Esta mañana al ver que me habían avisado por la app que el pedido estaba en reparto a las 08.00, me he extrañado ya que había pedido el desayuno para un regalo a las 09.30. La chica, la verdad, con pocas ganas de ayudar (he llamado al 913 952 725), me ha dicho que no que el pedido se entregaría de 09.00 a 09.30, y le he dicho que cómo que estaba en reparto (pues tiene tostadas de aguacate y se quedaría más blando que todo), me ha dicho que era así y en esa franja se repartía. Resulta que el pedido ha llegado a las 08.25 cuando yo había seleccionado otra franja horaria (DE HECHO EL REPARTIDOR SABÍA QUE LO ENTREGABA MAL LA HORA), y he llamado con tiempo para asegurarme de que no se entregaba a esa hora, en especial, por motivos de enfermedad a quien se le entregaba y porque si he seleccionado las 09.30, digo yo que será por algún motivo, si no para qué dejan seleccionar la hora. Cuando he llamado para decirla a la mujer "tan predispuesta en ayudar", me ha dicho que lo tendrán en cuenta para la próxima vez, para aprender. Perdona? te estoy hablando de mi pedido, que quiero una solución para mi, por supuesto para que aprendas, pero yo he pagado 5€ por el envío, un envío que ha estado fatal el servicio y que tu como responsable de la empresa, ni me has ayudado cuando estábamos a tiempo ni en ponerte en contacto con el repartidor. A parte ya, de no hablar de una nota que puedes añadir y era una nota a mano, mal puesta, arrugada y con grapas y rota, para esa nota se paga casi 2€, que si lo llego a saber me ahorro eso. Aquí podéis ver en la foto la nota. Vergonzosa la atención y el servicio, no volveré a utilizarlo.

Un servicio desastroso. Encargo con una semana de antelación un desayuno para el día de la madre, que llega casi dos horas después. Mi madre ya había desayunando y me fatidiaron la sorpresas. No contestan al WhatsApp, el correo electrónico (que ellos mismos proporcionan en las respuestas a estas reseñas) no funciona, y el teléfono fue media hora llamando sin parar para que me atendieran. Cuando contestan me dicen que no saben, que el repartidor se lo llevó y tendría que haber sido entregado... Qué ellos no saben nada??!! Y a quién pido explicaciones entonces??!! Esperando un segundo pedido, que también había encargado, una hora y media más tarde aún no ha llegado. Otro desayuno que cuando esté aquí tampoco tendrá sentido. Por supuesto, porque a estas horas.... De vergüenza!! Una empresa con poca seriedad y que deja MUCHO que desear. Y finalmente el segundo desayuno no llegó. Procedieron a anularlo y devolver el dinero por su cuenta, sin llamar al cliente para ver qué opción prefiere. Hoy sí ha llegado y me envían solo la mitad. Han tenido que mandarme un segundo mensajero con el resto del pedido. Parece ser que el caos de esta empresa no es solo en días señalados. Me han enviado un desayuno gratis por las molestias causadas.... No arregla el trastorno pero se agradece el detalle. Sin embargo, creo que no repetiré.

Debo decir que tras muchas llamadas a fingir Food me atendieron el teléfono (Conchi) y me solucionó el incidente que se redacta a continuación, nos enviaron el pedido a la nueva hora acordada y compensaron la incidencia por lo que les daré una nueva oportunidad para sorprender a mis amigos y seres queridos con desayunos o brunch muy completos y de muy buena Calidad. Gracias por todo. Incidencia del día del padre: ayer realicé un pedido para el día del padre que debía haberse entregado hoy 19 Marzo a las 11h. Son las 15:30h y todavía no se ha entregado; llevo llamando toda la mañana al teléfono de contacto que aparece en su web y que te facilitan al hacer el pedido y no responden; he tratado de enviar un email a la dirección que indican ellos en las respuestas a otras reseñas negativas que acabo de leer, con la misma situación, y dicho email es incorrecto o no admite más correos, luego les tacho de estafadores. Me tocará presenciarme en su local y proceder a interponer una hoja de reclamaciones de la CAM. Horrible experiencia. Nada recomendable.

