Dieses Geschäft ist ein Beispiel dafür, warum Fachläden dem Internet einfach weit überlegen sind. Auf der Suche nach einem geeigneten E-Bike mit allerlei Anforderungen die über das normale Maß hinaus gehen, wie einer höheren Traglast wegen des Körpergewichtes, den Wunsch einen Kinderanhänger zu nutzen, Vorlieben bezüglich der Sitz- und Lenkerposition, eines Korbes oder der Radfarbe, waren wir, mit Termin, bei "Fahr Rad Im Tal" und haben über eine gute Stunde lang eine hervorragende Beratung bekommen, alle Vorstellungen, Ansprüche und realistischen Möglichkeiten abgeglichen und am Ende das passende Rad hervorgebracht hat. Toll war die klare und ehrliche Beratung, die genau das und kein Verkaufsgespräch war. Das man den Kinderanhänger unter Beachtung des zulässigen Gesamtgewichtes und des Gewichtes der Fahrerin eben nicht einfach an jedes Rad hängen kann, hat anderweitig interessante Optionen aber erst durch die Beratung ausgeschlossen, weil sie nicht zu den gestellten Anforderungen passten. Alleine für die Beratung ist "Fahr Rad Im Tal" daher zu empfehlen. Darüber hinaus ist auch der technische Service super. Denn das Einstellen des Rades auf die Fahrerin erfolgte, mit Termin, sehr detailverliebt und geduldig, um letztlich das perfekt passende Rad zu ermöglichen. Wer also ein Rad sucht, sich dafür beraten lassen möchte und einen Experten mit der Einstellung und Wartung des neuen Schätzchens betrauen will, der ist bei "Fahr Rad Im Tal" hervorragend aufgehoben.

Ich hatte gestern einen Platten und mir wurde trotz eines Verkaufsgesprächs mit einem anderen Kunden sofort geholfen. Einfach super. Dann viel auf, daß ich die Kette falsch montiert hatte und die Bremsbeläge hinten runter waren. Alles repariert und alles für einen super Preis. Einfach nur suuuuuper! Herzlichen Dank noch mal an Herrn Hoffmann Jetzt sind 5 Monate nach meinem Platten vergangen.... Da hatte ich ca. 900km drauf. Ich war jetzt schon sooooo oft bei Herrn Hoffmann. Und was soll ich sagen..... Einfach nur super! Mein Rad hat in der Zwischenzeit 3600km runter und habe jetzt eine neue Kassette, neue Bremsbeläge, eine neue Kette bekommen. Irgendwo bei 1800km ist mein Scheinwerfer kaputt gegangen und Herr Hoffmann hat mir nach meinen Ansprüchen einen super Lupine SL Scheinwerfer angebaut. Ich hatte bei dem Händler bei dem ich das Rad gekauft habe, eigentlich gewünscht, daß feste Schutzbleche verbaut werden. Der sagte nur, da gäbe es keine Möglichkeit. Wie man an den Bildern sieht (ich hoffe man sieht diese), gibt es eine. Man bekommt sogar sein Rad super sauber aus der Wartung zurück. Ich und meine Olle ,-) sind mehr als zufrieden! Mein nächstes Rad wird auf jedenfall eines von Fahr Rad im Tal und keines mehr von Giant 2022 im Januar Nox xc Tour expert

