ficam olhando o cliente abrir as sacolas e embalar, não acho que este serviço deveria ser realizado pelo cliente, ele já paga caro pela mercadoria Pelo menos no mínimo o caixa deveria ajudar e não ficar olhando o cliente embalar

Supermercado médio mas com boa variedade de produtos. Gosto da seção de queijos pois tem várias marcas do tipo minas padrão. Entretanto, acho as várias secções meio desorganizadas e com pouco espaço entre as prateleiras pra circulação dos carrinhos

É um lugar bom pra se fazer suas compras produtos de excelente qualidade e os preços são bem acessíveis eu amo comprar no supermercado epa os preços são baixíssimos e o atendimento também é excelente lá eu encontrou tudo que procuro

Gerente perdida. Sistema de cartão não funcionava. A gerente não sabe tratar com o cliente, procurando discussão por motivo fútil e atendendo para passar o cartão em uma máquina reserva sem obedecer a ordem de chegada. Muito ruim!

o EPA oferece aos clientes um serviço prático em ambiente familiar. nessa instalação o atendimento foi excepcional, encontrei o q precisava de forma intuitiva e prática. para compras rápidas como no meu caso me atendeu bem!

Mercado com ar de sofisticado, produtos nobres, poucas filas, porém preço elevado. Exemplo, comprei danoninho de 0.90 em outra unidade da propria rede, nesta loja 1.60. Explora a localização em bairro de classe média alta.

Muito ruim! Nem tudo q um supermercado precisa ter tem. Outro dia fui comprar uma Coca Cola e a resposta do pessoal q só trabalhava com produtos Ambev. Muito difícil isso por ser um supermercado deveria ter as duas opções!

Ambiente costumeiro das grandes redes de supermercados em Minas, está faltando critério na seleção das operadoras de caixa, vai uma dica para a diretoria de RH, FIQUEM DE OLHOS ABERTOS PARA O ATENDIMENTO DAS CAIXAS.

Péssima! Necessário se faz orientar os colaboradores do caixa para dizerem aos clientes que é necessário fazer a validação do ticket do estacionamento no guichê. Evitando assim transtornos para os clientes.

Liguei para saber o preço do filé Mignon e a atendente Michele me falou que não poderia me passar valores por telefone. Achei um absurdo, hoje em dia ninguém tem tempo para ir até a loja pesquisar preço.

O lugar é acessível para cadeirantes, mas é muito cheio de gôndolas mal distribuídas, tornando a circulação com cadeira de rodas muito difícil. Preços normais. O atendimento dos funcionários é bom.

Você encontra variedade de produtos de qualidade. O Hortifruti é muito bom. Os caixas deveriam ser mais bem treinados. Eles não são amáveis, beirando as vezes a falta de educação e gentileza.

Vocês tinham q ter vegonha de vender pão d sal, vai ser ruim assim lá longe! Padeiro ruim de serviço,o gerente deve comer só pão de queijo pra não ver q o pão de sal é ruim e com borra...

Bom supermercado, atende às demandas do dia a dia, porém não possui nada demais e às vezes é difícil encontrar produtos diferenciados. Tem pouquíssimas variedades de chocolates e cafés.

Conforto:4.0 Localidade:4.6 Serviço:2.7 Preço:5.0 O supermercado do povo eu diria, muito espalhado pela cidade, você não terá problemas em encontrar um. O serviço e o preço é padrão.

lugar para compras do dia a dia tudo que precisa está lá se não encontrei falo com um funcionário de qualquer setor e eles delicadamente nos leva ao que precisamos. Muito bom local

Supermercado bom e com boa variedade. Fica dentro de um shopping, o que contribui para o conforto. Os atendentes são sempre atenciosos e solícitos. Preços compatíveis com a região.

A qualidade desse supermercado melhorou demais. Só faltam alguns produtos mais sofisticados, porém o pulúblico da região não consome, como: limão siciliano e coisas importadas.

Supermercado do bairro Anchieta que atende as necessidades básicas e urgentes do dia a dia. Boas ofertas de Hortifruti, queijos artesanais, vinhos, pães, carnes e cervejas.

Pior supermercado que fui na minha vida. Caixas e funcionários só fofocam. Se você tiver muita animação e tempo disponível, vai lá. Fila de espera terrível. Péssimo !!!!!!!

Supermercado desorganizado e difícil de achar os produtos. Sempre que vou tenho que passar em outro supermercado para completar a compra. Nao sei pq eu insisto em ir lá.

EPA uma rede de supermercados pronta para lhe oferecer o que tem de melhor, produtos, precos, qualidade e atendimento confira já os preços você vai se surpreender.

Acho ótimo para o que se propõe, compras rápidas e variedade de produtos. Os preços são um pouco maiores que outros mercados, por isso não faço compra de mês lá.

Péssima porque na entrada deveria ter uma vaga reservada para embarque e desembarque, não tem como o táxi parar para colocarmos as compras no carro e sairmos.

De bom tamanho para fazer as compras Precos razoáveis. Atendimento bom. Peca na função açougue com cortes ruins e montagens de bandejas enganando por baixo.

Ótimo sacolão no bairro Castelo. Grande variedade de produtos. O preço não é tão em conta, mas compensa pela localização, estacionamento e o atendimento.

Atendimento muito ruim e a reposição também, o preço não é barato, porém às vezes tem boas promoções, a grande vantagem é a localização.

Tem produtos de qualidade com preços bons. Atende muito bem como supermercado de bairro. As vezes as filas são demoradas e isso é chato.