Una estafa, basicamente. Las raciones son minúsculas y con una pinta malisima. Lo que llaman iogurte viene en una tarrina de estas de salsa, con dos dedos de altura literalmente. Para dos personas?! Lo que llaman tosta es un pan menor que estos de montaditos, con 3 centímetros y el relleno suelto por la caja. El relleno de las "tostas" tiene que ser una broma: no llega a ser la mitad de un huevo sumándose las dos tostas, y hasta ahora no he entendido que era lo que dicen ser jamon (esto blanco de la foto). Las frutas, pues igual en la foto parece mas grande, pero de tamaño parecido a los iogures, con 3/4 cachos de fruta en una tarrina y unos gajos de mandarinas en otra. Me daría vergüenza ofrecer esto como desayuno para 2 personas, y lo que cuesta. He pedido con una amiga y lo tiramos, mas que nada por la pinta que tenía el jamón y el huevo, todo junto tirado por la caja. El pedido incluía una tabla de quesos españoles, sin mas, dos tipos de quesos y una cantidad aceptable. €27 en la basura.

Hice un pedido para que me lo enviaran a casa hoy domingo 14 de febrero de 9 a 9:30h. Ayer mandé un correo pidiendo si podían venir más bien hacia las 9h ya que me venía un poco justo por un cambio de horario en el trabajo. Hoy a las 9:35 aun no tenía señales de nadie por lo que llamo al establecimiento y me dicen que el pedido no ha salido todavía, que enseguida me lo traen, a lo que yo contesto que ya no me viene bien porque tengo que irme de casa; entonces comento que puedo pasarme yo misma a recogerlo por el local un poco más tarde, a lo que me responden que estupendo. Bueno pues una hora más tarde me llama un repartidor porque estaba intentando entregar el pedido y no había nadie en casa... y ya para colmo avisarme de que se lo había dejado a un vecino. También cabe decir que tras ese incidente no contestan al teléfono por más que se les llame. Muy poca comunicación y un pésimo servicio, no lo recomiendo.

Un desastre absoluto. Compré un desayuno para el día del padre, que debía llegar entre las 8:30 y las 9 h. Llamé al teléfono que indican sobre las 9:30 y me dijeron que ya iba a salir el desayuno (1 hora tarde). A partir de ahí llamé más de 20 veces y no lo cogieron nunca. Finalmente, me llamó el repartidor a las 11:15 para decirme que estaba en la puerta, pero nosotros ya no estábamos en casa. Nos quedamos sin regalo y sin sorpresa para el padre. Cancelaron el pedido y han tardado más de 1 mes en devolverme el dinero, después de reclamarlo 5 veces por mail. Desde luego, ni se me ocurre volver a utilizar su servicio, y me estoy encargando de avisar a todos mis conocidos de que tampoco lo hagan. No pongo 0 estrellas porque no me deja, pero no porque no se lo merezcan.

EXPERIENCIA HORRIBLE.Un desastre! Envié un desayuno a mi padre por el día del padre y llegó para el almuerzo casi, más de una hora de retraso. Para ello llamé antes de hacer em pedido para confirmar que llegaría en hora y me dijeron que sí.....ahora veo en las reseñas que esto es algo habitual en esta empresa. Al final he gastado 40 euros para una sorpresa que fue un desastre. Es una lástima que la calidad del producto sea lo de menos, y que al final importe que pagas por un servicio que no dan. Sería mejor que no ofrecieran desayunos a domicilio si no pueden ofrecerlos y se centraran únicamente en sus productos. Desde luego no repetiría jamás porque además de esto he llamado a todos los números que he encontrado y no pude comunicarme con nadie.....