Klein aber fein! Netter Inhaber mit viel Erfahrung. Bin in den Laden um mir ein bestimmtes Fahrrad zu kaufen, welches ich im Internet gesehen habe. Herr Hoffmann hat mich gefragt was ich mit den fahrrad machen möchte bzw. Welche Strecken und Untergründe ich fahren möchte. Daraufhin hat Herr Hoffmann mir ganz genau erklärt warum das dass falsche Bike für mich ist und mir zwei Alternativen gezeigt, die für mein Vorhaben infrage kommen. Mir wurde alles erklärt und beantwortet so das keine Fragen offen blieben. Nur empfehlenswert der Laden..........habe heute mein zweites Fahrrad im Laden abgeholt. Beratung war wieder super, hat sich viel Zeit genommen und war sogar eine Stunde vor der regulären Öffnungszeit im Laden für die Beratung. Mir wurde bei der Abholung des Bikes alles genau erklärt und kann mich jederzeit bei Fragen melden. Daumen hoch Habe mein schönes Drössiger mit defekter Bremse zur Inspektion gebracht. Bremsen wurden wieder funktionsfähig gemacht und eine anständige Wartung durchgeführt Federgabel ist wieder geschmeidig. Alles ist schon geschmiert und gereinigt. Mit kurzer Wartezeit und zu einem anständigen Preistop immer wieder gerne. Kann Mirco nur empfehlen kompetent und freundlich

TOP Fahrradladen und TOP Mitarbeiter Ich bin eher der Nichtfahrradfahrer aber meine Kinder eben nicht. Wenn man mal schnell etwas an Teilen, Reparatur oder Instandsetzung an den Kinderrädern braucht ist das hier die Topadresse. Klar, durch COV 19 ist alles anders geworden aber ein Anruf vorab und Termin vereinbart und Fahrrad meiner Tochter abgegeben. Nach ein paar Tagen abgeholt und Startklar. Auch wenn man Kleinigkeiten braucht ist man hier gut beraten. Vorallen gibt es hier eine ehrliche Beratung. Das Preisleistungsverhältis ist einfach Spitze. Und besonders wichtig: Auch wenn man das Fahrrad nicht in diesem Geschäfts gekauft hat. Nach dem alten Spruch: Hier ist der Kunde könig. Und das kann ich gerne bestätigen. Viele Grüße. Bernd

"Moin, ich habe ein Problem" "Hallo, die habe ich auch" "Ich benötige Hilfe" " Wenn es ums Rad geht, ich habe keine Zeit, ich bin voll, ich habe noch nicht einmal Zeit einen Schlauch zu reparieren" "OK, alles klar vielen Dank" Das war das freundliche Gespräch, das mich zu einem Mitbewerber geführt hat. Wenn man so ausgebucht ist und keinen Publikumsverkehr möchte, sollte man vielleicht darüber Nachdenken, das Geschäft nur zu ganz bestimmten Zeiten zu öffnen, zu denen man dann auch bereit ist den Kunden nach seinem Anliegen zu fragen, denn ein Kunde, der einen geöffneten Fahrradladen betritt, der möchte sicherlich nicht auf diese Weise abgewiesen werden.

Ich bin eher durch Zufall auf diesen Radladen gestossen, da ich mich über eine ganz bestimmte Fahrradmarke informieren wollte. Nach einer Probefahrt und drei sehr informativen und ausführlichen Beratungsgesprächen (telefonisch und vor Ort), habe ich ein Rad bestellt. Bei der Übergabe wurde sich wieder sehr viel Zeit für mich genommen, das Rad optimal auf mich eingestellt und sofort fahrbereit übergeben. Fazit: Hier stimmt für mich Alles. Der Inhaber nimmt sich sehr viel Zeit für seine Kunden und zeigt neben hoher Fachkompetenz noch Leidenschaft für seinen Beruf und die Produkte. Und der Humor kommt auch nicht zu kurz. Weiter so!

Ich habe heute einen persönlichen Kaufberatungstermin in Anspruch nehmen dürfen. Ich schreibe bewusst dürfen, weil ich das in dieser Form noch nirgends kennen gelernt habe. Ganze zwei Stunden wurde ich kompetent und herzlich in meiner Kaufentscheidung unterstützt. Es störte kein Telefon und ich fühlte mich nicht von anderen wartenden Kunden unter Zeitdruck gesetzt. Ein tolles Konzept. Für mich war es perfekt und ich habe "mein" Fahrrad gefunden, Probe gefahren und gekauft. Danke dafür! Liebe Grüße, Sabine Mazanec, Tierpsychologie Solingen

Ich habe mein Cube Stereo Hybrid mit einem Fehlercode dort in die Werkstatt gebracht. Vorher per Mail angefragt und dann wie beschrieben verbracht. Es gab eine umfassende Annahme inklusive Diagnose und Lösungsansatz. Kurze Benachrichtigung per SMS nach Abschluss der Arbeit / inklusive Rechnungsbetrag. Bei Abholung nochmals persönlich die durchgeführten Arbeiten und die Rechnung besprochen. Obendrein noch die Schaltung eingestellt und das Bike nachgereinigt. So stell ich mir Service vor , absolut verdient 5 Sterne.

