J’ai été témoin hier d’une scène extrêmement malhonnête dans ce magasin.... Une dame juste devant moi a la caisse était visiblement venue échanger un article, elle se présente donc avec un nouvel article de son choix, une veste pour sa fille étiquetée 49€ il me semble, l’étiquette attachée au vêtement en question. La jeune femme à la caisse visiblement embêtée d’une erreur de prix se permet d’arracher le prix sur l’article en disant à la dame « c’est mal étiqueté ! Elle en vaut 99€ ». J’ai pu discrètement dire à cette dame que le magasin était tenu de vendre au prix affiché mais je ne sais pas si elle a osé le dire et je n’ai Qu’un regret c’est de ne pas être intervenue. Venue avec mon fils de 13ans a qui j’enseigne la lutte contre les injustices, d’assumer et d’apprendre de ses erreurs plutôt que d’en faire porter les conséquences aux autres, ce fut un bel contre exemple Donc en plus d’un personnel pas très aimable clairement là pour vendre et rien d’autre, on peut ajouter la malhonnêteté voir l’illégalité... je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !

Très très très déçus, Pour commencer les vendeurs tutoie, je trouve ça innabmissible, ensuite j’ai acheté deux casquettes, je demande à une vendeuse si ils font bien les remboursements, elles me répond oui sous 28jours. Le lendemain je viens pour me faire rembourser une casquette pour cause de changement d’avis au dernier moment et elle me dit on ne fait pas de remboursement seulement des cartes cadeaux, je lui explique qu’elle m’a dit le jour d’avant qu’elle m’a répondu qu’elle faisait des remboursements et elle me répond qu’il faut revenir le jour d’après pour me faire rembourser par un responsable car elle ne peut pas le faire, donc je reviens le jour d’après et le responsable me dit on fait pas de remboursements. Résultats je suis venu 3 fois, aucun geste commercial, mensonge et tutoie le client. Vraiment déçus je déconseille et personnelement je n’achèterai plus jamais chez footlocker.

Très mécontent de mon expérience chez Foot Locker rue Saint Rome !!! Venu acheter des baskets, je me rends compte une fois chaussée chez moi, qu'une des chaussures présente un défaut : un pli côté intérieur. Je la ramène au magasin et les vendeurs m'assurent que c'est normal sur ce modèle et que de toute façon j'ai déjà porté la paire après achat (10 minutes montre en main chez moi) donc rien à faire. Je connais très bien ce modèle de basket et je n'ai jamais eu ce soucis donc ce n'est pas dû à mon pied, qui n'a pas eu le temps de déformer la chaussure de toute façon... À 130 euros la paires, on peut s'attendre à avoir des chaussures non déformées et en parfait état à l'achat... Déçu de la manière avec laquelle ils ont géré cette affaire, en étant à la limite du respect; je déconseille fortement ! Je joins une photo du 'pli' après avoir marché 500 m suite à cela...

Lorsque l'on sait exactement ce que l'on veut comme produit, cela se passe comme sur des roulettes ! Parfois, il manque soit la pointure, soit la couleur, selon le goût d'autrui. Et il y a un manque de variétés manifeste dans le rayon Femmes ! Dommage monsieur le responsable, car les femmes sont plus dépensières notez le ! Ensuite, rien à dire sur la politesse et l'amabilité du personnel en général, la gente féminine, comme masculine est tjrs souriante, très jeunes, ils sont très dynamiques ! Ça fait plaisir. Le seul bémol c'est que la boutique est petite, et on est vite étouffé en cas de bain de foule ! Pas de cabine d'essayage, c'est bien dommage ! Je n'ai jamais été confronté à un échange ou à un remboursement, car comme je l'ai dit précédemment, lorsque l'on sait exactement ce que l'on veut ....