Muita variedade de produtos e marcas. Ótima padaria. Bons preços. Bom atendimento. Poderiam estender essa qualidade a todas as lojas.

Boa. Embora não tenha encontrado alguns produtos e frutas e muita dificuldade para encontrar um carrinho para acomodação das compras.

Atendimento abaixo da média, caixas são lentos, produtos próprios de qualidade bem ruim. Preço algumas boas vezes são competitivos.

É onde faço minhas compras de casa sempre que preciso de algo rápido. Prefiro comprar aqui do que no Carrefour a maioria dos itens

Achei produtos mais caros que um supermercado concorrente onde façoinha compras. Sempre procuro por melhores preços. Mais baratos.

Excelente supermercado, mas alem do preço ser um pouco slagado, as vezes não encontramos itens básicos como leite e detergente...

Gosto muito de alguns dos funcionários, em especial a turma do açougue. Mas o supermercado deixa a.desejar no quesito promoções

Comprei um bife ancho no lugar , completamente estragado, incomível, dentro do prazo de validade mas com um cheiro muito forte

Pouco caixa. Demora muito para efetuar uma simples compra. Sugiro ir nem outro supermercado se não quiserem perder tempo.

Compro quase sempre no EPA. Bons preços, mas nem sempre há muitas variedades. Mesmo assim, é meu supermercado favorito.

Roubam no peso dos produtos, pouca variedade, caro, gerente mal educado e não ficam aberto até o horário que divulgam.

Gosto de comprar nesta rede, oferece bons produtos com bons preços . Mas sempre pesquiso antes de fazer as compras.

E um super dentro dum shopping. Obviamente e caro, porem uma coisa me chamou atencao. As bebidas nao estao geladas.

Foi péssima a minha experiência. Fui até a loja para comprar alguns produtos e não encontrei nada do que eu queria.

Supermercado muito bom; os produtos são facilmente localizados. O problema é que não pega sinal de celular!!!!!!!!

Bons preços e geralmente um número bom de caixas. Contraste total com aquele Carrefour horrível da Vitório Marcola

Lugar que se encontra quando de tudo, boa qualidade dos produtos. Porém preços bem altos para ser um supermercado

Produtos variados preços competitivos e a inclusão do espaço de degustação de vinhos e queijos foi excelente!!!

Já foi melhor quando era Mart Plus. Mas a carne continua sendo muito boa. E tbm é melhor que o Carreful Bairro.

Boa variedade de produtos, preços bem melhor que o Carrefour e Hortifruti fresquinhos com na época do Seu Nonô.

Falta muito produto. Quase sempre o preço que passa no caixa é diferente do que está na prateleira. Muito caro

É um supermercado pequeno mas que tem de tudo. Os preços não são os melhores, mas a facilidade é grande.

Péssima,agora são 18:30 lotado e o mínimo de caixa atendendo. Caixa prioritário deixa muito a desejar

Sem fiscalização nenhuma, muitas pessoas sem máscara no interior da loja consumindo produtos de lá.

Bons prudutos! Mais muita lentidão no atendimento e funcionários mau humorados precisa melhora isso

Estacionamento gratuito para compras acima de R$60,00. Um pouco pequeno, com corredores estreitos

Como todos os epa tudo caro. Só da pra comprar o que ta em oferta. Local muito limpo e agradável.

Supermercado bom, nao vi muita coisa so comprei um alcool em gel. Mas parece ser bem organizado.

Organizado, atendentes educados e prestativos. Só falta ter mais de uma opção de café em grão.

Este supermercado apresenta uma ótima opção de preços com a mesma qualidade da concorrência.

Bem desorganizado, faltam produtos. Repositores ocupam os corredores dificultando a passagem

Falta de mais opções na área de hortifrute sendo que a maior parte estão embalados á vácuo.

Bom supermercado! Mas os produtos do açougue e padaria são muito ruins e com mau aspecto!

Péssimo, sempre com muitas filas, poucas opções de marcas e produtos, pessima padaria.

Perto de onde eu trabalho vou rápido comprar coisas que preciso muito bo. Atendimento

Douglas do açougue salvou a avaliação do epa. Tem umas caixas que são massa também.

Deixa muito a desejar não confio nos bolos e já comprei bolos eu até arroz vc velho

Ótima. Variedade, preço e qualidade em um ambiente limpo e um atendimento nota 10

Lugar de compras com boa qualidade de produtos e variedades. Preços de mercado.

Bem abastecido. Mas os preços precisam ser revistos. Ou fazerem mais promoções.

Meio cara, falta alguns produtos, as cervejas na promoção nunca estão geladas,

Bom supermercado. O local é agradável e bem organizado. Mas está em reforma.

variedade decente de produtos, bons preços. padaria deixa MUITO a desejar.

As atendentes são super educadas tem todos os produtos e com preços otimos

Bom estoque, bons preços no geral . Funcionários educados e prestativos.

Duas vezes ja tivemos intoxicaçao alimentar por causa dos ovos do EPA.

Achei pequeno mas providencial com bom preço e diversos produtos.

Boa variedade de produtos. Vale a pena aproveitar as promoções

Produtos muito bons, porém um pouco salgados, mas vale a pena.

Fui pela adega, confesso! Excelentes rótulos e um preço justo.

Preços razoáveis. Sem muita qualidade no Hortifruti e padaria.

Falta muita coisa e não tem produtos de qualidade superior.

Normal. Nada q mereça destaque nem pra mais nem pra menos.

Péssimo operadores de caixa sem nenhuma educação

Bom para fim de ano pra comprar tudo perto de vc

Marcações erradas causando constrangimento.