La atención depende del humor que tengan ese día. Y, por lo general, es pésimo. Al preguntar por la devolución de mi compra me dijeron que no veían razón para devolverla. Me pareció absurdo, pero aún así lo compré, porque recordé que en el ticket se menciona el plazo de devolución. Al retirar el artículo se me pidió el ticket de caja, y después se me entregaron ambas cosas. En casa advertí que habían aprovechado ese momento para escribir a mano "no hay devolución". No se trataba de un artículo en oferta, ni rebajado, por lo que dudo mucho que la coletilla tuviera efectos legales. Sólo demuestra la categoría del establecimiento. Y mencionar que el artículo cumple su función perfectamente, podían haberse ahorrado el bochorno.

He anat 3 vegades i en cadascuna m'ha atès una persona diferent. La noia jove va ser amable, cordial i amb ganes d'ajudar. En canvi, les altres 2 van ser l'home i la dona que sembla que t'estan perdonant la vida (sobretot ella): responen amb desgana i cara de fàstic, sembla que si els preguntes per com funcionen certs productes els estàs molestant, la sensació general és que sembla que estiguin desitjant que marxis per què els deixis de molestar... No entenc com poden tenir un negoci de cara al públic i no fer ni el més mínim esforç per a fer sentir còmodes o benvinguts els clients. Considerant que hi ha moltíssimes altres ferreteries al barri on t'atenen més que correctament, no tornaré a trepitjar aquesta botiga.

Tienen bastantes productos, el precio un poco elevado, puesto que estamos mal acostumbrados entre ikeas y chinos, pero se hace un esfuerzo por mantener los comercios pequeños del barrio. La atención al público algo arisca. Una vez hicimos varias copias de llaves para una asociación, y de todas las copias más de la mitad nos salieron malas y no servían. Nos tuvimos que enfrentar para que nos las rehicieran, aunque le devolvíamos las que no funcionaban les costaba atendernos con educación y repetir una faena que por supuesto estaba mal. Para copias de llaves no volvemos. Cuando pagas por algo lo mínimo es que luego te sirva y si las llaves no funcionan deberían de repetirlo de inmediato.

Mai més. Demano un pal per subjectar un tendall. Amb la primera brisa d'estiu se'm doblega. Després d'exposar la situació em comenten que en realitat és un angle per clavar prestatges, cosa que no em van dir en el moment de vendre-me'l. Evidentment no es fan responsables de res quan el mínim seria retornar l'import. Botiguers que et vendran el que tinguin, no el que et vagi bé. Molt mal servei. Per sort hi ha moltes altres ferreteries al barri.

"Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una experiencia tan frustrante." Señora, gracias por haberlo leido. Espero de verdad que nos calmamos un poco con actitudes innecesarias. Hay covid, erte, confinamiento, y muertes que nos afecta a todos, a vosotros, a mi, a todos. En la calle hay gente que ya esta al limite, no nos lo olvidemos.

Muy buena atención, tienen de todo y para cualquier emergencia en casa va perfecto, tienen un buen conocimiento en todo y problema que les cuentas problema que te solucionan. Tengo una propuesta que podría interesarles. Para discutirla en detalle, me gustaría contactarme con el propietario por algún otro medio, podría comunicarme telefónicamente en algún horario en el cual se encuentre disponible?

La dueña olvidó mi pedido y me dijo que no he pagado. Yo page todo antes de pedir y después 3 semanas cuando fui para recoger mi pedido ella no lo quería dar me. Tampoco me han dado un recibo... Ella dijo que no necesitaba un recibo porque ella recuerde todo! Un engaño! Solo fue €10,- pero es el principio. No va a esa engañadores!

Cuando un dependiente opta por tener un comportamiento vejatorio hacia un cliente no encuentro otra explicación que la querer tener la razón cuando no la tiene. No sólo no intentó solucionar la incidencia en ningún momento sino que encima se puso como un energúmeno. Intolerable, no voy a volver a comprar nada allí, me han robado.

Palabras textuales del propietario: "Mi tiempo vale mas que la devolución de tu producto". Te aconsejan comprar cosas q no te hacen falta, y si la intentas descambiar (de un día para otro sin abrir del paquete ni nada) te dicen que nada, solo ticket de equivalente. Luego se quejan de que compremos en Amazon y online. Una pena

5 minutos antes de cerrar por una urgencia fui corriendo a que me hicieran la copia de la llave de mi casa y sin ningún problema me las hicieron. Además me dijeron que llamará por si tenía algún tipo de problema con la llave para que me lo arreglaran sin problema una vez cerrados. ¡La llave funciona genial! ¡Muy buen trato!

Miran mal, la atención es pésima y no te explican nada, literalmente una frase que me dijeron fue: “pues si lo hacen bien si” sin una explicación de cómo hacerlo. Y sobretodo todo ese mal mirar a la gente, ademas son 3 a 5€ mas caros que las demás ferreterías. Mejor buscar otra opción

Acabo de ir a la tienda porque necesitaba silicona para arreglar una ventana, nunca lo había hecho y no tenía ni idea de cómo hacerlo pero la mujer ha sido muy agradable, me lo ha explicado todo super claro y resuelto todas mis dudas!! Tienen de todo, o sea que sin duda volveré

Muy recomendable, te saben asesorar, son amables, tienen muy buenos precios y da gusto preguntarles cualquier cosa porque te ayudan en todo lo que pueden. Sin duda lo recomiendo a todo el mundo del barrio. Gracias por los consejos!!!!