Très déçue, j'ai acheté un article que j'ai rapporté dans la foulée car cela n'allé pas. On m'a gentiment repris mes chaussures et fait un ticket de remboursement qui devait être recrédité sur mon compte. Nous voilà à plus de 10 jours et rien je passe au magasin puisque impossible de les avoir au téléphone qui me font tourner en bourrique pour me dire que c'est pas leur problème et que je m'assoie sur mes 49,99 € BEN VOYONS ET EN PLUS TRES DESAGREABLE..... En faite ce sont des voleurs et me parlent mal alors que c'est eux qui ont mon argent et la paire de chaussure que j'ai rendu ...... Donc si vous achetez surtout soyez sure que ca ailles et ne pas faire de retour.... Donc cadeaux à éviter dans ce magasin

Bonjour J'ai toujours eu l'habitude d'aller à blagnac mais franchement je vais continuer... Je sais que nous avons la possibilité de commander directement en magasin nos articles quand cela ne fonctionne pas sur le site d'où ma visite dans votre magasin et l'accueil que j'ai reçu de votre employée fatima était juste HORRIBLE j'ai préféré me faire rembourser l'article et partir vu comment elle m'a bien dit que ça l'avait soûler de faire ça et qu'elle n'aurait jamais dû accepter de le faire... Clairement je n'y retournerais plus vu comment on y est traité... blagnac l'équipe est très bien et compréhensive.

Footlocker Toulouse que dire méga trop géniale pour les Tn, chère à l'achat 150€ 190€ max 230€ pas donné prendre soin de ses Tn ça vous fait facilement 6 8 ans. Magasin spacieux beaucoup de clients positive accueil chaleureux et courtois. Personnel gentil et polie. Je me sens à la maison les Tn sont classes une variété chaque année surprenante. Design des chaussures m'eblouie le cerveau et mes yeux. Magasin de malade pour s'habiller en streetwear ou jogging Tn. Selon vôtre choix. Ma référence de shoes pour les jeunes. Chaussures à la mode. Magasin pour moi est parfait ça répond tout mes critères. 20/20.

Je suis venu aujourd’hui car au bout d’un essayage l’anneau du lacet de mes chaussures c’est décroché. J’ai était outré de la réponse de la vendeuse qui me dit qu’ils n’avaient plus cette paires, qu’elles ont étaient acheté durant la grande braderie donc j’avais tous simplement à le recoller moi même, travaillant dans la vente je trouve ça inadmissible que l’on ne m’ait pas proposé une autre solution histoire qu’ils gardent une bonne image de leur enseigne.

Un large choix de chaussures de marques et de taille les vendeurs sont au top du top, super serviables polis et courtois les caissières aussi... vous pouvez payer en espècesou par carte bleu. Ont peux échangerou rembourséles chaussures si ya un problème. Ont peux faire des "ticket cadeaux" pour offrir une paire de chaussures comme ça si elle ne lui convient la personne peux venir les changer sans savoir le prix des chaussures. Bref la qualitéde foot locker

NUL COTE RELATION CLIENTELE! dans ce magasin impossible d essayer les deux chaussures en même temps! Au cas où vous partiriez en courant avec la paire au pieds m a t on répondu! Trop de vol... j hallucine! La rue SAINT ROME est devenu la rue commerçante la plus pourrie de Toulouse avec ses magasins de fringues bas de gamme... il est bien loin le temps où toutes les enseignes branchées se battaient pour s y installer!

Je mettrais 5 étoiles pour la vendeuse qui s'est occupée de moi et ma soeur hier car avec le monde qu'il y avait en magasin a su garder la tête hors de l'eau alors qu'un de ses collègues a qui elle demander des boîtes ( en l'occurrence 3 boîte) faisait des allez retour à vide.. honnêtement pense a démissionné si quand 20 clients arrive tu te sens déborder..--> voilà pourquoi -1 étoiles.