Llevo hora y media esperando siquiera que esté en ruta el pedido del desayuno para el día de la madre, que mi madre ya ha desayunado hace una hora porque pedí que llegase entre las 9 y 9:30, aún está "en cocina", además el número comunica continuamente y por lo que veo esto ocurre muchas veces con esta empresa. NO VOLVERÉ A PEDIR NADA CON ELLOS, de verdad, es más efectivo que le llevéis el desayuno vosotros o que os vayáis a un bar a desayunar, ya que sino más bien vais a merendar... Solo espero que cuando me acerque esta semana a quejarme en persona tengan la decencia de devolver el dinero. UN TIMO!!

No pongo menos porque no me deja. Contraté un pedido para las 12 y tras una hora y media de espera, les llamo y primero me dicen que lo van a consultar y se ponen en contacto conmigo, media hora mas tarde, viendo que nadie me llama, vuelvo a llamar y me dicen que llame a Glovo, cuando el pedido lo hice a traves de su web, tras colgarme el telefono cuando dije que yo no iba a llamar a Glovo por ser ellos los que tenian que responder del pedido, vuelvo a llamar y me dicen que el pedido sale en ese momento, ha llegado a las 14:00. Vergonzoso el servicio y la atención telefonica.

Tras un incidente con mi pedido el pasado viernes 19, me explicaron que habían estado sobrepasados y creo que cuando hay equipo humano detrás, en ocasiones ocurren errores y me pareció algo razonable y agradecí su explicación, ya que al ser el primer pedido, no sabia si era un timo, pero he de decir que la atención posterior ha sido muy buena y el desayuno que nos ha llegado hoy, magnifico. Es un desayuno diferente. Los croissant estaban espectaculares, al igual que la fruta y el zumo de naranja. Muchas gracias, sin duda repetiremos!

Pedí un desayuno de 4 personas el miércoles como regalo de cumple de mi padre. Excepto los croissants pequeños de mantequilla que estaban buenísimos el resto era como para haberlo tirado a la basura. La tortilla de patata sin casi patata, los bocaditos con tomate y tortilla francesa sabían a plástico, el zumo de naranja agrio ( ya es difícil conseguir esto) Todo un despropósito por 50€. Por cierto, intentas llamar desde el número que tienen en el pedido que te dan y el número no existe.

Buenos dias. Llevo varios dias intentando hacer pedidos a direcciones habituales y me pone que no llega el reparto a esta zona, cuando antes no habia tenido problemas nunca, he llamado varias veces para comentarlo y escrito al correo de contacto y nadie se pone en contacto conmigo para solucionarlo. El trato antes siempre habia sido maravilloso, incluso cuando han fallado con los envios por estar saturados, despues el servicio de atencion al cliente era magnifico. Gracias

He hecho pedido 4 veces, los desayunos vienen bien pero los menus, uno me faltaba parte del pedido y han pasado 4 meses y dos pedidos mas para que remitan Ayer hice el pedido de un menu para 4 personas con el 50% de dto y me envian otro para 2 con diferente contenido y de menos precio que el otro con descuento y aparte de dejarme a medias me han cobrado el caro. He reclamado y 6 horas mas tarde aun no se han puesto al habla conmigo. Son un desastre

decepcionante, tras realizar el pedido y confirmarlo por teléfono el día de entrega más de una hora esperando y sin llegar, se intenta llamar por teléfono más de 7 veces para que cuando lo cogen te digan que llevan 45 minutos retraso, absurdo cuando lleva ya más esperando. Lo que se pide con horario lo primero que tiene que cumplirse debería ser dicho horario,no hace falta decir que no volveré a utilizar dicho servicio.

Un servicio penoso sin más! Contratamos 2 desayunos de 30€ cada uno en direcciones diferentes de 8:30 - 9:00 el día de la madre y ninguno de los 2 an sido entregados y siendo ya las 11:00 de la mañana no creo ni que lleguen. Gracias por jodernos la ilusión! No se lo recomiendo a nadie! Hemos pagado bien la novatada. Si no podéis ofrecer el servicio no cojáis más pedidos para llenaros los bolsillos en tiempos de crisis.