Muy, pero que muy buen trato, estábamos realizando un montaje cerca y nos quedamos sin grapas para la grapadora y por suerte tenían justo del modelo de nuestra grapadora. Sitio muy recomendable, sin duda volveremos a pásanos por ahí.

Te atienden con cara de perro, les sabe mal que hagas preguntas sobre el producto que necesitas, te increpan y encima precios abusivos, no entiendo cómo están cara al público, no volveré nunca más. (aunque vivo cerca)

Molt cars i poc profesionals. Amb molt poques ganes d'atendre correctament i amb un grau d'empatia nul. Muy caros y poco profesionales. Con pocas ganas de atender correctamente y con un grado de empatía nulo.

La atención es excelente, José Luis te asesora sobre cualquier problema, te sugiere siempre lo más conveniente y ambos son muy amables. Además, con cada compra te regala un descuento para la próxima.

Tenía que hacer la copia de una llave complicada (en otras ferreterías no pudieron hacerla) y ellos la repitieron 3 veces hasta que salió perfecta. Súper amables y con décadas de experiencia

Saque unas copias de llaves en este local, no pude entrar en casa!!!!! Histérica porque las copias no me sirvieron y tuve que llamar al cerrajero. Muchas gracias! Jamás!!!!!

Bueno el servicio estuvo muy profesional, les expliqué lo que necesitaba y me ayudaron a resolverlo de la mejor manera , aparte de tener gran variedad de productos

He estado varias veces por urgencia y desconocimiento, y la atención es fría, cómo desganada...más allá de eso, los precios por lo general, caros. No volveré.

todo correcto y envio muy rapido, me enviaron ayer el pedido por la tarde y hoy por la mañana lo tenia en casa, gente seria y precio economico, muchas gracias

Me hicieron 5 copias de llaves Sidese, que las probara y si tenía problemas con alguna volviera para retocar... No hizo falta. Mejor que la original!

Atencion por telefono agradable, solucionando las dudas que tenia sobre unas escuadras para estanterias metalicas. articulo correcto. Recomendable

Excelente trato y precios insuperables, el personal es súper atento y están dispuestos a ayudarte, sin duda la mejor ferretería de Barna!!!!

Atención al cliente pésima, con cara de pocos amigos y con mucha desgana. Finalmente no compre lo que necesitaba por eso mismo.

Compre online, y llego parte del pedido roto, pero me lo solucionaron muy pronto y llego todo muy bien y rapido. muchas gracias

Un caos de tienda, todo carísimo. El matrimonio que lo lleva es muy mal educado y antipático. Para no volver...

Me encanto mi compra! A un precio muy bueno y las llaves me fueron perfectas! El vendedor muy amable! Gracias!

Buen servicio y profesionalidad. Los dueños son muy amables, me aconsejaron bien. Lo recomiendo

Excelente atencion! El hombre me ayudó con lo que estaba buscando. Definitivamente voy a volver

Muy buen trato y resolución para los asuntos administrativos, que también son muy importantes.

Been in here a few times and the lady working the front counter was very helpful both times.

Muy contenta con esta tienda, la atención personalizada para cada cliente. Lo recomiendo!

Compré un grifo antes y se rompió en 3 meses, el precio es muy caro y la calidad es mala.

Ayer compré un cerrojo y todo facilidades y perfecto. Muy majos y amables. Recomendado.

Siempre que voy me atienden y me asesoran de maravilla, estoy contento con el servicio

Muy buen trato y muy amables, siempre me ayudan y encuentran el producto que necesito.

Súper ferretería! Son de muy buen consejo. Cada vez que voy me solucionan la vida!

Muy contenta con el producto y con el servicio recibido. Recomendables sin duda.

Son amables, si no tienen un producto te lo traen y cumplen con los plazos...

Siempre me ayudan. Tienen producto bueno. Son gente de pocas palabras.

Encuentras profesionalidad y amabilidad! Saben ofrecerte soluciones

El personal es bastante amable, pero los precios son elevados

Nos aconsejaron muy bien en la compra de las bombillas leds

Muy surtida, conseguí lo que buscaba, atención excelente.

Son muy amables, pero los precios son un poco elevados.

Trato agradable y y conocimiento del producto a vender

Caro y sin ganas de atender. No devuelven el dinero.

Atentos y muchos productos, vamos Que ahi de todo

Es excelente muy buena atención amables siempre

Envío rápidísimo. Muy atentos. Les recomiendo.

Mal atendido, y sin ganas de vender.

Vende todo tipo de Electrodomésticos

Perfecto.. Muy rápido y muy amables

Trato mejorable y precio algo caro

Me encanta el buen servicio

Encuentran solución a todo

Excelente atención

Solo aporto fotos.

Molt bon tracte

Buen servicio