Merci pour votre accueil a moins d'une heure de la fermeture du magasin avec pas mal de clients. Surtout qu'il a fallu aller chercher 3 paires différentes et une fois la bonne paire trouvée, a 15min de la fermeture, vous nous avez gentiment aiguillées pour trouver le distributeur le plus proche car pas assez de liquide sur moi. Une équipe très professionnelle

Samedi dernier, le jour où la France joue aucun vendeur à leurs poste, entrain de pialler et de hurler dans le magasin pour le foot, le vendeur m'a apporté la chaussure sans faire le lasser et une vendeuse à repris la chaussure en soufflant.. Aucun vendeur dans ce magasin n'est professionnel.. Si le service aurais était la une paire de chaussures se serait vendu..

Je met 1 etoil pour certains employés qui sont sympa mais si nn le reste et le manager monteur mal honnête jusqu'au bout incroyable ! , attention si jamais vous voulez vous faire rembourser ils vont vous dire que c'est juste sur carte cadeaux et se n'est pas vrais faite valoir votre droit ! Ou de préférence ne rentrer pas dans se magasin

J'achète des air force one avec un défaut de fabrication sur le signe Nike j'ai demandé à la responsable qu'elle me les reprenne. Elle na pas voulu les échanger sans me donner d'explication. Encore une Société capitaliste qui cherche à faire du profit comme dhabitude et ne prends pas la peine de s'attarder au problème du client.

Oulala Comment dire c'est pire que la DDE Deux qui bossent avec un magasin pleins et trois qui regardent Il faut pas être presser Manager avec un manque de professionnalisme et surtout avec un poils dans la main Je n'y retournerai jamais Heureusement que vous avez l'emplacement sinon plus personne n'y retournerai

Toujours bien accueilli service bien fait bien organisé peu importe les renseignements on les a certes c'est des chaussures ou des vêtements de marque mais c'est abordable après ça dépend des gens leur budget pour ma part savoir de temps en temps mais pas tous les mois 100 % bien très bien

Vendeuses (et non les vendeurs!) à la caisse désagréables...et on en parle aussi du vigile très malaisant qui sourit quand on le surprend à scanner les postérieurs et autre des femmes qui rentrent et sortent...? Dommage pour l'image de cette boutique pourtant bien située en centre ville...

Une caissière qui ne répond pas quand je lui dit bonjour, qui discute avec ces collègues sans prendre la peine de me regarder, elle m'a adressé la parole juste pour m'indiquer le prix de l'article pour le mettre en boule dans le sac...au moins elle m'a dit au revoir d'où la 2eme étoile

L'accueil c'est du grand n'importe quoi. Rien que ça, ça ne donne pas envie. Tout comme chez JD, les vendeurs sont jeunes et les clients, ils s'en fichent royalement. Ils continuent à discuter entre eux normal! Ça doit certainement être propre aux magasins de fringues de sport …

Personnel très désagréable on rentre trois vendeuse ensemble en train de parler vous leur dites bonjour elles ne vous répondent même pas Heureusement un vendeur le seul gars je suppose m’a souri et répondu Mais les filles super désagréables meme pas un sourire ni un regard ……

Venus Samedi matin dernier, dans cette boutique rue St Rome, nous avons assisté à un crépage de chignon entre la patronne et sa subalterne, sans filtre, et ce, devant les clients. C'est inadmissible et cela sera remonté à la direction de la chaine de magasins.

Je suggére, tout le personelle a remplace! ..pas professionel du tout, pas concentre sur le travaille, en oubliant les comande plusier fois, manque d'efficacité pour servir le clients etc..etc..ça donne l'impression d'etre servi fasse á une ironie enfantine.

Conseil catastrophique. Les vendeurs ne savent pas évaluer le besoin du client. Ils ne reconnaissent pas non plus 1 pointure trop petite. Lorsque l'on vient pour un échange dû à leur mauvais conseil, l'échange est refusé ! !! Ne jamais retourner là bas !

Du jamais vu .... les vendeurs en furie qui crient literalement sans arrêt dans le magasin, aucun ne vient demander si besoin d'un conseil évidemment. Travaillant dans la grande distribution, je suis outré et n'aijamais vu ça... Que font les managers ?