Pedimos un panettone de chocolate por Glovo anoche y no nos lo pudimos comer de lo malo que estaba. El aspecto animaba a comérselo pero estaba seco y ácido, un sabor que para nada se parece al de un panettone tradicional. He ido a la tienda hoy a cambiarlo. La chica que me ha atendido encantadora me ha dado otro panettone que hemos abierto ahí mismo y estaba exactamente igual que el otro. No lo recomiendo.

Compro un regalo sorpresa y llaman a la persona que lo va a recibir a las 23:15h de la noche para decirle que son 10€ más porque se encuentra fuera de su zona se reparto. Increíble. Cuando era una sorpresa. Llamé al teléfono de contacto y es verdad que lo gestionaron bien, pero me ha quedado mal sabor se boca antes de probarlo. Espero que cuando le llegue esté todo correcto y bueno. Por ahora disgustada.

Hice el pedido para hoy, día del padre. Tenía que llegar a las 10 y llegó a las 12 cuando ya habíamos desayunado. Se arruinó la sorpresa. Nadie nos cogía el teléfono para decirnos qué pasaba, llegué a pensar que nos habían timado. El desayuno traía todo pero el tamaño me pareció como la mitad del que se ve en la web. La fruta por ejemplo eran tres trocitos de fresa. Una desilusión que me costó 20 euros.

Fatal. Pedimos un desayuno para el dia de la madre a las 10:00 lo cambio a las 9:00 el dia anterior, me dicen que sin problemas. Llega el dos de mayo y a las 10:45 no ha llegado nadie, ni una llamada ni nada. Despues de 19 llamadas me lo cogen y me dicen que tiene 400 pedidos y mucho retraso, que si quiero que no lo anule. Eso hice y mi familia sin desayuno “especial” En resumen unos sinverguenzas.

Nos han enviado un desayuno por el cumple de mi marido y la verdad, quedé encantada. Todo estilo gourmet. Han sido muy puntuales. Todo estaba buenísimo, me llamó la atención el empaque para dispensar la leche y café, que venian calientes. Las raciones son perfectas para que puedas degustar un desayuno completo. Todo muy bien cuidado. El mejor desayuno a domicilio que hemos probado. Muy recomendado.

Hice ayer pedido para regalar hoy por la mañana.Brunch lujo para 2 con zumo de naranja.Se podia elegir tramo horario.Elegí de 10 a 10:30...Llegó a las 12:00(2 horas más tarde),ya habían desayunado y estaban a punto de salir de casa.Lo merendarán,supongo.Muy poca formalidad con el horario . Me.indican que envie un mail.con el número de pedido para ver la incidencia, y el mail no existe,lo devuelve.

Son un fiasco total! El trato a las trabajadoras es pesimo, trabajé 4 días allí y no me pagaron ni 1€, quien se contactó conmigo nunca dío la cara! Que sepa la gente que MAL trato le dan a sus empleados y de paso se aprovechan... Gritos, peleas fue espantoso estar allí. De buenas a primeras me dijeron que no fuese mas y luego ni siquiera quisieron pagarme... Que verguenza de "empresa"

Más estafa todavía. Después de su respuesta diciendo que envíe un mail y me compensarán inmediatamente, escribo un mail y lo único que me contestan es que sienten que se haya retrasado la devolución del dinero. Un desastre absoluto. Recomiendo regalooriginal.com, que lo hemos probado y no tienen nada que ver. Son muy serios, puntuales, y el desayuno abundante y muy bueno.

Encargué un brunch sorpresa para las 9:45. Llegó a las 8:20, casi UNA HORA Y MEDIA ANTES. Además el repartidor me ha llamado para decirme que no le abrían la puerta, como era evidente, porque nadie esperaba el reparto a esa hora. Cuando encargas algo así con antelación es para que todo salga como se supone que debería salir. Una decepción

Pedí un desayuno para dos a domicilio. Llegó con retraso. En el seguimiento del pedido me pusieron que me lo habían entregado cuando no era así, aún tuve que esperar otros 15 minutos para la entrega. Además el desayuno incluía dos zumos de naranja que no me trajeron. Escribí en la página web por este motivo y nunca recibí contestación.