Exzellenter Service und Fahrräder bei "Fahrrad im Tal" "Fahr Rad im Tal", geleitet vom unglaublichen Mirko, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Beratung ist erstklassig - kompetent, individuell und kurzweilig. Mirko kennt sein Handwerk und berät persönlich mit großem Fachwissen. Hervorzuheben ist das Bike-Fitting: Mein neues Rad passt perfekt und fährt sich wie ein Traum. Dazu gibt's einen Spitzenkaffee. "Fahrrad im Tal" ist ein Top-Tipp für jeden, der ein neues Bike sucht. Danke, Mirko!

Ich kam heute kurz vor Feierabend in den Laden, da ich einen Platten hatte. Herr Hoffmann hat sich trotzdem die Zeit genommen, mein Fahrrad zu reparieren, sodass ich am selben Abend noch problemfrei nach Hause kam. Der Fehler wurde schnell und fachmännisch behoben. Außerdem hatte ich das Gefühl, dass ich mich hier in guten Händen befand. Vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben.

Sicherlich ein/e Händler/ Werkstatt mit Fahrrad Verstand aber mit viel Luft nach oben in puncto Umgang mit Kunden. Wortwahl und Ton unterirdischst!! Ich gebe mein Geld gerne dort aus, wo ich respektvoll und nicht arrogant behandelt werde, mich als Kunde gewertschätzt fühle und nicht so, das ich dankbar sein muss mein Fahrrad dorthin bringen zu dürfen . Kein Laden hat ein Monopol.

Habe mein E-bike nicht bei Fahr-Rad-Im-Tal gekauft. Was ein grosser Fehler war. Der Service, die Kenntnisse vom Herrn H. die Beratung aber auch die Zeit die der Fachmann sich genommen hat waren nicht nur Gut sondern Ausgezeichnet Gut. Ich empfehle dieses Fachgeschäft ein jedem an. Ich kann nur! Herr H. Sagen! Dankeschön. Komme in Kürze wieder. Mit besten Grüßen. R.H.

Habe letztens mein Rad zur zweiten Inspektion gebracht. Hat alles wunderbar geklappt. Es ging schnell, war nicht zu teuer und mein Bike ist wieder im Top Zustand. Dazu noch ein nettes Gespräch mit dem Chef gehabt , der einem mit Rat und Tat zur Seite steht. Er hat immer wieder gute Tips auf Lager die das Radfahrvergnügen noch steigern. Ganz großes Dankeschön dafür.

Schon beim betreten des Geschäfts wusste ich, der Mann hat Ahnung. Ich habe mein MTB für einen Umbau Freitag dort abgegeben, Montag konnte ich es schon wieder abholen. Bin sehr zufrieden, sehr freundlich und nette Gespräche, man merkt das er seinen Job gerne macht. Werde auf jeden Fall wieder kommen! Freut mich so einen Laden in der Nähe zu haben.

Ich persönlich lege keinen Wert darauf mit gestelzter Verkäuferhöflichkeit auf Kunde-ist-König-Art und Weise behandelt zu werden. Hier gibt es ehrliche, sympathische und fundierte Beratung ohne Samthandschuhe. Das ist toll! Ach ja, und man hat sich sehr zügig und günstig um die Reparatur meines Babys gekümmert. 6 von 5 Sternen also von mir! :)

Die positiven 5 Sterne Bewertungen kann ich nur bestätigen. Bei mir hat die Hilfe sogar telefonisch funktioniert, auch hier nimmt man sich richtig Zeit und hat diverse Ratschläge. Und siehe da einer dieser Tipps hat dann tatsächlich geholfen und mein E-Bike Motor spuckt keine Fehlermeldung mehr aus und läuft wieder. 1000 Dank dafür!