Je suis allée acheter un ensemble mercredi que je voulais porter dimanche, en le mettant je me rend compte qu’ils ont oublié d’enlever l’antivol parce qu’ils sont incompétents et préfèrent parler de riz entre eux au lieux de faire leur travail

Aujourd'hui le jeudi 20 avril un des vendeurs m'a agressé alors que je lui parlais poliement, il a été très familier j'ai été très choquée de sa réaction sachant que moi aussi je suis dans la vente. J'avais l 'impression d'être au quartier.

Chaussure avec décoration qui se décolle au bout de 1 mois. Le manager nous a menti sans sourciller en nous disant que c est le siège qui décidait alors que ce n'était pas vrai. A fuir je suis très déçu et regrette mon achat chez eux

18h20 fermé un samedi malgré l’horaire indiqué à 19, normal… (pourtant accessible malgré l’événement prévu place du Capitole). On se plaint après de l’augmentation d’achat en ligne bcp plus fiable…

Un large choix. En revanche le personnel laisse à désirer nous avons attendu plus de 30 minutes pour une paire de baskets.... Tout cela pour apprendre à la fin qu il ne l avait pas !!!!!!

Personnel accueillant, souriant et professionnel. Magasin où les vendeurs ont l air d'être contents, ça se resent et fait plaisir. Mention spéciale à Hakim.

Les vendeurs sont de très très bon conseil sa évite les erreur mais malgré tout ils ne te saute pas dessus jai apprécier lacceuil je recommande

Petit trop de monde ! Les gens se bouscule, trop brouhaha... Loin d être agréable. Mais pour les ado c est sympa, y a quand même du choix.

Très petit donc on se sent tres vite étouffé dès qu'il y a un plus de monde que d'habitude (à éviter en période de solde c'est invivable)

Trop de monde en période de soldes surtout des gens qui n'achètent pas.. et personnel indifférent 1ere et dernière fois en ville ..

Les vendeurs SAHEL et FLORIAN ont tout fait pour nettoyer mes chaussures tachées sur du daim et m’ont très bien conseillé. Merci

Superbe boutique ,super accueil, grand choix ,et de très grande qualités. C est toujours un plaisir d y retourner, jamais déçu

Les chaussures de sport de marque sont évidemment très chères et le magasin est fréquenté par la population qui va avec...

Super équipe jeune et dynamique très bon accueil très bon service et en plus j'ai trouvé mon bonheur donc tout va bien

Un accueil très chaleureux. Des vendeurs à l écoutent à notre demande. Une boutique très agréable et bien aménagé

Très bonne boutique les vendeurs sont à l’écoute de leurs clientèles et toujours souriant et sa c’est important

Aussi bien à blagnac qu à toulouse vendeurs à l ecoute et aimable. J ai trouvé les converse que je cherchais

Un peu déçu du produit quand ma conseille pour éviter les taches sur les chaussures ce n’est pas efficace

Accueil chaleureux et professionnel, de très bon conseils, à l’écoute du client ! Je recommande!

Tres bon accueil, il y en a pour tous le monde; que vs soyez enfants, ados, adultes...sympa!

Très bon magasin très bon accueil personnel très sympathique et donne des très bon conseils

Très bon accueil et conseils. Musique trop forte obliger de parler très fort dommage.

Belle boutique avec de bonnes références, j'ai ou trouver la paire que je cherchais

Gérant qui met son étal sur la rue et bloque la circulation. Et se montre agressif…

Une gamme de sneackers suffisante , mais le service client n'est pas de qualité

Merci à ibti et Morgane pour cette accueil avec un grand sourire je recommande

Fuyez ce magasin, les vendeuses ont un regard noir et un accueil déplorable!!!

Enseigne ou vous trouverez des chaussures, vêtements et accessoires tendance.

Personnel agréable et rapide. Petits prix du côté des offres spéciales

Bonne expérience on peut trouver chaussure à son pied …

18h50 2 eme samedi des soldes il ne vous laisse pas rentrer

Beaucoup de chois je conseille vraiment

Super équipe compétente merci

Il y avait beaucoup de monde

Très bon service