Es un buen detalle la caja de desayuno para dos. La sorpresa llegó puntual. El producto estaba muy rico. El desayuno para dos es bastante justo y por ese precio a mi parecer le falta el café. En cuanto a los gastos de envío me parece un abuso 7€. En total la Caja de la foto (+ un zumo de naranja) se quedó en 21'92€ y con descuento.

Me dieron la sorpresa de traerme el desayuno a casa y solo puedo decir que ha sido muy bonito y delicioso. El desayuno está muy bueno, la verdad que algo tan bueno por la mañana sienta fantástico. Tengo que decir que a mí parecer trae poca cantidad, pero claro, soy una persona muy glotona y todos los días desayuna por dos.

Pedimos un desayuno para el aniversario de nuestros padres ,y todo genial,la página web muy fácil e intuitiva y la entrega en hora. Los productos de buena calidad. Para tener un detalle 100% recomendable. Los gastos de envío creo que tendrían que ser algo más económicos pues ya el producto no es barato.

Lamentable servicio y peor trato al cliente. Se contrata un desayuno un viernes para el domingo y te llaman el sábado a las 23:30 diciendo que como está fuera de la zona de reparto que tienen que cobrarte 25€ más, para luego decirte que no, que directamente no te hacen el reparto. Lo dicho, lamentable.

Pedí por Glovo un desayuno para 2 y tardo mucho en llegar, en ningún lugar decía que todos los productos eran minis, la comida estaba súper fría el el relleno del pan estaba soso, las frutas eran solo naranjas picadas decepcionante, termine haciendo mi desayuno en casa y perdí el dinero

Totalmente vergonzoso, no atienden el telefono y no dan explicaciones, pedi un desayuno de regalo para el dia del padre sobre las 11 y no llega y mas de 1.30 horas de retraso y nada, y lo peor es que no dicen nada, totalmente incompetentes, nada recomendable, ni se os ocurra pedir aqui.

EXPERIENCIA HORRIBLE sitio no es nada recomendable, se nota una clara falta de profesionalidad un pedido con hora de entrega programado con almenos 5 días de antelación y no contestan al teléfono cuando se intenta contactar con ellos, para saber el estado. Nunca fue entregado

Muy rico el desayuno! Salado y dulce. A destacar el yogur griego con frutos rojos y el croissant que estaba muy tierno y esponjoso. Solo dos pequeños “peros” se olvidaron del mensaje personalizado y vinieron un poco antes de lo solicitado. Pero muy buena experiencia.☺️…

Realizado un pedido de un desayuno para el día de la madre, para recibirlo entre las 8:30 y 9:30 de la mañana. Pasan las 11 de la mañana y no hemos recibido el pedido y no cogen ninguno de los teléfonos. A este paso nos tomamos el desayuno a la hora de la comida. Nunca más.

La comida es deliciosa, pero no será precisamente por el buen trato que le dan a sus empleadas, ni por la continuidad de las mismas. Sacar un buen producto es importante, sin duda, pero dar buen trato a sus colaboradores lo haría más fácil... buen trato = mejor servicio.

Pésima atención y servicio. Compré con antelación el desayuno del día de las madres y nunca fue entregado, nadie me dió respuesta, no atendieron ni los emails ni el teléfono para solventar. Al día siguiente me respondieron y sigo esperando el rembolso.

Hice el pedido un día antes, y después de 1h esperando , me confirman que cómo no tienen repartidores disponibles el pedido no va a llegar y que lo cancelan. La próxima vez me miro las reseñas antes, porque por lo visto es bastante común.

Pedí un desayuno para 2 por glovo y la comida escasisima, ponían dos croissant( eso no eran croissant) y fruta pelada y los platos eran enanos, parecía un desayuno infantil.tuve que desayunar después en la cafetería.. Además de carisimo.

Compré una tarta de queso por glovo y fue el chasco más grande de todos. Decía que era para cinco personas y cuando llegó no era más de 20 cm una miniatura. De sabor horrible nunca había comido una así. Nunca más con este negocio

Hice un pedido con un día de antelación, con una hora concreta para el domingo, y no llegó. Los teléfonos de contacto, comunicando y desviando la llamada. Un pésimo servicio. estoy esperando para saber como recuperar mi dinero.