Top Service und kann ich nur weiterempfehlen! Ich selbst komme gerade von einem auf mich abgestimmten Fahrwerk-Setting! Mirko vereinbart dafür einen gesonderten Termin, erklärt alles ganz in Ruhe, man kann sich seine Notizen machen etc. Ich glaube, das findet man heute nur noch sehr selten! Immer gerne wieder !! …

Wenn Mountainbikes dann hier. Absolute top Beratung, top Service und top Qualität. Ich bin hier noch nie enttäuscht worden, egal was an meinen Bikes war. Bei Inspektionen empfiehlt es sich längerfristig zu planen da der Shop immer gut ausgelastet ist was eigentlich auch nur für ihn spricht. Absolute Empfehlung.

Klasse Service! Klasse Beratung! Vor ein paar Wochen habe ich einige Arbeiten durchführen lassen. Alles TOP! Bike war sogar etwas schneller fertig als angekündigt. Heute nochmal hin mit einer Frage, und Herr Hofmann hat sich (wie immer)Zeit genommen, und mir alles in Ruhe erklärt. Ich komme gerne wieder!

Ich habe mir vor kurzem ein Orbea E- bike ( es gibt nicht viele Händler in Wuppertal die diese Marke führen) dort gekauft. Der Service ist erstklassig. Vom Zeitmanagement bis zur ins kleinste Detail ausgeführten Erklärung des Rades. Engagement ohne Ende. Top Händler und Service. Vielen Dank!

Sehr hilfsbereiter Inhaber...Hat mir heute auf die Schnelle mit meinem Rücklicht bei einem Wuppertal-Aufenthalt geholfen. Wollte nix dafür und war freundlich - an alle, die einen Stern vergeben: Was erwartet ihr denn? Gute Auswahl im Laden, kundenorientiert, für mich: Empfehlenswert!

Ich hatte mein Jobrad zur Inspektion abgegeben und war total überrascht wie schnell das ging! Das Rad war schon am nächsten Tag abholbereit und glänzte wie am ersten Tag! Ich wurde sehr nett bedient und fand die Atmosphäre einfach total sympathisch! Netter Laden!

War dort bzgl. einer benötigten Reparatur / Instandsetzung eines Bio-Bike's. Die Beratung durch den Inhaber ist offen, ehrlich, im Sinne des Kunden, fachkundig und erfahren. Unterm Strich also sehr empfehlenswert. Das generalüberholte Rad wirkt nahezu fabrikneu.

Bester Service im Tal!!! Fachlich und menschlich Top! Als Vielfahrer der nicht schraubt, habe ich die Gewissheit immer eine Anlaufstelle zu haben wo mir schnell und zuverlässig geholfen wird. Eine Bereicherung für Wuppertals Bike Szene! Immer wieder 1. Wahl!

dieses Geschäft ist das Beste in Sachen Service. Der Inhaber hat wirklich Ahnung , da er selbst jahrelang aktiv im Mountainbike Sport unterwegs war. Wenn man da Ersatzteile kauft , ist sogar die Montage in den meisten Fällen kostenlos. Einfach Klasse

Egal wann, egal mit welchem Fahrradproblem....bei FAHR RAD IM TAL wird sofort eine Lösung gefunden & wenn es passt auch direkt repariert.....Selbst wenn es mal größere Reparaturen sind, ist es super schnell fertig & man kann direkt … Mehr

Es wird sich sehr viel Zeit für einen genommen. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch haben wir auch das passende Rad für mich gefunden. Die Übergabe lief hervorragend ab. Nach einigen Fahrten auf meiner neuen Liebe wird deutlich, dass … Mehr

Termin ging fix via Email. Vorort hat man sich viel Zeit für mich genommen. Für mein krummes Hinterrad wurde eine kostengünstige Lösung vorgeschlagen und diese dann auch innerhalb von einen Tag durchgeführt. Andere hätten bestimmt direkt … Mehr

Kompetent, freundlich aber auch sehr ehrlich was ich persönlich super finde. Egal wie voll der Laden ist, Herr Hoffmann nimmt sich die Zeit mit seinem Kunden. Ich habe nicht nur ein Fahrrad da gekauft, sondern Herr Hoffmann hat ein ganz … Mehr

Die Beratung war top und es wurde sich lange Zeit genommen und alles durchgesprochen. Sobald es Fragen gab, wurden die umgehend geklärt und abschließend bin ich mehr als zu Frieden mit meinem neuen Fahrrad.

Freundliche Auskunft, nur traurig, das hier Menschen ohne Ahnung und mit einem einfacheren und nicht exorbitant teuren (Discounter) Fahrrad, die eine Inspektion dieser benötigen, nicht bedient werden

Ich kann dieses Geschäft mit dem Inhaber/ Schrauber nur empfehlen. Sehr kompetent, lustig und aufgeschlossen. Wenn es Probleme am Rad gibt, werden sie dort gefunden und repariert. Gerne wieder...

Wie ich finde einer der besten wenn nicht der beste Fahrradladen den ich kenn. Ich fühlte mich beim Kauf meines neuen Fahrrades gut aufgehoben. Top Beratung und Service. So sollte es sein.

Super Laden. Fahre ein Mondraker, den Hersteller haben nur gute Shops und das ist Fahr Rad im Tal. Ich habe mich direkt beim ersten Mal dort wohlgefühlt. Kann ich nur weiter empfehlen.

Top Beratung top Arbeit. Herr Hoffmann ist eine ganz ehrliche und direkte Person. Super Fachkompetenz und alles ist mehr als reibungslos abgelaufen. Komme jederzeit wieder!

Sehr kompetenter und freundlicher Inhaber, super Wartung, schnelle Bearbeitung inklusive genauer Erkältungen auch für Fahrradlaien - jederzeit eine Empfehlung! …

Mega kompetente Beratung! Eindeutig geht es hier nicht um den größtmöglichen Gewinn, sondern eine Beratung mit Sinn! Dabei ist der Verkäufer noch sympathisch. Top!

Sehr gute Beratung mit vielen Details. Hier wird sich bei der Beratung noch richtig Zeit genommen. Ich bin froh das ich hier mein Rad gekauft habe.

Habe heute mein lang ersehntes Laufey H30 in Wunschgrösse und Wunschfarbe bekommen. Ich bin sehr freundlich und ausführlich beraten worden. … Mehr

Sehr nette und kompetente Beratung! Ich kann den Fahrrad Laden sehr empfehlen Meine Reparatur selbst war auch günstig …

Super Beratung, ehrliche Informationen und Feedback. 4 Räder gekauft, mit 3en Teil der lokalen Nukeproof Community. …

Bester Fahrrad Dealer im Tal. Kompetente Beratung, Faire Preise, ordentliche Reparaturen immer wieder gerne.

Ich habe hier für mein Canyon Jobrad den perfekten Service-Partner gefunden. Sehr kompetent und freundlich.

Kurz gesagt SUPER - professionelle Beratung - nette Besitzer - super e-mtb gekauft Kann ich nur empfehlen

Allerbeste Fahrradladen. Perfekte und sehr professionelle Beratung. Kann mann nur weiterempfehlen.

Zeitnah Termin bekommen und gut beraten worden! Schön, dass sich individuell Zeit genommen wird!

Kompetente Beratung, professionelle ausgeführte Arbeiten, offen und ehrlich. Rundum alles Top.

Top Service Sehr nettes kompetentes Personal Top zufrieden weiter so

Das beste Geschäft top Service gute Beratung bester Mann …

Absolut Profis. Kann man nur weiterempfehlen.