Pedimos por glovo una tarta de queso supuestamente para 5 personas. Además de que el tamaño no resultó ser para 5 personas, el sabor era horrible, por tanto lo único bueno que puedo decir es que nadie se quedó con las ganas

Si el día de la madre no iban a estar trabajando que avisen en la página web. Porque un desayuno que debería haber llegado a las 09:00 sigue sin aparecer y hemos pagado y ni contestan al teléfono para poder reclamar.

Pedí un desayuno para 4 para una amiga y con cookies y zumo de extra, presentación maravillosa, súper puntuales, encantador el repartidor y delicioso el contenido según los peques y la mami, gracias!!!

Celebramos un 50 cumple y la merienda estupenda los sándwiches y croissant rellenos buenísimos La tortilla calentita y jugosa Toso viene empaquetado en unas cajas negras que he guardado Me gusto mucho

He realizado dos pedidos y al tener dudas me he puesto en contacto con ellos y no han dudado en responder al instante. Una atención personalizada. Sin duda volveré a realizar pedidos con ellos.

Servicio contratado de desayuno de 4 personas más termo de café y leche para un cumpleaños. Puntuales, buen seguimiento del pedido. Muy buena calidad y gratamente sorprendida la homenajeada

Pedimos un roscón de reyes y estaba más duro que una piedra y un sabor horroroso, amargo. "Recién hecho", decía... tendrán poca vergüenza... Eso era pan de pueblo de hace 1 semana!!!

Los productos ricos pero el personal que tienen ahí MUY mal son muy lentos, les hice el pedido un día lunes y tardaron más de una hora se ve q cuando no está el jefe no trabajan

Contratamos desayunos de cumpleaños para nuestros empleados. Siempre llegan a tiempo y la presentación es exquisita. ¡Muy buen trabajo! - seguiremos contanto con ustedes.

28€ para un desayuno que pido por favor poner una nota y es tan cutre que la nota es en un folio a bolígrafo super mal escrito. Que minimo que sea una tarjeta decente

Tras una mala experiencia fuimos recompensados con un pedido sin coste y la calidad mejoró. Fueron muy amables en contactar con nosotros tras recibir nuestra queja.

Muy buena experiencia y comunicación :) Pedí dos packs de desayuno para cuatro y dos tortillas de patatas, todo buenísimo y a tiempo según lo programado. Repetiré!

Muy buen trato en todo momento y han estado muy pendientes por una confusión en mi pedido. sin duda lo recomendaría y volveré a repetir. …

Envíe un desayuno de regalo por un cumpleaños y todo llegó perfectamente. Les encantó el detalle y el mensaje personalizado. Muy recomendable.

Wow ! Increíble lunch box hemos pedido hoy ! Lo recomiendo muchísimo. Los croissants son espectaculares ! Enhorabuena Fingerfood

El desayuno está espectacular. Nuestros dieses a esta marca. Me encantaro el zumo, los croissanes y las palmeritas. Repetiré!

El compromiso y la atención al cliente pesima, dos horas de retraso en el pedido... No volveré a contratar sus servicios.

Patético, la primera vez llegó una hora tarde y la segunda ni llegó y esperando estoy que me devuelvan el dinero, penoso

Desayuno de cumpleaños ordenado a las 9am y llego 10:20. 1 hora y 20 mas tarde. Experiencia irrepetible.

Para mi la experiencia ha sido buena o muy buena. La recomiendo 100 %. Seguro que repito.

Buenísimo todo. Un servicio rápido Totalmente recomendable. Repetiremos a menudo.

Servicio al cliente excepcional, muy puntuales y agradables. 100% recomendable!!

Buena calidad, puntualidad y presentación. Estupendo el seguimiento del pedido.

Entregado en hora! Buen calidad y excelente presentación. Repetiré

Todo muy bueno y a su hora. Me sorprendió la calidad

Tratan mal a los repartidores

Fantástico!

Perfecto!!